BIDV, 생체정보 수집 촉진

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온라인 뱅킹 시 보안 '방패' 추가

국민이 온라인 뱅킹 거래를 할 때 안전 조치를 강화하기 위해 국가은행은 결정 제2345/QD-NHNN(2024년 7월 1일부터 시행)을 발표했습니다. 이에 따라 2024년 7월 1일부터 온라인 뱅킹 거래 금액이 1,000만 동 이상이거나 하루 총 거래 금액이 2,000만 동을 초과하는 경우, 그리고 애플리케이션에 처음 로그인할 때, 다른 기기에 로그인할 때, 비밀번호를 잊어버린 후 다시 로그인하고 비밀번호 변경에 성공한 경우 등 일부 거래 시 얼굴 생체 인증이 요구됩니다.

2023년 개인식별법 제3조 3항에 따르면 생체정보는 얼굴 이미지, 지문, 홍채, DNA, 음성 등 개인을 다른 사람과 구별하고 식별하기 위한 신체적 특징과 개별적인 생물학적 특성을 포함합니다.

보안 전문가들은 생체 인식이 위험을 줄이고 사용자를 사기와 사기로부터 보호하는 데 있어 긍정적인 진전이라고 말합니다.

BIDV는 새로운 보안 요구 사항에 대한 선전을 홍보합니다.

BIDV는 정부와 국립은행의 정책을 시행하여 2024년 1분기부터 생체 인식 수집 솔루션을 적극적으로 구축했습니다. 이 프로세스는 단계적으로 수행되며, 고객이 새로운 보안 방법에 익숙해지도록 돕기 위해 보안 지식 전달도 병행됩니다.

구체적으로 생체 인증이 필요한 거래의 경우, BIDV 고객은 Smart/SMS OTP 코드를 사용하는 인증 방식 외에도 거래를 수행하는 사람의 실제 얼굴 이미지를 비교하여 칩이 내장된 시민 신분증(CCCD)의 칩에 저장된 데이터와 일치하는지 확인해야 합니다. 이러한 생체 인식 보안 계층을 추가하면 사기성 사칭, 장치 액세스 또는 해당 자산에 대한 정보 도난을 최소화하는 데 도움이 됩니다.

BIDV 담당자는 생체 인식은 대부분 고객에게는 새로운 기술이고, 은행 거래에서 생체 인식을 설치하는 것은 NFC(근거리 무선 통신) 기능이 있는 휴대폰 기기를 통해 칩이 내장된 시민 신분증을 사용해서만 이루어진다고 설명했습니다. 하지만 이는 일부 고객에게는 장벽이 되기도 합니다. 모든 모바일 기기가 NFC 기술을 지원하는 것은 아니고, 아직 칩 기반 CCCD로 전환하지 않은 고객도 있기 때문입니다.

따라서 BIDV는 고객 기기가 NFC를 지원하지 않는 경우 전국의 BIDV 지점/거래소에서 직접 전문 소프트웨어를 사용하여 설치를 지원하는 계획을 적극적으로 개발했습니다. 칩이 내장된 CCCD가 없는 고객(유효한 신분증이나 칩이 내장되지 않은 CCCD만 소지한 고객)과 외국인 개인 고객입니다.

"결정 2345/QD-NHNN에 따른 생체 거래 인증 적용은 오늘날 가장 시의적절하고 적절한 조치로 여겨지며, 사람들이 자산을 보호하기 위한 인식과 기술을 제고하는 데 도움이 됩니다. 그러나 점점 더 정교해지는 사기 수법 속에서도 많은 고객들은 여전히 주관적이며 개인 정보 보호에 대해 잘 알지 못합니다. 계좌 매매, 임대, 차용, 출처 불명의 링크 접속, 가짜 애플리케이션 다운로드, 사기꾼의 조언에 귀 기울이는 행위 등으로 인해 개인 정보, 전자금융 비밀번호, OTP 코드 등이 유출되는 것이 많은 사람들의 계좌에서 돈이 도난당하는 주요 원인입니다."라고 BIDV 관계자는 덧붙였습니다.

BIDV는 온라인 거래 시 고객의 위험을 최소화하기 위해 생체 인증 방식을 적용하는 것 외에도 보안 및 새로운 사기 수법에 대한 지식을 정기적으로 업데이트합니다. 사용자는 BIDV의 공식 커뮤니케이션 채널(웹사이트, 팬페이지, Zalo), 특히 BIDV SmartBanking 채널을 팔로우하고 정보를 얻으면 사기에 주의하고 불행한 상황을 피할 수 있습니다.