하띤 우체국은 사람들이 온라인으로 운전면허증을 발급하고 갱신할 수 있도록 지원하기 위해 노력합니다.

하띤 우체국은 4급 운전면허증 교환 공공 서비스를 시행한 지 몇 달이 지났지만 성과가 저조했고, 2023년 3월부터 현재까지 환율을 높이기 위한 여러 가지 솔루션에 집중해 왔습니다.

교통부는 2022년 11월 15일부터 전국적으로 4급 운전면허증 교환 공공 서비스를 시행합니다. 하띤 우체국은 교통부 산하 전문 기관과 협력하여 발행 및 교환율을 높이기 위해 선전, 훈련 및 교육 활동을 혁신하는 데 노력을 기울였습니다. 발행 및 교환율을 높이기 위해.

지방 우체국은 소셜 네트워크 사이트에서 운전면허증 발급 및 갱신에 대한 홍보를 늘렸습니다.

지난 몇 달 동안, 각 도 우체국, 군, 읍, 면 우체국 및 모든 직원의 팬페이지에 온라인 운전면허 발급 및 갱신에 대한 정보를 널리 알려 사람들이 알고 필요할 때 가장 가까운 우체국에 가서 도움을 받을 수 있도록 했습니다.

흐엉케 지역 우체국 거래 담당자 응우옌 티 호아 씨는 다음과 같이 말했습니다. "성 우체국의 지침에 따라, 저희는 사람들이 정보를 얻고 온라인 운전면허증 갱신에 참여할 수 있도록 페이스북과 잘로(Zalo)를 통해 적극적으로 홍보했습니다. 2개월 넘게 정보가 확산되면서 운전면허증 갱신을 위해 찾아오는 사람들이 늘었습니다. 저희는 사람들이 신속하게 절차를 진행하고 시간, 노력, 비용을 절약할 수 있도록 지원하게 되어 기쁩니다."

흐엉케 우체국의 거래 담당자인 응우옌 티 호아 씨는 사람들이 운전면허증을 갱신하도록 돕고 있습니다.

사람들이 부분적 또는 전체적으로 온라인으로 공공 서비스 신청서를 제출해야 할 때 서비스를 제공할 수 있도록, 지방 우체국은 일련의 지침 문서를 조사하여 편집했습니다. 동시에, 273개 우체국 거래 지점의 거래 담당자와 문화 직원 300명 이상을 대상으로 핸드홀딩과 현장 훈련의 형태로 교육이 실시되었습니다.

또한, 도우체국에서는 인터넷 연결을 점검하고, 베트남 도로 관리국 공공 서비스 포털에서 국가 공공 서비스 페이지에 계정을 생성하고 운전면허증 갱신 신청서를 제출하는 데 필요한 지식과 기술을 제공합니다. 동시에, 각 계산원과 직원에게 구현 문서를 발행하고 지원 목표를 할당합니다.

단 10분 만에 깜빈(Cam Xuyen) 사의 응우옌 주이 즈엉(Nguyen Duy Duong) 씨는 우체국 직원의 도움으로 운전면허증 발급 및 갱신을 완료했습니다.

깜빈(Cam Xuyen) 사의 응우옌 두이 즈엉(Nguyen Duy Duong) 씨는 "페이스북을 보니 운전면허증 발급 및 갱신은 사령부나 군 우체국에서 할 수 있고, 도 행정센터에 갈 필요가 없다는 것을 알게 됐습니다.

10분도 채 걸리지 않아, 지역 우체국 직원의 열정적인 안내로 환전 절차를 완료했습니다. 정보 입력 과정에서 발생하는 문제는 신속하게 해결됩니다.

도 우체국은 창구 직원과 지역 문화 직원을 대상으로 운전면허증 온라인 발급 및 갱신에 관한 교육을 실시했습니다.

최신 데이터에 따르면, 2023년 3월 15일부터 2023년 5월 31일까지 우편 시스템을 통해 국민 공공 서비스 계정을 생성하고 온라인으로 운전면허증 갱신 신청을 지원한 결과는 624건/631건으로 99%를 차지했습니다.

위의 결과로 특히 교통부에서 생성된 온라인 기록 비율이 증가하였고, 전반적으로 지방의 디지털 전환 지수(DTI)가 개선되었습니다(온라인 서비스 제공 품질에 대한 설문 조사, 모니터링 및 측정 결과에 따르면 하띤성은 일시적으로 60점을 달성하여 중앙 정부 직속의 63개 지방 및 도시 중 48위를 차지했습니다).

하띤성에서 운전면허증 온라인 발급 및 갱신 비율이 점차 증가하고 있습니다.

응우옌 롱 지앙 하띤 우체국장은 "우편 시스템의 지원을 통해 사람들이 온라인 거래를 더 쉽게 할 수 있게 되어 현재의 디지털 전환 추세에 맞춰 다른 온라인 거래를 수행하는 습관과 기술이 형성되기를 바랍니다."라고 말했습니다.

이러한 노력은 또한 도·군 행정서비스센터의 업무 부담을 줄이고 도내 온라인 공공서비스 제공 및 이용의 질과 효율성을 개선하는 데 도움이 됩니다. 도청은 특히 온라인 운전면허증 발급 및 갱신률을 높이고, 전반적인 온라인 공공 서비스 이용을 확대하기 위해 관련 기관과 긴밀히 참여하고 협력하며 협력할 것입니다."

2023년 6월 초, 교통부는 각 성, 시 인민위원회에 공문을 보내, 교통 부문에서 발급한 운전면허증을 교환하는 온라인 공공서비스 구현에 대한 선전을 강화하고, 규정에 따라 기한을 보장하기 위해 시스템에 기록을 진지하게 접수하고 처리하도록 지시했습니다.

교통부는 지방자치단체에서 행정절차를 온라인으로 시행하고 처리하며, 운전면허증 발급 및 갱신을 위해 공공우편 서비스를 통해 결과를 반환하도록 권고합니다.

동시에 보건부는 해당 지역 운전자의 건강 검진을 실시할 자격이 있는 의료 기관에 보건부의 지시에 따라 건강 검진 데이터를 베트남 사회 보장 정보 시스템에 연결하고 업데이트하도록 지시해야 합니다.

하린 - 쩐탄

원천: https://baohatinh.vn/thiet-bi-so/buu-dien-ha-tinh-no-luc-ho-tro-nguoi-dan-cap-doi-giay-phep-lai-xe-truc-tuyen/249617.htm