វេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកចិនជាច្រើន ហៀបនឹងបញ្ចប់គោលនយោបាយ 'ការសងប្រាក់វិញតែប៉ុណ្ណោះ' របស់ពួកគេ។

ប្រទេសចិនតម្រូវឱ្យមានវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកដើម្បីរឹតបន្តឹងគោលនយោបាយដែលពេញចិត្តអ្នកទិញ ជៀសវាងចន្លោះប្រហោងដែលបណ្តាលឱ្យខូចខាតដល់អ្នកលក់ និងប៉ះពាល់ដល់ប្រព័ន្ធអេកូពាណិជ្ជកម្មឌីជីថល - រូបថត៖ ក្រដាស

គោលនយោបាយចម្រូងចម្រាស

យោងតាម សារព័ត៌មាន Beijing Business Today នៅថ្ងៃទី 22 ខែមេសា វេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកសំខាន់ៗជាច្រើននៅក្នុងប្រទេសចិនដូចជា Pinduoduo, Taobao, Douyin, Kuaishou និង JD.com កំពុងរៀបចំបញ្ចប់គោលនយោបាយ "សងប្រាក់វិញតែប៉ុណ្ណោះ" ដែលជាទម្រង់នៃការបង្វិលសងអ្នកទិញដោយមិនតម្រូវឱ្យអ្នកទិញប្រគល់ទំនិញមកវិញ ដែលជារឿងចម្រូងចម្រាសនៅក្នុងប្រទេសនេះ។

ដោយសារវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកប្រកួតប្រជែងយ៉ាងស្វិតស្វាញសម្រាប់ចំណែកទីផ្សារនៅក្នុងទីផ្សារដែលពោរពេញដោយបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវបានចាត់ទុកថាជាកត្តាសំខាន់ នេះបើយោងតាមរបាយការណ៍ប្រចាំខែធ្នូ ឆ្នាំ 2024 ដោយ ទូរទស្សន៍កណ្តាលចិន (CCTV) ។

ដូច្នេះគោលការណ៍ "ការសងប្រាក់វិញតែប៉ុណ្ណោះ" ត្រូវបានគេមើលឃើញថាជាមធ្យោបាយមួយដើម្បីបំពេញតម្រូវការអ្នកប្រើប្រាស់បានយ៉ាងឆាប់រហ័ស ដោយជួយបង្កើនការពេញចិត្ត និងការរក្សាអតិថិជន។

យោងតាម ក្រុមហ៊ុន Beijing Business Today បានឱ្យដឹងថា Pinduoduo គឺជាអ្នកដំបូងគេដែលបានអនុម័តគោលនយោបាយ "សងប្រាក់វិញប៉ុណ្ណោះ" ក្នុងឆ្នាំ 2021 ដើម្បីលើកកម្ពស់ការប្រកួតប្រជែងតម្លៃ។ នៅឆ្នាំ 2023 វេទិកាផ្សេងទៀតដូចជា JD.com, Taobao, Douyin និង Kuaishou ក៏នឹងអនុវត្តគោលនយោបាយស្រដៀងគ្នានេះផងដែរ ដែលជាស្តង់ដារទូទៅនៅក្នុងឧស្សាហកម្មពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិករបស់ចិន។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ បន្ទាប់ពីមានអាយុកាល 4 ឆ្នាំ គោលនយោបាយនេះកំពុងត្រូវបានពិនិត្យជាបណ្តើរៗ ដោយសារបញ្ហាជាច្រើន ហើយត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងត្រូវលុបចោលជាផ្លូវការនាពេលខាងមុខ បន្ទាប់ពីបញ្ចប់ដំណើរការអនុម័តពីអាជ្ញាធរ។

ពីស្តង់ដារសេវាកម្មទៅចន្លោះប្រហោង

យោងតាម កាសែត The Paper នៅថ្ងៃទី 23 ខែមេសា គោលការណ៍នេះត្រូវបានផ្សព្វផ្សាយម្តងជាមធ្យោបាយការពារអ្នកប្រើប្រាស់ នៅពេលដែលផលិតផលមានគុណភាព ក្លែងក្លាយ ឬមិនដូចដែលបានពិពណ៌នា។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្នកលក់ជាច្រើនបានរាយការណ៍ថាពួកគេតែងតែទទួលរងការខាតបង់នៅពេលដែលអ្នកទិញទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីគោលការណ៍ដើម្បីទាមទារប្រាក់ដោយមិនប្រគល់ទំនិញមកវិញ ជាពិសេសនៅពេលដែលវេទិកាមាននិន្នាការផ្តល់អាទិភាពដល់អ្នកទិញ ហើយសងប្រាក់វិញដោយស្វ័យប្រវត្តិប្រសិនបើអ្នកលក់មិនឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេល 48-72 ម៉ោង។

ទោះបីជាអ្នកលក់នៅតែអាចត្អូញត្អែរទៅកាន់ផ្នែកសេវាកម្មអតិថិជនរបស់វេទិកាបន្ទាប់ពីនោះ យោងទៅតាមការចែករំលែកមួយចំនួន របាយការណ៍ភាគច្រើនមិនទទួលបានការឆ្លើយតបច្បាស់លាស់ ឬត្រូវបានបដិសេធមិនដំណើរការដោយវេទិកានោះទេ។

ស្ថានភាពនេះនាំទៅដល់ការលេចចេញនូវប្រាក់ចំណេញជាប្រព័ន្ធ ដែលជារឿយៗត្រូវបានគេហៅថា "ការដកចៀមចេញ" ដែលជាពាក្យដែលសំដៅទៅលើការកេងប្រវ័ញ្ចនៃគោលនយោបាយដើម្បីរកប្រាក់ចំណេញដោយអយុត្តិធម៌។

យោងតាម ក្រុមហ៊ុន Beijing Business Today ចំនួនបណ្តឹងរវាងអ្នកលក់ និងអ្នកទិញទាក់ទងនឹងការសងប្រាក់វិញមិនសមហេតុផលក៏បានកើនឡើងយ៉ាងខ្លាំងក្នុងប៉ុន្មានឆ្នាំថ្មីៗនេះ។

វេទិកាសម្រុះសម្រួលអ្នកប្រើប្រាស់របស់ប្រទេសចិន លោក Dien To Bao បាននិយាយថា ជាង 60% នៃពាក្យបណ្តឹងរបស់អ្នកលក់ក្នុងអំឡុងពេលរដូវកាលទិញទំនិញ 11/11/2024 គឺទាក់ទងទៅនឹងគោលនយោបាយនេះ។

រឹតបន្តឹងគោលនយោបាយ

ប្រឈមមុខនឹងស្ថានភាពនេះ ចាប់តាំងពីខែមករាមក អគ្គនាយករងនៃអគ្គនាយកដ្ឋានគ្រប់គ្រងទីផ្សារ និងបទប្បញ្ញត្តិនៃប្រទេសចិន លោក Thuc Vi បានធ្វើការជាមួយតំណាងនៃវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកក្នុងស្រុក ដោយស្នើសុំការកែសម្រួលគោលនយោបាយដើម្បីជៀសវាងវេទិកាដែលដាក់សម្ពាធដោយអចេតនាលើអ្នកលក់ និងបង្កើនការប្រកួតប្រជែងអយុត្តិធម៌។

នៅឯកិច្ចប្រជុំពីររបស់ប្រទេសចិននៅដើមខែមីនា លោក Luo Wen នាយករដ្ឋបាលទូទៅនៃបទប្បញ្ញត្តិទីផ្សារបានបន្តសង្កត់ធ្ងន់លើការរឹតបន្តឹងការគ្រប់គ្រងគោលនយោបាយ "ការសងប្រាក់វិញតែប៉ុណ្ណោះ" ដោយតម្រូវឱ្យវេទិកានានាកំណត់យ៉ាងច្បាស់នូវវិសាលភាព និងលក្ខខណ្ឌនៃការអនុវត្ត និងធានានូវសិទ្ធិ និងផលប្រយោជន៍ស្របច្បាប់របស់អ្នកលក់។

នៅពេលអនាគតដ៏ខ្លី ការដោះស្រាយបណ្តឹងបន្ទាប់ពីការលក់នៅក្នុងឧស្សាហកម្មពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិករបស់ប្រទេសចិនត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងពឹងផ្អែកលើកិច្ចព្រមព្រៀងដោយផ្ទាល់រវាងអ្នកលក់និងអ្នកទិញ ជំនួសឱ្យច្បាប់ផ្លូវមួយកាលពីអតីតកាល។

អានបន្ថែម ត្រឡប់ទៅ ប្រធានបទ

លៀន អាន

ប្រភព៖ https://tuoitre.vn/nhieu-nen-tang-thuong-mai-dien-tu-trung-quoc-sap-khai-tu-chinh-sach-chi-hoan-tien-2025042314555335.htm