7월 실무 프로그램에서는 고품질 베트남 상품 기업 협회 산하 선도 기업 클럽(LBC)이 "시장을 향한 디지털 전환 로드맵"이라는 주제로 토론회를 개최했습니다.
소매업체에 따르면, 시장 조사 데이터에 따르면 일부 기업의 경우 전자상거래가 전체 매출의 30%를 차지하는 것으로 나타났습니다. 이는 많은 대기업이 이 잠재적 판매 채널을 개발하기 위해 자원을 투자했다는 것을 보여줍니다.
2025년 경제 규모
베트남의 경우 이 수치는 320억 달러에 이를 것으로 예상된다. 그 중 디지털 경제에 기여하는 전자상거래 비중은 65%이며, 현재 전자상거래 채널은 연간 37%씩 성장하고 있습니다.
이처럼 높은 성장률을 기록하며 전자상거래는 베트남 전체 판매 채널의 성장에 7.5% 기여했습니다.
높은 할인율로 인해 슈퍼마켓의 판매 비용은 기존 채널보다 두 배나 높아집니다.
전자상거래와 유통 시스템의 디지털 전환 분야 전문가인 Pham Hong Son 씨는 베트남에는 식료품점-시장, 슈퍼마켓-편의점, 온라인 채널을 포함한 3가지 빠르게 움직이는 소비재 유통 채널이 있다고 말했습니다.
그 중, 70만 개의 식료품 매장을 보유한 전통적 채널의 경우, 지난 20년간 성장률이 약 5%에 불과했습니다. 슈퍼마켓 채널만 해도 시장점유율이 20%에 달하며, 성장률은 10%입니다.
베트남의 온라인 채널은 시장 점유율이 5%에 불과하지만 연간 30~45%씩 성장하고 있다는 점이 주목할 만합니다.
손 씨에 따르면, 낮은 성장에도 불구하고 식료품점 주인들은 점점 더 역동적으로 움직이고 4.0 기술 트렌드를 받아들이고 있습니다. 이에 따라 점차 슈퍼마켓, 편의점 등의 모델로 전환되고 있다.
한편, 슈퍼마켓과 편의점은 전통적인 매장에 도매로 판매합니다.
“판매 채널의 지나친 역동성도 시장에 문제를 일으킵니다. 하지만 이는 기존 채널이 여전히 그 자리를 유지하고 있음을 보여줍니다." - 손 씨가 말했습니다.
손 대표에 따르면 디지털 전환이 추진되는 상황에서 유통 채널을 디지털화해 최종 소비자에게 효과적으로 다가가려면 기업은 판매 채널이 어디에 있는지, 어떤 유통 단계를 디지털화해야 하는지, 어떤 할인 수준이 가장 합리적인지 명확히 파악해야 한다.
예를 들어, 과거에는 슈퍼마켓에 상품을 들여오기 위해 사업체들은 제품군에 따라 20~30%의 할인을 받아들였고, 매년 소매업체들은 지속적으로 가격 인상을 요청했습니다.
하지만 온라인 채널이 발전하는 추세를 따라가면서 슈퍼마켓 역시 자신들이 유일한 기업이 아니라는 사실을 알고 있습니다. 따라서 협상 과정에서 기업은 적극적으로 소매업체에 합리적인 제안을 요구해야 합니다.
손 씨는 "할인이 너무 높으면 슈퍼마켓 채널의 판매 비용이 기존 채널의 두 배가 될 것이라는 것은 쉽게 알 수 있다"고 말했다.
손 씨는 프로모션과 관련해 현재 기업들이 많은 투자를 하고 있지만 시장 수요가 늘지 않고 있다고 덧붙였다. 상품들이 서로 경쟁하고, 프로모션이 없는 상품은 팔리지 않은 채 숨겨진 장소에 밀려납니다. 이로 인해 시장이 왜곡되고, 유통업체에서 상품이 밀려나 "왼손이 오른손을 때리고, 오른손이 왼손을 때리는" 결과가 발생합니다.
그렇게 되면 식료품점 주인은 상품을 팔 수 없게 되고, 협력도 중단되며, 판매직원들도 손실을 입게 됩니다. 따라서 기업은 유통 채널을 잘 관리하고 전반적인 비전을 가져야 합니다.
“동시에 식료품점 주인을 위한 투자, 현대적 채널을 위한 투자, 전자상거래 플랫폼을 위한 투자, 프로모션을 위한 투자의 세 가지 요소에서 제조기업은 경쟁하고 발전할 수 있도록 전통적 채널과 식료품점 주인을 위한 투자를 늘려야 한다고 생각합니다.왜냐하면 현재 식료품점 주인의 비용은 6%-10%에 불과하기 때문입니다.”- Son 씨는 공유했습니다.
원천
댓글 (0)