고객을 찾기 위한 경쟁
2023년 초부터 남부지역 부동산 시장은 호치민시와 빈즈엉성, 동나이성, 롱안성 등 주변 지역을 포함해 많은 어려움에 직면해 있으며, 이들 지역의 상황도 그다지 낙관적이지 않습니다.
부동산 시장이 침체에 빠지자 이 부문으로의 자금 흐름이 더 이상 끊겼고, 부동산 거래소도 엄청난 곤경에 빠졌습니다.
몇 년 전만 해도 커피숍을 돌아다니면 항상 잘 차려입고 우아하게 차려입은 부동산 중개인들이 고객들에게 토지에 대한 조언을 해주는 모습을 볼 수 있었습니다.
하지만 현재 부동산에 대한 사람들의 수요는 감소하고 있으며, 특히 시장 유동성이 정체되어 많은 중개 회사와 영업 담당자가 매수자를 찾는 데 어려움을 겪고 있습니다. 특히 2023년 3분기인 설날을 앞두고 많은 중개인과 영업사원들이 상품을 판매할 고객을 찾으려고 노력하고 있습니다.
중개인은 고객에게 연락하여 프로젝트를 방문해 구매하도록 초대합니다. (스크린샷).
DKRA 베트남 회사의 브로커로 일하는 28세 NTT 씨는 Nguoi Dua Tin 과 대화하면서 이렇게 말했습니다. "저는 6년 동안 중개업계에서 일했습니다. 코로나19 팬데믹 이후, 부동산 시장은 많은 어려움에 직면했습니다. 이전에는 투자자와 중개 회사가 판매 이벤트를 조직했고, 저 같은 직원들은 투자자 명단을 가지고 그들을 초대해서 부동산을 보여주고 많은 거래를 성사시킬 수 있었습니다. 하지만 지금은 모든 것이 매우 달라졌습니다. 매일 100통이 넘는 전화를 걸고, Zalo를 통해 끊임없이 조언 메시지를 보내고, '저에게 물어보세요, 참고하겠습니다'라는 답변만 받을 뿐, 더 자세히 알고 싶어하는 사람은 없습니다."
호치민시에 있는 대형 부동산 그룹에 속한 부동산 회사의 중개인으로 일하지만 여전히 고객을 찾는 데 어려움을 겪고 있는 남 씨는 이렇게 말했습니다. "과거에는 우리 그룹이 제품을 출시할 때마다 매우 빠르게 팔렸습니다. 오래된 고객조차도 새로운 제품에 대해 상담하기 위해 전화를 걸었고 제품을 보러 가는 것을 고대했습니다. 하지만 지금은 더 이상 관심이 없습니다. 특히 제가 전에 산 제품을 판매해 달라고 부탁할 때는 더욱 그렇습니다. 하지만 저는 계속 광고하고 판매하지만 가격을 낮춰도 아무도 사지 않습니다. 다시 살 고객을 찾는 게 이렇게 어려운 적은 없었습니다.
"고객은 보통 연말에 몰리지만 작년 내내 우리 같은 부동산 중개인은 오랫동안 앉아 있었습니다. 이 기간 동안 사업가들은 판매를 하고, 고객을 찾고, 전화를 걸고, 심지어 판매를 완료하기 위해 더 많은 수요를 찾기 위해 전단지를 배포하기도 합니다." 남 씨가 공유했습니다.
여러번 문의했지만 구매내역이 보이지 않습니다
현재로서는 고객을 찾는 것도 어렵지만, 고객에게 부동산 상품을 구매하도록 설득하는 것도 어려운 일입니다.
NP 부동산 주식회사(빈즈엉성에 본사 있음)의 훙 이사는 “2023년 10월부터 저희 회사는 빈프억에서 프로젝트를 광고해 왔고, 많은 고객이 프로젝트에 대해 알아보고 방문하고 싶어합니다. 회사는 최고의 서비스를 제공하기 위해 렌터카를 빌리고 모든 것을 준비하는 데 비용을 써야 했습니다. 하지만 많은 고객이 쇼를 보러 왔지만 아무도 결정을 내리지 못했습니다. 이것 역시 현재 겪고 있는 어려움 중 하나이다."
부동산이 '핫'할 때는 부동산 중개업자들이 매우 활발하게 활동합니다.
“지난 며칠 동안 설날이 다가오면서 영업팀은 시간과 인력 면에서 최고 빈도로 작업하고 있습니다. 아침부터 저녁까지 근무하는 사람이 수십 명에 달하지만 때로는 고객이 없는 경우도 있습니다. "한 배치를 팔려면 엄청난 인내가 필요합니다."라고 그 이사는 말했습니다.
현실을 보면 요즘 주택 구매자는 주로 현장을 방문하여 이야기를 듣기 위해 건설 현장을 찾지만, 실제로 매수 또는 매도하기 위해 돈을 내는 경우는 거의 없습니다. 프로젝트 분야에서 일하는 영업팀은 주로 잠재 고객 정보(이름, 전화번호, 주소)를 수집하여 관리를 유지하고 나중에 거래를 성사시키는 것을 목표로 하지만, 즉시 판매할 것으로 기대하지는 않습니다.
부동산 전문가들도 시대가 바뀌면서 고객의 신뢰도가 떨어지고 시장이 침체되면서 투자자들은 고객을 유치할 방법을 찾아야 한다고 말했습니다. 할인이나 사은품, 이자유예 등의 꼼수를 쓰는 것은 더 이상 중개인이나 판매회사에 대한 '지원'이 될 수 없습니다.
또한 전문가들은 현재 구매자 심리가 경제 자체와 은행의 대출 메커니즘에 의해 영향을 받는다고 평가합니다. 많은 투자자들은 저축과 부동산 구매 사이에서 주저합니다. 대부분의 사람들은 수익성이 더 높은 채널을 선호합니다.
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