2024년 2월 23일, 통신부(정보통신부)는 베트남에서 인증받지 않은 신규 2G 휴대전화가 이동통신망에 접속하는 것을 방지하기 위한 솔루션 시행에 대한 고시를 발표했습니다.
비표준 2G 모바일 폰 차단
통신부에서 발표한 공지에 따르면, 2024년 3월 1일부터 이동통신 사업자는 정보통신부(통신부)에서 발표한 규정을 준수하도록 인증된 2G 휴대폰 목록에 없고 2G 기술만 지원하는 휴대폰으로 신규 네트워크를 수입하는 것이 허용되지 않을 것이라고 합니다.
사용자는 https://tqc.gov.vn/2g-only 링크에서 이러한 장치 모델을 조회할 수 있습니다.
동시에 이동통신 사업자는 이 이동통신망에 대한 연결을 제어하고 방지하기 위한 솔루션 구현 내용을 고객에게 광범위하게 전달할 책임이 있습니다. 동시에 고객 불만 처리 연락처에 대한 정보를 게시합니다.
정보통신부는 또한 2G폰에서 네트워크에 접속할 수 없다는 질문이나 불만이 있는 사람은 모바일 사업자의 고객센터에 전화해 지원과 안내를 받아야 한다고 분명히 밝혔습니다.
규정을 준수하도록 인증된 2G 전용 휴대폰 유형에 관해 통신부의 조정이 필요한 경우 통신부 연락처로 문의하세요.
- Le Huu Duc 씨(통신 품질 측정 센터): 0236.3583223 – 내선 401, 이메일: [email protected].
- Pham Thanh Binh 씨(통신 품질 측정 센터): 024.39436608 – 내선 08001. 이메일: [email protected].
이는 최근 이슈가 되고 있는 디지털 경제, 디지털 사회를 촉진하기 위해 2G 모바일 기술을 중단하고 스마트폰을 대중화하려는 정책과 방향을 실현하기 위한 최신 움직임으로 여겨진다.
정보통신부가 2G 규격에 맞지 않는 휴대폰의 신규 네트워크 가입을 금지한다고 공식 발표하기 전에 Viettel, VinaPhone, MobiFone 등 일부 네트워크 사업자는 고객에게 적극적으로 안내를 하며, 가장 빠른 전환을 위해 사용하는 SIM 카드와 휴대폰이 4G를 지원하는지 확인하도록 권고했습니다.
동시에 베트남의 주요 네트워크 운영자들도 2G 가입자가 4G로 전환하는 데 대한 여러 가지 매력적인 인센티브 프로그램을 통해 고객이 4G로 '업그레이드'하는 과정을 지원합니다.
이에 따라 Viettel은 통화 기능이 있는 일부 저렴한 4G 모델에 대해 최대 50%의 보조금을 지원하는 우대 정책(기기당 29만 VND부터 시작)을 내세워 다양한 피처폰과 저렴한 4G 스마트폰을 출시했습니다.
MobiFone을 이용하면 고객이 2G 피처폰에서 4G 피처폰이나 스마트폰으로 교환할 수 있으며, 기기 가치의 최대 50%(최대 100만 VND)까지 지원을 받을 수 있습니다.
2024년 1월 9일부터 2024년 9월 15일까지 사용자는 2G 기기로 전환 시 Vinaphone 네트워크에서 30GB의 무료 고속 데이터를 즉시 받을 수 있습니다.
2G 기기를 사용하고 3G/4G/5G 기기로 전환할 때 VinaPhone 프로모션에 참여하라는 메시지를 받은 사용자는 30GB의 데이터(1GB/일)를 즉시 받아 30일 동안 사용할 수 있습니다.
사람들을 디지털 환경으로 이끌기 위해 2G파를 끄세요
2G 전파를 완전히 차단하는 것은 개발 추세에 맞춰 현대 통신 기술에 주파수 자원을 활용하기 위한 것입니다.
2G를 끄는 것의 이점 중 하나는 베트남 국민의 100%가 스마트폰을 사용하도록 촉진하는 것입니다. 그때가 되면 사람들은 다양한 디지털 서비스에 접근할 수 있게 되며, 제4차 산업혁명 시대의 국가 디지털 전환 전략을 위한 고품질의 디지털 환경이 조성될 것입니다.
4G로의 전환은 사용자들이 고속 인터넷에 접속하여 교육, 의료, 지불, 엔터테인먼트 등 다양한 분야에서 편리한 온라인 서비스를 편리하게 이용할 수 있도록 돕습니다.
지금까지 주요 통신사들은 저수요 지역의 2G, 3G 전파를 종료하고, 이 로드맵에 대비해 필요한 여건을 마련해 왔습니다.
Viettel은 2G 서비스 중단 계획에 대비하여 농촌, 산악 지역, 외딴 섬 지역 전체에 4G 서비스를 광범위하게 제공하고, 전국의 많은 성/도시에서 5G 방송을 테스트하여 2G 기술이 공식적으로 중단되어도 사람들이 통신이 중단되지 않도록 했습니다.
Viettel Telecom의 부총괄 이사인 응우옌 트롱 틴(Nguyen Trong Tinh) 씨는 2G 전파를 끄는 것은 매우 올바른 정책이며, 현재 시대의 고객과 사회의 추세와 요구에 부합한다고 말했습니다. "이것은 베트남의 통신 인프라 개발에 있어서 중요한 전환점일 뿐만 아니라 많은 새로운 유틸리티와 사람들에게 기회를 제공하는 디지털 라이프와 디지털 미래를 여는 열쇠입니다."라고 Tinh 씨는 강조했습니다.
MobiFone 커뮤니케이션 부서의 부장인 Le Mai Son 씨에 따르면, 이 네트워크는 현재 약 300만 명의 2G 가입자를 보유하고 있습니다. 손 씨는 모비폰이 교통량이 적은 지역에서 2G 전파를 껐다고 말했습니다. 이 네트워크 운영자는 폐쇄되기 전에 사람들에게 미치는 영향을 평가할 계획을 세웠으며, 구체적인 로드맵에 따라 구현을 수행했습니다.
MobiFone 담당자는 2G 서비스 종료를 시행하는 동안 해당 부서가 메시지를 보내고, 전화를 걸고, 현지 직원을 배정하여 상황을 처리했으며, 사용자가 휴대폰을 켜자마자 네트워크가 없다는 사실을 알아내는 일을 피했다고 덧붙여 말했습니다. 고객이 필요할 경우, MobiFone에서는 사용자가 SIM 2G를 4G로 무료로 변경할 수 있도록 지원해드립니다.
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