ប្រសិទ្ធភាព និងភាពងាយស្រួលពីសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត

អនុវត្តសេចក្តីសម្រេចចិត្តលេខ 09-NQ/TU របស់គណៈកម្មាធិការអចិន្ត្រៃយ៍បក្សខេត្ត ស្តីពីការបំប្លែងឌីជីថលយ៉ាងទូលំទូលាយរបស់ខេត្ត Quang Ninh ដល់ឆ្នាំ 2025 ដោយមានចក្ខុវិស័យដល់ឆ្នាំ 2030 ដែលក្នុងនោះប្រជាជន និងធុរកិច្ចត្រូវបានកំណត់ថាជាអ្នកទទួលផលសំខាន់នៃសមិទ្ធិផលនៃកំណែទម្រង់រដ្ឋបាល (PAR) និងការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល។ នាពេលថ្មីៗនេះ ដំណោះស្រាយមួយក្នុងចំណោមដំណោះស្រាយដែលខេត្ត Quang Ninh បានយកចិត្តទុកដាក់អនុវត្តគឺការផ្សព្វផ្សាយ និងការណែនាំអំពីការប្រើប្រាស់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត នាំមកនូវជំនាញឌីជីថលដល់ស្ថាប័ន និងបុគ្គល។

មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈខេត្តរៀបចំបុគ្គលិកអចិន្ត្រៃយ៍ដើម្បីគាំទ្រប្រជាជនក្នុងការបំពេញបែបបទសម្រាប់លិខិតឆ្លងដែនថ្មី និងបន្តតាមអ៊ីនធឺណិត។

ដោយទទួលស្គាល់ថាការឃោសនា និងការផ្សព្វផ្សាយ "កាន់ដៃ" នឹងក្លាយជាវិធីសាស្រ្តងាយស្រួលបំផុត និងផ្ទាល់បំផុតដើម្បីនាំយកសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត និងជំនាញឌីជីថលដល់ប្រជាជន ក្វាងនិញបានធ្វើឱ្យមានរបកគំហើញក្នុងការបង្កើតក្រុមបច្ចេកវិទ្យាឌីជីថលសហគមន៍។ រហូតមកដល់ពេលនេះ ខេត្តទាំងមូលមានក្រុមបច្ចេកវិទ្យាឌីជីថលសហគមន៍ជាង 1,400 ក្រុមនៅក្នុង 177/177 ឃុំ សង្កាត់ និងទីប្រជុំជន និង 1,452/1,452 ភូមិ ភូមិ និងសង្កាត់ក្នុងខេត្ត។

ក្រុមបច្ចេកវិទ្យាឌីជីថលសហគមន៍ដែលមានសមាជិកជាង 11,000 នាក់ ដែលជាស្នូលនៃមន្ត្រីរាជការ និងសមាជិកសហជីពយុវជនដែលមានជំនាញឌីជីថលជាមូលដ្ឋាន បានទទួលការបណ្តុះបណ្តាលចំណេះដឹង និងជំនាញដោយផ្នែកឯកទេស។ ទៅកាន់តំបន់នោះដោយផ្ទាល់ ដើម្បីគាំទ្រ និងណែនាំមនុស្សឱ្យចូលប្រើជំនាញឌីជីថល និងប្រើប្រាស់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតជាមូលដ្ឋាន។

ដើម្បីបម្រើដល់ប្រតិបត្តិការនៃគំរូក្រុមបច្ចេកវិទ្យាឌីជីថលសហគមន៍ មជ្ឈមណ្ឌលទំនាក់ទំនងខេត្តបានដឹកនាំ និងសម្របសម្រួលជាមួយមន្ទីរព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនង និងនាយកដ្ឋាន សាខា ទីភ្នាក់ងារ និងអង្គភាពនានា ដើម្បីបង្កើតឈុតខ្លីៗជាច្រើនដែលណែនាំប្រជាជនអំពីរបៀបប្រើប្រាស់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត ការទូទាត់តាមអ៊ីនធឺណិត និងដំណើរការ និងនីតិវិធីប្រើប្រាស់សេវាសាធារណៈសំខាន់ៗ។ ឃ្លីបឃោសនាអំពីជំនាញឌីជីថល និងសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតក៏ត្រូវបានបង្ហោះនៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយព័ត៌មានត្រូវបានផ្សព្វផ្សាយយ៉ាងទូលំទូលាយសម្រាប់មនុស្សងាយស្រួលចូលប្រើប្រាស់ និងអនុវត្ត។

ទន្ទឹមនឹងនោះ ការកំណត់ការឃោសនាអំពីសេវាសាធារណៈតាមប្រព័ន្ធអនឡាញ នៅមណ្ឌលរដ្ឋបាលសាធារណៈ ដែលអង្គការ និងបុគ្គលជាច្រើនមកអនុវត្តនីតិវិធីរដ្ឋបាល (TTHC) ប្រកបដោយបរិមាណ និងប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់បំផុតនោះ ថ្មីៗនេះ មជ្ឈមណ្ឌលរដ្ឋបាលសាធារណៈក្នុងខេត្ត បានផ្សព្វផ្សាយការឃោសនាអំពីអត្ថន័យឧត្តមភាព និងការណែនាំអំពីចំណេះដឹង ជំនាញក្នុងការប្រើប្រាស់ និងគាំទ្រដល់អាជីវកម្មតាមប្រព័ន្ធអ៊ីនធឺណិត។

ជាពិសេស ការងារផ្សព្វផ្សាយ និងគាំទ្រដល់អង្គការ និងប្រជាពលរដ្ឋក្នុងប្រតិបត្តិការ និងដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាល នៅតែបន្តអនុវត្តប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពក្នុងទិសដៅទំនើប ដូចជា៖ ការប្រឹក្សា និងឆ្លើយសំណួរតាមរយៈបញ្ជរព័ត៌មានទូទៅ លេខទូរសព្ទទាន់ហេតុការណ៍ 1900558826 លេខទូរស័ព្ទទាន់ហេតុការណ៍; តាមរយៈវិបផតថលសេវាសាធារណៈខេត្ត វិបផតថល Zalo OA ឬតាមរយៈទំព័របណ្ដាញសង្គមរបស់មជ្ឈមណ្ឌលរដ្ឋបាលសាធារណៈ។

ជាមួយនឹងទម្រង់នៃការឃោសនាគាំទ្រជាច្រើន ប្រជាជនអាចប្រកាសយ៉ាងងាយស្រួល និងសកម្ម និងរៀបចំឯកសារនីតិវិធីរដ្ឋបាល ដើម្បីធានាបាននូវភាពត្រឹមត្រូវ និងពេញលេញ ដោយកំណត់ការធ្វើដំណើរច្រើនដង។ ឬអ្នកអាចបញ្ជូនឯកសារនីតិវិធីរដ្ឋបាលតាមអ៊ីនធឺណិតដោយខ្លួនឯងតាមរយៈវិបផតថលសេវាសាធារណៈជាតិ និងប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិកតែមួយរបស់ខេត្ត។

ប្រតិបត្តិករបណ្តាញដែលផ្តល់សេវាហត្ថលេខាឌីជីថលសម្របសម្រួលជាមួយមជ្ឈមណ្ឌលរដ្ឋបាលសាធារណៈដើម្បីផ្សព្វផ្សាយ និងចេញហត្ថលេខាឌីជីថលផ្ទាល់ខ្លួនដោយឥតគិតថ្លៃដល់មនុស្ស។

ទន្ទឹមនឹងនោះ នៅមជ្ឈមណ្ឌល នាយកដ្ឋានទទួល និងលទ្ធផលត្រឡប់មកវិញ បុគ្គលិកទទួល និងដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាលដោយផ្ទាល់សម្រាប់ប្រជាពលរដ្ឋ និងធុរកិច្ច បានទទួលការបណ្តុះបណ្តាល ជំរុញ និងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជាមួយនឹងចំណេះដឹងថ្មីៗអំពីសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត ការទាញយកទិន្នន័យ ឌីជីថលនីយកម្មនៃកំណត់ត្រា នីតិវិធីសម្រាប់ដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាលតាមយន្តការច្រកចេញចូលតែមួយ បញ្ឈប់អាជីវកម្ម ...

ចាប់ពីដើមឆ្នាំ 2023 ដល់បច្ចុប្បន្ន មន្ត្រីទទួលបន្ទុកទទួល និងដំណើរការកំណត់ត្រាបានគាំទ្រ និងណែនាំប្រជាពលរដ្ឋជិត 8,700 នាក់ក្នុងការប្រកាសសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត។ បានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពលទ្ធផលអេឡិចត្រូនិកជិត 16,500 នៃការទូទាត់នីតិវិធីរដ្ឋបាលនៅលើវិបផតថលសេវាសាធារណៈរបស់ខេត្ត។ នាយកដ្ឋាន សាខា និងអង្គភាពមុខងារ សម្របសម្រួលដើម្បីជំរុញការឃោសនា កៀរគរ និងលើកទឹកចិត្តការបង់ប្រាក់ដោយគ្មានសាច់ប្រាក់សម្រាប់ពន្ធ ថ្លៃសេវា ការគិតថ្លៃ ការផាកពិន័យរដ្ឋបាល និងការទូទាត់វិក្កយបត្រតាមកាលកំណត់ (អគ្គិសនី ទឹក ទូរគមនាគមន៍ ថ្លៃសិក្សា ថ្លៃមន្ទីរពេទ្យ)...

ដើម្បីបញ្ចប់ "ដុំ" ចុងក្រោយដើម្បីឱ្យមនុស្សអាចអនុវត្តសកម្មភាពទាំងអស់ដែលទាក់ទងនឹងនីតិវិធីរដ្ឋបាលនៅក្នុងបរិយាកាសឌីជីថល បច្ចុប្បន្នខេត្តកំពុងផ្សព្វផ្សាយការឃោសនា ផ្តល់សកម្មភាពឥតគិតថ្លៃ និងការណែនាំដើម្បីឱ្យប្រជាជន និងអាជីវកម្មយល់ពីអត្ថប្រយោជន៍ តួនាទី និងសារៈសំខាន់នៃការអនុវត្តហត្ថលេខាឌីជីថលផ្ទាល់ខ្លួន។ រហូតមកដល់ពេលនេះ មជ្ឈមណ្ឌលរដ្ឋបាលសាធារណៈក្នុងខេត្តបានសម្របសម្រួលជាមួយអ្នកផ្តល់សេវាហត្ថលេខាឌីជីថលដើម្បីចេញហត្ថលេខាឌីជីថលផ្ទាល់ខ្លួនជាង 1,000 ។

បន្ទាប់ពីបើកដំណើរការហត្ថលេខាឌីជីថលដែលមានទិន្នន័យដែលបានអ៊ិនគ្រីបសម្រាប់បុគ្គលម្នាក់ៗនៅលើកម្មវិធីទូរសព្ទ (កម្មវិធី Mysign, SmartCA...) មនុស្សអាចប្រើវាដើម្បីជំនួសទម្រង់ចុះហត្ថលេខាដោយដៃ ធ្វើប្រតិបត្តិការតាមអ៊ីនធឺណិតដូចជា ប្រតិបត្តិការធនាគារ ការប្រកាសពន្ធ ការចុះហត្ថលេខាលើវិក្កយបត្រអេឡិចត្រូនិក ការប្រកាសគយអេឡិចត្រូនិក ការធានារ៉ាប់រងសង្គមអេឡិចត្រូនិក... បច្ចុប្បន្ននេះខេត្តបានរួមបញ្ចូលនូវហត្ថលេខាឌីជីថលពីចម្ងាយទៅក្នុងមុខងារសេវាហត្ថលេខាឌីជីថលពីចម្ងាយ (Smart) លើឧបករណ៍ចល័តតាមខេត្ត (digital) នីតិវិធីរដ្ឋបាលដែលត្រូវដំណើរការទាំងស្រុងលើអ៊ីនធឺណិត។

បច្ចុប្បន្នខេត្តបានផ្តល់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតចំនួន 1,462 នៅលើវិបផតថលសេវាសាធារណៈខេត្ត (1,017 សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតពេញលេញ; សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតដោយផ្នែកចំនួន 445); ការរួមបញ្ចូលសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត 1,244/1,462 នៅលើវិបផតថលសេវាសាធារណៈជាតិ។ ក្នុងរយៈពេល 6 ខែដំបូងនៃឆ្នាំ 2023 មជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈខេត្តតែម្នាក់ឯងបានទទួលកំណត់ត្រានីតិវិធីរដ្ឋបាលថ្មីជាង 56,600 ដែលក្នុងនោះចំនួនកំណត់ត្រានៃការអនុវត្តសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតដែលត្រូវបានសំយោគពីប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិក និងកម្មវិធីឯកទេសរបស់ខេត្តមានច្រើនជាង 41,000 កំណត់ត្រា (ឈានដល់អត្រា 72.4%) ។ ចំនួនកំណត់ត្រាសរុបដែលប្រមូលបានពីវិបផតថលសេវាសាធារណៈខេត្តគឺ 18,149/18,404 (98.6%)។ អត្រានៃពាក្យសុំត្រូវបានដោះស្រាយទាន់ពេល និងមុនកាលកំណត់ឈានដល់ 99.8%។

អត្រានៃការប្រកាសពន្ធតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិក និងការទូទាត់របស់ខេត្តបច្ចុប្បន្នមានលើសពី 99% (លើសពីគោលដៅកំណត់ដោយអគ្គនាយកដ្ឋានពន្ធដារ ក្នុងចំណោមខេត្តដែលមានអត្រាខ្ពស់បំផុតក្នុងប្រទេស); 100% នៃឯកសារបង្វិលសង VAT អេឡិចត្រូនិក និងគម្រោងវិនិយោគត្រូវបានផ្ញើតាមអេឡិចត្រូនិក។ ដោយហេតុនេះ ការទទួល និងចេញលទ្ធផលដំណើរការនៃ 1,340 កំណត់ត្រានៃនីតិវិធីដែលបានអនុវត្តលើសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតរបស់សហគ្រាសចំនួន 372; យានជំនិះ 1,267 គ្រឿងដែលចូល និងចេញពីប្រទេសបានបញ្ចប់នីតិវិធីគយនៅលើប្រព័ន្ធ E-Manifest; ទទួលបានលទ្ធផលអធិការកិច្ចឯកទេសលើប្រព័ន្ធបង្អួចតែមួយជាតិនៃ 1,785 ប្រកាស; ទទួលបានវិញ្ញាបនបត្រនាំចេញចំនួន ១៧១ លើប្រព័ន្ធបង្អួចតែមួយអាស៊ាន...

ប្រភព: https://baoquangninh.vn/hieu-qua-tien-ich-tu-dich-vu-cong-truc-tuyen-3246930.html