អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវមានការប្រុងប្រយ័ត្ននៅពេលទិញទំនិញតាមរយៈ e-commerce ឆ្លងដែនដែលមិនបានចុះឈ្មោះ។

ក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្ម ផ្តល់អនុសាសន៍ថា អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវមានការប្រុងប្រយ័ត្ន នៅពេលធ្វើប្រតិបត្តិការលើវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកឆ្លងដែនដែលមិនបានចុះបញ្ជី ដើម្បីធានាបាននូវសិទ្ធិ និងផលប្រយោជន៍ស្របច្បាប់របស់ពួកគេ។

តំណាងក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្មបាននិយាយថា បច្ចុប្បន្នអ្នកប្រើប្រាស់វៀតណាមជាច្រើនកំពុងចាប់អារម្មណ៍លើផលិតផលនៅលើវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកឆ្លងដែន ដោយសារតម្លៃទាប និងការរចនាប្លែកៗ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការដើរទិញទំនិញនៅលើវេទិកាដែលមិនបានចុះបញ្ជី និងមិនមានការគ្រប់គ្រងអាចនាំឱ្យមានហានិភ័យជាច្រើន។

ហានិភ័យ ការការពារអ្នកប្រើប្រាស់

យោងតាមតំណាងក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្ម វេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកឆ្លងព្រំដែនដែលមិនទាន់បានបញ្ចប់កាតព្វកិច្ចចុះបញ្ជី និងអាជ្ញាប័ណ្ណនៅប្រទេសវៀតណាមតាមការកំណត់នឹងមិនត្រូវបានស្ថិតនៅក្រោមការត្រួតពិនិត្យដោយអាជ្ញាធរទាក់ទងនឹងគុណភាពផលិតផល ឬការប្តេជ្ញាចិត្តសេវាកម្មក្រោយការលក់នោះទេ។ ដូច្នេះក្នុងករណីមានបញ្ហាដែលមិននឹកស្មានដល់ជាមួយប្រតិបត្តិការ អ្នកប្រើប្រាស់មានហានិភ័យក្នុងការប្រឈមមុខនឹងការលំបាកមួយចំនួន។

ជាឧទាហរណ៍ នៅពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់រកឃើញថាផលិតផលដែលពួកគេទទួលបានមិនដូចដែលបានពិពណ៌នា មានកំហុស ខូច ឬបង្កគ្រោះថ្នាក់ដល់សុវត្ថិភាព ឬសុខភាព វាក្លាយជាការលំបាកសម្រាប់ពួកគេក្នុងការស្នើសុំត្រឡប់មកវិញ ឬការធានាសម្រាប់ផលិតផល។

ទោះបីជាមានវិវាទកើតឡើងក៏ដោយ វេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកឆ្លងព្រំដែនដែលមិនបានចុះបញ្ជីនឹងមិនស្ថិតនៅក្រោមការទទួលខុសត្រូវផ្នែកច្បាប់ក្នុងស្រុកឡើយ។ ដោយសារកង្វះតំណាងស្របច្បាប់នៅប្រទេសវៀតណាមតាមការកំណត់ អ្នកប្រើប្រាស់នឹងជួបការលំបាកជាច្រើនក្នុងការទាក់ទង និងរាយការណ៍ ដែលនាំឱ្យការដោះស្រាយបណ្តឹងក្លាយជាបញ្ហាស្មុគស្មាញ និងអូសបន្លាយ។

លើសពីនេះ អ្នកប្រើប្រាស់ក៏ប្រឈមនឹងហានិភ័យខ្ពស់ក្នុងការទិញទំនិញក្លែងក្លាយ ក្លែងក្លាយ ឬមិនស្គាល់ប្រភពដើម នៅពេលបញ្ជាទិញនៅលើវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកឆ្លងដែនដែលមិនបានចុះបញ្ជី។ ទំនិញទាំងនេះអាចមិនបំពេញតាមស្តង់ដារសុវត្ថិភាព បង្កគ្រោះថ្នាក់ដល់អ្នកប្រើប្រាស់ ឬជាទំនិញហាមឃាត់នៅក្នុងទីផ្សារវៀតណាម។

ជាពិសេសសម្រាប់ផលិតផលដែលទាក់ទងនឹងសុខភាព និងសុវត្ថិភាព ដូចជាអាហារមុខងារ គ្រឿងសម្អាង ប្រដាប់ក្មេងលេង និងឧបករណ៍អេឡិចត្រូនិក ការប្រើប្រាស់ផលិតផលដែលមានគុណភាពអន់អាចបណ្តាលឱ្យមានផលវិបាកធ្ងន់ធ្ងរ។

តំណាងក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្មបានមានប្រសាសន៍ថា “ក្នុងករណីទាំងនេះ ដោយសារអាជ្ញាធរមិនអាចត្រួតពិនិត្យការទទួលខុសត្រូវរបស់សហគ្រាសក្នុងការធានាគុណភាពផលិតផល និងធានាភាពត្រឹមត្រូវនៃការផ្តល់ព័ត៌មានផលិតផល អ្នកប្រើប្រាស់នឹងមិនទទួលបានការគាំទ្រតាមច្បាប់ពីអាជ្ញាធរនោះទេ”។

ហានិភ័យនៃការបាត់បង់ ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន

យោងតាមតំណាងក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្ម បានឱ្យដឹងថា នៅពេលទិញទំនិញនៅលើវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកឆ្លងដែនដែលមិនបានចុះបញ្ជី អ្នកប្រើប្រាស់តែងតែត្រូវផ្តល់ព័ត៌មានការទូទាត់ជាអន្តរជាតិ ដូចជាព័ត៌មានកាតឥណទាន ឬព័ត៌មានកាបូបអេឡិចត្រូនិកជាដើម។ ទិន្នន័យទាំងនេះ ប្រសិនបើមិនត្រូវបានគ្រប់គ្រង និងការពារដោយអនុលោមតាមច្បាប់វៀតណាម គឺមានហានិភ័យនៃការលួច ឬកេងប្រវ័ញ្ចដោយខុសច្បាប់ ដែលនាំឱ្យមានហានិភ័យធំដល់សន្តិសុខព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន។

ជាពិសេស វេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកឆ្លងដែនដែលមិនបានចុះបញ្ជីមិនមានការប្តេជ្ញាចិត្តលើសុវត្ថិភាពព័ត៌មានអ្នកប្រើប្រាស់ យោងតាមបទប្បញ្ញត្តិរបស់វៀតណាម មិនមានដំណើរការសម្រាប់ដោះស្រាយឧប្បត្តិហេតុក្នុងករណីមានបញ្ហា ហើយពិតណាស់មិនមានទំនួលខុសត្រូវ ឬកាតព្វកិច្ចផ្លូវច្បាប់ស្របតាមបទប្បញ្ញត្តិរបស់វៀតណាម។ ដូច្នេះហានិភ័យនៃការលេចធ្លាយព័ត៌មាន និងទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងអំឡុងពេលប្រតិបត្តិការនៅលើវេទិកាដែលមិនបានចុះបញ្ជីគឺខ្ពស់ណាស់ ដែលអាចធ្វើឱ្យមានការខាតបង់យ៉ាងច្រើន និងផលប៉ះពាល់រយៈពេលវែងដល់អ្នកប្រើប្រាស់។

ជាពិសេស អ្នកប្រើប្រាស់ក៏ត្រូវប្រុងប្រយ័ត្នចំពោះហានិភ័យផ្លូវច្បាប់ផងដែរ នៅពេលទិញទំនិញនៅលើវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកឆ្លងដែនដែលមិនបានចុះឈ្មោះ។ ទំនិញដែលបានទិញពីវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកឆ្លងដែនមិនគិតទុកជាមុនអំពីកាតព្វកិច្ចពន្ធលើទំនិញនាំចូល ដែលនាំឱ្យមានបញ្ហាទាក់ទងនឹងកាតព្វកិច្ចពន្ធ និងបញ្ហាផ្លូវច្បាប់នៅពេលដែលផលិតផលត្រូវបាននាំចូលទៅប្រទេសវៀតណាម។ នេះអាចបណ្តាលឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់មានបញ្ហានៅពេលដែលផលិតផលត្រូវបានរក្សាទុកនៅព្រំដែន ឬត្រូវចំណាយបន្ថែមដោយសារពន្ធដែលមិនបានរំពឹងទុក ឬមិនដូចដែលបានប្រកាសដំបូង។

ផលិតផលខ្លះលក់នៅលើ Temu ។ (រូបថត៖ PV/Vietnam+)

ដោយផ្អែកលើការទទួលស្គាល់ និងការវាយតម្លៃហានិភ័យខាងលើ ក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្មបានផ្តល់អនុសាសន៍ឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់មានការប្រុងប្រយ័ត្ននៅពេលធ្វើប្រតិបត្តិការលើវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក ជាពិសេសមិនត្រូវធ្វើប្រតិបត្តិការជាមួយវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកឆ្លងព្រំដែនដែលមិនបានចុះបញ្ជីដើម្បីធានាសិទ្ធិ និងផលប្រយោជន៍ស្របច្បាប់របស់ពួកគេ។

តំណាងក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្មបាននិយាយថា "អតិថិជនអាចរកមើលបញ្ជីនៃវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកដែលបានចុះបញ្ជីនៅលើវិបផតថលគ្រប់គ្រងពាណិជ្ជកម្មតាមអ៊ីនធឺណិតតាម online.gov.vn ឬទាក់ទងមជ្ឈមណ្ឌលប្រឹក្សា និងគាំទ្រអ្នកប្រើប្រាស់របស់ក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្មតាមលេខ 1800.6838 សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែម"។

មុននេះក្នុងសន្និសីទកាសែតទៀងទាត់នាថ្ងៃទី 23 ខែតុលា ដែលរៀបចំឡើងដោយក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្ម អនុរដ្ឋមន្ត្រី Nguyen Sinh Nhat Tan បាននិយាយថា យោងតាមបទប្បញ្ញត្តិនៃក្រិត្យលេខ 85/2021/ND-CP វិសោធនកម្មក្រឹត្យលេខ 52/2013/ND-CP ស្តីពីពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក វេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកដែលកំពុងប្រតិបត្តិការនៅប្រទេសវៀតណាមត្រូវបានតម្រូវឱ្យចុះឈ្មោះជាមួយក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្ម។

“ក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្មកំពុងអនុវត្តគម្រោងមួយ ដើម្បីប្រយុទ្ធប្រឆាំងនឹងទំនិញក្លែងក្លាយ និងក្លែងក្លាយ និងការពារអ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក។ ក្រសួងក៏បានចាត់ឲ្យអគ្គនាយកដ្ឋានគ្រប់គ្រងទីផ្សារត្រួតពិនិត្យយ៉ាងដិតដល់នូវបញ្ហានេះ” អនុរដ្ឋមន្ត្រី Nguyen Sinh Nhat Tan បានជូនដំណឹង។

ប្រភព