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사이버 공간 관리의 새로운 단계

Báo Quốc TếBáo Quốc Tế14/11/2024

정부는 방금 인터넷 서비스와 온라인 정보의 관리, 제공 및 사용에 관한 법령 147/2024/ND-CP를 발표했습니다. 소셜 네트워크 플랫폼의 관점에서 볼 때, 이 법령의 규정은 얼마나 효과적이고 효율적일 수 있을까?


정보 보안 강화

2024년 11월 9일, 정부는 인터넷 서비스와 온라인 정보의 관리, 제공 및 사용에 관한 법령 147/2024/ND-CP를 발표했습니다.

Bước tiến mới về quản lý không gian mạng
소셜 미디어 플랫폼은 사용자에게 개인정보 보호 방법에 대한 선택권을 제공해야 합니다. (출처: nplaw)

특히, 해당 법령에서는 소셜 네트워크에 게시, 댓글 달기, 라이브 스트리밍 등을 하려면 전화번호를 인증해야 한다는 등 많은 새로운 사항을 규정하고 있습니다.

전화번호나 개인 식별 번호를 사용하여 소셜 미디어 계정을 인증하면 소셜 미디어 플랫폼이 사용자를 가짜 계정, 사기 또는 무단 계정 해킹으로부터 보호하는 데 도움이 됩니다.

이 규정은 또한 각 소셜 네트워크 사용자가 사이버공간에서 말하고, 공유하고, 댓글을 달고, 행동할 때 책임감을 높이는 데 도움이 됩니다.

또한, 이 기술을 적용하면 소셜 네트워크에서 정보 노이즈의 원인 중 하나인 가짜 계정을 제거할 수 있습니다.

이 규정이 의도한 목적을 효과적으로 달성하려면 소셜 미디어 플랫폼에서 강력한 데이터 보호 조치를 마련하고 사용자의 개인 정보를 오용해서는 안 됩니다.

그뿐만 아니라, 소셜 미디어 플랫폼은 사용자에게 개인 정보를 보호하는 방법에 대한 선택권을 제공해야 합니다.

리뷰 프로세스 개선

제147/2024/ND-CP호 법령은 불법 콘텐츠의 예방 및 삭제에 대해서도 명확하게 규정하고 있습니다. 따라서 서비스 제공자는 자사 플랫폼에서 유해한 콘텐츠를 검열할 책임을 져야 합니다. 당국으로부터 요청을 받은 후 24시간 이내에 서비스 제공자는 불법 콘텐츠를 삭제해야 합니다.

이 규정을 준수하기 위해 소셜 네트워크 서비스 제공업체는 짧은 시간 내에 위반 콘텐츠를 검토하고 삭제해야 하며, 이로 인해 엄청난 업무 압박에 직면하게 됩니다.

분명히, 소셜 미디어 플랫폼은 모니터링 및 처리 시스템을 개선하고 업그레이드하기 위해 인적 자원과 기술(인공 지능(AI)과 자동화된 검토 도구)에 투자해야 합니다.

또한 불과 24시간 내에 검토 및 처리 과정을 거치는 동안 위반되지 않는 콘텐츠를 실수로 삭제하는 등의 오류가 발생할 수 있습니다.

정당한 게시물과 댓글이 이유 없이 삭제될 경우, 사용자의 언론의 자유가 침해될 수 있습니다.

147/2024/ND-CP 법령의 규정을 준수하고 사용자의 언론의 자유를 보호하는 것 사이의 균형을 맞추기 위해 소셜 네트워킹 플랫폼은 플랫폼 내 검열 및 처리 절차를 개선하는 것 외에도 투명성을 보장하고, 사용자가 (처리가 잘못된 경우) 항소할 수 있도록 허용하고, 사용자 커뮤니티의 참여를 장려해야 합니다.

또한 소셜 미디어 플랫폼에서는 "위반 콘텐츠"와 "논란의 여지가 있는 콘텐츠"를 구분하기 위한 명확한 기준을 개발해야 한다는 점도 중요합니다.

권력 남용을 피하십시오

반복적으로 규정을 위반하는 계정을 일시적 또는 영구적으로 차단하면 위반을 예방하는 데 많은 이점이 있으며, 사용자에게 소셜 네트워킹 플랫폼의 규정을 엄격히 준수하도록 하는 동기와 압력을 제공할 수 있습니다.

이는 특히 허위 정보를 퍼뜨리거나, 폭력을 선전하거나, 증오를 조장하거나, 온라인 사기를 저지르는 등의 위반 행위를 저지르는 사용자를 억제하기 위한 제재입니다.

하지만 이 규제로 인해 발생할 수 있는 부정적 효과를 제한하는 것도 필요하다. 예를 들어, 소셜 미디어 플랫폼이 위반 사항을 식별하는 과정에서 실수로 실수를 하는 경우가 있습니다.

권력을 남용하여 소셜 네트워크에 참여할 권리를 부당하게 제거하고 개인의 언론의 자유를 해치는 것도 가능합니다.


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