애플, 시리 도청 소송 합의에 9500만 달러 지출

ArsTechnica 에 따르면, Siri가 사용자 콘텐츠를 도청했다는 주장에 대한 5년간의 집단 소송이 9,500만 달러의 합의금으로 종결되었지만, Apple은 어떠한 잘못도 인정하지 않았습니다. 대신, 이 합의는 2014년 "Hey, Siri" 기능이 출시된 이후 발생한 "실수로" Siri가 활성화된 경우에 적용됩니다. 이러한 녹음은 사용자가 필요한 문구를 말하지 않았는데도 의도치 않게 활성화되었습니다.

애플의 음성 비서인 시리가 개인 대화를 임의로 녹음했다는 비난을 받았으며, 이로 인해 사용자 개인정보 보호 및 데이터 보안에 대한 큰 논란이 일었습니다.

고발자의 정보에 따르면, Apple Watch를 사용 중에 들어올리면 Siri가 스스로 활성화되어 음성을 감지하는 경우가 있다고 합니다. 사용자가 인식할 수 있는 유일한 표시는 방금 논의한 제품이나 브랜드에 바로 타겟팅 광고가 게재된다는 것입니다.

아직 얼마나 많은 고객이 영향을 받는지는 확실하지 않습니다. 이 계약에 따라 Apple은 2014년 9월 17일부터 2024년 12월 31일 사이에 구매된 Siri 지원 기기(iPhone, iPad, Apple Watch, MacBook, HomePods, iPod touch, Apple TV 등)당 최대 20달러를 지급합니다. 사용자는 최대 5개 기기까지 청구할 수 있습니다.

거래 승인을 위한 청문회는 2월 14일로 예정되어 있습니다. 거래가 승인되면 Apple은 영향을 받은 모든 고객에게 통지하여 보상을 제공할 뿐만 아니라 비공개 통화 내용이 영구적으로 삭제되도록 할 것입니다. 이 합의는 소비자들에게는 작은 승리로 여겨지지만, 많은 사람들은 애플이 비교적 관대한 처분을 내렸다고 생각합니다. 도청법에 따르면 소송이 법원으로 가서 원고가 승소할 경우 애플은 15억 달러 이상의 벌금을 물게 될 수 있습니다.

그러나 Apple 사용자를 대리하는 변호사들은 데이터 개인정보 보호법이 여전히 발전하는 분야이며, 새로운 법적 결정으로 상황이 바뀔 수 있는 위험이 있기 때문에 합의를 선택했습니다. 또한, 법원이 원고에게 Siri가 실수로 통화를 녹음했다는 사실을 증명하도록 요구할 경우 소송 범위가 좁아질 수 있습니다.

Siri가 의도치 않게 오디오를 녹음한다는 문제는 2019년 한 고발자에 의해 처음 밝혀졌습니다. 고발자는 녹음 내용에 의사와 환자 간의 대화, 사업 거래, 범죄 행위, 심지어 민감한 개인적 상호 작용까지 다양한 민감한 내용이 포함되어 있다고 주장했습니다.

애플 사용자들은 이러한 관행을 "심각한 사회적 규범 위반"이자 연방법 위반일 가능성이 있다며 소송을 제기했습니다. 애플은 이러한 주장을 부인했지만, 결국 논란을 종식시키고자 합의에 동의했습니다. 한편, 구글 역시 음성 비서와 관련하여 비슷한 소송을 겪고 있다. 영향을 받는 기기에는 스마트 스피커, Nest 디스플레이, Pixel 휴대폰이 포함되며, 해당 적용 범위는 2016년 이후입니다. 이 소송은 내년 가을까지 해결되지 않을 것으로 예상됩니다.

출처: https://thanhnien.vn/apple-chi-95-trieu-usd-dan-xep-vu-kien-siri-nghe-len-185250103222731418.htm