AI는 한 달에 1,000만 명의 고객을 지원할 수 있습니다.

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SGGPO 2023년 8월 18일 17:00

미래에는 인공지능(AI) 기술이 계속해서 적용되어 기업이 운영, 관리하고 고객과 상호 작용하는 방식이 완전히 바뀔 것입니다.

FPT Corporation이 2023년 상장기업 50위로 선정되었습니다.

이는 2023년 베트남 상장기업 50곳을 선정하는 시상식과 함께 포브스 베트남이 주최한 "혁신적인 성장 모델"을 주제로 한 2023년 비즈니스 포럼의 토론 세션 "새로운 도전, 새로운 기회"에서 FPT Corporation의 회원사인 FPT Smart Cloud의 대표이사인 레 홍 비엣 씨가 공유한 정보입니다.

"GPT Chat은 AI를 효과적으로 적용하기 위한 경쟁의 시작 신호로 여겨집니다. FPT는 현재 AI의 정확도를 높이기 위해 대규모 언어 모델(LLM) 및 자연어 처리(NLP) 관련 연구 프로젝트를 진행하고 있습니다. 예를 들어, 고객 관리 서비스 분야에서 FPT의 AI 애플리케이션은 매달 약 1천만 명의 고객을 96~98%의 정확도로 지원하고 있습니다."라고 Viet 씨는 말했습니다.

기술 기업으로서 미래 성장을 위한 새로운 기회를 찾기 위해 어려움을 극복해 온 사례에 대해, 비엣 씨는 FPT가 클라우드, AI 등 새로운 기술 응용 시스템을 기반으로 노동 생산성을 향상시키고 신속하고 유연하게 성장 모델을 혁신하기 위해 항상 기업과 함께할 준비가 되어 있다고 단언했습니다.

또한 위 포럼의 틀 안에서 Viet 씨는 FPT Corporation을 대표하여 2023년 상장 기업 50위 상을 수상했습니다. Forbes Vietnam이 이 목록을 평가하고 발표한 지 올해로 11년이 되었으며 FPT는 지속적으로 순위에 오른 몇 안 되는 기업 중 하나입니다.

조직위원회에 따르면, 2023년 상위 50대 상장기업 목록에 포함된 기업은 경제 에서 가장 엘리트 기업이며, 2023년 세후 총 이익은 228조 9600억 동으로 18% 증가했고, 총 수익은 1조 4904억 5300만 동으로 2022년 목록에 비해 24.9% 증가했습니다.

2023년 첫 7개월 동안 FPT의 사업 활동은 계속해서 긍정적인 조짐을 보였습니다. 매출은 2022년 같은 기간 대비 22.4% 증가한 28조 4,290억 동을 기록했습니다. 세전 이익은 같은 기간 대비 19.5% 증가한 5조 690억 동을 기록했습니다. FPT는 2023년에 매출 성장률 18.8%, 이익 성장률 18.2%를 달성할 것으로 예상합니다.

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