디지털 전환의 목표를 달성하고 고객 경험과 참여를 강화하는 현대적이고 편리한 디지털 뱅킹 서비스를 개발하기 위해, 농업 및 농촌 개발 은행(Agribank)의 지방 지점에서는 많은 정보 기술 응용 솔루션을 구현하여 고객에게 온라인 상품 및 서비스를 개발하고 제공하는 데 주력하고, 지불 거래의 비용과 시간을 줄이는 데 기여하고 있습니다.
Agribank Thanh Hoa 직원이 고객들에게 Agribank의 온라인 결제 서비스를 이용하도록 안내하고 있습니다.
Agribank Hoang Hoa 지구는 고객 서비스 품질을 개선하기 위해 Agribank E-Mobile Banking 플랫폼에 일련의 유틸리티 및 무현금 지불 애플리케이션을 배포하여 고객에게 포괄적인 경험을 제공했습니다. 이를 통해 사람들이 온라인 지불 서비스를 이용하고, 현금 사용을 제한하고, 비용을 절감하고, 계산 및 운송 시 실수를 피하고, 고객의 위험을 제한하는 데 도움이 되며, 사람들이 현대식 제품과 서비스에 더 가까이 다가가고 현금 사용 습관을 바꾸는 데 기여합니다. But Son 타운의 Nguyen Van Hung 씨는 "저는 Agribank Hoang Hoa 은행 계좌를 통해 월별 납부 알림 및 자동 납부를 등록했습니다. 통신 서비스 요금, 전기 및 수도 요금과 같은 가족 서비스 요금은 이전처럼 직접 지불하는 데 시간을 소모할 필요 없이 Agribank E-Mobile Banking 계좌에서 자동으로 공제됩니다. 게다가 이 서비스를 사용하면 가족 재정을 편리하고 과학적으로 관리하는 데 도움이 됩니다."라고 말했습니다.
농촌 농업을 주로 담당하는 상업은행으로서, 지방 경제 발전에 선도적이고 핵심적인 역할을 수행하는 것 외에도 "3농(3集)" 부문과 긴밀히 연계되어 지방의 농업은행 지점들은 디지털 전환을 가속화하여 사람들에게 전자 뱅킹 서비스를 제공하고, 현대적인 지불 유틸리티를 이용하고, 비용을 절감하고, 소비자에게 비현금 지불 습관을 형성하고, 소액금융 시장의 건전성에 기여하며, 암흑 신용을 제한하고 퇴치하고 있습니다. 각 지점은 고객의 증가하는 요구에 부응하기 위해 현대적인 전자 뱅킹 상품과 서비스를 다양화하고 개발하는 데 주력하며, 2025년까지 달성하고자 하는 정부의 국가적 디지털 전환 목표를 효과적으로 이행하고 2030년 비전을 세우는 데 기여하고 있습니다. 이에 따라 현재 각 지사에서는 국가 예산으로 급여를 받는 단위의 계좌로 입금 서비스 등 여러 가지 편리한 서비스를 시행하고 있습니다. ZaloPay와 SenPay 전자 지갑을 연결합니다. 수업료 및 병원비 징수 서비스 Agribank와 사회 보험 간의 양자 전자 지불 공공 서비스에서의 전자 지불. 또한 은행은 해당 지역의 학교, 병원, 전기, 통신 등과 적극 협력하여 Agribank의 전자 지불 방법을 사용하여 지불 계좌를 개설하고 징수 서비스를 제공합니다.
또한, 고객의 편의성을 높이기 위해 Agribank 지점은 농촌 지역에서 적극적으로 은행 서비스를 제공하고 있으며, 지불 계좌 개설, 카드 서비스, 전자 뱅킹 서비스, 무현금 지불 촉진, 더 많은 ATM 및 CDM에 투자하는 등 디지털 전환을 촉진하고 있습니다. QR 코드, VietQR을 통한 추가 POS 기계 및 지불 거래 포인트를 설치합니다. 지불예금 계좌를 개설하고 은행을 통해 현금 없이 결제하세요. 그 덕분에 은행의 전자거래망과 인프라는 끊임없이 업그레이드되어 현대적이고 진보적으로 개발되고 있습니다. 현재 각 은행의 본사, 지점, 거래소 외에도 전문차량을 이용한 이동식 거래소 2곳, ATM 85대, POS 기기 500여 대가 운영되고 있습니다. 이 지방의 Agribank 지점은 160만 명이 넘는 고객에게 예금, 대출을 제공하고 은행 금융 상품과 서비스를 이용하게 했습니다.
특히 농촌 지역의 사람들에게 디지털 뱅킹 서비스를 제공하기 위해 Agribank 지점의 임원과 직원들은 기업, 매장, 단위, 기업체, 가정을 직접 방문하여 고객에게 Agribank의 편리한 상품과 서비스를 소개하고 조언하며 지원했습니다. 지방 내 많은 지역의 소규모 상인과 상점 주인을 대상으로 새로운 애플리케이션과 비현금 결제의 편의성에 대한 선전을 모든 지자체에서 조직하고, 수만 개의 개인용 QR코드 보드를 인쇄합니다.
Agribank의 지점들은 국가적 디지털 전환 목표를 적극적으로 이행하고 다양한 현대적이고 편리한 디지털 뱅킹 서비스를 개발함으로써 새로운 거래 방식을 만들어내며 영업 범위를 확대하고 고객과 더욱 긴밀하게 소통해 왔습니다.
기사 및 사진: 홍린
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