យោងតាមគោលការណ៍របស់ ក្រសួងព័ត៌មាន និងសារគមនាគមន៍ ចាប់ពីថ្ងៃទី ១៦ ខែកញ្ញា ឆ្នាំ ២០២៤ បណ្តាញទូរគមនាគមន៍នឹងឈប់បម្រើអតិថិជនដោយប្រើទូរស័ព្ទ 2G តែប៉ុណ្ណោះ។
ប្រសិនបើពួកគេមិនប្តូរទៅឧបករណ៍ចល័តដែលគាំទ្រ 3G/4G/5G ទេ អតិថិជនដែលប្រើទូរស័ព្ទដែលគាំទ្រតែ 2G (2G Only) ដែលត្រូវបានគេស្គាល់ជាទូទៅថាជាទូរសព្ទ "ឥដ្ឋ" នឹងមិនអាចទំនាក់ទំនងបានទេ រួមទាំងការស្តាប់ ការហៅទូរសព្ទ និងការផ្ញើសារចាប់ពីថ្ងៃទី 16 ខែកញ្ញា ឆ្នាំ 2024 តទៅ។
ចែករំលែកជាមួយ VietNamNet តំណាងក្រុមហ៊ុនទូរគមនាគមន៍ Viettel បាននិយាយថា ចំនួនអតិថិជន 2G នៅលើបណ្តាញ Viettel នៅតែមានកម្រិតខ្ពស់ ទោះបីជាប្រតិបត្តិករបណ្តាញបានខិតខំប្រឹងប្រែងយ៉ាងខ្លាំងក្នុងការដាក់ពង្រាយដំណោះស្រាយបំប្លែង និងទំនាក់ទំនងតាមប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយក៏ដោយ។
អតិថិជនទាំងនេះភាគច្រើនជារបស់ក្រុមអតិថិជននៅតំបន់ភ្នំ ព្រំដែន និងកោះ (មានប្រហែល 73%) មនុស្សចាស់ (មានគណនីសម្រាប់ 65%) និងអ្នកដែលធ្វើការដោយខ្លួនឯង (មាន 75%) ។
តំណាងក្រុមហ៊ុន Viettel Telecom បាននិយាយថា " ទាំងនេះត្រូវបានចាត់ទុកថាជាក្រុមងាយរងគ្រោះ មិនងាយនឹងមានឥទ្ធិពល និងបញ្ចុះបញ្ចូលនោះទេ។ ជាមួយនឹងតម្រូវការការហៅទូរសព្ទសាមញ្ញ អតិថិជនក្រុមនេះត្រូវការពេលវេលា និងការខិតខំប្រឹងប្រែងជាច្រើនដើម្បីទាក់ទង និងបញ្ចុះបញ្ចូលពួកគេឱ្យប្តូរឧបករណ៍ "។
យោងតាមស្ថិតិ របស់ MobiFone ចំនួនអ្នកជាវទូរស័ព្ទមុខងារ 2G នៃបណ្តាញនេះគឺមានអ្នកជាវប្រហែល 1 លាននាក់។ នេះគឺជាក្រុមនៃអតិថិជនដែលបានប្រើតែទូរសព្ទមុខងារ 2G ក្នុងរយៈពេល 90 ថ្ងៃចុងក្រោយនេះ។
MobiFone បានទំនាក់ទំនងគោលនយោបាយរបស់ខ្លួនក្នុងការបិទរលក 2G រួមជាមួយនឹងការអនុវត្តកម្មវិធីដើម្បីគាំទ្រអតិថិជនក្នុងការប្តូរឧបករណ៍ កាត់បន្ថយចំនួនស្ថានីយ៍ 2G ក្នុងពេលដំណាលគ្នា និងការពារទូរស័ព្ទ 2G ដែលមិនអនុលោមតាមបណ្តាញពីការចូលរួមក្នុងបណ្តាញ។
ទោះបីជាយ៉ាងណាក៏ដោយ តាមរយៈការអនុវត្តជាក់ស្តែង MobiFone បានរកឃើញថា អ្នកប្រើប្រាស់ទូរស័ព្ទជាច្រើនមិនចាំបាច់ផ្លាស់ប្តូរទូរស័ព្ទរបស់ពួកគេទេ (លុះត្រាតែបង្ខំឱ្យផ្លាស់ប្តូរបន្ទាប់ពីថ្ងៃទី 16 ខែកញ្ញា ឆ្នាំ 2024) ដោយសារតែពួកគេធ្លាប់ប្រើទូរស័ព្ទ 2G ។ ទាំងនេះគឺជាអតិថិជនដែលមានវ័យចំណាស់ គ្រួសារក្រីក្រ និងនៅតំបន់លំបាក។ ពួកគេត្រូវការតែឧបករណ៍ដែលអាចស្តាប់ ហៅទូរសព្ទ និងមានថាមពលថ្មបានយូរ។
អ្នកតំណាងនៃបណ្តាញនេះក៏បានសម្តែងការព្រួយបារម្ភផងដែរ ដោយសារតែនៅតែមានអតិថិជន 2G មួយចំនួនធំនៅលើបណ្តាញ។ ទន្ទឹមនឹងនេះ ប្រតិបត្តិករបណ្តាញមិនមានធនធានគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីគាំទ្រឧបករណ៍ឥតគិតថ្លៃសម្រាប់ក្រុមអតិថិជនទាំងអស់។
ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា MobiFone បាននិយាយថា ខ្លួននឹងបន្តទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់ទូរស័ព្ទអំពីគោលការណ៍របស់រដ្ឋ និងការគាំទ្ររបស់ប្រតិបត្តិករបណ្តាញ ដូច្នេះអតិថិជនអាចប្តូរឧបករណ៍យ៉ាងសកម្ម។
អ្នកតំណាង MobiFone បាននិយាយថា " គេរំពឹងថាត្រឹមថ្ងៃទី 16 ខែកញ្ញា ឆ្នាំ 2024 នឹងនៅតែមានអ្នកជាវទូរស័ព្ទដែលមានមុខងារ 2G ប្រហែល 500,000 ប៉ុណ្ណោះ។ ប្រសិនបើមិនមានឧបករណ៍ថ្មីដែលគាំទ្រ 3G ឬខ្ពស់ជាងនេះទេ ឧបករណ៍ទាំងនេះនឹងរងផលប៉ះពាល់នៅពេលដែលពួកគេមិនអាចប្រើប្រាស់សេវាកម្មបន្ទាប់ពីថ្ងៃទី 16 ខែកញ្ញា ឆ្នាំ 2024 "។
យោងតាម VNPT VinaPhone ការបិទរលក 2G គឺជាគោលនយោបាយរបស់ក្រសួងព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនង។ ប្រព័ន្ធ 2G នឹងឈប់បម្រើអតិថិជនដោយប្រើប្រាស់ទូរសព្ទ 2G តែប៉ុណ្ណោះចាប់ពីថ្ងៃទី 16 ខែកញ្ញា ឆ្នាំ 2024 ហើយនឹងឈប់ដំណើរការទាំងស្រុងបន្ទាប់ពីនោះ។
ប្រសិនបើគ្មានការអាប់ដេតឧបករណ៍របស់ពួកគេទេ អ្នកប្រើប្រាស់ទូរស័ព្ទដែលមានតែ 2G នឹងមិនអាចធ្វើការហៅចេញ ផ្ញើសារ និងរក្សាទំនាក់ទំនងបានទេ។ ដូច្នេះហើយ VinaPhone បានបន្តទំនាក់ទំនងទៅកាន់អតិថិជន 2G អំពីគោលនយោបាយរបស់រដ្ឋ និងបានផ្តល់ការលើកទឹកចិត្តជាច្រើនដល់អតិថិជនដែលធ្វើការប្តូរ។
តំណាងក្រុមហ៊ុន Vietnamobile បាននិយាយថា បច្ចុប្បន្នបណ្តាញនេះមានអតិថិជនប្រហែល 2% ដែលប្រើប្រាស់ទូរស័ព្ទ 2G ។ អត្រានេះបានធ្លាក់ចុះក្នុងមួយឆ្នាំកន្លងទៅ។
ការអត្ថាធិប្បាយលើព្រឹត្តិការណ៍សំខាន់នៃការបញ្ឈប់សកម្មភាពជាវ 2G បន្ទាប់ពីថ្ងៃទី 16 ខែកញ្ញា ឆ្នាំ 2024 តំណាងក្រុមហ៊ុន Vietnamobile បាននិយាយថា នេះគឺជាកិច្ចការដ៏លំបាកមួយ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រតិបត្តិករបណ្តាញនេះបានបង្ហាញពីការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់ខ្លួននៅពេលដែលខ្លួនប្តេជ្ញាថានឹងខិតខំប្រឹងប្រែងឱ្យអស់ពីសមត្ថភាពដើម្បីបញ្ចប់ការបិទរលក 2G ស្របតាមគោលនយោបាយរបស់ក្រសួងព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនង។
ទោះបីជានៅតែតស៊ូជាមួយនៅសល់តែ 2 ខែទៀតរហូតដល់ថ្ងៃផុតកំណត់នៃថ្ងៃទី 16 ខែកញ្ញា ប្រតិបត្តិករបណ្តាញកំពុងខិតខំប្រឹងប្រែងដើម្បីជម្នះការលំបាក ប្រមូលផ្តុំ បញ្ចុះបញ្ចូល និងគាំទ្រមនុស្សឱ្យផ្លាស់ប្តូរ និងដំឡើងឧបករណ៍ឱ្យបានឆាប់ ដើម្បីធានាបាននូវការទំនាក់ទំនងគ្មានការរំខាន។
ប្រភព៖ https://vietnamnet.vn/nha-mang-gap-kho-khi-nguoi-dung-khong-muon-bo-dien-thoai-cuc-gach-2302373.html
Kommentar (0)