ចាប់តាំងពីយប់មិញ ម្ចាស់គណនី TPBank ជាច្រើនបានសម្តែងការខកចិត្តរបស់ពួកគេនៅពេលដែលកម្មវិធីផ្ទេរប្រាក់តាមអ៊ីនធឺណិតរបស់ TPBank បានរាយការណ៍អំពីកំហុស និងប្រតិបត្តិការដែលរំខាន។

គិតត្រឹមព្រឹកនេះ ឧបទ្ទវហេតុនៅតែបន្តកើតមាន ដោយមានមនុស្សជាច្រើនបានបន្តចែករំលែកការតវ៉ារបស់ពួកគេនៅលើបណ្តាញសង្គម។

ឧបទ្ទវហេតុនេះបានបណ្តាលឱ្យមានការខូចខាតយ៉ាងសំខាន់ដល់អតិថិជនរបស់ TPBank ជាពិសេសអ្នកដែលចូលចិត្តទិញទំនិញដែលមិនអាចទូទាត់ប្រាក់បាននៅថ្ងៃទី 12 ខែធ្នូនៃ "ថ្ងៃលក់" នៃវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិច។

អតិថិជនជាច្រើនបាននិយាយថា ពួកគេក៏បានជួបប្រទះនូវស្ថានភាពឆ្គងនៅពេលដែលពួកគេមិនអាចធ្វើការបង់ប្រាក់បាន ខណៈដែលបុគ្គលិកដឹកជញ្ជូន (អ្នកដឹកជញ្ជូន) បានមកដល់ដើម្បីប្រគល់ទំនិញនៅពេលព្រឹក។

TPBank payment.jpg

នៅក្នុងសេចក្តីប្រកាសនាពេលថ្មីៗនេះ TPBank បាននិយាយថា ខ្លួនបាន "ផ្តាច់បញ្ហា" ហើយកំពុងខិតខំប្រឹងប្រែងដើម្បីជួសជុលវា និងធ្វើឱ្យបណ្តាញប្រតិបត្តិការត្រឡប់ទៅធម្មតាវិញឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ ធនាគារសូមអភ័យទោសដល់អតិថិជនចំពោះការរអាក់រអួលណាមួយដែលកើតឡើងក្នុងអំឡុងពេលនេះ។

ការដោះស្រាយបញ្ហា និងការស្ដារឡើងវិញនូវព័ត៌មានប្រតិបត្តិការនឹងត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជាបន្តបន្ទាប់ដោយ TPBank ។

នៅក្នុងការប្រកាសពីមុន TPBank បាននិយាយថាប្រព័ន្ធបានកត់ត្រាការរំខានប្រតិបត្តិការនៅលើបណ្តាញដោយសារតែ "ការធ្វើឱ្យប្រសើរប្រព័ន្ធ និងការអាប់ដេតនៅព្រឹកព្រលឹមនៃថ្ងៃទី 12 ខែធ្នូ"។

ដោយសារតែការរំខាននៃប្រព័ន្ធធនាគារអេឡិចត្រូនិក អតិថិជនរបស់ TPBank មិនអាចធ្វើការផ្ទេរប្រាក់តាមអ៊ីនធឺណិតបានទេចាប់តាំងពីយប់មិញ។ គិត​ត្រឹម​ម៉ោង​១០​ព្រឹក​នេះ បញ្ហា​នៅ​មិន​ទាន់​បាន​ដោះស្រាយ​នៅឡើយ ។