AI는 한 달에 1,000만 명의 고객을 지원할 수 있습니다.

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SGGPO 08/18/2023 17:00

미래에는 인공지능(AI) 기술이 계속해서 적용되어 기업이 운영, 관리하고 고객과 상호작용하는 방식이 완전히 바뀔 것입니다.

FPT Corporation이 2023년 상장기업 50위로 선정되었습니다.

이는 FPT Smart Cloud(FPT Corporation의 회원사)의 Le Hong Viet 사장이 2023년 베트남에서 50대 상장 기업을 기리는 시상식과 함께 Forbes Vietnam이 주최한 "혁신적인 성장 모델"을 주제로 한 2023년 비즈니스 포럼의 토론 세션 "새로운 도전 - 새로운 기회"에서 공유한 정보입니다.

"GPT Chat은 AI를 효과적으로 적용하기 위한 경쟁의 시작 명령과 같습니다. FPT는 현재 AI의 정확도를 더욱 높이기 위해 대규모 언어 모델(LLM) 및 자연어 처리(NLP)와 관련된 연구 프로젝트를 진행하고 있습니다. 예를 들어, 고객 케어 서비스 부문에서 회사의 AI 애플리케이션은 96-98%의 정확도로 매달 거의 1,000만 명의 고객을 지원하는 데 도움이 됩니다."라고 Viet 씨가 공유했습니다.

미래 성장을 위한 새로운 기회를 찾기 위해 어려움을 극복한 스토리에 대해, 기술 기업의 역할에서 Viet 씨는 FPT가 항상 기업과 협력하여 노동 생산성을 개선하고 클라우드, AI와 같은 새로운 기술 응용 시스템을 기반으로 빠르고 유연하게 성장 모델을 혁신할 준비가 되어 있다고 확언했습니다.

또한 위 포럼의 틀 안에서 Viet 씨는 FPT Corporation을 대표하여 2023년 상위 50대 상장 기업 상을 수상했습니다. Forbes Vietnam이 이 목록을 평가하고 발표한 지 올해로 11년째이며 FPT는 순위에 지속적으로 등장한 희귀한 기업 중 하나입니다.

조직위원회에 따르면, 2023년 상위 50대 상장기업 목록에 오른 기업은 경제에서 가장 엘리트적인 기업이며, 2023년 총 세후 이익은 228조 9600억 동으로 18% 증가했고, 총 매출은 1,490조 4530억 동으로 2022년 목록 대비 24.9% 증가했습니다.

2023년 첫 7개월 동안 FPT의 사업 활동은 계속해서 긍정적인 조짐을 보였습니다. 매출은 2022년 같은 기간 대비 22.4% 증가한 28조 4,290억 VND에 달했습니다. 세전이익은 같은 기간 대비 19.5% 증가한 5조 690억 VND에 달했습니다. FPT는 2023년에 매출 성장률 18.8%, 이익 성장률 18.2%를 달성할 것으로 예상합니다.

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