ប្រតិបត្តិករបណ្តាញប្រឈមនឹងការលំបាកដោយសារតែអ្នកប្រើប្រាស់មិនចង់បោះបង់ចោលទូរស័ព្ទ 'ឥដ្ឋ' របស់ពួកគេ។

យោងតាមគោលនយោបាយរបស់ក្រសួងព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនង ចាប់ពីថ្ងៃទី១៦ ខែកញ្ញា ឆ្នាំ២០២៤ តទៅ បណ្តាញទូរគមនាគមន៍នឹងឈប់បម្រើអតិថិជនដោយប្រើទូរស័ព្ទ 2G តែប៉ុណ្ណោះ។

ប្រសិនបើពួកគេមិនប្តូរទៅឧបករណ៍ចល័តដែលគាំទ្រ 3G/4G/5G ទេ អតិថិជនដែលប្រើទូរស័ព្ទដែលគាំទ្រតែ 2G (2G Only) ដែលត្រូវបានគេស្គាល់ជាទូទៅថាជាទូរសព្ទ "ឥដ្ឋ" នឹងមិនអាចទំនាក់ទំនងបានទេ រួមទាំងការស្តាប់ ការហៅទូរសព្ទ និងការផ្ញើសារចាប់ពីថ្ងៃទី 16 ខែកញ្ញា ឆ្នាំ 2024 តទៅ។

ចែករំលែកជាមួយ VietNamNet តំណាងក្រុមហ៊ុនទូរគមនាគមន៍ Viettel បាននិយាយថា ចំនួនអតិថិជន 2G នៅលើបណ្តាញ Viettel នៅតែមានកម្រិតខ្ពស់ ទោះបីជាប្រតិបត្តិករបណ្តាញបានខិតខំប្រឹងប្រែងយ៉ាងខ្លាំងក្នុងការដាក់ពង្រាយដំណោះស្រាយបំប្លែង និងទំនាក់ទំនងតាមប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយក៏ដោយ។

អតិថិជនទាំងនេះជាចម្បងរបស់ក្រុមអតិថិជននៅតំបន់ភ្នំ ព្រំដែន និងកោះ (មានគណនីប្រហែល 73%) មនុស្សចាស់ (មានគណនីសម្រាប់ 65%) និងអ្នកដែលធ្វើការដោយខ្លួនឯង (គិតជា 75%) ។

“ ទាំងនេះត្រូវបានចាត់ទុកថាជាក្រុមងាយរងគ្រោះ មិនងាយមានឥទ្ធិពល និងបញ្ចុះបញ្ចូលនោះទេ។ ជាមួយនឹងតំរូវការការហៅទូរស័ព្ទសាមញ្ញ អតិថិជនក្រុមនេះត្រូវការពេលវេលា និងកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងជាច្រើនដើម្បីទាក់ទង និងបញ្ចុះបញ្ចូលពួកគេឱ្យប្តូរឧបករណ៍ ”។

W-2G Brick Phone.jpg — ខ្សែទូរស័ព្ទ 2G ពេញនិយមមួយចំនួននៅលើទីផ្សារ។ រូបថត៖ Xuan T.D

យោងតាមស្ថិតិរបស់ MobiFone ចំនួនអ្នកជាវទូរស័ព្ទមុខងារ 2G នៃបណ្តាញនេះមានប្រហែល 1 លាននាក់។ នេះគឺជាក្រុមនៃអតិថិជនដែលបានប្រើតែទូរសព្ទមុខងារ 2G ក្នុងរយៈពេល 90 ថ្ងៃចុងក្រោយនេះ។

MobiFone បានទំនាក់ទំនងគោលនយោបាយរបស់ខ្លួនក្នុងការបិទរលក 2G រួមជាមួយនឹងការអនុវត្តកម្មវិធីដើម្បីគាំទ្រអតិថិជនក្នុងការប្តូរឧបករណ៍ កាត់បន្ថយចំនួនស្ថានីយ៍ 2G ក្នុងពេលដំណាលគ្នា និងការពារទូរស័ព្ទ 2G ដែលមិនអនុលោមតាមបណ្តាញពីការចូលរួមក្នុងបណ្តាញ។

ទោះបីជាយ៉ាងណាក៏ដោយ តាមរយៈការអនុវត្តជាក់ស្តែង MobiFone បានរកឃើញថា អ្នកប្រើប្រាស់ទូរស័ព្ទជាច្រើនមិនចាំបាច់ផ្លាស់ប្តូរទូរស័ព្ទរបស់ពួកគេទេ (លុះត្រាតែបង្ខំឱ្យផ្លាស់ប្តូរបន្ទាប់ពីថ្ងៃទី 16 ខែកញ្ញា ឆ្នាំ 2024) ដោយសារតែពួកគេធ្លាប់ប្រើទូរស័ព្ទ 2G ។ ទាំងនេះគឺជាអតិថិជនដែលជាកម្មសិទ្ធិរបស់មនុស្សចាស់ គ្រួសារក្រីក្រ និងនៅតំបន់លំបាក។ ពួកគេត្រូវការតែឧបករណ៍ដែលអាចស្តាប់ ហៅទូរសព្ទ និងមានថាមពលថ្មបានយូរ។

អ្នកតំណាងនៃបណ្តាញនេះក៏បានសម្តែងការព្រួយបារម្ភផងដែរ ដោយសារតែនៅតែមានអតិថិជន 2G មួយចំនួនធំនៅលើបណ្តាញ។ ទន្ទឹមនឹងនេះ ប្រតិបត្តិករបណ្តាញមិនមានធនធានគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីគាំទ្រឧបករណ៍ឥតគិតថ្លៃសម្រាប់ក្រុមអតិថិជនទាំងអស់។

ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា MobiFone បាននិយាយថា ខ្លួននឹងបន្តទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់ទូរស័ព្ទអំពីគោលការណ៍របស់រដ្ឋ និងការគាំទ្ររបស់ប្រតិបត្តិករបណ្តាញ ដូច្នេះអតិថិជនអាចប្តូរឧបករណ៍យ៉ាងសកម្ម។

" គេរំពឹងថាត្រឹមថ្ងៃទី 16 ខែកញ្ញា ឆ្នាំ 2024 នឹងនៅតែមានអ្នកជាវទូរស័ព្ទដែលមានមុខងារ 2G ប្រហែល 500,000 ប៉ុណ្ណោះ។ ប្រសិនបើមិនមានឧបករណ៍ថ្មីដែលគាំទ្រ 3G ឬខ្ពស់ជាងនេះទេ ឧបករណ៍ទាំងនេះនឹងរងផលប៉ះពាល់នៅពេលដែលពួកគេមិនអាចប្រើប្រាស់សេវាកម្មនេះបន្ទាប់ពីថ្ងៃទី 16 ខែកញ្ញា ឆ្នាំ 2024 " អ្នកតំណាង MobiFone បាននិយាយ។

2G Phone.jpg — ប្រតិបត្តិករបណ្តាញបានរៀបចំយុទ្ធនាការឃោសនាដើម្បីបញ្ចុះបញ្ចូលប្រជាជននៅតំបន់ដាច់ស្រយាលឱ្យដំឡើងឧបករណ៍ 2G ។ រូបថត៖ Viettel

យោងតាម VNPT VinaPhone ការបិទរលក 2G គឺជាគោលនយោបាយរបស់ក្រសួងព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនង។ ប្រព័ន្ធ 2G នឹងឈប់បម្រើអតិថិជនដោយប្រើប្រាស់ទូរសព្ទ 2G តែប៉ុណ្ណោះចាប់ពីថ្ងៃទី 16 ខែកញ្ញា ឆ្នាំ 2024 ហើយនឹងឈប់ដំណើរការទាំងស្រុងបន្ទាប់ពីនោះ។

ប្រសិនបើគ្មានការអាប់ដេតឧបករណ៍របស់ពួកគេទេ អ្នកប្រើប្រាស់ទូរស័ព្ទដែលគាំទ្រតែ 2G នឹងមិនអាចធ្វើការហៅចេញ ផ្ញើសារ និងរក្សាទំនាក់ទំនងបានទេ។ ដូច្នេះហើយ VinaPhone បានបន្តទំនាក់ទំនងទៅកាន់អតិថិជន 2G អំពីគោលនយោបាយរបស់រដ្ឋ និងបានផ្តល់ការលើកទឹកចិត្តជាច្រើនដល់អតិថិជនដែលធ្វើការប្តូរ។

តំណាងក្រុមហ៊ុន Vietnamobile បាននិយាយថា បច្ចុប្បន្នបណ្តាញនេះមានអតិថិជនប្រហែល 2% ដែលប្រើប្រាស់ទូរស័ព្ទ 2G ។ អត្រានេះបានធ្លាក់ចុះក្នុងមួយឆ្នាំកន្លងទៅ។

ការអត្ថាធិប្បាយលើព្រឹត្តិការណ៍សំខាន់នៃការបញ្ឈប់សកម្មភាពជាវ 2G បន្ទាប់ពីថ្ងៃទី 16 ខែកញ្ញា ឆ្នាំ 2024 តំណាងក្រុមហ៊ុន Vietnamobile បាននិយាយថា នេះគឺជាកិច្ចការដ៏លំបាកមួយ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រតិបត្តិករបណ្តាញនេះបានបង្ហាញពីការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់ខ្លួននៅពេលដែលខ្លួនប្តេជ្ញាថានឹងខិតខំប្រឹងប្រែងឱ្យអស់ពីសមត្ថភាពដើម្បីបញ្ចប់ការបិទរលក 2G ស្របតាមគោលនយោបាយរបស់ក្រសួងព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនង។

ទោះបីជានៅតែតស៊ូជាមួយនៅសល់តែ 2 ខែទៀតរហូតដល់ថ្ងៃផុតកំណត់នៃថ្ងៃទី 16 ខែកញ្ញា ប្រតិបត្តិករបណ្តាញកំពុងខិតខំប្រឹងប្រែងដើម្បីជម្នះការលំបាក ប្រមូលផ្តុំ បញ្ចុះបញ្ចូល និងគាំទ្រមនុស្សឱ្យផ្លាស់ប្តូរ និងដំឡើងឧបករណ៍ឱ្យបានឆាប់ ដើម្បីធានាបាននូវការទំនាក់ទំនងគ្មានការរំខាន។