Callio는 베트남에서 대화형 CRM(interCRM)을 사용하여 영업 부서를 관리하고 고객 관계를 관리하는 최초의 애플리케이션으로, 방금 4.0 버전으로 업데이트되었습니다. 개발팀에 따르면, 새로운 애플리케이션은 표준 소스 코드를 최적화하고 간소화하여 기능을 변경하지 않고도 불필요한 라이브러리를 줄였습니다. 또한, 업데이트는 프로그램의 시작 및 사용 속도를 높이고, 발생할 수 있는 사소한 오류를 줄이는 데 도움이 됩니다.
또한 이 프로그램은 새로운 버전의 Android와 iOS 운영 체제에서 백그라운드 실행이 제한되어 스마트폰에서 음성 기능이 있는 애플리케이션에서 전화를 받기 어려운 상황을 해결했습니다. 앞으로 개발팀은 보고, 캠페인 전화, 전화번호부 동기화 등 웹 버전의 기능을 점진적으로 업데이트할 예정입니다.
Callio의 CEO인 Giang Thien Phu에 따르면, 현재 Callio 대화형 CRM 솔루션을 통해 매달 자동으로 입금을 결제하는 고객이 2,000명이 넘습니다. 여기에는 많은 사용자를 보유한 사업 파트너와 매장이 포함됩니다. 시스템에 기록된 총 통화량은 하루 평균 50만 통화에 달했으며, 이는 한 달에 1,500만 통화에 해당합니다.
이전에 이 시스템 개발 회사는 샤크 탱크 시즌 5에서 샤크 헝의 제안을 거부하고 2022년 베트남 톱 3 스타트업에 진입하면서 주목을 받았습니다.
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