(CLO) 대부분 사람들이 뉴스를 보는 데 비용을 지불하지 않지만, 지난 3년 동안 20개국 이상에서 구독률이 17%에 그쳤습니다. 그러나 아르헨티나는 경제 침체에도 불구하고 수십만 명의 유료 구독자를 유치한 두 출판사로 특별한 사례로 꼽힙니다.
아르헨티나의 빈곤율은 2024년 상반기에 52.9%로 뛰어올랐으며, 이는 1년 전의 40.1%보다 증가한 수치라고 국가 통계 기관 INDEC이 9월 말 보고했습니다. 게다가 아르헨티나에서는 인플레이션도 급등하고 있습니다. 하지만 그런 맥락에서도 아르헨티나 신문은 여전히 뉴스를 보기 위해 비용을 지불할 의향이 있는 많은 독자를 끌어들이는 데 성공했습니다.
구체적으로, 클라린 신문은 유료 구독자가 70만 명이 넘었다고 방금 발표했고, 경쟁사인 라 나시온은 37만 5천 명이 있다고 밝혔습니다. 그러면 이러한 신문사들은 어떻게 독자들에게 뉴스를 구매하도록 설득하는 데 성공할까?
아르헨티나 부에노스아이레스의 클라린 신문 독자들. 사진: 로이터
유연하고 스마트한 페이월 전략
출판사에서는 디지털 출판물에 대한 액세스를 제어할 때 다양한 모델을 사용합니다. 라 나시온은 독자들이 구독하기 전에 일부 기사를 무료로 볼 수 있는 유연한 페이월 모델을 사용합니다. 또한 이 시스템은 독자의 행동을 분석하여 관련성 있는 콘텐츠를 제공하고, 이를 통해 독자가 더 빨리 가입하도록 동기를 부여합니다.
La Nación의 디지털 구독 인수 책임자인 Agustina Roncaglione은 "독자들이 정치나 경제에 대한 기사에 관심이 있다면, 우리는 더 일찍 페이월을 표시할 것입니다."라고 말했습니다. 즉, 알고리즘은 실제로 뉴스를 읽고 싶어하는 독자가 누구인지 분석하여 요금을 부과합니다.
클라린 역시 비슷한 모델을 따르며, 사용자는 유료 구독을 하기 전에 일부 기사를 무료로 읽을 수 있습니다. 클라린의 최고 디지털 책임자인 하비에르 크라비에스는 다양한 모델을 실험했으며 이제는 독자의 참여를 유도하기 위해 유연한 전략을 채택하고 있다고 말했습니다.
구독자를 위한 독점 콘텐츠
클라린과 라 나시온은 둘 다 구독자에게 독점 콘텐츠를 제공하는데, 이는 유료 사용자를 장려하는 데 중요한 요소입니다. La Nación은 뉴스룸과 협력하여 구독자를 위한 특별 이벤트와 뉴스레터를 개발하는 반면, Clarín은 회원에게만 제공되는 특별 기사와 기사도 제공합니다.
La Nación의 고객 경험 책임자인 레오 레오네는 독자와 기자를 연결하기 위해 라이브 이벤트와 특별 뉴스레터를 만든다고 말했습니다.
추가 혜택
이러한 신문사들은 뉴스를 볼 수 있는 기회 외에도 구독자들에게 혜택 프로그램을 제공합니다. 클라린 신문은 다양한 제품과 서비스에 대한 할인 혜택을 제공하고, 라 나시온은 슈퍼마켓, 레스토랑, 영화관에서 할인 혜택을 제공합니다. 이를 통해 구독자는 뉴스에 비용을 지불하는 데 있어 더 많은 가치를 얻는다고 느낄 수 있습니다.
지속적인 테스트
클라린과 라 나시온은 모두 새로운 구독자를 유치하기 위해 끊임없이 다양한 전략을 실험하고 있습니다. 크라비에즈는 테스트가 프로세스의 핵심 부분이라고 말하며, 그들은 각 전략의 효과를 지속적으로 평가한다고 덧붙였다. 또한 그들은 청중의 요구에 맞춰 미디어 채널과 콘텐츠를 맞춤화합니다.
고품질 저널리즘은 여전히 최우선 순위입니다.
매력적인 프로모션과 혜택에도 불구하고, La Nación과 Clarín은 모두 저널리즘의 질이 독자를 끌어들이는 데 가장 중요한 요소라고 강조합니다. 클라린은 정확하고 신뢰할 수 있는 정보 제공에 전념하는 반면, 라 나시온은 경제적 어려움에도 불구하고 정보적 가치와 콘텐츠 품질에 집중합니다.
높은 인플레이션과 심각한 정치적 양극화에도 불구하고, 두 신문은 모두 자기들의 사명을 계속 추구했습니다. Kraviez는 "특히 잘못된 정보가 만연한 상황에서 미디어의 윤리적 사명은 엄청나게 중요합니다."라고 강조했습니다.
클라린과 라 나시온은 이러한 일관성을 바탕으로, 고품질 저널리즘과 올바른 전략을 활용하면 아르헨티나와 같은 어려운 시장에서도 수십만 명의 구독자를 유치할 수 있다는 사실을 입증했습니다.
Ngoc Anh (Reuters Institute에 따르면)
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출처: https://www.congluan.vn/cach-nhung-to-bao-argentina-van-thu-hut-duoc-nguoi-dang-ky-trong-boi-canh-lam-phat-post323308.html
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