MSB សហការជាមួយ Popplife ដើម្បីបង្កើនគុណភាពការថែទាំអតិថិជន

MSB និង Popplife ចុះកិច្ចព្រមព្រៀងសហប្រតិបត្តិការលើការប្រឹក្សា និងអភិវឌ្ឍហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធភក្ដីភាព

យុទ្ធសាស្ត្ររក្សាអតិថិជន

Vietnam Maritime Commercial Joint Bank (MSB) បានចុះហត្ថលេខាលើអនុស្សរណៈនៃការយោគយល់ជាមួយក្រុមហ៊ុនភាគហ៊ុនរួម Popplife ស្តីពីការពិគ្រោះយោបល់លើការកសាង និងអភិវឌ្ឍន៍ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធភក្តីភាព។ កិច្ចសហប្រតិបត្តិការរវាងអង្គភាពទាំងពីរគឺជាចំណុចរបត់ដ៏សំខាន់មួយក្នុងយុទ្ធសាស្ត្រអភិវឌ្ឍន៍នៃភាគីទាំងពីរក្នុងគោលបំណងធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវគុណភាពនៃសកម្មភាពថែទាំ និងការរក្សាអតិថិជនដ៏ស្មោះត្រង់។

ជាមួយនឹងបទពិសោធន៍ក្នុងការអភិវឌ្ឍវេទិកាបច្ចេកវិទ្យាក្នុងវិស័យគ្រប់គ្រងបទពិសោធន៍អតិថិជន Popplife បានពិគ្រោះយោបល់ និងសម្របសម្រួលជាមួយ MSB ដើម្បីបង្កើតគំរូ និងការធ្វើដំណើរប្រកបដោយភាពស្មោះត្រង់ ទាក់ទាញអតិថិជន លើកទឹកចិត្តអតិថិជនឱ្យធ្វើឱ្យប្រសើរឡើង ប្រមូលពិន្ទុ ប្រើប្រាស់ពិន្ទុសម្រាប់កម្មវិធីលើកទឹកចិត្ត និងបង្កើនការចូលរួមជាមួយធនាគារ។

ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ Popplife នឹងចូលរួមក្នុងការកសាងប្រព័ន្ធ "វេទិកាភាពស្មោះត្រង់" និងបញ្ចូលប្រព័ន្ធនេះទៅក្នុងកម្មវិធី MSB Rewards ។ អរគុណដែលគ្រាន់តែតាមរយៈកម្មវិធី MSB mBank អតិថិជន MSB អាចប្រមូលពិន្ទុបានយ៉ាងងាយស្រួលតាមរយៈប្រតិបត្តិការជាមួយធនាគារ។ ផ្តោះប្តូរយកពិន្ទុសម្រាប់ប័ណ្ណ អំណោយ និងការលើកទឹកចិត្តពីដៃគូក្នុង និងក្រៅប្រព័ន្ធអេកូ MSB; រីករាយនឹងសិទ្ធិកាន់តែច្រើននៅពេលអ្នកបង្កើនទំនាក់ទំនងធនាគាររបស់អ្នក។

កិច្ចសហប្រតិបត្តិការរវាង MSB និង Popplife ក៏ជួយភាគីទាំងពីរបង្កើនការចូលប្រើរបស់អតិថិជននៅលើវេទិការបស់គ្នាទៅវិញទៅមកផងដែរ។ អតិថិជនអាចបើកគណនីធនាគារ MSB បានយ៉ាងឆាប់រហ័សនៅលើកម្មវិធី Popplife ។ លោក Phan Khanh Toan ប្រធានក្រុមប្រឹក្សាភិបាលរបស់ Popplife បានចែករំលែកថា៖ "កិច្ចសហប្រតិបត្តិការជាមួយ MSB គឺជាឱកាសមួយសម្រាប់យើងដើម្បីបង្ហាញពីសមត្ថភាពរបស់យើងក្នុងការប្រឹក្សាយោបល់ ដើម្បីកែលម្អបទពិសោធន៍អតិថិជនក្នុងវិស័យធនាគារ និងហិរញ្ញវត្ថុ។ យើងសង្ឃឹមថានឹងនាំមកនូវដំណោះស្រាយប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិត ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពសេវាកម្ម និងទាក់ទាញអតិថិជនកាន់តែច្រើន រួមចំណែកគាំទ្រដល់ការអភិវឌ្ឍន៍ឧស្សាហកម្មធនាគារក្នុងទិសដៅទំនើប និងឌីជីថល។"

ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលនៃបទពិសោធន៍អតិថិជន

MSB ត្រូវ​បាន​គេ​ស្គាល់​ថា​ជា​ធនាគារ​មួយ​ក្នុង​ចំណោម​ធនាគារ​ត្រួសត្រាយ​ក្នុង​ការ​អនុវត្ត​បច្ចេក​វិទ្យា​ក្នុង​សកម្មភាព​ថែទាំ​អតិថិជន​ក្នុង​ប្រទេស​វៀតណាម។ ប៉ុន្មានឆ្នាំមកនេះ ធនាគារបានដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់ដោយជោគជ័យនូវដំណោះស្រាយបច្ចេកវិទ្យាទំនើបៗជាច្រើន ដូចជាកម្មវិធីធនាគារចល័ត MSB mBanking ជាមួយនឹងចំណុចប្រទាក់មិត្តភាព សេវាដកប្រាក់តាមលេខកូដនៅម៉ាស៊ីន ATM និង STM (Smart Tell Machine); វេទិកា AI គាំទ្រការប្រឹក្សាអតិថិជនដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ កម្មវិធី​ថែទាំ​អតិថិជន​លំដាប់​ខ្ពស់ M-First...

តាមរយៈកិច្ចសហប្រតិបត្តិការជាមួយ PoppLife MSB បើកទ្វារភាពងាយស្រួលសម្រាប់អតិថិជន។

ជាពិសេស តាមរយៈកម្មវិធីទូរស័ព្ទ Digi.Sale MSB ក្លាយជាធនាគារត្រួសត្រាយផ្លូវក្នុងការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាឌីជីថល ដើម្បីពន្លឿនការតភ្ជាប់ជាមួយដៃគូ ផ្សព្វផ្សាយ និងគ្រប់គ្រងលទ្ធផលលក់ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ កិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងទាំងនេះបានជួយ MSB បន្តទទួលបានការវាយតម្លៃខ្ពស់ពីអតិថិជនសម្រាប់បទពិសោធន៍ឌីជីថលរបស់ខ្លួន និងទទួលបានពានរង្វាន់ដ៏មានកិត្យានុភាពជាច្រើន។ រួមទាំងពានរង្វាន់ "ធនាគារលក់រាយសម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលល្អបំផុតនៅវៀតណាម" ដែលបង្ហាញដោយទស្សនាវដ្តី Global Banking & Finance Review ដ៏ល្បីល្បាញ។ MSB បានឆ្លងកាត់លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យដ៏តឹងរ៉ឹងមួយចំនួនលើកំណើនអតិថិជនឌីជីថល កំណើនចំនួន និងតម្លៃនៃប្រតិបត្តិការលើបណ្តាញធនាគារឌីជីថល ភាពប្រសើរឡើងក្នុងដំណើររបស់អតិថិជន ភាពជាក់ស្តែងនៃផលិតផល និងសេវាកម្មឌីជីថលនៅក្នុងទីផ្សារ...

ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលតែងតែត្រូវបានសម្គាល់ដោយ MSB ជាយុទ្ធសាស្ត្រស្នូលដើម្បីបង្កើតអត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែង។ ជាពិសេស Loyalty digital transformation គឺជាអ្នកនាំមុខគេក្នុងគោលដៅបង្កើនការចូលរួមរបស់អតិថិជន កាត់បន្ថយការកូរអតិថិជន បង្កើនតម្លៃពេញមួយជីវិតរបស់អតិថិជននៅ MSB បង្កើនការយល់ដឹងរបស់អតិថិជនតាមរយៈការប្រមូល និងវិភាគទិន្នន័យអតិថិជន Loyalty និងមានគោលបំណងកាត់បន្ថយការចំណាយក្នុងការទាក់ទាញអតិថិជនថ្មី អរគុណអតិថិជនដែលស្មោះត្រង់។

ថ្លែងក្នុងពិធីចុះហត្ថលេខានេះ តំណាងធនាគារ MSB បាននិយាយថា "MSB កំពុងស្ថិតក្នុងដំណើរការនៃការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលដ៏រឹងមាំ ហើយតែងតែចង់នាំយកអតិថិជននូវបទពិសោធន៍ឌីជីថលចម្រុះ និងប្លែកពីគេ។ កិច្ចសហប្រតិបត្តិការជាមួយ Popplife គឺជាផ្នែកមួយនៃការតម្រង់ទិសពង្រីកភាពជាដៃគូរបស់យើង ដើម្បីនាំអតិថិជននូវប្រព័ន្ធអេកូចម្រុះ ដែលជួយតភ្ជាប់ និងអភិវឌ្ឍជាមួយ MSB"។

ប្រភព៖ https://thoibaonganhang.vn/msb-hop-tac-voi-popplife-nang-cao-chat-luong-cham-soc-khach-hang-162114.html