스트리머 트레이닝 회사 CEO, 30분 라이브 스트리밍 세션으로 20억 VND 가까이 벌어들여

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KOL(주요 의견 리더 - 팬층이 두껍고 유명하며 영향력 있는 인물)과 달리 KOC는 지식이 풍부하고 경험이 풍부한 소비자로 이해됩니다. 그들은 어떤 미디어 채널이나 기관에 의존하지 않고 제품과 브랜드를 주도적으로 선택하고, 자신의 리뷰와 느낌을 표현합니다. 현재 KOC는 점차 변화하고 있으며 기업과 소매업체를 위한 효과적인 "도구"가 되고 있습니다.

VSMCamp와 CSMOSummit 2023에서 고객을 비즈니스 파트너로 전환하는 KOC 흡수라는 주제의 토론 세션에서 스트리머와 유튜버 교육을 전문으로 하는 회사인 108 Gaming의 사장인 Dang Tien Hoang(ViruSs)은 KOC로서 20회 이상의 라이브 스트리밍 세션을 진행했다고 말했습니다. 가장 최근의 라이브 스트리밍에서는 단 30분 만에 브랜드 매출을 20억 VND에 가깝게 마감했습니다.

이 사례를 통해 호앙 씨는 KOC가 브랜드에 가져다주는 가치는 항상 구체적이고 빠른 매출 수치라고 믿습니다.

이는 경제적으로 어려운 시기에 KOC의 "강점"이기도 하며, 따라서 KOC는 요즘 들어 최적의 브랜드 선택으로 여겨진다.

Viruss는 KOC가 강점을 가지고 있음에도 불구하고 특정 한계점을 가지고 있기 때문에 브랜드는 적절한 KOC를 신중하게 선택해야 한다고 강조했습니다. (사진: 트린트랑)

당 티엔 황 씨는 새로운 시장에서 KOC의 성공 공식을 만들어내는 4가지 요소를 지적했습니다. 창의적인 콘텐츠, 사용자 통찰력 이해, 소셜 채널, 그리고 광범위한 소통을 위한 대규모 라이브 스트리밍 시스템입니다.

KOC에 시청자를 끌어들이기 위해 단순한 리뷰 클립을 만들고, 오락성과 트렌드 요소를 통합하라고 명령하는 것은 또 다른 이야기이며, 판매와 연관 지어서는 안 됩니다.

" KOC는 수익을 '신격화'할 수 없습니다. KOC가 제 역할을 잘 수행한다면, 미디어 사업부의 대규모 라이브 스트리밍 시스템 지원은 매출 폭발을 이끄는 다리가 될 것입니다. "라고 호앙 씨는 말했습니다.

108게이밍 대표는 어려운 경제 상황에서는 비용을 최적화하고 실제 매출을 달성하는 것이 기업에 가장 중요한 일이지만, 소비자는 가격에 중점을 둔다고 말했습니다. 따라서 KOC는 그러한 욕구를 충족시킬 수 있는 중개 채널이 됩니다.

앤디 당(OMEGA 호치민시 지점 영업 이사) 씨는 KOC를 다른 관점에서 평가하면서, 현재 시점에서 KOC를 선택하는 것 역시 많은 어려움에 직면해 있다고 강조했습니다. 대부분의 기업은 아직 구체적으로 정의하지 않은 채 KOC를 브랜드 충성도가 낮은 소규모 커뮤니티의 KOL이나 인플루언서로 간주합니다.

또한 KOC가 브랜드를 제대로 이해하지 못하고, 제품의 기능을 "너무 과장"해서 논란을 일으키고 브랜드를 손상시키는 위험도 있습니다. KOC는 소셜 커머스의 잠재적인 새로운 접점이지만, KOC와 브랜드 간에는 여전히 해결해야 할 문제가 있습니다.

앤디 당 씨는 각 KOC를 별개의 시장으로 간주한다면 브랜드가 관심을 가져야 할 것은 "KOC 팔로워에서 고객으로의 전환율"이며, 각 캠페인에서 KOC의 역할을 결정하고 브랜드의 목표에 적합한지 여부를 판단해야 한다고 강조했습니다.

트린 트랑

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