Ericsson Expert Analytics គឺជាកញ្ចប់ឧបករណ៍វិភាគទិន្នន័យដ៏មានអានុភាពដែលអាចឱ្យ Viettel ចាប់យកមិនត្រឹមតែទិន្នន័យប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏មានការយល់ដឹងផងដែរ ដើម្បីបម្រើប្រតិបត្តិការ និងការសម្រេចចិត្តដែលជំរុញដោយទិន្នន័យ ជួយកែលម្អគុណភាពសេវាកម្ម និងជំរុញកំណើន និងប្រាក់ចំណូល។ ដំណោះស្រាយវិភាគទិន្នន័យទូរគមនាគមន៍នេះផ្តល់នូវការយល់ដឹងអំពីបទពិសោធន៍សេវាកម្ម និងអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ដើម្បីគាំទ្រដល់ការសម្រេចចិត្ត និងធ្វើសកម្មភាពដោយស្វ័យប្រវត្តិ។
ក្រុមហ៊ុន Ericsson និង Viettel ទើបតែបានប្រកាសពីកិច្ចសហប្រតិបត្តិការជាមួយគ្នា។
លោក Denis Brunetti ប្រធានក្រុមហ៊ុន Ericsson វៀតណាម មីយ៉ាន់ម៉ា កម្ពុជា និងឡាវ បានចែករំលែកថា៖ "Ericsson Expert Analytics ត្រូវបានគាំទ្រដោយករណីប្រើប្រាស់យ៉ាងស៊ីជម្រៅ បច្ចេកវិទ្យា និងជំនាញដែលគ្របដណ្តប់លើសេវាកម្មអ្នកប្រើប្រាស់ទូរសព្ទចល័តដូចជា Mobile Broadband និង VoLTE។ Ericsson Expert Analytics នឹងពង្រឹងប្រតិបត្តិការរបស់ Viettel និងការសម្រេចចិត្តលើទិន្នន័យ ដោយហេតុនេះធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវអតិថិជន និងសហគ្រាស ព្រមទាំងលទ្ធផលអាជីវកម្មរបស់អតិថិជនកាន់តែប្រសើរឡើង។
ដំណោះស្រាយ EEA ដែលជាផ្នែកមួយនៃផលប័ត្រប្រព័ន្ធ គាំទ្រអាជីវកម្ម និងប្រតិបត្តិការ របស់ Ericsson នឹងជួយ Viettel ទស្សន៍ទាយការពេញចិត្តរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ រកឃើញបញ្ហាដែលប៉ះពាល់ដល់បទពិសោធន៍ និងគុណភាពសេវាកម្ម ស្វែងយល់ពីមូលហេតុឫសគល់ បង្កើតផ្ទាំងគ្រប់គ្រងច្បាស់លាស់ និងយល់ដឹង និងចាត់វិធានការសមស្របដោយស្វ័យប្រវត្តិ ដើម្បីបង្កើនបទពិសោធន៍ និងប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការ។
ជាឧទាហរណ៍ ការដំណើរការព្រឹត្តិការណ៍ស្មុគស្មាញ និងការវាស់វែងពិសេសបង្ហាញពីការរំខាននៅក្នុងសេវាកម្មសំឡេង ដូច្នេះការវិភាគចរាចរណ៍កម្រិតខ្ពស់អាចធានាបាននូវគុណភាពសេវាកម្ម មុនពេលឧប្បត្តិហេតុប៉ះពាល់ដល់បទពិសោធន៍សេវាកម្មនៅក្នុងសេណារីយ៉ូដែលកាន់តែស្មុគស្មាញ។ ពេលវេលាដោះស្រាយបញ្ហាត្រូវបានកាត់បន្ថយយ៉ាងខ្លាំងដោយការលុបបំបាត់ការធ្វើអន្តរាគមន៍ដោយដៃជាច្រើន។
ប្រភពតំណ
Kommentar (0)