국가경쟁위원회에 따르면, 최근 들어 기업들이 예술가와 유명인, 특히 영향력 있는 개인과 협력하여 온라인 플랫폼에서 제품과 상품을 광고하고 소개하는 방식이 소비자에게 다가가는 인기 있는 방법이 되었습니다. 이 방법은 긍정적인 커뮤니케이션 효과를 가져올 뿐만 아니라, 디지털 경제 에서 소비 활동을 촉진하는 데에도 기여합니다.
긍정적인 결과 외에도 실제로는 소비자보호법 2023년 및 그 시행문서의 규정을 위반하는 사례가 많아 소비자 권리에 부정적인 영향을 미치고 기업 환경의 투명성과 건전성을 저하시켰습니다.
산업통상자원부에서는 인플루언서가 허위정보로 상품이나 제품을 홍보하고 그 용도를 과장하는 구체적인 사례에 대해 소비자들의 의견, 설문조사, 피드백을 수집합니다. 삽화 |
소비자 권리 보호법의 여러 조항을 세부적으로 설명한 정부 령 제55/2024/ND-CP호에 따르면, 인플루언서는 전문가, 명망 있는 인물, 특정 분야, 산업 또는 직업에서 사회적 주목을 받는 인물로, 기업 조직이나 개인의 후원을 받아 어떤 형태로든 이 인물의 이미지, 조언 또는 추천을 이용하여 무역을 촉진하거나 소비자가 제품, 상품 또는 서비스를 구매하거나 사용하도록 장려하는 사람입니다.
경제에서 인플루언서를 활용해 제품을 홍보하는 것은 피할 수 없는 추세이며, 소비를 촉진하고 정보를 효과적으로 전파하는 데 도움이 됩니다. 그러나 이러한 형태의 급속한 발전은 소비자에게 정보를 제공하는 데 있어 투명성과 정직성에 대한 시급한 필요성을 제기합니다.
Cong Thuong 신문은 전자상거래 플랫폼에서 건강하고 투명한 미디어 및 비즈니스 환경을 조성하고자 전국 소비자를 대상으로 설문 조사를 실시하고, 영향력 있는 사람들(의사, KOL, Tiktoker 등)이 허위 정보로 상품 및 제품을 홍보하거나, 사용법을 과장하거나, 소비자 보호법, 광고법 및 관련 경쟁 규정을 위반한 징후가 있는 구체적인 사례에 대한 피드백을 수집합니다.
독자는 다음과 같은 형식을 통해 반성할 수 있습니다.
- 여기에 정보를 입력하세요
- 산업통상신문 핫라인: 0866.59.4498
- Cong Thuong 신문 페이스북 페이지로 직접 메시지를 보내세요
- 산업 및 무역 신문으로 직접 피드백을 보내주세요: 산업 및 무역부 건물 10~11층, Pham Van Dong 655호, 박투리엠시. 하노이.
소비자 권리 보호법의 여러 조항을 자세히 기술한 정부령 제55/2024/ND-CP호에 따르면, 인플루언서는 전문가, 명망 있는 인물, 특정 분야, 산업 또는 직업에서 사회적 주목을 받는 인물로, 기업 조직이나 개인의 후원을 받아 이 인물의 이미지, 조언 또는 추천을 이용하여 무역을 촉진하거나 소비자가 제품, 상품 또는 서비스를 구매하거나 사용하도록 장려하는 사람으로, 다음 경우 중 하나에 해당합니다. 가) 특정 분야 또는 직업에 대한 자격, 전문성 및 경험을 보유하고 있으며, 유능한 기관 또는 조직으로부터 인정을 받은 사람. 나) 사회, 특정 분야 및 직업 분야에서 많은 업적, 공헌, 명예를 지닌 탁월한 인물로서 유능한 기관 및 단체로부터 인정을 받은 자. c) 사회에서 주목받는 사람, 미디어에서 상당한 수의 팔로워를 보유하고 있는 사람, 또는 디지털 플랫폼에서 광고 및 비즈니스 프로그램에 참여할 수 있는 계정을 보유한 사람. |
출처: https://congthuong.vn/bao-cong-thuong-mo-hop-thu-tiep-nhan-phan-anh-ve-quang-cao-san-pham-cua-nguoi-co-suc-anh-huong-384007.html
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