លោកគ្រូ ដូ ធីណាំភឿង៖ ពីអ្នកមិនស្គាល់រហូតមានចំណង់ចំណូលចិត្តទីផ្សារ

'ផ្លែឈើផ្អែម' ដែលសម្រេចបាននៅថ្ងៃនេះ គឺជាលទ្ធផលនៃកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់ក្រុមទាំងមូល រួមទាំងលោក Master Do Thi Nam Phuong ប្រធានមជ្ឈមណ្ឌលព័ត៌មាន UMC ។

Thạc sĩ Đỗ Thị Nam Phương: Từ lạ lẫm đến tâm huyết với marketing - truyền thông y tế- Ảnh 1. — សមាជិកនៃមជ្ឈមណ្ឌលព័ត៌មាន UMC

បច្ចុប្បន្ននេះ ការងារទំនាក់ទំនង ផ្នែកវេជ្ជសាស្រ្ត នៅវៀតណាមពិតជាមិនបានទទួលការយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះការអភិវឌ្ឍន៍នោះទេ ប្រឈមមុខនឹងការលំបាក និងបញ្ហាប្រឈមជាច្រើន។ ហេតុអ្វីបានជា Nam Phuong បន្តទីផ្សារវេជ្ជសាស្រ្ដ ហើយជ្រើសរើសសាកលវិទ្យាល័យវេជ្ជសាស្ត្រ និងឱសថស្ថានទីក្រុងហូជីមិញ ជាកន្លែងធ្វើការ?

- អនុបណ្ឌិត Do Thi Nam Phuong ៖ តាំងពីនាងរៀននៅសកលវិទ្យាល័យជំនាញពាណិជ្ជកម្ម ណាំភឿង ចាប់ផ្តើមធ្វើការក្រៅម៉ោង មិនយូរប៉ុន្មានក៏មានឱកាសធ្វើការនៅក្រុមហ៊ុនសារព័ត៌មានមួយចំនួន មានអារម្មណ៍ថា មុខជំនាញនេះគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ មានសក្តានុពល និងស័ក្តិសមសម្រាប់សមត្ថភាពខ្លួនឯង។ បន្ទាប់ពីបញ្ចប់ការសិក្សានៅសកលវិទ្យាល័យ ណាំភឿង បានចុះឈ្មោះចូលរៀនថ្នាក់អនុបណ្ឌិតជំនាញផ្នែកទំនាក់ទំនង ជាពិសេសតាមនិន្នាការអភិវឌ្ឍន៍ឌីជីថល។ ណាំភឿង ជឿជាក់ថា នៅពេលជ្រើសរើសអាជីពមួយ អ្នកត្រូវតែស្រលាញ់វា ងប់ងល់នឹងវា រៀនវា និងជំនាញក្នុងនោះ ទើបអាចរីកចម្រើនបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ Nam Phuong មានឱកាសធ្វើការផ្នែកទំនាក់ទំនងនៅក្រុមហ៊ុនផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ក្រុមហ៊ុនអចលនទ្រព្យ គ្លីនិកឯកជន និងផ្នែកទំនាក់ទំនងវេជ្ជសាស្រ្តនៅសាកលវិទ្យាល័យវេជ្ជសាស្ត្រ និងមន្ទីរពេទ្យឱសថក្នុងទីក្រុងហូជីមិញ។ មកដល់ពេលនេះ នាងបានប្រឡូកក្នុងវិស័យនេះជាង ១៥ឆ្នាំហើយ។

ណាំភឿង នៅតែចងចាំថ្ងៃដំបូងនៃការបោះជំហានដំបូងក្នុងអាជីពផ្នែកទំនាក់ទំនងវេជ្ជសាស្រ្ត បរិយាកាសថ្មី ទិដ្ឋភាពដ៏ចង្អៀត និងផ្ទុកលើសទម្ងន់នៃគ្លីនិក បន្ទប់វះកាត់ត្រជាក់ ជាមួយនឹងជីវិតដ៏អកុសលនៃជំងឺ និងជំងឺ... វាចម្លែក តានតឹង និងរសើប ប៉ុន្តែដោយចំណង់ចំណូលចិត្ត និងក្តីរំភើបរបស់នាង ណាំភឿង មិនខ្លាចការលំបាកក្នុងអារម្មណ៍ ចាប់យកការពិត ដើម្បីអាចសរសេរអត្ថបទបាន។ ណាំភួងមានអារម្មណ៍ថាមានតម្លៃនៃអត្ថបទ និងភាពយន្តរបស់គាត់ជាស្ពានមួយរវាងវេជ្ជបណ្ឌិត និងសហគមន៍។ មនុស្សនឹងមានព័ត៌មានបន្ថែមដើម្បីការពារសុខភាពរបស់ពួកគេ ហើយអ្នកជំងឺដែលមានស្ថានភាពលំបាកនឹងទទួលបានជំនួយពីសប្បុរសជនជាច្រើន។ កត្តានេះជួយឲ្យណាំភួងរក្សាសេចក្តីស្រឡាញ់ចំពោះការងារនិងនៅជាប់រហូតដល់បច្ចុប្បន្ន។

ជាពិសេសនៅ UMC និងឧស្សាហកម្មថែទាំសុខភាពជាទូទៅ ការងារទំនាក់ទំនង និងទីផ្សារអាចត្រូវបានចាត់ទុកថាជា "ដីមានជីជាតិ" ដែលមនុស្សម្នាក់អាច "ជីក" និងច្នៃប្រឌិតដោយសេរី។ ក្រុមប្រឹក្សាភិបាល UMC យកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងខ្លាំង និងវិនិយោគលើការងារទំនាក់ទំនង។ អ្នកកាន់តែធ្វើ បទពិសោធន៍កាន់តែច្រើន អ្នកកាន់តែមានទំនាក់ទំនងកាន់តែច្រើន។ កាលណាណាមភឿង និងក្រុមទំនាក់ទំនងមន្ទីរពេទ្យធ្វើការកាន់តែច្រើន ពួកគេកាន់តែស្រលាញ់គ្នា។ សមាជិកម្នាក់ៗខិតខំ "ដាំដើមឈើ" នៅលើ "ដីមានជីជាតិ" នេះ ដើម្បីទទួលបាន "ផ្លែឈើផ្អែម" សម្រាប់អ្នកជំងឺ បុគ្គលិកពេទ្យ និងសហគមន៍។

Thạc sĩ Đỗ Thị Nam Phương: Từ lạ lẫm đến tâm huyết với marketing - truyền thông y tế- Ảnh 2. — លោកគ្រូ ដូ ធីណាំភឿង

UMC Media Center ត្រូវបានបង្កើតឡើងក្នុងឆ្នាំ 2020 នៅពេលដែលសាកលវិទ្យាល័យវេជ្ជសាស្ត្រ និងឱសថស្ថានទីក្រុងហូជីមិញជាអ្នកត្រួសត្រាយផ្លូវក្នុងការវិនិយោគ និងផ្តោតលើការងារទំនាក់ទំនង។ តើអ្វីទៅជាការលើកទឹកចិត្តឲ្យណាំភឿងជម្នះការលំបាកក្នុងអំឡុងពេលនេះ?

- ការងារទំនាក់ទំនង និងទីផ្សារនៅ UMC បានជួបប្រទះការលំបាកជាច្រើន ដោយសារមន្ទីរពេទ្យជាកន្លែងពេទ្យដំបូងគេដែលផ្តោតលើការអភិវឌ្ឍន៍វិស័យនេះ។ ក្រៅពីបញ្ហាប្រឈមនៃផ្នែកទំនាក់ទំនង និងទីផ្សារនៃឧស្សាហកម្មថែទាំសុខភាពជាទូទៅ ណាំភឿង និងមិត្តភ័ក្តិរបស់នាងនៅមជ្ឈមណ្ឌលក៏ប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាជាច្រើនជាពិសេសសម្រាប់ UMC ។ នោះគឺជាធនធានមានកំណត់ ខណៈពេលដែលមន្ទីរពេទ្យមាននាយកដ្ឋានពហុជំនាញពេញលេញ មានផលិតផល និងសេវាកម្មច្រើនពេកដែលត្រូវការទំនាក់ទំនង។ មន្ទីរពេទ្យតែងតែផ្ទុកលើសទម្ងន់ ដែលបង្កើតជាបញ្ហាប្រឈមដ៏សំខាន់ក្នុងការដោះស្រាយតម្រូវការព័ត៌មាន និងការយល់ដឹងពីបំណងប្រាថ្នារបស់អ្នកជំងឺ និងអតិថិជន។ ចំនួនបុគ្គលិកមន្ទីរពេទ្យដ៏ច្រើន និងមុខរបរចម្រុះទាមទារឱ្យមានការយកចិត្តទុកដាក់ច្រើនចំពោះទំនាក់ទំនងផ្ទៃក្នុង ដើម្បីឱ្យបុគ្គលិកយល់ និងចែករំលែកគោលដៅដូចគ្នា។

ណាំភឿងតែងតែងឿងឆ្ងល់ថា "តើទំនាក់ទំនងមន្ទីរពេទ្យអាចអភិវឌ្ឍបានដោយរបៀបណា ដោយមានឧបសគ្គគោលបំណងច្រើនយ៉ាងនេះ?"។ ជាសំណាងល្អ សាស្ត្រាចារ្យរង វេជ្ជបណ្ឌិត វេជ្ជបណ្ឌិត Nguyen Hoang Bac នាយកសាកលវិទ្យាល័យវេជ្ជសាស្ត្រ និងឱសថស្ថាន ទីក្រុងហូជីមិញ ដោយមានការណែនាំ និងការណែនាំយ៉ាងយកចិត្តទុកដាក់ មជ្ឈមណ្ឌលស្ថិតនៅលើផ្លូវត្រូវ និងកំពុងអភិវឌ្ឍឥតឈប់ឈរ។

នាពេលថ្មីៗនេះ ការងារទីផ្សារនៃសាកលវិទ្យាល័យវេជ្ជសាស្ត្រ និងឱសថស្ថានទីក្រុងហូជីមិញ បានប្រមូលផល “ផ្លែឈើផ្អែម” ជាច្រើន។ តើ Nam Phuong អាចប្រាប់យើងអំពីសមិទ្ធិផលដែលមិនអាចបំភ្លេចបាន?

- ក្នុងឆ្នាំ 2016 ដោយសម្រេចបាននូវការផ្ទុះនៃបណ្តាញសង្គមជាមួយនឹងនិន្នាការនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងនៅលើវេទិកាឌីជីថល សាកលវិទ្យាល័យវេជ្ជសាស្ត្រ និងឱសថស្ថានទីក្រុងហូជីមិញបានត្រួសត្រាយផ្លូវក្នុងការកសាង និងវិនិយោគលើការបង្កើត Fanpage ។ នៅក្នុងបរិបទនៃព័ត៌មានវេជ្ជសាស្ត្រជាច្រើនដែលមិនបានផ្ទៀងផ្ទាត់នៅលើបណ្តាញសង្គម សូម្បីតែបង្កគ្រោះថ្នាក់ដល់សុខភាពសាធារណៈ មន្ទីរពេទ្យ Fanpage បានក្លាយជាបណ្តាញមួយដែលផ្តល់ព័ត៌មានវេជ្ជសាស្រ្តផ្លូវការ និងល្បីឈ្មោះយ៉ាងឆាប់រហ័ស ជាមួយនឹងខ្លឹមសារមានប្រយោជន៍ជាច្រើន និងទទួលបានសញ្ញាពណ៌ខៀវ។

Thạc sĩ Đỗ Thị Nam Phương: Từ lạ lẫm đến tâm huyết với marketing - truyền thông y tế- Ảnh 3. — មន្ទីរពេទ្យនឹងទទួលបាន YouTube Silver Button នៅឆ្នាំ 2022

ដើម្បីទៅដល់មនុស្សភាគច្រើនឱ្យបានលឿនតាមដែលអាចធ្វើបាន មជ្ឈមណ្ឌលផ្តោតលើការអភិវឌ្ឍន៍ និងធ្វើឱ្យអន្តរកម្មពហុឆានែលល្អឥតខ្ចោះជាមួយអ្នកជំងឺ ដោយរួមបញ្ចូលគ្នានូវបណ្តាញប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម (គេហទំព័រ Facebook YouTube Zalo) ទំនាក់ទំនងខាងក្នុង (គេហទំព័រគ្រប់គ្រងប្រតិបត្តិការ ប្រព័ន្ធ LCD អ៊ីមែល ផ្ញើសារជាអក្សរ) និងភ្ជាប់យ៉ាងជិតស្និទ្ធជាមួយភ្នាក់ងារសារព័ត៌មានដើម្បីបង្កើតប្រព័ន្ធអេកូប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយដែលមានទម្រង់ចម្រុះនៃការបញ្ជូន និងកម្មវិធីវេទិកាឌីជីថល។

ភាពរីករាយ និងសុភមង្គលគឺមិនអាចបរិយាយបាន នៅពេលដែលសាកលវិទ្យាល័យវេជ្ជសាស្ត្រ និងឱសថស្ថានទីក្រុងហូជីមិញ បានទទួលប៊ូតុងប្រាក់ YouTube ដែលមានអ្នកជាវច្រើនជាង 130,000 និងមានអ្នកចូលមើលច្រើនជាង 16 លានដង។ វីដេអូ ជាង 1,250 ។ នេះប្រហែលជាលទ្ធផលតិចតួចបើប្រៀបធៀបទៅនឹងចំនួនដ៏ច្រើននៃមាតិកាកម្សាន្តនៅលើវេទិកា ប៉ុន្តែសម្រាប់ខ្លឹមសារវេជ្ជសាស្រ្តតែម្នាក់ឯង ប៊ូតុងប្រាក់គឺជាផ្លែឈើដ៏ផ្អែមល្ហែមនៃកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងឥតឈប់ឈររបស់ UMC Media Center។

តើ Nam Phuong អាចចែករំលែកបទពិសោធន៍របស់នាងជាមួយយុវជនដែលកំពុងដើរលើផ្លូវអនុវត្តទំនាក់ទំនងទីផ្សារមន្ទីរពេទ្យបានទេ?

- វិស័យទំនាក់ទំនង និងទីផ្សារមានការផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងឆាប់រហ័ស ដោយតម្រូវឱ្យ ណាំភឿង និងមិត្តរបស់គាត់តែងតែសិក្សា ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព និងមានភាពបត់បែន។ យុវជនត្រូវយល់ច្បាស់ពីអង្គភាពដែលខ្លួនធ្វើការឱ្យ ស្វែងយល់ពីអតិថិជនគោលដៅ ផ្តោតលើការផ្តល់ខ្លឹមសារ និងផលិតផលដែលអតិថិជនត្រូវការ និងស្រាវជ្រាវទីផ្សារដើម្បីទំនាក់ទំនងក្នុងទិសដៅត្រឹមត្រូវសម្រាប់ចិត្តសាស្ត្រអតិថិជន។ ក្នុងអំឡុងពេលនៃដំណើរការអនុវត្ត វាក៏ចាំបាច់ក្នុងការកំណត់គោលដៅ - ធនធាន និងការត្រួតពិនិត្យ វាយតម្លៃប្រសិទ្ធភាពការងារដែលសក្តិសមទៅនឹងកម្រិតនៃការវិនិយោគ។ ជាមួយនឹងធនធានមនុស្ស - ហិរញ្ញវត្ថុ - ពេលវេលារបស់អ្នក រៀន "ឈរលើស្មាយក្ស" ទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីធនធានទាំងអស់ ហើយពីទីនោះ បង្កើតភារកិច្ចតាមវិធានការសំខាន់ពីរ៖ មានតម្លៃ និងចាំបាច់ដើម្បីផ្តល់អាទិភាពដល់ការអនុវត្ត។

អរគុណ Nam Phuong សម្រាប់ការជជែកនេះ!

'ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយតែងតែទៅមុន ហើយដើរតាមក្រោយ'

នេះជាការលើកឡើងរបស់សាស្ត្រាចារ្យរង វេជ្ជបណ្ឌិត បណ្ឌិត Nguyen Hoang Bac ដែល Nam Phuong និងមជ្ឈមណ្ឌលព័ត៌មាន UMC ចងចាំជានិច្ច។

"ឆ្ពោះទៅមុខ" គឺដើម្បីដឹកនាំ ប្រមើលមើល និងតម្រង់ទិសមតិសាធារណៈក្នុងទិសដៅវិជ្ជមាន ស្របតាមទិសដៅអភិវឌ្ឍន៍របស់មន្ទីរពេទ្យ។ ហើយ "តាមពីក្រោយ" គឺប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយត្រូវតែអាចនិយាយអំពីអ្វីដែលមន្ទីរពេទ្យបានធ្វើ និងធ្វើបានល្អ។ ការទំនាក់ទំនង និងទីផ្សារត្រូវកំណត់ទីតាំងផលិតផល និងគោលបំណងសម្រាប់តម្លៃពិតប្រាកដ ប្រើប្រាស់បានយូរ និងយូរអង្វែង ដូច្នេះមន្ទីរពេទ្យតែងតែជាកន្លែងដែលគួរឱ្យទុកចិត្ត ដូច្នេះអ្នកជំងឺ "ដឹង-ជឿជាក់-ប្រើប្រាស់" សេវាកម្ម។

ប្រភពតំណ