តើ​មជ្ឈមណ្ឌល​សេវា​រដ្ឋបាល​សាធារណៈ​ទីក្រុង​ហាណូយ មាន​មុខងារ និង​ភារកិច្ច​អ្វីខ្លះ?

Kinhtedothi - មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈទីក្រុងហាណូយជួយប្រជាជន និងអាជីវកម្មសន្សំពេលវេលា និងថ្លៃធ្វើដំណើរដោយសារវិមជ្ឈការនៅកម្រិតទីក្រុង បង្កើតយន្តការ "ទំនាក់ទំនងមិនផ្ទាល់" ក្នុងការគ្រប់គ្រងនីតិវិធីរដ្ឋបាល កាត់បន្ថយការរំខាន ភាពអវិជ្ជមាន និងអំពើពុករលួយបន្តិចបន្តួច។

អនុលោមតាមសេចក្តីសម្រេចចិត្តលេខ ១០៨/NQ-CP ចុះថ្ងៃទី ១០ ខែកក្កដា ឆ្នាំ ២០២៤ របស់រដ្ឋាភិបាល ទីក្រុងហាណូយបានដាក់ពង្រាយការអភិវឌ្ឍន៍គម្រោងសាកល្បងដើម្បីបង្កើតមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈជាភ្នាក់ងាររដ្ឋបាល (ស្មើនឹងនាយកដ្ឋាន) ក្រោមគណៈកម្មាធិការប្រជាជនទីក្រុង។ នាថ្ងៃទី ៤ ខែតុលា ឆ្នាំ ២០២៤ ក្រុមប្រឹក្សាប្រជាជនទីក្រុងហាណូយបានចេញសេចក្តីសម្រេចចិត្តលេខ ៣៥/NQ-HDND អនុម័តគម្រោងសាកល្បង និងបង្កើតមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈ។

ចំណុចបង្គោលសម្រាប់ដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាល

ទីស្នាក់ការកណ្តាលរបស់មជ្ឈមណ្ឌលគឺនៅផ្លូវ 197 Nghi Tam, Yen Phu Ward, ស្រុក Tay Ho ។

ការណែនាំ ការទទួល ការធ្វើឌីជីថល និងការត្រឡប់មកវិញនៃលទ្ធផលនីតិវិធីរដ្ឋបាលត្រូវបានអនុវត្តនៅក្នុង 30 សាខា (នាយកដ្ឋានច្រកចេញចូលតែមួយនៃ 30 ស្រុក ក្រុង និងទីក្រុង); រៀបចំកន្លែងទទួលភ្ញៀវដោយបត់បែនទៅតាមស្ថានភាពជាក់ស្តែង និងដង់ស៊ីតេប្រជាជន។ ផ្សព្វផ្សាយ និងឆ្ពោះទៅរកប្រតិបត្តិការតាមអ៊ីនធឺណិតជាចម្បង ដោយបង្កើតមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈនៅលើអ៊ីនធឺណិត។

ទាក់ទងនឹងមុខងារ មជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈទីក្រុងហាណូយគ្រប់គ្រងរដ្ឋក្នុងការគ្រប់គ្រងនីតិវិធីរដ្ឋបាល កែទម្រង់បែបបទរដ្ឋបាល និងរៀបចំការអនុវត្តយន្តការច្រកចេញចូលតែមួយ និងអន្តរការី។ មជ្ឈមណ្ឌលគឺជាចំណុចស្នូលសម្រាប់ការផ្តល់ព័ត៌មាន ការណែនាំ ការគាំទ្រ ការទទួល ការធ្វើឌីជីថល ការសម្របសម្រួលការដោះស្រាយ និងការត្រឡប់មកវិញនូវលទ្ធផលនៃនីតិវិធីរដ្ឋបាល។

មជ្ឈមណ្ឌលផ្តល់យោបល់ និងរៀបចំការអនុវត្តភារកិច្ចអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាន និងការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល ដើម្បីបម្រើប្រជាពលរដ្ឋ និងអាជីវកម្ម ក្រោមការដឹកនាំរបស់គណៈកម្មាធិការប្រជាជនទីក្រុង និងជាប្រធានគណៈកម្មាធិការប្រជាជនទីក្រុង។

ទាក់ទងនឹងការងារ មជ្ឈមណ្ឌលត្រួតពិនិត្យនីតិវិធីរដ្ឋបាល រៀបចំការអនុវត្តយន្តការច្រកចេញចូលតែមួយ និងច្រកចេញចូលតែមួយ ក្នុងការដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាល។ កំណែទម្រង់បែបបទរដ្ឋបាល ការស្រាវជ្រាវ សាកល្បង ដាក់ពង្រាយ និងចម្លងគំនិតផ្តួចផ្តើម និងកែលម្អការអនុវត្តនីតិវិធីរដ្ឋបាល។

មជ្ឈមណ្ឌលរៀបចំការផ្តល់ព័ត៌មាន ការគាំទ្រ ការណែនាំ ការទទួល ការធ្វើឌីជីថល ការសម្របសម្រួលក្នុងការដោះស្រាយ និងការត្រឡប់មកវិញនូវលទ្ធផលនៃដំណោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាល។ ណែនាំ និងអនុវត្តភារកិច្ចនៃការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាន និងការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល ដើម្បីបម្រើប្រជាជន និងអាជីវកម្ម។ ការគ្រប់គ្រងផ្ទៃក្នុង; បំពេញការងារផ្សេងៗដែលគណៈកម្មាធិការប្រជាជនក្រុងប្រគល់ជូន ប្រធានគណៈកម្មាធិការប្រជាជនទីក្រុង ឬតាមការកំណត់ដោយច្បាប់។

អត្ថប្រយោជន៍សម្រាប់មនុស្ស និងអាជីវកម្ម

មនុស្ស និងអាជីវកម្មគឺជាអ្នកទទួលផលដំបូងគេពីអត្ថប្រយោជន៍ដែលគំរូថ្មីនេះនាំមក។ ជាពិសេស ចំណេញពេលវេលា និងថ្លៃធ្វើដំណើរ ដោយសារវិមជ្ឈការនៅកម្រិតទីក្រុង ចែកចាយការទាញយកដល់ 30 សាខា និងកន្លែងទទួលភ្ញៀវ។ ពង្រីកវិសាលភាពនៃនីតិវិធីរដ្ឋបាលនៅទីតាំងមួយ។

បង្កើតយន្តការ "ទំនាក់ទំនងមិនផ្ទាល់" រវាងប្រជាពលរដ្ឋ ធុរកិច្ច និងមន្ត្រីរាជការ និងស្ថាប័នមានសមត្ថកិច្ច ក្នុងការដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាល រួមចំណែកកាត់បន្ថយការរំខាន ភាពអវិជ្ជមាន និងអំពើពុករលួយបន្តិចបន្តួច។ ទន្ទឹមនឹងនេះ បង្កើនការបើកចំហ តម្លាភាព និងគណនេយ្យភាពក្នុងចំណោមភ្នាក់ងារនានា។

ពង្រឹងសមត្ថភាព និងលក្ខខណ្ឌសម្រាប់ការចូលប្រើសេវាកម្ម; ការរៀបចំការគាំទ្រសម្រាប់ប្រជាជនក្នុងការប្រើប្រាស់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតនៅគ្រប់សាខា និងកន្លែងទទួលភ្ញៀវទាំងអស់នឹងរួមចំណែកដល់ការបង្កើនអត្រានៃការទូទាត់តាមអ៊ីនធឺណិត ជួយមនុស្សឱ្យទទួលបានសេវា 24/7 ។

ធានាបាននូវភាពយុត្តិធម៌ ភាពស៊ីសង្វាក់គ្នា និងឯកភាពក្នុងបទពិសោធន៍សេវាកម្មសម្រាប់ប្រជាជនទូទាំងទីក្រុង ជាពិសេសនៅតំបន់ជនបទ តំបន់ដាច់ស្រយាល និងតំបន់ជួបការលំបាក ដោយហេតុនេះជួយបង្កើនការពេញចិត្ត និងទំនុកចិត្តរបស់ប្រជាពលរដ្ឋ និងអាជីវកម្មជាមួយសេវាកម្មរបស់ភ្នាក់ងាររដ្ឋបាលរបស់រដ្ឋ។

មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈ រៀបចំសកម្មភាពជា ៣ ដំណាក់កាល។ នៅក្នុងដំណាក់កាលទី 1 (ចាប់ពីពេលនេះរហូតដល់ថ្ងៃទី 31 ខែមីនា ឆ្នាំ 2025) មជ្ឈមណ្ឌលផ្តោតលើការបំពេញរចនាសម្ព័ន្ធអង្គការ។ ផ្តល់អាទិភាពដល់ដំណោះស្រាយឈានមុខគេសម្រាប់ការវិនិយោគក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍បច្ចេកវិទ្យា (ផ្តោតលើហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធឌីជីថល និងវេទិកាឌីជីថល) ដោយប្រើក្រុមអ្នកជំនាញ និងអ្នកវិទ្យាសាស្ត្រ។

អាស្រ័យលើលក្ខខណ្ឌនៃគ្រឿងបរិក្ខារ ប្រព័ន្ធព័ត៌មាន និងហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធឌីជីថល មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈនឹងសាកល្បងការទទួលនីតិវិធីរដ្ឋបាលក្រោមដែនសមត្ថកិច្ចរបស់នាយកដ្ឋាន និងសាខារបស់ទីក្រុងចាប់ពីថ្ងៃទី 1 ខែកុម្ភៈ ឆ្នាំ 2025។

បន្តពិនិត្យ និងរៀបចំឡើងវិញនូវនាយកដ្ឋានច្រកចេញចូលតែមួយចំនួន ៦៧៧ នៅទូទាំងក្រុង

យោងតាមគណៈកម្មាធិការប្រជាជនទីក្រុងហាណូយ មជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈទីក្រុងហាណូយទទួលមរតក និងផ្សព្វផ្សាយលទ្ធផល និងគុណសម្បត្តិនៃការអនុវត្តយន្តការច្រកចេញចូលតែមួយ និងច្រកចេញចូលតែមួយក្នុងការដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាល; បន្តពិនិត្យ និងរៀបចំឡើងវិញនូវនាយកដ្ឋានច្រកចេញចូលតែមួយ ទាំង៦៧៧ នៅទូទាំងរាជធានី ដើម្បីធានាបាននូវភាពរលូន រលូន វិជ្ជាជីវៈ អរិយធម៌ ទំនើបកម្ម ប្រសិទ្ធភាព និងប្រសិទ្ធភាព ក្នុងទិសដៅ “វិមជ្ឈការនៅថ្នាក់ក្រុង” យក “ថ្នាក់ស្រុកជាកណ្តាល” ផ្តោតលើមូលដ្ឋាន បង្កើតលក្ខខណ្ឌអំណោយផលសម្រាប់ការពង្រីកវិមជ្ឈការ និងនីតិវិធីរដ្ឋបាល។

ជំនះលើចំណុចខ្វះខាត ដែនកំណត់ និងភាពមិនគ្រប់គ្រាន់នៃគំរូហាងតែមួយ "ប្រពៃណី" ការដក "ការកកស្ទះ" និងការដោះស្រាយ "ការកកស្ទះ" ក្នុងការគ្រប់គ្រងនីតិវិធីរដ្ឋបាល។ ជាពិសេសលើវិស័យដូចជា ដីធ្លី ការវិនិយោគ ការធ្វើផែនការ ការសាងសង់ជាដើម វាមានផលប៉ះពាល់អវិជ្ជមានដល់បរិយាកាសធុរកិច្ច និងសន្ទស្សន៍អភិវឌ្ឍន៍នៃទីក្រុង។

ការទទួលបែបបទរដ្ឋបាលដោយមិនគិតពីព្រំដែនរដ្ឋបាល ក្នុងទិសដៅច្នៃប្រឌិតវិធីទទួលបែបបទរដ្ឋបាល ផ្លាស់ប្តូរពីការបែងចែកនាយកដ្ឋានច្រកចេញចូលតែមួយតាមកម្រិត និងអង្គភាពរដ្ឋបាលទៅជាគំរូថ្នាក់តំបន់ ការគ្រប់គ្រងកណ្តាល និងបង្រួបបង្រួម បង្កើតលក្ខខណ្ឌអំណោយផលសម្រាប់ការអនុវត្តពហុវិស័យ ការទទួលពហុវិស័យ និងការត្រឡប់មកវិញនៃលទ្ធផលដោយមិនគិតពីព្រំដែនរដ្ឋបាល។ ធានាថាប្រជាពលរដ្ឋគ្រប់រូបអាចទទួលបានសេវាសាធារណៈដែលបានផ្តល់ក្នុងរង្វង់តិចជាង 30 នាទី ឬក្នុងកាំមិនលើសពី 5 គីឡូម៉ែត្រ ដោយទទួល និងដោះស្រាយ 24/7 (ចាប់ពីទីតាំងប្រជាពលរដ្ឋ និងអាជីវកម្មរហូតដល់អនុវត្តនីតិវិធីរដ្ឋបាល)។

ពង្រឹងប្រសិទ្ធភាពនៃការគ្រប់គ្រងនីតិវិធីរដ្ឋបាល ត្រួតពិនិត្យ និងត្រួតពិនិត្យការអនុវត្តនីតិវិធីរដ្ឋបាល គាំទ្រការណែនាំ និងការគ្រប់គ្រងរបស់ថ្នាក់ដឹកនាំគណៈកម្មាធិការប្រជាជនទីក្រុងក្នុងការដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាលសម្រាប់អង្គការ និងបុគ្គល។ ធានាឱ្យបាននូវគោលដៅដែលទាក់ទងនឹងការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល កំណែទម្រង់បែបបទរដ្ឋបាល និងសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតដែលបានកំណត់ក្នុងសេចក្តីសម្រេចរបស់រដ្ឋាភិបាល និងឯកសារណែនាំរបស់នាយករដ្ឋមន្ត្រី និងរដ្ឋាភិបាល។

ធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវវិជ្ជាជីវៈ និងឯករាជ្យភាពក្នុងការទទួល ឌីជីថល និងលទ្ធផលត្រឡប់មកវិញនៃការទូទាត់នីតិវិធីរដ្ឋបាល; ធានានូវភាពបត់បែនក្នុងការរៀបចំបុគ្គលិកច្រកចេញចូលតែមួយ ស្របតាមលក្ខខណ្ឌ និងស្ថានភាពនៃការទទួល និងដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាលក្នុងតំបន់នីមួយៗ ជៀសវាងការផ្ទុកលើសចំណុះក្នុងមូលដ្ឋាន។ សម្របសម្រួលការត្រួតពិនិត្យ ត្រួតពិនិត្យ វាយតម្លៃ និងជំរុញការអនុវត្តនីតិវិធីរដ្ឋបាលឱ្យទាន់ពេលវេលា និងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។

ធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវគុណភាពសេវាកម្ម និងកម្រិតពេញចិត្តរបស់អង្គការ និងបុគ្គលក្នុងការចូលប្រើប្រាស់ និងអនុវត្តនីតិវិធីរដ្ឋបាលឱ្យឈានដល់យ៉ាងហោចណាស់ 95% ដែលក្នុងនោះ 100% នៃកំណត់ត្រានីតិវិធីរដ្ឋបាលមានលក្ខណៈសាធារណៈ និងមានតម្លាភាពក្នុងដំណើរការទទួល និងទូទាត់ ដូច្នេះអង្គការ និងបុគ្គលអាចត្រួតពិនិត្យ ត្រួតពិនិត្យ និងវាយតម្លៃ។ ធានាបាននូវបទពិសោធន៍សេវាកម្មស្រប និងស៊ីសង្វាក់គ្នារវាងនាយកដ្ឋានច្រកចេញចូលតែមួយ។

ប្រភព៖ https://kinhtedothi.vn/trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-tp-ha-noi-co-chuc-nang-nhiem-vu-gi.html