សម្របសម្រួលការទប់ស្កាត់ និងដោះស្រាយបណ្តឹងតវ៉ាធំៗ និងស្មុគស្មាញ

នារសៀលថ្ងៃទី១២ ខែកញ្ញា គណៈកម្មាធិការអចិន្ត្រៃយ៍បក្សខេត្តបានរៀបចំសន្និសីទបង្រួបបង្រួមយន្តការសម្របសម្រួលក្នុងការណែនាំ ណែនាំ និងអនុវត្តដំណោះស្រាយបង្ការ និងដោះស្រាយឧប្បត្តិហេតុនៃការប្រមូលផ្តុំហ្វូងមនុស្សយ៉ាងច្រើនកុះករ បង្កអសន្តិសុខ និងសណ្តាប់ធ្នាប់។ សមមិត្ត Lai The Nguyen លេខាអចិន្ត្រៃយ៍គណៈកម្មាធិការបក្សខេត្ត ប្រធានគណៈប្រតិភូរដ្ឋសភាខេត្តបានចូលរួម និងដឹកនាំសន្និសីទ។

ប្រតិភូចូលរួមសន្និសីទ។

អញ្ជើញចូលរួមសន្និសីទមានសមាជិកគណៈកម្មាធិការអចិន្ត្រៃយ៍បក្សខេត្ត៖ លោក Nguyen Ngoc Tien ប្រធានគណៈកម្មាធិការកិច្ចការផ្ទៃក្នុងនៃគណៈកម្មាធិការបក្សខេត្ត; Mai Xuan Liem អនុប្រធានគណៈកម្មាធិការប្រជាជនខេត្ត; ឧត្តមសេនីយ៍ទោ Tran Phu Ha ស្នងការនគរបាលខេត្ត; លោក Le Anh Xuan លេខាគណៈកម្មាធិការបក្សទីក្រុង ប្រធានក្រុមប្រឹក្សាប្រជាជនទីក្រុង Thanh Hoa; តំណាងថ្នាក់ដឹកនាំមន្ទីរ អង្គភាព សាខា និងសហជីព។ ថ្នាក់​ដឹក​នាំ​ទាំង ១៦ ស្រុក ក្រុង។ លេខាប្រធានគណៈកម្មាធិការប្រជាជនឃុំ និងសង្កាត់នៅទីក្រុង Thanh Hoa។

សមមិត្ត Lai The Nguyen លេខាអចិន្ត្រៃយ៍គណៈកម្មាធិការបក្សខេត្ត ប្រធានគណៈប្រតិភូរដ្ឋសភាខេត្តបានចូលរួម និងដឹកនាំសន្និសីទ។

នាពេលថ្មីៗនេះ គណៈកម្មាធិការអចិន្ត្រៃយ៍គណបក្សខេត្ត បានពង្រឹងការដឹកនាំ និងទិសដៅរបស់គណៈកម្មាធិការប្រតិបត្តិបក្ស គណៈប្រតិភូបក្ស មន្ទីរ អង្គភាព រណសិរ្សមាតុភូមិ អង្គការថ្នាក់ខេត្ត ស្រុក ក្រុង គណៈកម្មាធិការបក្សក្រុង និងគណៈកម្មាធិការបក្សជាប់ពាក់ព័ន្ធ ក្នុងការរៀបចំការអនុវត្តដំណោះស្រាយ ទប់ស្កាត់ និងដោះស្រាយបណ្តឹងដ៏ច្រើន និងស្មុគស្មាញរបស់ប្រជាពលរដ្ឋក្នុងខេត្ត។

ប្រតិភូចូលរួមសន្និសីទ។

ប្រធានគណកម្មាធិការបក្ស និងអាជ្ញាធរគ្រប់លំដាប់ថ្នាក់ ប្រធានស្ថាប័ន មន្ទីរ និងអង្គភាពមុខងារ បានបំពេញការងារបានល្អក្នុងការទទួលប្រជាពលរដ្ឋជាប្រចាំ និងភ្លាមៗ ដោយគិតគូរភ្លាមៗ នូវគំនិត និងសេចក្តីប្រាថ្នា ស្តាប់នូវបញ្ហាដែលប្រជាពលរដ្ឋស្នើ និងឆ្លុះបញ្ចាំង។ សន្ទនាដោយផ្ទាល់ជាមួយមនុស្សនៅក្នុងករណីស្មុគស្មាញដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាបន្ទាន់ដែលនាំឱ្យមានការតវ៉ា។ ចាប់ពីឆ្នាំ២០២៣ ដល់បច្ចុប្បន្ន ប្រធានគណៈកម្មាធិការបក្សគ្រប់លំដាប់ថ្នាក់ បានទទួលចំនួន ៣,២៤៥នាក់ ប្រហែល ១,៨១២ករណី...

ប្រតិភូចូលរួមសន្និសីទ។

ការងារទទួលប្រជាពលរដ្ឋ ដោះស្រាយបណ្តឹងតវ៉ា និងបរិហារកេរ្តិ៍នៅមន្ទីរ សាខាស្រុក ក្រុង កាន់តែទទួលបានការយកចិត្តទុកដាក់កាន់តែខ្លាំងឡើង ធានាឱ្យបានទៀងទាត់ និងទាន់ពេលវេលា ពន្យល់ណែនាំ ទទួល និងដោះស្រាយញត្តិស្របតាមបទប្បញ្ញត្តិ។ ការសម្របសម្រួលរវាងភ្នាក់ងារ និងអង្គភាពត្រូវបានអនុវត្តយ៉ាងជិតស្និទ្ធ មានប្រសិទ្ធភាពក្នុងការដោះស្រាយបណ្តឹងតវ៉ាធំៗ និងស្មុគស្មាញ។ ការសម្របសម្រួលរវាងមន្ទីរ សាខា និងវិស័យនានាជាមួយគណៈកម្មាធិការបក្ស និងអាជ្ញាធរក្រុង ស្រុក ក្នុងការទប់ស្កាត់ និងដោះស្រាយបណ្តឹង ត្រូវបានអនុវត្តយ៉ាងជិតស្និទ្ធ។

ប្រតិភូចូលរួមសន្និសីទ។

នៅក្នុងសន្និសីទ គណៈប្រតិភូបានពិភាក្សា និងបញ្ជាក់អំពីការលំបាក ឧបសគ្គ ចំណុចខ្វះខាត ចំណុចខ្វះខាត និងដែនកំណត់ក្នុងការដឹកនាំ និងទិសដៅបង្ការ សម្របសម្រួល និងដោះស្រាយបណ្តឹងដែលមានសក្តានុពល និងបន្ត។ ចែករំលែកបទពិសោធន៍ និងការអនុវត្តប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពតាមរយៈការដឹកនាំ និងទិសដៅជាក់ស្តែងនៅថ្នាក់មូលដ្ឋាន និងអង្គភាព។ ទន្ទឹមនឹងនោះ ស្នើរឱ្យមានដំណោះស្រាយ ដើម្បីលើកកម្ពស់ប្រសិទ្ធភាពនៃការសម្របសម្រួល បង្ការ និងដោះស្រាយបណ្តឹង និងការប្រមូលផ្តុំមហាជនក្នុងខេត្តនាពេលខាងមុខ។

ថ្លែងមតិក្នុងសន្និសីទ អនុលេខាអចិន្ត្រៃយ៍គណៈកម្មាធិការបក្សខេត្ត Lai The Nguyen បានឲ្យដឹងថា៖ Thanh Hoa ជាខេត្តធំមួយដែលមានប្រជាជនរស់នៅច្រើន និងតំបន់ធំទូលាយ ក្នុងប៉ុន្មានឆ្នាំថ្មីៗនេះ មានអត្រាកំណើនសេដ្ឋកិច្ចខ្ពស់ និងមានគម្រោងធំៗជាច្រើន។ គម្រោងសំខាន់ៗថ្នាក់ជាតិ ថ្នាក់តំបន់ និងខេត្តកំពុងត្រូវបានអនុវត្ត... ប៉ុន្តែស្ថានភាពសន្តិសុខនយោបាយ និងសណ្តាប់ធ្នាប់សង្គម និងសុវត្ថិភាពក្នុងខេត្តមានស្ថិរភាពខ្លាំង។ ទោះបីជាមានការត្អូញត្អែរស្មុគស្មាញ ហ្វូងមនុស្ស និងលើសកម្រិត ដោយសារធម្មជាតិនៃខេត្តធំមួយដែលកំពុងអភិវឌ្ឍសេដ្ឋកិច្ច និងទាមទារយកដីដើម្បីអនុវត្តគម្រោងធំៗក៏ដោយ ក៏ករណីទាំងនេះនៅតែស្ថិតក្រោមការគ្រប់គ្រងរបស់គណៈកម្មាធិការបក្ស អាជ្ញាធរ និងភ្នាក់ងារអនុវត្តច្បាប់ក្នុងខេត្ត។

គណៈប្រតិភូនៅក្នុងសន្និសីទ។

ការងារ​ទទួល​ប្រជាពលរដ្ឋ និង​ដោះស្រាយ​បណ្តឹង និង​បរិហារកេរ្តិ៍​របស់​ប្រជាពលរដ្ឋ​ក្នុង​ខេត្ត​មានការ​ផ្លាស់ប្តូរ​ជា​វិជ្ជមាន​ជាច្រើន។ ក្នុងនោះ ការយល់ដឹងពីគ្រប់កម្រិត និងគ្រប់វិស័យអំពីការងារទទួលប្រជាពលរដ្ឋ និងការដោះស្រាយបណ្តឹង និងការបរិហាររបស់ប្រជាពលរដ្ឋត្រូវបានលើកឡើងកាន់តែខ្លាំងឡើង។ ចាត់ទុកវាជាកិច្ចការសំខាន់។

ទំនួលខុសត្រូវក្នុងការទទួលប្រជាពលរដ្ឋតាមកាលកំណត់ដោយប្រធានគណៈកម្មាធិការបក្ស និងអាជ្ញាធរបានក្លាយទៅជាទម្លាប់ និងអនុវត្តយ៉ាងម៉ឺងម៉ាត់ ក្លាយជាការងារធម្មតារបស់ប្រធានគណៈកម្មាធិការបក្ស និងអាជ្ញាធរតាំងពីខេត្តរហូតដល់ថ្នាក់មូលដ្ឋាន។

គណៈកម្មាធិការបក្ស និងរដ្ឋាភិបាលបានណែនាំយ៉ាងម៉ឺងម៉ាត់ ដល់ភ្នាក់ងារជំនាញ ឱ្យផ្តោតលើការដោះស្រាយបណ្តឹងតវ៉ា និងការបរិហារកេរ្តិ៍នៅក្នុងអាជ្ញាធររបស់ខ្លួន។ ស្ថានភាពនៃការរុញច្រាននិងជៀសវាងត្រូវបានយកឈ្នះជាមូលដ្ឋាន; ញត្តិ​តាម​បញ្ជរ​ក៏​មាន​ការ​ថយ​ចុះ​យ៉ាង​ខ្លាំង។

អនុប្រធានអចិន្ត្រៃយ៍គណៈកម្មាធិការបក្សខេត្ត Lai The Nguyen ថ្លែងសុន្ទរកថាដឹកនាំសន្និសីទ។

ផ្តោតលើការដឹកនាំដោះស្រាយបណ្តឹងស្មុគស្មាញ និងអូសបន្លាយជាច្រើន រួមចំណែកធ្វើឱ្យស្ថានការណ៍នៅថ្នាក់មូលដ្ឋានមានស្ថិរភាព; ការងារសម្រុះសម្រួលក្នុងការដោះស្រាយបណ្តឹង និងវិវាទត្រូវបានយកចិត្តទុកដាក់ និងផ្សព្វផ្សាយ។ បណ្តឹងដែលមានមនុស្សច្រើនកុះករ និងហួសកម្រិតអាជ្ញាធរនៅតាមមូលដ្ឋានមួយចំនួន ត្រូវបានមន្ទីរខេត្តចាត់ចែងយ៉ាងសកម្ម និងសម្រេចដោយបានសម្របសម្រួលជាមួយគណៈកម្មាធិការបក្ស និងអាជ្ញាធរ ដើម្បីផ្តល់ដំណោះស្រាយតាំងពីដើមរៀងមក ដូច្នេះស្ថានភាពត្រូវបានគ្រប់គ្រង ធានាសន្តិសុខ សណ្តាប់ធ្នាប់ក្នុងមូលដ្ឋាន និងខេត្តទាំងមូល។

អនុលេខាអចិន្ត្រៃយ៍គណៈកម្មាធិការបក្សខេត្តបានលើកឡើងពីបញ្ហាដែលកើតឡើងក្នុងការងារដោះស្រាយបណ្តឹង និងបរិហារកេរ្តិ៍ក្នុងខេត្តនាពេលខាងមុខ; ទន្ទឹមនឹងនោះ ស្នើឱ្យគណៈកម្មាធិការបក្ស និងអាជ្ញាធរគ្រប់លំដាប់ថ្នាក់ ជាដំបូង លេខាបក្ស ប្រធានគណៈកម្មាធិការប្រជាជនគ្រប់លំដាប់ថ្នាក់ និងប្រធានផ្នែក និងវិស័យ ត្រូវទទួលខុសត្រូវដឹកនាំ ដឹកនាំ និងអនុវត្តការងារទទួលប្រជាពលរដ្ឋ និងដោះស្រាយបណ្តឹង និងបរិហារកេរ្តិ៍របស់ប្រជាពលរដ្ឋ។ ហើយត្រូវកំណត់ថានេះជាកិច្ចការនយោបាយសំខាន់ និងទៀងទាត់។

លេខាបក្ស ប្រធានគណៈកម្មាធិការប្រជាជនគ្រប់លំដាប់ថ្នាក់ ប្រធានផ្នែក ស្ថាប័ន អង្គភាព ត្រូវទទួលប្រជាពលរដ្ឋដោយផ្ទាល់ និងដឹកនាំដោយផ្ទាល់ ក្នុងការដោះស្រាយបណ្តឹង និងបរិហារកេរ្តិ៍របស់ប្រជាពលរដ្ឋនៅតាមមូលដ្ឋាន ស្ថាប័ន អង្គភាព និងទទួលខុសត្រូវចំពោះថ្នាក់លើ និងចំពោះមុខច្បាប់ចំពោះការងារនេះ។ ត្រូវអនុវត្តយ៉ាងម៉ឺងម៉ាត់នូវកាលវិភាគនៃការទទួលប្រជាពលរដ្ឋជាទៀងទាត់ ដើម្បីស្តាប់គំនិត កង្វល់ អនុសាសន៍ និងសំណើរបស់ប្រជាពលរដ្ឋ ដើម្បីដោះស្រាយទាន់ពេលវេលា។ ភ្ជាប់​ការ​ទទួល​ស្វាគមន៍​ពលរដ្ឋ​តាម​ការណែនាំ ដោះស្រាយ​បណ្តឹង​ប្រជាពលរដ្ឋ​ឱ្យបាន​ហ្មត់ចត់ និង​តាមដាន​ជំរុញ​ករណី​នេះ​ដល់​ទីបញ្ចប់ រហូតដល់​មាន​លទ្ធផល​។ ទន្ទឹមនឹងការទទួលប្រជាពលរដ្ឋ យើងគួរពិភាក្សាជាមួយប្រជាពលរដ្ឋ ប្រមូលផ្តុំ និងបញ្ចុះបញ្ចូលប្រជាពលរដ្ឋឲ្យអនុវត្តច្បាប់រដ្ឋ និងគោលនយោបាយរបស់ខេត្ត និងមូលដ្ឋានឲ្យបានម៉ឺងម៉ាត់។

នៅពេលមានការតវ៉ានៅស្ថាប័ន អង្គភាព និងមូលដ្ឋាន លេខាបក្ស ប្រធានគណៈកម្មាធិការប្រជាជន និងថ្នាក់ដឹកនាំ ត្រូវណែនាំយ៉ាងម៉ឺងម៉ាត់ចំពោះស្ថាប័នជំនាញ និងអាជ្ញាធរមានសមត្ថកិច្ច ដើម្បីដោះស្រាយជូនពួកគាត់ដោយចំហរ និងស្របតាមច្បាប់ ដោយមិនគេចវេស ឬបង្វែរការទទួលខុសត្រូវឡើយ។ ដោះស្រាយបណ្តឹង និងសំណូមពររបស់ប្រជាពលរដ្ឋឱ្យបានហ្មត់ចត់ និងសមហេតុផល។

រាល់ការតវ៉ារបស់ប្រជាពលរដ្ឋត្រូវតែទទួលយក ពិចារណា និងដោះស្រាយ វាមិនត្រូវរុញច្រានចោល ឬជៀសវាងបង្កការខកចិត្ត និងតានតឹងដល់ប្រជាពលរដ្ឋឡើយ។ នៅពេលដែលមានបណ្តឹងធំ និងស្មុគស្មាញកើតឡើង លេខាបក្ស ប្រធានគណៈកម្មាធិការប្រជាជនគ្រប់លំដាប់ថ្នាក់ និងប្រធានទីភ្នាក់ងារ ឬអង្គភាព ដឹកនាំដោយផ្ទាល់នូវការបំភ្លឺខ្លឹមសារ និងបុព្វហេតុ ពិចារណាយ៉ាងទូលំទូលាយអំពីទិដ្ឋភាពច្បាប់ និងស្ថានភាពជាក់ស្តែង ដើម្បីដឹកនាំការដោះស្រាយ។ ជាមួយគ្នានេះ ត្រូវរៀបចំកិច្ចសន្ទនាសាធារណៈជាមួយភាគីដើមបណ្តឹង ដើម្បីស្តាប់ និងមានព័ត៌មានបន្ថែមទៀត ដើម្បីដឹកនាំការដោះស្រាយសំណុំរឿង ដើម្បីធានាបាននូវការយល់ដឹង និងហេតុផល។

ដើម្បីណែនាំដល់គណៈកម្មាធិការបក្សខេត្ត និងគណៈកម្មាធិការប្រជាជនខេត្ត ក្នុងការដោះស្រាយការងារបណ្តឹង និងបរិហារកេរ្តិ៍ក្នុងខេត្ត ឱ្យមានប្រសិទ្ធភាព អនុលេខាអចិន្ត្រៃយ៍គណៈកម្មាធិការគណបក្សខេត្ត បានស្នើឱ្យអធិការខេត្ត ដឹកនាំ និងសម្របសម្រួលជាមួយបណ្តាវិស័យ ស្រុក ក្រុង ដើម្បីធ្វើការសំយោគបណ្តឹង និងបរិហារកេរ្តិ៍ថ្នាក់ខ្ពស់ ឱ្យបានល្អិតល្អន់លើមូលដ្ឋាននីមួយៗ ប្រកបដោយហានិភ័យច្បាស់លាស់ ដំណោះស្រាយ ជាពិសេសករណីទាក់ទងនឹងដីធ្លី ការបោសសំអាតទីតាំង បរិស្ថាន។ល។

ស្នងការនគរបាលខេត្ត ដឹកនាំ និងសម្របសម្រួលជាមួយស្ថាប័នពាក់ព័ន្ធ ដើម្បីក្តាប់ស្ថានការណ៍ និងដឹកនាំការចាត់ចែងយ៉ាងតឹងរ៉ឹងចំពោះសកម្មភាពជ្រុលនិយម ញុះញង់ឲ្យមានបាតុកម្មទ្រង់ទ្រាយធំ ញុះញង់ឱ្យមានការរំខាន និងទប់ទល់នឹងមន្ត្រីអនុវត្តច្បាប់ក្នុងការធ្វើបាតុកម្មជាទ្រង់ទ្រាយធំ ជាពិសេសករណីដែលនាំឱ្យក្លាយជាចំណុចក្តៅដល់សណ្តាប់ធ្នាប់ និងសុវត្ថិភាពសាធារណៈ។ ទន្ទឹមនឹងនោះ បញ្ជាឱ្យនគរបាលក្រុង-ស្រុក ត្រូវក្តាប់សភាពការណ៍ឱ្យបានសកម្ម និងណែនាំដល់គណៈកម្មាធិការបក្ស និងអាជ្ញាធរ ត្រូវដោះស្រាយបណ្តឹងមហាជននៅតាមមូលដ្ឋាន កុំឱ្យអសកម្ម ឬភ្ញាក់ផ្អើល។ ទប់ស្កាត់ឱ្យបានទាន់ពេលវេលានូវផែនការញុះញង់នៃធាតុអាក្រក់ ទាញយកផលប្រយោជន៍ពីពាក្យបណ្តឹង ដើម្បីបំផ្លិចបំផ្លាញរដ្ឋាភិបាល និងរដ្ឋាភិបាល។ ធ្វើឲ្យបាត់បង់សន្តិសុខ និងសណ្តាប់ធ្នាប់ក្នុងមូលដ្ឋាន។ ទន្ទឹម​នឹង​នោះ​មាន​ដំណោះ​ស្រាយ​ដោះស្រាយ​ស្ថានការណ៍​ប្រជាពលរដ្ឋ​ជាច្រើន​រួបរួម​គ្នា​ដាក់​ពាក្យ​បណ្តឹង​ជា​ច្រើន​ករណី​រំលង​អាជ្ញាធរ។

រណសិរ្សមាតុភូមិវៀតណាម និងអង្គការនយោបាយត្រូវពង្រឹងការត្រួតពិនិត្យការទទួលពលរដ្ឋ និងការដោះស្រាយបណ្តឹង។ ត្រួតពិនិត្យការដោះស្រាយបណ្តឹង និងការបរិហារទាក់ទងនឹងករណីផ្ទេរដោយរណសិរ្សមាតុភូមិវៀតណាម និងអង្គការនយោបាយទៅអាជ្ញាធរមានសមត្ថកិច្ច។ ទន្ទឹមនឹងនោះ រណសិរ្សមាតុភូមិវៀត ណាម និងអង្គការនានាក៏ត្រូវបំពេញការងារបានល្អក្នុងការឃោសនា បំផុសបំផុលប្រជាជនឲ្យគោរពតាមបទបញ្ញត្តិក្នុងការដោះស្រាយពាក្យបណ្តឹង និងបរិហារកេរ្តិ៍ គោរពច្បាប់ស្តីពីការតវ៉ា និងបរិហារ មិនប្រមូលផ្តុំហ្វូងមនុស្ស និងមិនស្តាប់ការញុះញង់ ឬការញុះញង់។ ជំរុញការផ្សះផ្សា ការសន្ទនា ការប្រមូលផ្តុំ និងការបញ្ចុះបញ្ចូលប្រជាពលរដ្ឋ; ការបញ្ចប់ពាក្យបណ្តឹងមិនពិត ការខកខានដោយចេតនាក្នុងការអនុលោមតាមបទប្បញ្ញត្តិស្តីពីការដោះស្រាយបណ្តឹងនៅពេលដែលពួកគេស្របតាមច្បាប់។

មន្ទីរឃោសនាការរបស់គណៈកម្មាធិការបក្សខេត្ត និងមន្ទីរព័ត៌មាន និងសារគមនាគមន៍ ដឹកនាំភ្នាក់ងារសារព័ត៌មានក្នុងស្រុក ដើម្បីផ្តល់ព័ត៌មានអំពីបណ្តឹង និងបរិហារកេរ្តិ៍ ប្រកបដោយភាពត្រឹមត្រូវ ទាន់ពេលវេលា ស្មោះត្រង់ និងប្រកបដោយគោលបំណង រួមចំណែកក្នុងការតម្រង់ទិសមតិសាធារណៈ និងគាំទ្រការងារទទួល និងដោះស្រាយបណ្តឹង និងបរិហាររបស់ប្រជាពលរដ្ឋ។

អនុប្រធានអចិន្ត្រៃយ៍គណៈកម្មាធិការបក្សខេត្តបានមានប្រសាសន៍ថា៖ យន្តការសម្របសម្រួលដោះស្រាយត្រូវស្ថិតនៅក្រោមការដឹកនាំ និងទិសដៅរបស់គណៈកម្មាធិការបក្ស មជ្ឈិម និងឯកភាព គណៈកម្មាធិការអចិន្ត្រៃយ៍នៃគណៈកម្មាធិការបក្ស និងគណៈកម្មាធិការអចិន្ត្រៃយ៍នៃគណៈកម្មាធិការបក្ស។ ក្នុងនោះ ទីភ្នាក់ងារកិច្ចការផ្ទៃក្នុង ភ្នាក់ងារនគរបាល និងអធិការកិច្ច ជាស្នូលក្នុងការផ្តល់យោបល់ សម្របសម្រួល និងធានាស្ថានការណ៍។ ទន្ទឹមនឹងនោះ មានការចូលរួមយ៉ាងសកម្មរបស់រណសិរ្សមាតុភូមិវៀតណាម និងអង្គការសមាជិក។

Quoc Huong

ប្រភព៖ https://baothanhhoa.vn/phoi-hop-phong-ngua-giai-quyet-khieu-kien-dong-nguoi-phuc-tap-224663.htm