베트남에 대한 삼성의 헌신, 갤럭시 AI에 베트남어 도입 사례에서 확인

베트남의 자부심

삼성은 1월 18일 갤럭시 S24 제품군에 갤럭시 AI의 다양한 기능을 탑재해 모바일 기기의 새로운 시대를 열었습니다. 삼성전자 미국법인 제품관리 책임자인 드류 블랙커드가 기기 내 번역 기능을 시연했을 때, Unpacked 2024 강당 전체에서 박수갈채가 터져 나왔습니다. 지구 반대편 하노이에서는 삼성 베트남 연구개발센터(SRV)의 AI 언어연구팀장인 쩐 투안 민과 엔지니어팀도 이 행사의 모든 전개 상황을 주의 깊게 지켜보고 있었습니다. 딘탕과 그의 동료들은 자랑스러운 이정표가 발표되기를 간절히 기다리고 있습니다.

"드류 블랙커드가 갤럭시 S24에서 GenAI 번역이 지원하는 첫 번째 언어를 소개했을 때 모두가 감탄했습니다. 베트남어 사용자가 이 기능이 지원하는 첫 12개 언어를 들고 무대에 등장했습니다. 센터 전체가 자부심으로 가득 찼습니다."라고 투안 민은 말했습니다.

Drew Blackard, Unpacked 2024에서 베트남어를 포함한 Galaxy AI 기반 세계 최초 언어 발표

삼성의 연구개발 엔지니어에 따르면, 베트남 국민의 공헌이 인정받는 것은 개인적인 자부심일 뿐만 아니라, 삼성의 주요 제품 개발에서 베트남어가 주요 언어로 우선적으로 선정되는 것은 국가적인 자부심이기도 합니다. "이것은 베트남 사용자가 모국어로 최신 기술을 경험하는 첫 번째 고객이 되고, 일상 생활에서 업무까지 많은 지원을 받을 수 있다는 것을 의미합니다." 라고 투안 민은 말했습니다.

4개월간의 레이싱

Tran Tuan Minh 씨에 따르면, 과거에는 연구 센터에서 새로운 기능이 개발될 때 베트남어는 개발 우선순위에서 제외되는 경우가 많았습니다. 하지만 하노이 R&D 센터가 운영을 시작한 이후, 베트남 엔지니어의 역할은 크게 바뀌었습니다. GenAI 기능을 출시 초기부터 베트남어로 구현하는 프로젝트는 베트남 엔지니어링 팀에게 자부심이자 과제입니다. 일반적으로 엔지니어가 대규모 언어 AI를 개발하려면 최소 6개월에서 1년이 필요하지만, SRV 엔지니어링 팀은 갤럭시 언팩 2024 전에 단 4개월 만에 이를 해냈습니다.

"정말 큰 도전이었습니다. 4개월 동안 베트남과 한국, 인도의 R&D 센터를 끊임없이 오가며 엔지니어들과 협력하여 베트남어 데이터 세트를 구축하고, 해당 텍스트로 'AI에게 베트남어를 말하고 이해하도록 가르치는' 작업을 진행했습니다."라고 투안 민은 말했습니다.

엔지니어 Tran Tuan Minh와 그의 엔지니어 팀은 AI 프로젝트를 구현했습니다.

AI 분야에서 일하는 사람들은 엔지니어가 겪는 가장 큰 과제가 베트남어로 AI를 가르치는 데 필요한 데이터가 영어나 다른 대중 언어에 비해 매우 제한적이라는 것을 알고 있습니다. AI는 베트남에서는 아직 새로운 분야이기 때문에 입력 품질도 매우 제한적입니다. 낮은 품질과 부족한 원시 데이터는 AI 출력의 정확도에 직접적인 영향을 미칩니다. 따라서 "AI에게 베트남어 말하기를 가르치기" 전에 Tuan Minh과 그의 동료들은 기존 데이터를 분석하고 개선이 필요한 "허점"을 파악하기 위해 노력했습니다. 예를 들어, 품질이 낮은 영어 번역은 최상의 품질을 보장하기 위해 다시 처리됩니다.

번역 모듈의 입력 문제를 해결한 후, 우리는 베트남어의 또 다른 과제, 즉 각 지역마다 매우 다른 방언의 특징을 발견했습니다. 게다가 AI를 훈련하고 언어 전문가와 협력하는 과정을 통해 SRV 엔지니어는 또 다른 큰 발전을 깨달았습니다. 일상생활 속의 베트남어가 이전에 업데이트된 데이터웨어하우스와 비교해 크게 변하고 있다는 것입니다. 즉, GenZ 속어, 인터넷 사용자 속어, 영화 이름, 유명인, 국제 행사 등이 젊은이들에 의해 매일 업데이트되고 있습니다. 그러므로 R&D팀도 이 데이터를 AI에 맞게 업데이트해야 합니다.

동시에 테스트 엔지니어도 실제 세계로 나가서 다양한 조건에서 AI의 실제 성능을 테스트해야 합니다. SRV 엔지니어들은 가끔 호안끼엠 호수에 가서 버스를 타고, 커피숍에 가기도 합니다. 실제 환경에서 테스트하여 GenAI가 모든 조건에서 가장 정확하게 작동할 수 있는지 확인합니다.

엔지니어 Tran Tuan Minh와 엔지니어링 팀은 프로젝트 구현 기간 동안 정기적으로 회의를 열어 논의합니다.

연구실에서 나온 신제품을 최종 사용자에게 전달하는 과정은 항상 중요한 단계인 테스트를 거쳐야 합니다. "SRV는 네트워크 장비 테스트를 담당하는 한국 외 최대 규모의 센터지만, 당시 SRV의 테스트 엔지니어들은 AI에 대해 잘 알지 못했기 때문에 큰 어려움에 직면했습니다."라고 투안 민은 회상했습니다. SRV는 4개월 만에 한국 엔지니어로부터 AI 테스트에 필요한 기술과 경험을 전수받았습니다. 모두가 일하면서 공부하고, Unpacked 이벤트에 맞춰 베트남어를 Galaxy AI에 가져오기 위해 시간과의 경쟁을 벌였습니다. 투안 민에 따르면, 베트남 엔지니어들은 AI 테스트에 전혀 관심이 없었지만, 이제는 Galaxy AI의 모든 기능을 테스트할 뿐만 아니라 기술, 테스트 프로세스, 경험을 동남아시아 지역 엔지니어에게 전수하고 있습니다.

삼성의 경영철학과 베트남에 대한 장기적인 헌신

위의 기사는 삼성이 베트남에서 보이는 헌신과 실질적인 행동을 보여줍니다. 삼성은 베트남어를 갤럭시 AI에서 지원하는 최초 13개 언어 중 하나로 만들기 위해 노력할 뿐만 아니라, 베트남 엔지니어들에게 최신의 가장 현대적인 기술을 전수하기 위해 노력하고 있습니다. 그 후로 우리는 베트남을 단순한 생산기지에서 벗어나 삼성의 글로벌 R&D 전략기지로 만들겠다는 베트남 정부와의 약속을 지켰습니다.

삼성 베트남 R&D 센터 개요

연구개발센터는 설립 이래로 삼성의 경영철학인 '회사의 발전은 항상 사회의 발전과 함께한다'는 정신을 고수해 왔습니다. SRV는 국내 인재를 유치하고 베트남의 정보기술 발전에 동참하기 위해 대학과의 협력에 특별한 주의를 기울이고 있습니다. 삼성베트남은 소프트웨어 분야에서 협력을 확대해 하드웨어 분야와 AI, 빅데이터, IoT 등 신기술 관련 과정으로 협력을 확대해 나가고 있습니다.

삼성베트남단지 최주호 사장은 삼성 갤럭시 AI의 새로운 기능에는 베트남 엔지니어들의 기여가 크다고 말했습니다. GenAI가 지원하는 첫 번째 언어 중 하나로 베트남어를 만들기 위한 노력부터 베트남 엔지니어들이 최신 기술을 연구하고 이를 해당 지역의 엔지니어들에게 전수하는 것까지, SRV는 삼성이 지난 20년간 베트남에 진출하면서 인재를 양성한 달콤한 결실을 보여주고 있습니다. 이는 삼성이 베트남 사용자에 대한 헌신을 보여줄 뿐만 아니라, 기술 이전, 인재 교육, 베트남을 지역과 세계에서 중요한 거점으로 만드는 데 크게 기여하는 것입니다.

소스 링크: https://thanhnien.vn/cam-ket-cua-samsung-tai-viet-nam-nhin-tu-cau-chuyen-dua-tieng-viet-len-galaxy-ai-185240412193124931.htm