ដោយសង្កេតមើលនិន្នាការនៃការទូទាត់ និងប្រតិបត្តិការធនាគារក្នុងឱកាសបុណ្យចូលឆ្នាំថ្មីឆ្នាំនេះ ស្ថានភាព "ជួរវែង" លែងមានទៀតហើយ បញ្ហានៃការផ្ទុកលើសទម្ងន់ត្រូវបានដោះស្រាយដោយធនាគារតាមរយៈការអនុវត្តដំណោះស្រាយបច្ចេកវិទ្យាទំនើបក្នុងប្រតិបត្តិការ។

រូបភាពទី 1 OnebBank.jpg
អតិថិជនធ្វើប្រតិបត្តិការនៅចំណុចប្រតិបត្តិការស្វ័យប្រវត្តិ OneBank ។ រូបថត៖ ធនាគារណាមអេ

លោក Tien Minh (ពាណិជ្ជករនៅផ្សារលក់ដុំ Binh Dien - ទីក្រុងហូជីមិញ) បាននិយាយថា ជាងមួយឆ្នាំហើយដែលគាត់កម្របានទៅការិយាល័យប្រតិបត្តិការរបស់ធនាគារ ផ្ទុយទៅវិញគាត់បានប្រើប្រាស់បន្តិចម្តងៗក្នុងការប្រើប្រាស់ចំណុចប្រតិបត្តិការឌីជីថលដោយស្វ័យប្រវត្តិ ឬតាមរយៈកម្មវិធីធនាគារឌីជីថល។ “ក្នុងអំឡុងពេលបុណ្យតេត ទំនិញមានច្រើន ហើយការផ្ទេរប្រាក់ និងការផ្ទេរប្រាក់កើនឡើង។ កាល​ពី​ឆ្នាំ​មុន ខ្ញុំ​ត្រូវ​រក្សា​វា​ដោយ​ប្រយ័ត្នប្រយែង ហើយ​រង់ចាំ​ដល់​ថ្ងៃ​ធ្វើ​ការ​បន្ទាប់​ដើម្បី​យក​វា​ទៅ​ធនាគារ​ដើម្បី​ដាក់​ប្រាក់។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ក្នុងអំឡុងពេល Tet ក្នុងប៉ុន្មានឆ្នាំចុងក្រោយនេះ បន្ទាប់ពីបិទសៀវភៅ ខ្ញុំតែងតែយកប្រាក់ទៅដាក់ប្រាក់នៅកន្លែងប្រតិបត្តិការដោយស្វ័យប្រវត្តិ ដែលដំណើរការក្រៅម៉ោងធ្វើការ”។

ទន្ទឹមនឹងនោះ កញ្ញា គីម ជី (អាជីវកម្មអនឡាញ - ប៊ិញឌឿង) មានប្រសាសន៍ថា៖ “សេវាធនាគារបច្ចុប្បន្នភាគច្រើនតាំងពីបង់ថ្លៃទំនិញ ថ្លៃភ្លើង និងថ្លៃទឹក ផ្ទេរប្រាក់ សូម្បីតែសន្សំលុយក៏ខ្ញុំអាចធ្វើនៅផ្ទះបានដែរ មិនចាំបាច់ទៅធនាគារដូចពីមុនទេ។ ខ្ញុំ​មិន​ត្រូវ​ការ​សាច់​ប្រាក់​ច្រើន​ទេ​ជា​រៀង​រាល់​ថ្ងៃ ផ្ទុយ​ទៅ​វិញ​ខ្ញុំ​តែង​ប្រើ​កម្មវិធី​ធនាគារ ដែល​ជួយ​ខ្ញុំ​សន្សំ​ពេល​វេលា និង​បង្កើន​ប្រសិទ្ធភាព​ការងារ»។

អតិថិជនដូចជាលោក Minh និងលោកស្រី Chi បានផ្លាស់ប្តូរបន្តិចម្តងៗពីការទូទាត់សាច់ប្រាក់ និងប្រតិបត្តិការដែលតម្រូវឱ្យទៅធនាគារទៅជាឌីជីថលភាវូបនីយកម្ម ដែលជាជំហានមួយដែលធនាគារបាននិងកំពុងអនុវត្តយ៉ាងខ្លាំងក្នុងរយៈពេលកន្លងមក។ នេះផ្តល់ឱ្យអតិថិជននូវជម្រើសកាន់តែច្រើន និងមិនត្រូវបានកំណត់នៅក្នុងប្រតិបត្តិការហិរញ្ញវត្ថុផ្ទាល់ខ្លួនទេ។

ចំណុចប្រតិបត្តិការឌីជីថលស្វ័យប្រវត្តិ OneBank 365+ របស់ធនាគារណាមអា គឺជាឧទាហរណ៍មួយក្នុងចំណោមគំរូនៃភាពជោគជ័យនៃគំរូចំណុចប្រតិបត្តិការឌីជីថលដោយស្វ័យប្រវត្តិដែលធនាគារកំពុងវិនិយោគក្នុងការផ្សព្វផ្សាយ។ ជាមួយនឹងឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ឆ្នើមជាច្រើន OneBank បានបង្ហាញនូវឧត្តមភាពរបស់ខ្លួន ដោយផ្តល់ជូនអតិថិជននូវបទពិសោធន៍គ្មានថ្នេរ សុវត្ថិភាព និងសុវត្ថិភាព។

នៅ OneBank អតិថិជនអាចដាក់ប្រាក់ ឬដកប្រាក់ពីគណនីរបស់ធនាគារវៀតណាមទាំងអស់ដោយប្រើ QRCode ។ ជាពិសេស មានតែនៅទីនេះប៉ុណ្ណោះ ដែលអតិថិជនអាចដាក់ប្រាក់ចូលទៅក្នុងគណនីទូទាត់របស់ធនាគារ Nam A ជាមួយនឹងម្ចាស់គណនីផ្សេងគ្នាសម្រាប់អតិថិជនសាជីវកម្ម។ ទន្ទឹមនឹងនេះ អតិថិជនអាចជួបប្រទះប្រតិបត្តិការដូចជា៖ បើកគណនី ចេញកាត ATM សម្រាប់ការទទួលភ្លាមៗ ការដាក់ប្រាក់សន្សំតាមអ៊ីនធឺណិត ចុះឈ្មោះកម្ចីរហ័សដោយមិនកំណត់ពេលវេលា ឬកន្លែងទំនេរ។

នៅពេលមកដល់ចំណុចប្រតិបត្តិការស្វ័យប្រវត្តិរបស់ OneBank អតិថិជនអាចទទួលបានបទពិសោធន៍នៃការទិញទំនិញសម្រាប់តែ និងកាហ្វេពីម៉ាក Doi Dep ជាកាដូសម្រាប់ Tet និងទិញផលិតផលគ្រឿងអលង្ការលំដាប់ខ្ពស់ពី IJC ។

ដើម្បីបំពេញតម្រូវការកាន់តែច្រើនឡើង និងចម្រុះរបស់អតិថិជន ជាពិសេសប្រតិបត្តិការក្នុងអំឡុងថ្ងៃបុណ្យ និងបុណ្យតេត មកទល់ពេលនេះ OneBank បានពង្រីកបណ្តាញរបស់ខ្លួនដល់ជិត 120 ទីតាំងនៅក្នុងខេត្ត និងក្រុងសំខាន់ៗទូទាំងប្រទេស។ OneBank រួមចំណែកយ៉ាងសំខាន់ក្នុងការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវគុណភាព និងបទពិសោធន៍របស់អតិថិជន ការផ្លាស់ប្តូរទម្លាប់ និងការបំបែកដែនកំណត់ពេលវេលានៅក្នុងប្រតិបត្តិការធនាគារ និងហិរញ្ញវត្ថុ។

រូបភាពទី 2 OPS.jpg
អតិថិជនមានបទពិសោធន៍បើកធនាគារ។ រូបថត៖ ធនាគារណាមអេ

លើសពីនេះ ជាមួយនឹងកម្មវិធី Open Banking របស់ធនាគារ Nam A អតិថិជនមិនត្រឹមតែអាចធ្វើប្រតិបត្តិការធនាគារតាមអ៊ីនធឺណិតបានលឿន សុវត្ថិភាព និងសុវត្ថិភាពប៉ុណ្ណោះទេ ដូចជា៖ ផ្ទេរប្រាក់រហ័ស 24/7 ដោយប្រើ QR code តាមស្តង់ដារ NAPAS ទូទាត់វិក្កយបត្រ បើកលេខគណនីដ៏ស្រស់ស្អាត បើកគណនីអនឡាញបានយ៉ាងងាយស្រួលជាមួយនឹងវិធីសាស្ត្រកំណត់អត្តសញ្ញាណអេឡិចត្រូនិក eKYC ប៉ុន្តែថែមទាំងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានហិរញ្ញវត្ថុ និងសន្ទស្សន៍ភាគហ៊ុនភ្លាមៗនៅលើទីផ្សារកម្មវិធី គ្រប់ទីកន្លែង គ្រប់ពេលវេលា។

ជាពិសេស Open Banking ក៏ជាអ្នកត្រួសត្រាយផ្លូវក្នុងការគាំទ្រការទូទាត់ឆ្លងប្រទេសតាមរយៈ QR code នៅក្នុងប្រទេសថៃ ហើយថ្មីៗនេះ នៅក្នុងប្រទេសឡាវ និងកម្ពុជា។ ឧបករណ៍ប្រើប្រាស់នេះបំពេញតម្រូវការនៃការទូទាត់រហ័ស សុវត្ថិភាព និងនាំមកនូវភាពងាយស្រួលជាអតិបរមាដល់ភ្ញៀវទេសចរវៀតណាម ក៏ដូចជាផ្នែកលក់នៅក្នុងប្រទេសផ្សេងទៀត ដែលរួមចំណែកដល់ការលើកកម្ពស់បទពិសោធន៍ទូទាត់ទ្វេភាគី។

តំណាងធនាគារណាមអេបាននិយាយថា “ក្នុងនាមជាធនាគារត្រួសត្រាយផ្លូវក្នុងការច្នៃប្រឌិតឌីជីថល ធនាគារណាមអេមានការវាយតម្លៃខ្ពស់ចំពោះការអនុវត្តបច្ចេកវិជ្ជាថ្មីៗជាបន្តបន្ទាប់ទៅក្នុងការគ្រប់គ្រង និងសកម្មភាពអាជីវកម្មរបស់ធនាគារ។ ក្នុងឱកាសបុណ្យចូលឆ្នាំថ្មី ឆ្នាំ 2025 ប្រព័ន្ធអេកូឌីជីថលរបស់ធនាគារណាមអានឹងរួមចំណែកយ៉ាងសំខាន់ក្នុងការកាត់បន្ថយបន្ទុកលើចំណុចប្រតិបត្តិការធនាគារបែបប្រពៃណី និងបង្កើនបទពិសោធន៍នៃសេវាកម្មធនាគារទំនើប។

ហ៊ុយញូ