최근 들어 깜파시의 시민접수 및 불만처리, 고발처리(KNTC) 업무에는 많은 긍정적인 변화가 있었으며, 안보와 질서를 안정시키고 국민의 신뢰를 강화하는 데 기여했습니다.
도시는 정치국의 2019년 2월 18일자 규정 11-QDi/TW를 시행하는 지방 당위원회의 2023년 10월 12일자 규정 1216-QD/TU에 따라 시민을 받아들이고 시민과 직접 대화하는 것에 대한 규정 및 규칙을 엄격히 이행하도록 정기적으로 배포하고 지시하며, 시민 접수에 관한 법률 조항에 따라 주기적인 시민 접수 작업을 수행하며, 이는 캄파시 당위원회의 2023년 9월 19일자 지침 11-CT/TU의 시행과 연계하여 해당 지역의 토지 및 부지 정리 분야에서 불만, 청원 및 피드백을 처리하는 모든 계층의 당 위원회의 리더십을 강화합니다.
깜파는 규정에 따라 시민을 접수하고, 시민 접수와 불만 및 고발 해결을 연결하는 책임을 성실히 수행하고 있습니다. 시민 접수 협의회는 변경 사항이 있을 때마다 정기적으로 검토하고 개선합니다. 정기적인 시민 환영회를 잘 조직한다. 시민들의 불만, 청원, 피드백 처리의 진행 상황과 결과를 검토하기 위해 매월 회의를 갖습니다. 당 서기 및 인민위원장이 국민을 접견하고, 불만과 고발을 해결하는 역할과 책임을 강화하며, 사건이 발생한 계층은 반드시 인내심으로 사건을 해결하고, 끝까지 책임을 지며, 이해와 이성을 보장하고, 규정을 준수하며, 조직과 사람들의 합법적 권익을 보호하는 원칙에 따라 사건 해결에 있어 직접 대화를 확대합니다.
이와 함께 시당위원회와 정부는 복잡하고 미결이며 장기화된 사건에 대한 심사 및 해결을 주도하고 지도하며, 시당위원회 서기 겸 시인민위원회 위원장을 위원장으로 하는 해당 지역의 미결 및 장기화 사건을 해결하기 위한 지도위원회를 설립하고 완벽화하는 데 정기적으로 주의를 기울인다. 법적 규정에 따라 사건을 철저히 해결하기 위해 어려움과 장애물을 제거하기 위해 관련 기관에 문서를 보고하는 것에 대한 시기적절한 조언을 제공합니다. 국민의 불만, 청원 및 성의를 해결하는 과정에서 대화를 강화하고 국민의 의견을 경청하고 수용하며, 국민이 불만 제기 및 소송 권리를 행사할 수 있는 유리한 여건을 조성합니다. 정치 체제 전체, 베트남 조국 전선 위원회, 대중 조직의 참여를 동원하고, 시민 접수, 불만 및 비난 해결, 정책, 법률 및 국가 행정 기관의 규정을 선전하고, 사람들이 이해하고 준수하도록 동원하는 업무를 적극적으로 감시, 비판하고, 시 인민 위원회의 기능 기관과 협력합니다.
도시는 기관 및 단위가 공공 업무를 수행함에 있어 책임감을 강화할 것을 요구합니다. 계속해서 규율과 행정질서를 바로잡습니다. 국가 관리, 특히 공공 투자 관리, 토지 관리 및 부지 정리 보상에 대한 법적 규정을 엄격히 이행합니다. 홍보와 투명성을 보장합니다...
특히 시민을 받아들이고 불만과 비난을 해결하는 리더의 책임과 함께 솔루션을 동시에 배포하여 긍정적인 변화를 만들고, 해당 지역의 안보와 질서를 안정시키며, 위험 지역과 군중, 합병증을 예방합니다. 매년 국민의 성찰, 건의, 불만 등 청원·서한 접수 처리율은 90%를 넘어섰습니다. 수년간 진행되던 복잡한 사건들의 미처리 사건들이 기본적으로 해결되었습니다. 2022년부터 2024년 6월말까지 해당 도시는 881명의 시민/846건의 감염병을 접수했습니다. 관할 사건 1,770/1,790건을 해결했습니다(불만 및 고소 사건 121건, 나머지는 권고 및 반성이었습니다).
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