최근 들어 깜파시의 시민접수 및 불만·신고 처리(KNTC) 업무는 많은 긍정적인 변화를 가져왔으며, 안보와 질서를 안정시키고 국민의 신뢰를 강화하는 데 기여하고 있습니다.

도시는 정치국의 2019년 2월 18일자 규정 11-QDi/TW를 시행하는 지방 당 위원회의 2023년 10월 12일자 규정 1216-QD/TU에 따라 시민을 접견하고 시민과 직접 대화하는 것에 대한 규정과 규칙을 엄격히 시행하도록 정기적으로 전파하고 지시하며, 시민 접견에 관한 법률의 조항에 따라 정기적인 시민 접견 작업을 수행하며, 이는 캄파시 당 위원회의 2023년 9월 19일자 지침 11-CT/TU의 시행과 연계하여 해당 지역의 토지 및 부지 정리 분야에서 불만, 청원 및 피드백을 처리하는 데 있어 모든 레벨의 당 위원회의 지도력을 강화합니다.
깜파는 규정에 따라 시민을 접견하는 책임을 성실히 수행하고 있으며, 시민 접견과 불만 및 고발 해결을 연계하고 있습니다. 시민 접수 협의회는 변경 사항이 있을 때마다 정기적으로 검토하고 개선합니다. 정기적인 시민 환영회를 잘 조직합니다. 시민들의 불만, 청원, 피드백 처리의 진행 상황과 결과를 검토하기 위해 월례 회의를 개최합니다. 당 비서와 인민위원장이 국민을 접견하고, 불만과 고발을 해결하는 역할과 책임을 강화하고, 사건이 발생한 직급은 반드시 인내심을 갖고 끝까지 해결하며, 전적인 책임을 지고 이해와 이성을 확보하고 규정을 준수하며, 조직과 인민의 합법적 권익을 보호하는 원칙에 따라 사건 해결에 직접 대화를 확대합니다.
이와 함께 시당위원회와 정부는 복잡하고, 미결이며, 장기화된 사건에 대한 심사 및 해결을 지도하고 지휘하는 데 정기적으로 주의를 기울이고, 시당위원회 서기, 시인민위원회 위원장을 책임자로 하는 해당 지역의 미결 및 장기화된 사건 해결 지도위원회를 설립하고 완벽화합니다. 법적 규정에 따라 사건을 철저히 해결하기 위해 어려움과 장애물을 제거하기 위해 관련 기관에 문서 보고에 대한 시기적절한 조언을 제공합니다. 국민의 불만, 청원, 반성을 해결하는 과정에서 대화를 강화하고 국민의 의견을 경청하고 수용하며 국민이 불만을 제기하고 소송을 제기할 수 있는 권리를 행사할 수 있는 유리한 여건을 조성합니다. 정치 체제 전체, 베트남 조국 전선 위원회, 대중 조직의 참여를 동원하고, 시민 접수, 불만 및 비난 해결, 선전, 정책, 법률 및 국가 행정 기관의 해결을 위한 시민 동원 업무를 적극적으로 감시, 비판하고 시 인민 위원회 기능 기관과 협력합니다.
도시는 기관과 단위가 공공 업무를 수행하는 데 있어 책임감을 강화할 것을 요구합니다. 계속해서 규율과 행정질서를 바로잡습니다. 국가관리, 특히 공공투자관리, 토지관리, 부지정리보상 등에 관한 법률을 엄격히 준수합니다. 홍보와 투명성을 확보하세요...
특히 시민을 받아들이고 불만과 비난을 해결하는 책임을 맡은 지도자와 협력하여 솔루션을 동시에 배포하여 긍정적인 변화를 만들고, 해당 지역의 안보와 질서를 안정시키며, 위험 지역, 군중 및 합병증을 예방합니다. 매년 국민의 성원, 건의, 불만 등 청원과 서신 접수 처리율은 90%를 넘어섭니다. 수년간 지속되어 온 복잡한 사건들의 잔여물이 기본적으로 해결되었습니다. 2022년부터 2024년 6월말까지 해당 도시는 881명의 시민/846건의 사례를 접수했습니다. 관할권 하에 있는 1,770/1,790건의 사건을 해결했습니다(불만 및 고소 사건 121건, 나머지는 권고 및 반성이었습니다).
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