국민 만족을 위한 행정개혁

주요 작업 식별

지구의 사회 경제적 발전을 위한 유리한 환경을 조성하고 투자를 유치하기 위한 핵심 과제이자 돌파구로 국가 행정 개혁을 추진하는 것을 확인했습니다. 지역인민위원회는 경제성장을 유지하고, 사회보장을 보장하며, 주민과 기업을 위해 최대한의 편의를 창출하기 위해 행정개혁 업무를 수행하는 기관, 단위, 지방자치단체의 수장의 역할과 책임을 지도하고 집중해 왔습니다. 이를 통해 기관장의 리더십과 관리 역할을 강화하여 지구의 행정 개혁 작업이 보다 높은 효율로 시행되도록 감독하고 촉구하며, 지구의 사회 경제적 발전을 단계적으로 추진합니다.

Tuy Phong 지역 Vinh Tan 지역의 원스톱 매장입니다. 사진: D.Hoa

최근에는 구당위원회, 구인민위원회, 기관장, 단위장, 지방자치단체장이 행정개혁을 지휘, 운영하는 데 주력하여, 체제 전반에 걸쳐 강력하고 광범위한 개혁 모멘텀을 조성하고, 국민과 기업의 신뢰를 구축하고 있습니다. 구 인민위원회는 행정개혁 사업을 강화하고, 성, 구 행정개혁 사업에 관한 문서를 적시에 집행하여, 지방 공무원과 주민들의 의식과 행동에 변화를 창출했습니다. 지구의 행정개혁 사업은 모든 분야에서 동시적이고 전면적으로 시행되었습니다. 군에서 자치구까지 모든 행정기관은 행정절차를 처리하는 원스톱 메커니즘을 구축하였습니다. 많은 기관과 단위의 관할 하에 있는 많은 행정 절차는 원스톱 메커니즘을 통해 해결하기 위해 각 부문에서 조정되었습니다. 공공 우편 서비스를 통한 행정 절차 결과의 수신 및 반환이 잘 시행되었습니다. 행정절차의 일부 및 전부를 온라인 공공서비스로 처리하고, 온라인 결제와 행정절차 결과의 디지털화를 추진하고 있습니다. 또한, 지구 및 코뮌 단위의 접수 및 결과 전달 부서를 현대화하는 프로젝트가 완료되면, 지역 사회의 모습이 점점 더 넓어지고 현대적인 방향으로 업그레이드되어 행정 절차를 처리하는 조직 및 시민의 요구에 더 잘 부응할 수 있게 됩니다.

만족도 향상

지역 지도자들의 주의와 과감한 지도 덕분에 지역의 행정 개혁 작업은 긍정적인 성과를 거두었습니다. 특히, 행정개혁 지표는 전년 대비 개선되었으며, 특히 디지털화율, 온라인 결제, 행정절차 처리 진척도 등이 향상되었습니다. 매년 실행 계획을 수립하여, 특히 전년도의 단점과 한계를 극복하기 위한 과제와 솔루션의 실행을 지휘하는 데 중점을 두고 있습니다. 행정절차 개혁은 계속해서 집중적인 관심과 방향을 받고 있습니다. 행정기록을 조직 및 개인에게 접수, 처리, 반환하는 원스톱 메커니즘이 효과적으로 유지됩니다. 서류 접수 및 결과 반환은 규정된 절차와 시간에 따라 진행되었으며, 서류 처리 진척도는 비교적 양호했습니다(93.96%). 이를 통해 행정절차 해결에 있어 조직 및 개인의 만족도를 향상시키는 데 기여합니다.

또한, 지구 내 직원, 공무원 및 공공근로자들이 행정개혁 실행에 대한 해결책, 모델 및 모범 사례를 적극적으로 연구하고 제안하도록 격려하고 동기를 부여하기 위해 지구인민위원회는 매년 기관 및 지방에서 행정개혁 작업에 효과적으로 적용할 새로운 이니셔티브와 해결책을 구축하도록 등록하도록 지시하는 데 항상 주의를 기울입니다. 2021년부터 현재까지, 구인민위원회는 행정개혁에 대한 2건의 이니셔티브와 해결책을 인정하고 적용했습니다.

투이퐁 지구의 지도자들에 따르면, 많은 긍정적인 성과를 거두었음에도 불구하고 투이퐁 지구의 행정 개혁 작업은 여전히 ​​어려움과 과제를 안고 있습니다. 특히, 토지 부문에서 행정절차를 처리할 때 기관과 단위 간의 협력이 주목할 만합니다. 이로 인해 신청이 늦어지고 처리 시간이 길어집니다. 어려움과 한계를 극복하고 행정개혁을 지속적으로 추진하기 위해, 구는 앞으로의 구체적인 해결책과 방향을 제시했습니다. 이에 따라 구는 행정개혁에 대한 규정의 홍보와 보급을 강화하여 국민, 기업, 공무원, 공무원의 인식을 제고할 것입니다. 행정 절차를 지속적으로 검토하고 간소화하고, 중개자를 줄이고, 사람과 기업의 시간과 비용을 줄이세요. 동시에 공공 서비스의 관리, 운영 및 제공에 정보기술의 적용을 촉진합니다. 직원, 공무원 등의 전문적 자격과 기술을 향상시키기 위한 교육 및 양성을 강화합니다.

투이퐁 지구는 동시적인 노력과 해결책을 통해 행정 개혁에 있어 새로운 돌파구를 만들고, 대중적이고 투명하며 효과적인 행정을 구축하여 사람과 기업의 요구를 더 잘 충족하고자 결심했습니다.

최근 5년간, 시·군·구 관할 행정절차 기록 및 처리 결과의 디지털화율은 90%를 넘어섰으며, 도·시 인민위원회가 지정한 목표율을 80% 초과했습니다. 온라인 결제 거래가 포함된 행정 절차 비율은 45%를 넘어섰으며, 이는 도인민위원회가 정한 45%를 넘어섰습니다. 온라인 공공 서비스 비율은 59.85%에 달해 도인민위원회가 지정한 비율을 50% 초과했으며, 많은 행정 절차가 국가 공공 서비스 포털에 통합되었습니다. 이를 통해 개인과 기업은 시간을 절약하고, 여행 비용을 절감하고, 복잡한 서류 작업을 줄일 수 있습니다.

출처: https://baobinhthuan.com.vn/cai-cach-hanh-chinh-de-tao-su-hai-long-cho-nguoi-dan-129677.html