ខែកញ្ញាខាងមុខ ប្រតិបត្តិករបណ្តាញនឹងអនុវត្តដំណាក់កាលទី 1 នៃផែនការបិទផ្លូវ 2G ។ ដូច្នោះហើយ ស្ថានីយដែលគាំទ្រតែស្តង់ដារ GSM (2G) នឹងមានសេវាកម្មរបស់ពួកគេបញ្ឈប់ដោយប្រតិបត្តិករបណ្តាញ។

ចំនួនអ្នកជាវ 2G នៅប្រទេសវៀតណាមកំពុងថយចុះយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ យ៉ាង​ណា​មិញ ទីផ្សារ​ទូរសព្ទ​របស់​វៀតណាម​នៅ​តែ​មាន​អតិថិជន 2G ប្រមាណ ១០ លាន​នាក់។ ការប៉ាន់ប្រមាណពីប្រតិបត្តិករបណ្តាញបង្ហាញថា ប្រសិនបើអត្រាបំប្លែងបច្ចុប្បន្នត្រូវបានរក្សាទុក មុនពេលអាជីវកម្មត្រូវបានបង្ខំឱ្យបញ្ឈប់ប្រតិបត្តិការ ប្រទេសនេះនឹងនៅតែមានអតិថិជន 2G រាប់លាននាក់នៅលើបណ្តាញ។

យោងតាមលោក Nguyen Trong Tinh អគ្គនាយករងនៃក្រុមហ៊ុនទូរគមនាគមន៍ Viettel ក្រុមហ៊ុន Viettel រំពឹងថានឹងកាត់បន្ថយចំនួនអតិថិជន 2G មកនៅត្រឹមប្រហែល 2.2 លាននាក់នៅត្រឹមថ្ងៃផុតកំណត់នៃថ្ងៃទី 15 ខែកញ្ញា។

ទន្ទឹមនឹងនេះ ជាមួយនឹង MobiFone ត្រឹមខែកញ្ញាឆ្នាំនេះ ប្រតិបត្តិករបណ្តាញនេះត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងមានអតិថិជន 2G ប្រហែល 700,000 ដែលមិនទាន់បានបំប្លែងឧបករណ៍របស់ពួកគេ។

ទូរស័ព្ទឥដ្ឋ 2G 5.jpeg
ខែកញ្ញាខាងមុខនេះ ស្ថានីយដែលគាំទ្រតែស្តង់ដារ GSM (2G) នឹងត្រូវបញ្ឈប់សេវាកម្មរបស់ពួកគេដោយប្រតិបត្តិករបណ្តាញ។ រូបថត៖ Viet Dung

ពន្យល់ពីមូលហេតុ លោក Tinh មានប្រសាសន៍ថា លក្ខណៈរបស់អតិថិជន Viettel គឺ ៧៣% នៅតំបន់ជនបទ និងតំបន់ភ្នំ។ ចំនួន​គ្រួសារ​ក្រីក្រ​មាន​ចំនួន​ច្រើន ហើយ​ការ​ប្រើ​ម៉ាស៊ីន​គឺ​ពិបាក។ ទាក់ទងនឹងការប្រាស្រ័យទាក់ទង ទោះបីជាប្រតិបត្តិករបណ្តាញបានធ្វើបានល្អក៏ដោយ ដោយសារតែទស្សនៈ និងការយល់ឃើញរបស់មនុស្ស អ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើននឹងរង់ចាំរហូតដល់ថ្ងៃទី 15 ខែកញ្ញា ដើម្បីដំឡើងកំណែឧបករណ៍របស់ពួកគេ។

ប្រឈមមុខនឹងការពិតនេះ Viettel សង្ឃឹមថា ក្រសួងព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនងនឹងមានផែនការទំនាក់ទំនង ដើម្បីលើកទឹកចិត្តអ្នកប្រើប្រាស់ 2G ផ្លាស់ប្តូរការជាវរបស់ពួកគេក្នុងពេលឆាប់ៗនេះ។

ដោយចែករំលែកមតិដូចគ្នា តំណាង MobiFone បាននិយាយថា អតិថិជន 2G ជារឿយៗរស់នៅក្នុងតំបន់ដាច់ស្រយាល ដូច្នេះវាពិបាកសម្រាប់ប្រតិបត្តិករបណ្តាញដើម្បីទៅដល់ពួកគេ។ នេះគឺជាឧបសគ្គមួយដែលធ្វើឱ្យមានការពិបាកសម្រាប់ការទំនាក់ទំនងដើម្បីគ្របដណ្តប់ក្រុមគោលដៅនេះ ទោះបីជាវាត្រូវបានធ្វើដោយទម្រង់ជាច្រើនដូចជា កាសែត គេហទំព័រ សំឡេងរោទ៍...

យោងតាម ​​VNPT VinaPhone រូបភាព និងសម្ភារៈទំនាក់ទំនងត្រូវបានដាក់នៅ 100% នៃចំណុចប្រតិបត្តិការ ជាពិសេសនៅក្នុងតំបន់ដែលមានចំនួនអតិថិជន 2G ច្រើន។ នេះគឺដើម្បីធានាថាអត្តសញ្ញាណដែលមើលឃើញនៃកម្មវិធីបិទ 2G ទៅដល់អ្នកប្រើប្រាស់ទាំងអស់។

បណ្តាញនេះក៏សម្របសម្រួលទំនាក់ទំនងយ៉ាងសកម្មជាមួយក្រុមបច្ចេកវិទ្យាឌីជីថលសហគមន៍ និង "ការបណ្ដុះ" (ការផ្សព្វផ្សាយ) លើក្រុម និងវេទិកា។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ VinaPhone ទទួលស្គាល់ការពិតថានៅតែមានភាគរយនៃអតិថិជនដែលមិនដឹងអំពីគោលការណ៍នៃការបិទរលក 2G ។

ទូរស័ព្ទ 2G 3.jpg
អ្នកប្រើប្រាស់ទូរសព្ទចល័តកំពុងចុះឈ្មោះដើម្បីបំប្លែងឧបករណ៍របស់គាត់ទៅជាទូរសព្ទមុខងារ 4G។ រូបថត៖ NVCC

បន្ថែមពីលើការលំបាកក្នុងការទៅដល់អតិថិជន ប្រតិបត្តិករបណ្តាញក៏ត្រូវដោះស្រាយជាមួយនឹងផ្នែកនៃអតិថិជន 2G ដែលមិនសហការដែលមានប្រតិកម្មនៅពេលទទួលបានការជូនដំណឹងដែលស្នើសុំការបំប្លែងឧបករណ៍។

" នៅពេលដែលប្រតិបត្តិករ VinaPhone ហៅអតិថិជន 2G អតិថិជន 47% បានយល់ព្រមផ្លាស់ប្តូរទូរស័ព្ទរបស់ពួកគេ 25% នៃអតិថិជនមិនសហការ។ ក្នុងករណីដែលអតិថិជនស្ទាក់ស្ទើរ ឬត្រូវការជំនួយនៅផ្ទះ ប្រតិបត្តិករនឹងផ្ទេរព័ត៌មានទៅកាន់ទីតាំង ដើម្បីឲ្យបុគ្គលិកអាចណែនាំ និងគាំទ្រពួកគេដោយផ្ទាល់ ” តំណាងក្រុមហ៊ុន VinaPhone បាននិយាយ។

ជាមួយ Viettel អត្រាអ្នកជាវ 2G មិនសហការគឺប្រហែល 30-35%។ អត្រានេះមានចាប់ពី 20-25% សម្រាប់អតិថិជន MobiFone និងប្រហែល 20% សម្រាប់ Vietnamobile ។

ប្រឈមមុខនឹងស្ថានការណ៍ខាងលើ លោក Nguyen Phong Nha អនុប្រធាននាយកដ្ឋានទូរគមនាគមន៍ (ក្រសួងព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនង) បានស្នើឱ្យប្រតិបត្តិករបណ្តាញនានា ត្រូវកំណត់ឱ្យច្បាស់ថា តើនរណា និងក្នុងស្រុកណាខ្លះមិនទាន់ដឹងច្បាស់អំពីការបំប្លែងអតិថិជន និងការបិទរលក 2G ។

តំណាងនាយកដ្ឋានទូរគមនាគមន៍ក៏បានស្នើឱ្យប្រតិបត្តិករបណ្តាញយកចិត្តទុកដាក់លើការស្វែងរកមូលហេតុ មិនថាក្រៅពីបញ្ហាហិរញ្ញវត្ថុ អ្នកប្រើប្រាស់ទូរស័ព្ទចល័តនៅតែមិនទាន់ស្គាល់ឧបករណ៍ថ្មី ឬកំពុងប្រឈមមុខនឹងការលំបាកណាមួយ ដើម្បីមានវិធានការទំនាក់ទំនងជាក់លាក់សម្រាប់ក្រុមគោលដៅនីមួយៗ។

“ បណ្តាញវាគ្មិន និងក្រុមបច្ចេកវិជ្ជាឌីជីថលសហគមន៍គឺអនុវត្តជាក់ស្តែងណាស់ក្នុងការទំនាក់ទំនងនៅក្នុងតំបន់ដាច់ស្រយាល។ អាជីវកម្មក៏ត្រូវកំណត់ទីតាំងឱ្យបានត្រឹមត្រូវ ដើម្បីផ្តោតលើ និងកំណត់ទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ខ្លួនជាមួយក្រុមអតិថិជននេះ ដោយហេតុនេះផ្លាស់ប្តូរការយល់ដឹងរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ " អ្នកតំណាងនាយកដ្ឋានទូរគមនាគមន៍បានស្នើ។

ប្រតិបត្តិករបណ្តាញព្រួយបារម្ភអំពីកង្វះខាតទូរស័ព្ទ 4G ដែលមានតម្លៃថោក នៅពេលដែលសញ្ញា 2G ត្រូវបានបិទ ដោយសារតម្រូវការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងទូរស័ព្ទនៅពេលដែលសញ្ញា 2G ត្រូវបានបិទ ទីផ្សារទូរស័ព្ទវៀតណាមមានហានិភ័យនៃការខ្វះខាតទូរស័ព្ទរួមទាំងទូរស័ព្ទមុខងារ 4G និងម៉ូដែលស្មាតហ្វូនថោកក្រោម 3 លានដុង។