학생들이 AI에 의해 대체되는 것을 방지하는 데 도움이 되는 기술

최근 하노이 베트남국립대학교 경제대학에서 "경영학 및 진로 지향 학사 학위 교육 전공 개설" 워크숍을 개최하여 학문적, 연결적, 영감을 주는 특별한 공간을 마련했습니다.

이 프로그램에는 국가 기관 수장, 기업 대표, 하노이의 고등학교, 전문가 단체, 그리고 미래 학업과 직업에 관심이 있는 많은 학부모와 학생들이 참석했습니다.

"경영학 및 진로지도학 학사학위 교육 전공 개설" 워크숍 개요. 사진: 조직위원회

디지털 시대에 학생들이 성공하는 데 도움이 되는 필수 기술

워크숍에서 OD Click Management Consulting Company의 이사인 도 티엔 롱 박사는 학생들이 비즈니스 세계에 진출할 때 기술이나 글로벌 경제, 정치의 변화를 두려워해서는 안 된다고 말했습니다. 오히려 책임을 지고 도전에 맞설 수 있는 "대담함"의 자질을 키워야 합니다.

요즘에는 사회적 이동성 때문에 Z세대 학생들은 나이 많은 사람들과 교류하는 것을 상대적으로 꺼립니다. 하지만 각 사업체에는 보통 베이비붐 세대, X세대, Y세대, Z세대 등 3~4세대가 모여 살기 때문에 젊은 세대는 기업 환경에 적응하는 데 어려움을 겪는 경우가 많습니다. 동료들과 좋은 관계를 구축하고 업무 생산성을 향상시키려면 Z세대는 업무 환경에 적응할 수 있어야 합니다.

도 티엔 롱 박사는 신규 졸업생에게 필요한 두 가지 중요한 기술을 추가했습니다. 기술 습득과 지식 습득 및 개발입니다. 학생들이 이러한 자질을 갖추고 있다면, 그들은 빨리 직장에 적응할 것입니다.

PNJ 북부 지역 인사부장인 하 티 빅 투이는 인사 관리가 기업에 필수적인 요건이라는 점을 인정했습니다. 과거에는 직원 기록을 관리하는 데 필요한 인적 자원이 거의 없었지만, 이제 인적 자원 관리가 회사의 전략적 사업 목표를 긴밀히 따르는 전략적 인적 자원 관리로 바뀌었습니다.

"이 전공을 공부하는 학생들은 처음부터 목표를 설정해야 합니다. 교육은 필수적이며, 기업들은 인적 자원 데이터 분석 및 인적 자원 관리 소프트웨어 활용 능력 향상에 집중하고 있습니다. 기업들은 내부 커뮤니케이션 능력과 브랜드 개발 또한 중요하게 생각합니다."라고 PNJ 인사 담당자는 말했습니다.

전문가들은 디지털 시대에 학생들에게 필요한 기술과 취업 기회를 분석했습니다. 사진: 조직위원회

사업적인 관점에서, MISA 하노이 사무소, MISA 주식회사 하탄루아의 이사는 사회는 항상 움직이고 변화한다고 말했습니다. 학생들은 기본 지식을 습득하는 것 외에도 끊임없이 자신을 새롭게 하고 인기 있는 기술을 적용하는 연습을 해야 합니다.

루아 씨는 예를 들어 설명했습니다. MISA는 하노이 경제대학교와 협력하여 학생들이 학교에 다니는 동안 데이터를 사용해 실습할 수 있는 기회를 만들었습니다. 교사나 선배 등 업계의 멘토를 찾는 것은 학생들이 더 구체적이고 명확한 방향을 갖는 데 도움이 됩니다.

AI는 감정이 없으므로 학생을 대체하기 어렵습니다.

워크숍에서는 유명 전문가와 사업가들이 각 분야의 진로 기회, 필요한 기술, 개발 동향에 대해 공유했습니다. 디지털 혁신, 멀티채널 마케팅, AI 시대의 인적자원 관리, 지속 가능한 관광 개발 등이 많은 관심을 받는 주제입니다.

Le Group 회장이자 베트남 영업 및 마케팅 이사 클럽(CSMO) 대표인 Le Quoc Vinh에 따르면, 미래에는 마케팅 커뮤니케이션 산업은 상위 5%의 사람들에게만 자리를 내주고 나머지 업무는 AI가 맡게 될 것이라고 합니다. 하지만 이 경쟁에서 AI가 대체할 수 없는 요소는 의사결정 능력, 공감 능력, 인간의 감정을 전달하는 능력입니다.

"학생들은 AI를 적용하여 인간을 지원하는 보조 도구로 활용하는 방법을 배워야 합니다. 탄탄한 기반을 구축하고, 인간의 감정을 연결하고 충족하는 능력을 개발하기 위해서는 기본 원칙에 집중해야 합니다. 오늘날 마케팅 인력은 보도자료 작성, 기술 플랫폼에서의 수치 분석 능력뿐 아니라 포괄적인 해결책을 찾는 능력도 갖춰야 합니다."라고 Le Group 회장은 강조했습니다.

Vinalink의 CEO이자 베트남 마케팅 커뮤니케이션 클럽(VMCC) 대표인 Vu Trung Hiep은 미국 내 영업 및 마케팅 산업의 사업 상황에 대한 보고서에 따르면 4개월 연속으로 고용이 감소했으며, 매달 평균 20만 개의 일자리가 사라졌다고 밝혔습니다. 가장 재능 있는 사람 중에서도 광고업계에 진출하는 사람은 5~10%에 불과합니다.

전문가들에 따르면, AI는 인간의 의사결정 능력, 공감 능력, 감정 전달 능력을 대체하기는 어렵다고 합니다. 삽화

하지만 사업 상황을 더 넓은 관점에서 볼 필요가 있습니다. 히엡 씨는 AI가 감정 전달에 있어서 인간을 대체할 수 없다고 강조했습니다. 지속 가능한 기술적 혁신을 만들어내는 것은 지식, 이론, 그리고 기초 과학이며, 트렌드는 그저 오고 가는 것일 뿐입니다.

Vinalink CEO는 "튼튼한 기반 위에 창의성을 키우는 것은 학생들이 '덧없는' 트렌드를 따르는 것을 피할 수 있게 해줄 뿐만 아니라, 지속 가능한 경쟁력을 만들어냅니다."라고 말했습니다.

관광 및 호텔 경영 분야에서 많은 전문 지식을 보유한 5성급 아쿠아마린 깜라인 리조트의 마케팅 디렉터인 응이엠 바오 안 박사는 AI가 변화하고, 스스로를 업데이트하고, 기술과 지식을 개발하기를 거부하는 사람만 대체할 수 있다고 평가했습니다.

현대 사회에서는 기술(일반)과 AI(특히)가 호텔 및 관광 서비스 구현 과정의 여러 단계에 활용되었습니다. 코로나 팬데믹 이후, 고객 기반도 점차 해외에서 국내로 옮겨갔습니다.

"신입 졸업생은 AI를 업무에 효과적으로 적용하기 위해 탄탄한 지식과 실무 기반을 갖춰야 합니다. 고객과 소통할 때 감정 관리는 최우선 과제입니다. AI는 감정 관리를 지원하지 않으며 학생들을 대체할 수도 없습니다."라고 응이엠 바오 안 박사는 다시 한번 강조했습니다.

트랑 눙

출처: https://daibieunhandan.vn/cac-ky-nang-giup-sinh-vien-khong-bi-ai-thay-the-post410951.html