디지털 기술이 급속도로 발전하고 고객에게 편리한 경험을 제공하는 추세에 따라, 소셜 네트워크, 온라인 채널, 전화, 이메일 등을 통해 고객 계좌와 카드 정보를 훔치려는 사기성 수법도 끊임없이 등장하고 있습니다.
고객에게 불법적이고 잠재적으로 위험한 위조 유형은 다음과 같습니다.- 은행 경영진의 위조 서명 스탬프
- 피의자는 은행 직원을 사칭하여 고객에게 접근하고, 은행의 비공식적인 소셜 네트워크 사이트에 대출/신용카드 개설 광고를 게시합니다.
- 신뢰를 구축하기 위해, 해당 주체는 은행 이사회의 서명과 붉은 도장이 찍힌 위조 문서를 보내 고객들에게 검증, 대출 승인, 부실채권 삭제 등을 위해 계좌에 돈을 입금해 달라고 요청했습니다.
- 고객이 고객 계좌로 돈을 이체한 후, 담당자는 고객에게 OTP 코드를 제공하도록 계속 유도합니다. 이 코드는 온라인 인증 코드이며, 이자율 인하 프로그램을 받기 위한 코드이며, 카드 한도를 발급하거나 늘리기 전에 시스템에 데이터를 동기화하기 위한 코드이며, 고객 계좌의 잔액을 충당하기 위한 코드입니다.
- 이메일 스푸핑 및 프로모션
- 이 이메일은 MB가 고객에게 보낸 것과 비슷한 내용으로 계좌 명세서, 할부 프로모션, 카드 개설 프로그램, MB 계좌 개설 프로그램... 그리고 조기 지불 및 선불 프로모션에 대한 내용을 알립니다.
- 그런 다음 고객에게 접근하여 가짜 링크를 클릭하도록 지시하고 카드 정보나 계좌 정보, 앱 로그인 사용자 이름 및 비밀번호, OTP 코드를 제공하여 계좌와 카드 한도를 인출하도록 합니다.
- 주체는 고객이 제공한 정보를 활용하여 가치가 높고 유동성이 높은 상품과 서비스를 구매합니다. 고객이 정보를 발견한 시점에 거래 금액이 성공적으로 지불되었습니다.
- 고객은 다음을 방지하기 위해 다음 정보에 주의해야 합니다.
- 링크에 접속하기 전에 정보를 확인하세요 . 항상 은행의 공식 웹사이트에 접속하고 있는지 확인하세요.
- 은행에서는 고객이 가짜 알림이나 이메일을 의심하는 경우, 링크를 클릭하거나 OTP 코드를 입력하는 등 이메일의 지시를 절대 따르지 말고, 돈 손실을 예방하라고 권고하고 있습니다 . 동시에, 조사관이나 은행 직원이라고 주장하는 사람을 포함하여 누구에게도 개인정보를 절대 제공하지 마세요.
- 베트남의 관할 당국에 등록된 은행의 공식 웹사이트는 종종 도메인 이름 (.vn) 또는 (.com.vn)으로 등록되며, (.vip), (.top), (.cc), (.com)과 같이 이름은 비슷하지만 확장자가 다른 웹사이트는 가짜일 수 있습니다. 은행에서 확인한 바에 따르면, 이는 모두 사용자의 계좌 정보와 자산을 훔치기 위한 가짜 메시지와 링크입니다.
- MB247 교환기를 통한 핫라인: 1900545426(국내); 024.3767.4050 및 024.2204.8899(우선 고객용)
- 이메일: [email protected]
- 지원과 안내를 받으려면 가장 가까운 지점/거래소에 문의하세요.
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