모든 정부 단위의 행정 절차 개혁: 지시 및 운영 단계부터 단호한 권리 - 랑손 신문 및 라디오 및 텔레비전 방송국

치랑구 냔리사 인민위원회 원스톱부서 관계자들이 행정절차 공개게시판에서 정보를 찾도록 주민들을 안내하고 있다.

현재 전성에는 ​​3급 국가행정기관(도, 구, 면)의 관할 하에 1,823건의 행정절차가 있으며, 그 중 성급에는 1,448건, 구급에는 267건, 면급에는 108건의 행정절차가 있습니다. 원스톱·원스톱 메커니즘에 따라 시행되는 행정절차는 총 1,603건이며, 그 중 성급이 1,285건, 구급이 226건, 사급이 92건입니다.

최근 들어, 도(省)인민위원회는 행정절차 개혁의 역할과 의의를 깨닫고 도 단위부터 기초 단위까지 행정절차를 통제하고 개혁하는 업무를 효과적으로 추진하기 위해 지도, 지휘하는 데 주력하고 있습니다. 특히, "정보기술 활용 확대, 책임 강화, 투명성 제고, 비용 절감, 행정절차 처리 시간 단축"이라는 모토와 "괴롭힘 금지, 중복 서류 없음, 지연 없음"의 원칙에 따라 지휘 및 운영 단계부터 단호하고 동시성을 유지하는 것이 필요합니다.

황티루안(黃禧瑞) 성(省)인민위원회 사무실 공공행정서비스센터 부장은 “매년 성(省)인민위원회 사무실에 성(省)의 행정절차를 통제하고, 행정절차를 개혁하고, 원스톱 메커니즘을 구축하고, 원스톱 메커니즘을 연결하여 성(省)의 행정절차를 처리하는 업무를 지도하고 실시하는 문서를 발행하도록 건의해 왔다”고 밝혔다. 국무총리의 지시를 전달하고, 정부 부처 의 업무 배정 공문을 이행하여 업무 수행 과정에서 일관성과 통일성을 확보한다. 동시에 우리는 도인민위원회 사무실에 이 사업이 도에서 추진되도록 촉구하고 지도하는 문서를 발행하도록 정기적으로 권고합니다.

내무부 발표에 따르면, 2024년 도 행정개혁지수(PAR INDEX)는 88.11%에 도달하여 63개 성시 중 39위를 차지하였으며, 2023년 대비 2.17%, 8계단 상승하였습니다. 2025년 초부터 현재까지 도 전체는 74,411건의 행정절차 기록을 접수하여 73,427건을 해결하였고, 그 중 73,385건이 적시에 해결되어 99.9%에 도달하였습니다. 온라인으로 신청한 비율은 57.63%입니다.

2025년 1분기에만 도인민위원회와 도인민위원회 위원장이 9건의 문서와 계획을 발표했습니다. 도인민위원회 사무실은 행정절차 통제 관련 내용의 시행을 지도, 운영, 조직하고, 원스톱 메커니즘을 시행하고, 연계 원스톱 메커니즘을 시행하고, 전자 환경에서 행정절차를 시행하는 것에 관한 24건의 문서를 발행했습니다.

이에 따라 도인민위원회의 지시문서와 도인민위원회사무실의 지시에 따라 도의 각 부서와 지부는 각 기관과 단위에서 이를 실행하기 위한 계획을 구체화하고 발표했습니다.

지역 및 마을 단위의 경우, 지역 및 시의 인민위원회는 전문 부서와 마을 단위의 인민위원회에 계획을 수립하고, 원스톱 및 연계 원스톱 메커니즘을 시행하도록 추진하며, 유능한 공무원을 배치하여 적절한 행정 절차를 처리하는 데 대한 검토를 강화하고 처리 시간을 단축하도록 지시했습니다. 행정절차 관리 및 개혁에 대한 자문을 담당하는 공무원과 임원을 배정합니다.

록빈현 인민위원회 겸 인민평의회 사무국장인 찌에우 탄 훙(Trieu Thanh Hung) 씨는 다음과 같이 말했습니다. 행정절차 개혁에 관한 지방의 지침 문서를 시행하면서, 우리는 매년 지방 인민위원회에 계획을 발표하고, 행정절차를 통제하고, 개혁하고, 원스톱샵 메커니즘을 시행할 것을 권고합니다. 행정절차를 검토하고 평가할 계획입니다. 또한, 지구 및 코뮌 단위의 "원스톱" 부서에는 자격을 갖춘 직원이 배정되어 결과를 받아 사람들에게 전달합니다. 또한, 우리는 지역인민위원회가 인민의 행정절차를 해결하는 데 필요한 시설, 기계 및 장비에 대한 배치와 투자를 강화할 것을 권고합니다. 그 덕분에 2024년 록빈은 성 행정개혁 지수 순위에서 11개 군·시 중 89.26%로 2위를 차지했으며, 2023년 대비 8계단 상승했습니다. 2025년 초부터 현재까지 구의 행정절차 기록은 100% 규정된 절차에 따라 정해진 기간 내에 접수 및 처리되었습니다.

사람들은 후룽구 인민위원회 원스톱 부서에서 토지 부문의 행정 절차를 수행합니다.

동시에 성 인민위원회는 인민과 기업을 위해 지도 및 행정수단의 현대화를 강화하고, 점차 전통적 방식에서 정보기술을 응용하는 방향으로 전환하여 전자정부, 디지털정부의 건설과 발전을 위해 봉사하고 있습니다. 구체적으로, 도인민위원회는 도인민위원회 사무실에 전자사무시스템, 랑선성 지휘통제센터의 업그레이드를 완료하고 효율성과 안정성을 높이고, 도 온라인 공공서비스 포털과 전자사무시스템 간의 연결성을 최적화하도록 지시했습니다. 과학 기술부는 공무원과 공공 직원을 지원하기 위한 가상 비서 소프트웨어의 효율성과 적용성을 지속적으로 개선하고, 가상 비서가 사람들이 행정 절차를 수행하는 것을 지원합니다. 이를 통해 행정 절차에 접근하는 과정에서 개인과 조직으로부터 높은 평가를 받고 있습니다.

랑선시 마이파읍의 황반탄 씨는 이렇게 말했습니다. "직접 지방행정서비스센터에 가서 센터 직원에게 문의하고 안내를 받을 필요 없이, 이제는 지방에서 면 단위까지의 행정절차의 모든 내용, 규정, 파일 구성 요소를 지방행정절차처리정보시스템(https://dichvucong.langson.gov.vn)에서 매우 편리하게 조회할 수 있습니다." 또한, 시스템을 통해 온라인으로 신청서를 제출하고 신청 과정을 추적할 수 있습니다.

또한 각 기관과 단위에서는 특히 지구 및 마을 단위의 "원스톱" 부서 간부를 대상으로 공무 수행에 있어 간부, 공무원 및 공공 직원의 전문적 자격, 책임감, 공공 윤리, 근무 정신 및 행동 문화를 개선하는 데 중점을 둡니다. 지역 내 시민, 조직 및 기업의 합법적인 권익을 잘 해결합니다... 덕분에 내무부 발표에 따르면 2024년 도 행정개혁 지수(PAR INDEX)는 88.11%에 도달하여 63개 성시 중 39위를 차지했으며 2023년 대비 2.17%, 8계단 상승했습니다. 2025년 초부터 현재까지 도 전체는 74,411건의 행정절차 기록을 접수하여 73,427건을 해결했으며, 이 중 73,385건이 적시에 해결되어 99.9%에 도달했습니다. 온라인 신청 접수율은 57.63%입니다. 31,336건의 행정절차 처리 기록과 처리 결과가 도 디지털 데이터웨어하우스에 디지털화되었습니다.

방향과 운영 단계부터 철저한 집중을 포함한 동시적이고 효과적인 솔루션 덕분에 지방의 행정 절차 개혁은 긍정적인 성과를 거두었습니다. 이는 앞으로도 지방이 지속적으로 획기적인 발전을 이루기 위한 중요한 전제가 됩니다.

출처: https://baolangson.vn/cai-cach-thu-tuc-hanh-chinh-o-chinh-quyen-cac-cap-quyet-liet-ngay-tu-khau-chi-dao-dieu-hanh-5043599.html