នេះគឺជាព្រឹត្ដិការណ៍ដ៏សំខាន់មួយ ដែលបង្ហាញពីការផ្លាស់ប្តូររូបភាពនៃឧស្សាហកម្មសេវាកម្មដឹកជញ្ជូនតាមបច្ចេកវិទ្យាឆ្ពោះទៅរកគុណភាព និងនិរន្តរភាពកាន់តែប្រសើរឡើង។

របាយការណ៍របស់ Mordor Intelligence បង្ហាញថា នៅត្រីមាសទី 4 ឆ្នាំ 2024 Xanh SM នឹងជាប់លេខ 1 ក្នុងទីផ្សារជាមួយនឹងចំណែកទីផ្សារ 37.41% វ៉ាដាច់ Grab (36.62%) និងបន្សល់ទុកដៃគូប្រកួតប្រជែងផ្សេងទៀតដូចជា Be (5.55%), Mai Linh (4.81%), Vinasun (2.44%)។

រូបភាព 1.png

យោងទៅតាម Mordor Intelligence, Xanh SM ទទួលបានពិន្ទុល្អឥតខ្ចោះនៅក្នុងប្រភេទដូចជា គុណភាពសេវាកម្ម ការគ្របដណ្តប់ភូមិសាស្រ្ត និងអត្រាការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន។

លើសពីនេះទៀត របាយការណ៍ក៏បង្ហាញផងដែរថា អត្រាកំណើនជាមធ្យមនៃឧស្សាហកម្មនេះត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងកើនឡើងយ៉ាងឆាប់រហ័សនៅ 22.7% CAGR ពីឆ្នាំ 2025-2030 ខណៈដែលពីមុនអត្រាជាមធ្យមនេះគឺត្រឹមតែ 4.72% ដោយសារតែការរាតត្បាត Covid-19 ពីឆ្នាំ 2020-2024។

កាលពីមុន ការសិក្សាមួយដែលធ្វើឡើងនៅចុងឆ្នាំ 2024 ដោយ Q&Me ដែលជាក្រុមហ៊ុនឈានមុខគេក្នុងវិស័យស្រាវជ្រាវទីផ្សារក្នុងប្រទេសវៀតណាម ក៏បានបង្ហាញផងដែរថា ការពេញចិត្តរបស់អតិថិជនចំពោះសេវាកម្មរថយន្តអគ្គិសនី SM Green ឈានដល់ 83% លើសពី Grab (80%) និង Be (68%)។ ភាគរយនៃអតិថិជនដែលមានបំណងចង់ណែនាំសេវាកម្ម Xanh SM គឺរហូតដល់ 84% សម្រាប់តាក់ស៊ីអគ្គិសនី និង 77% សម្រាប់ម៉ូតូអគ្គិសនី លើសពីនេះ Xanh SM ក៏ជាកម្មវិធីដែលមានការចំណាយច្រើនបំផុតពីអ្នកប្រើប្រាស់ ដែលបង្ហាញពីការជឿជាក់យ៉ាងខ្លាំងចំពោះម៉ាកយីហោ។

រូបថត 2.jpg

លើសពីនេះទៀត Decision Lab ដែលជាដៃគូផ្តាច់មុខរបស់ YouGov នៅក្នុងប្រទេសវៀតណាម បានចេញផ្សាយរបាយការណ៍ "The Connected Consumer Q1/2024" ក៏បង្ហាញថា Xanh SM ក៏មានចំណែក 32% នៃអត្រាការជ្រៀតចូលទីផ្សារក្នុង Q1/2024 ដែលជាប់ចំណាត់ថ្នាក់ទីពីរ និងឆ្ងាយជាងកម្មវិធីផ្សេងទៀត។ ដូច្នេះចំណែកទីផ្សារ និងចំណាត់ថ្នាក់របស់ Xanh SM បានកើនឡើងជាបន្តបន្ទាប់ ចាប់យក និងវ៉ាដាច់ដៃគូប្រកួតប្រជែងដ៏ធំបំផុតរបស់ខ្លួន។

នេះត្រូវបានព្យាករណ៍ដោយអ្នកជំនាញជាច្រើនមុនពេលដែលចំណុចលេចធ្លោដ៏ធំបំផុតរបស់ Xanh SM គឺកងរថយន្តអគ្គិសនី 100% ដែលផ្តល់នូវបទពិសោធន៍ធ្វើដំណើរប្រកបដោយផាសុកភាព និងសុវត្ថិភាពជាមួយនឹងអ្នកបើកបរប្រកបដោយភាពរួសរាយរាក់ទាក់ សុភាព និងប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ។

លើសពីនេះ ការធ្វើដំណើររបស់ Green SM បាននិងកំពុងជួយកាត់បន្ថយការបញ្ចេញឧស្ម័ន CO2 យ៉ាងខ្លាំងនៅក្នុងទីក្រុងធំៗ និងទទួលបានការគាំទ្រយ៉ាងច្រើនពីអ្នកប្រើប្រាស់។ នេះ​មិន​ត្រឹម​តែ​ជា​យុទ្ធសាស្ត្រ​អាជីវកម្ម​ច្នៃប្រឌិត​ប៉ុណ្ណោះ​ទេ ប៉ុន្តែ​ក៏​បង្ហាញ​យ៉ាង​ស៊ីជម្រៅ​ពី​ទំនួលខុសត្រូវ​សង្គម​របស់ Xanh SM ផងដែរ។ នៅឆ្នាំ 2024 ការជ្រើសរើស Green SM បានជួយប្រជាជនវៀតណាមកាត់បន្ថយការបំភាយឧស្ម័ន CO2 ជិត 150 លានគីឡូក្រាម ដែលស្មើនឹងការសំយោគរស្មីនៃដើមឈើចំនួន 7 លានក្នុងមួយឆ្នាំ។ តួលេខ​នេះ​ត្រូវ​គ្នា​នឹង​ផ្ទៃដី​ព្រៃ​ដាំ​ដុះ​ជាង​២.៣០០​ហិកតា​។

សរុបមក អ្នកជំនាញនិយាយថា ការរួមបញ្ចូលគ្នានៃគុណភាពសេវាកម្ម និងទំនួលខុសត្រូវបរិស្ថាន បានកសាងរូបភាពម៉ាកយីហោដាច់ដោយឡែក ដោយទាក់ទាញអតិថិជនមួយចំនួនធំ។

រូបថត 3.jpg
សេវាកម្មរបស់ Xanh SM ត្រូវបានគេវាយតម្លៃខ្ពស់ចំពោះការផ្តល់នូវបទពិសោធន៍ធ្វើដំណើរប្រកបដោយផាសុកភាព និងសុវត្ថិភាពជាមួយអ្នកបើកបរប្រកបដោយភាពរួសរាយរាក់ទាក់ សុភាព និងប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ។

យោងតាមការវាយតម្លៃ រូបរាងរបស់ Xanh SM កំពុងកំណត់ឡើងវិញនូវស្តង់ដារឧស្សាហកម្មជិះរ៉ឺម៉ក។ ការប្រណាំងជិះឡានកំពុងផ្លាស់ប្តូរឆ្ពោះទៅរកគុណភាពសេវាកម្ម និងនិន្នាការដឹកជញ្ជូនពណ៌បៃតង។

ឌិញ