고객을 찾기 위한 경쟁
2023년 초부터 남부지역 부동산 시장은 호치민시와 빈즈엉성, 동나이성, 롱안성 등 주변 지역을 포함해 많은 어려움에 직면해 있으며, 이들 지역의 상황도 그다지 낙관적이지 않습니다.
부동산 시장이 침체에 빠지자 이 부문으로의 자금 흐름이 더 이상 끊겼고, 부동산 거래소도 엄청난 곤경에 빠졌습니다.
몇 년 전만 해도 커피숍을 돌아다니면 항상 잘 차려입고 우아하게 차려입은 부동산 중개인들이 고객들에게 토지에 대한 조언을 해주는 모습을 볼 수 있었습니다.
하지만 현재 부동산에 대한 사람들의 수요는 감소하고 있으며, 특히 시장 유동성이 정체되어 많은 중개 회사와 영업 담당자가 매수자를 찾는 데 어려움을 겪고 있습니다. 특히 2023년 3분기인 설날을 앞두고 많은 중개인과 영업사원들이 상품을 판매할 고객을 찾으려고 노력하고 있습니다.
중개인은 고객에게 연락하여 프로젝트를 방문해 구매하도록 초대합니다. (스크린샷).
DKRA 베트남 회사에서 브로커로 일하는 28세의 NTT 씨는 Nguoi Dua Tin 과 대화하면서 "저는 6년 동안 중개업계에서 일해 왔습니다. 코로나19 팬데믹 이후 부동산 시장은 많은 어려움을 겪었습니다. 이전에는 투자자와 중개회사가 판매 이벤트를 조직했고, 저와 같은 직원들은 투자자 목록을 가지고 와서 보고 많은 예금을 마감할 수 있었습니다. 하지만 지금은 모든 것이 매우 다릅니다. 매일 100통 이상의 전화를 걸고, Zalo를 통해 지속적으로 컨설팅 메시지를 보내고, '제가 알려드리겠습니다. 추천해드리겠습니다'라는 답변만 받고 아무도 더 알고 싶어하지 않습니다."라고 말했습니다.
호치민시에 있는 대형 부동산 그룹에 속한 부동산 회사의 중개인으로 일하지만 여전히 고객을 찾는 데 어려움을 겪고 있는 남 씨는 "과거에 우리 그룹이 제품을 출시할 때마다 매우 빠르게 판매되었고, 오래된 고객조차도 새로운 제품에 대해 상담하기 위해 전화를 걸어 와서 보고 싶어했습니다. 하지만 지금은 더 이상 관심이 없습니다. 특히 이전에 구매한 제품을 판매해 달라고 요청하면 아무리 광고를 해도 아무도 구매하지 않고 가격을 낮춰도 다시 구매할 고객을 찾는 것이 이렇게 어려운 적은 없었습니다."라고 말했습니다.
"고객은 보통 연말에 몰리지만 작년 내내 우리 같은 부동산 중개인은 오랫동안 앉아 있었습니다. 이 기간 동안 사업가들은 판매를 하고, 고객을 찾고, 전화를 걸고, 심지어 판매를 완료하기 위해 더 많은 수요를 찾기 위해 전단지를 배포하기도 합니다." 남 씨가 공유했습니다.
여러번 문의했지만 구매내역이 보이지 않습니다
현재로서는 고객을 찾는 것도 어렵지만, 고객에게 부동산 상품을 구매하도록 설득하는 것도 어려운 일입니다.
NP 부동산 주식회사(빈즈엉성에 본사 있음)의 헝 이사는 "2023년 10월부터 저희 회사는 빈푹에서 프로젝트를 광고해 왔고, 더 자세히 알아보고 프로젝트를 방문하고자 하는 고객이 많았습니다. 회사는 차를 빌리기 위해 돈을 써야 하고, 최상의 서비스를 제공하기 위해 모든 것을 준비해야 합니다... 하지만 보러 오는 고객이 많지만 아무도 결정을 내리지 않습니다. 이것도 현재의 어려움 중 하나입니다."라고 말했습니다.
부동산이 '핫'할 때는 부동산 중개업자들이 매우 활발하게 활동합니다.
“최근 설이 다가오면서 영업팀은 시간과 인력 면에서 가장 높은 빈도로 일하고 있습니다. 아침부터 저녁까지 근무하는 사람이 수십 명에 달하지만, 때로는 고객이 없습니다. 배치를 판매하려면 많은 인내가 필요합니다.”라고 이사는 공유했습니다.
현실을 보면 요즘 주택 구매자는 주로 현장을 방문하여 이야기를 듣기 위해 건설 현장을 찾지만, 실제로 매수나 매도를 위해 돈을 내는 경우는 거의 없습니다. 프로젝트 분야에서 일하는 영업팀은 주로 잠재 고객 정보(이름, 전화번호, 주소)를 수집하여 관리를 유지하고 나중에 거래를 성사시키는 것을 목표로 하지만, 즉시 판매할 것으로 기대하지는 않습니다.
부동산 전문가들도 시대가 바뀌면서 고객의 신뢰도가 떨어지고 시장이 침체되면서 투자자들은 고객을 유치할 방법을 찾아야 한다고 말했습니다. 할인이나 사은품, 이자율 유예 등의 수법을 사용하는 것은 더 이상 브로커와 판매회사에 대한 "지원"이 아닙니다.
또한 전문가들은 현재 구매자 심리가 경제 자체와 은행의 대출 메커니즘에 의해 영향을 받는다고 평가합니다. 많은 투자자들은 저축과 부동산 구매 사이에서 주저합니다. 대부분의 사람들은 수익성이 더 높은 채널을 선호합니다.
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