អ្វីដែលគួរកត់សម្គាល់នៅពេលដែលបណ្តាញសង្គមត្រូវបានផ្អាក និងមិនអាចចូលបាន។

ជាក់ស្តែង នៅពេលជួបករណីបែបនេះ អ្នកប្រើប្រាស់បណ្តាញសង្គមដូចជា Facebook, Instagram... ត្រូវបានគេណែនាំឱ្យធ្វើកិច្ចការមួយចំនួនដូចខាងក្រោម។

Những lưu ý khi mạng xã hội bị treo và không thể đăng nhập- Ảnh 1. — អ្នកប្រើសេវាបណ្ដាញសង្គម Facebook ជាច្រើនមានបញ្ហាក្នុងការចូលនៅចុងថ្ងៃទី ៥ ខែមីនា។

ទីមួយ នៅពេលមានបញ្ហាជាមួយបណ្តាញ/គណនីប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នក អ្នកប្រើប្រាស់មិនគួរភ័យស្លន់ស្លោ ហើយបន្តព្យាយាមចូល/កំណត់ពាក្យសម្ងាត់របស់ពួកគេឡើងវិញ។ ប្រសិនបើអ្នកព្យាយាមច្រើនដង វានឹងចាក់សោ ហើយចំណាយពេលបន្តិចដើម្បីដោះសោ។ ប្រសិនបើការព្យាយាមចូលចំនួនពីរបរាជ័យ សូមបញ្ឈប់ ហើយពិចារណាពីលទ្ធភាពផ្សេងទៀត។ ប្រសិនបើការប្រកាសមិនដំណើរការពីរដងទេ វាគ្មានហេតុផលដែលត្រូវប្រើវាម្តងទៀតជាលើកទីបីទេ។

បន្ទាប់មក ពិនិត្យមើលគណនីប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម កម្មវិធី និងគេហទំព័រផ្សេងទៀត សួរក្រុមគ្រួសារ/មិត្តភ័ក្តិ ប្រសិនបើបញ្ហាដូចគ្នាកំពុងកើតឡើង ហើយអានព័ត៌មាន។ ប្រសិនបើវាជាបញ្ហាពេញលេញ សូមរង់ចាំអ្នកផ្តល់សេវារបស់អ្នកដើម្បីដោះស្រាយវា។

អ្នកប្រើមិនគួរសាកល្បងវានៅលើទូរសព្ទ និងកុំព្យូទ័រទាំងអស់ទេ បើមិនដូច្នេះទេវានឹងប៉ះពាល់ទាំងអស់។ កម្មវិធីជាច្រើនត្រូវប្រើឧបករណ៍ចាស់ដែលបានចូលដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវនៅពេលចូលឧបករណ៍ថ្មី ដូច្នេះយ៉ាងហោចណាស់ឧបករណ៍មួយត្រូវតែរក្សាឱ្យនៅដដែល និងប្រើសម្រាប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់បន្ទាប់ពីសេវាត្រឡប់មកធម្មតាវិញ។

សម្រាប់គណនីប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមសំខាន់ៗ (សហគមន៍ អ្នកគាំទ្រ ប៉ុស្តិ៍…) បន្ថែមពីលើការបម្រុងទុកធនធានជាទៀងទាត់ គណនីអ្នកគ្រប់គ្រង 3 នឹងត្រូវការជាចាំបាច់ ដោយមួយក្នុងចំណោមពួកគេគឺជាគណនីបម្រុងទុកដែលមិនចូលជាប្រចាំ។ កុំប្រើគណនីនេះមុនពេលព្យាយាមចូលនៅពេលដែលមានបញ្ហា ប៉ុន្តែការចូលប្រើបានតែនៅពេលដែលធានាថាសេវាកម្មគឺធម្មតា។ ប្រសិនបើមានបញ្ហាជាមួយគណនីមួយក្នុងចំណោមគណនីផ្សេងទៀត សូមប្រើគណនីអ្នកគ្រប់គ្រងបម្រុងទុកនេះដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា។

ជាចុងក្រោយ សម្រាប់សេវាកម្មដែលផ្តល់លេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់តែមួយដងជាមុន បោះពុម្ពពួកវាចេញ ហើយរក្សាទុកពួកវាសម្រាប់ប្រើប្រាស់នៅពេលដែលវិធីសាស្ត្រចូលផ្សេងទៀតមិនអាចធ្វើទៅបាន។

សម្រាប់គណនីដែលចាក់សោ អ្នកប្រើប្រាស់អាចរង់ចាំតែពេលវេលាដើម្បីដោះសោប៉ុណ្ណោះ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ វាអាចត្រូវការពេលវេលាសម្រាប់ផ្នែកសេវាកម្មអតិថិជន ដើម្បីដោះស្រាយសំណើពីអ្នកប្រើប្រាស់ឱ្យបានពេញលេញ។

ប្រភពតំណ