ដំណោះស្រាយបញ្ចប់ការអានម៉ែត្រ និងវិក្កយបត្រអគ្គិសនីនៅចុងខែ

ដើម្បីបង្កើនគុណភាពសេវាកម្មអតិថិជនជាបណ្តើរៗ អនុវត្តការបំប្លែងឌីជីថល និងសម្រួលដល់អតិថិជនក្នុងការត្រួតពិនិត្យ និងតាមដានតារាងម៉ោងអានម៉ែត្រអគ្គិសនីប្រចាំខែ ក្រុមហ៊ុន Central Power Corporation (EVNCPC) បានអនុវត្តផែនទីបង្ហាញផ្លូវដើម្បីផ្លាស់ប្តូរកាលបរិច្ឆេទអានម៉ែត្រដល់ចុងខែសម្រាប់អតិថិជនអគ្គិសនីចំនួន 4.7 លាននាក់ក្នុង 13 ខេត្ត-ក្រុងនៅតំបន់ Central Highlands ដែលរំពឹងថានឹងរួចរាល់សម្រាប់អតិថិជន 10024 នាក់។

ឧស្សាហកម្មអគ្គិសនីផ្តោតលើការលើកកម្ពស់គុណភាពនៃសេវាកម្មអគ្គិសនីដោយគាំទ្រអតិថិជនក្នុងការដំឡើងឧបករណ៍ និងប្តេជ្ញាប្រើប្រាស់អគ្គិសនីប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងសន្សំសំចៃ។ រូបថត៖ LK

ការផ្លាស់ប្តូរកាលបរិច្ឆេទអានម៉ែត្រដល់ដំណាច់ខែគឺធ្វើឡើងដោយផ្អែកលើការឯកភាព និងកិច្ចព្រមព្រៀងរបស់អតិថិជនអគ្គិសនី តាមរយៈកិច្ចព្រមព្រៀង និងកិច្ចសន្យាទិញអគ្គិសនីដែលបានចុះហត្ថលេខារវាងអតិថិជន និងអ្នកលក់អគ្គិសនី។ ក្នុងមួយខែដែលកាលបរិច្ឆេទអានម៉ែត្រត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរទៅថ្ងៃចុងក្រោយនៃខែនោះ ចំនួនថ្ងៃដែលអតិថិជនប្រើប្រាស់អគ្គិសនីនឹងមានច្រើនជាងរយៈពេលដូចគ្នា ដែលត្រូវគ្នានឹងការប្រើប្រាស់អគ្គិសនីនឹងខ្ពស់ជាងរយៈពេលដូចគ្នា។

ការផ្លាស់ប្តូរកាលបរិច្ឆេទអានម៉ែត្រមិនប៉ះពាល់ដល់សិទ្ធិអតិថិជន ស្តង់ដារប្រើប្រាស់អគ្គិសនី និងវិក្កយបត្រអគ្គិសនីរបស់អតិថិជននៅតែត្រូវបានធានាដើម្បីគណនាស្របតាមបទប្បញ្ញត្តិតម្លៃអគ្គិសនីបច្ចុប្បន្ន។ ក្នុងខែបន្ទាប់ចំនួនថ្ងៃនៃការប្រើប្រាស់អគ្គិសនីគឺស្មើនឹងចំនួនថ្ងៃនៅក្នុងខែ។

ក្រុមហ៊ុនអគ្គិសនីនៃខេត្ត-ក្រុង ត្រូវរាយការណ៍ទៅអាជ្ញាធរមូលដ្ឋាន និងភ្នាក់ងារគ្រប់គ្រងរដ្ឋក្នុងតំបន់ ផ្ញើព័ត៌មាន និងការណែនាំអំពីការគណនាវិក្កយបត្រអគ្គិសនី និងឧបករណ៍សម្រាប់គាំទ្រការគណនាវិក្កយបត្រអគ្គិសនី តាមរយៈបណ្តាញព័ត៌មានថែទាំអតិថិជន មុននឹងអនុវត្តជូនអតិថិជន ដើម្បីងាយស្រួលត្រួតពិនិត្យ និងត្រួតពិនិត្យ។ អាស្រ័យហេតុនេះ អតិថិជនអាចតាមដានការប្រើប្រាស់អគ្គិសនីប្រចាំថ្ងៃរបស់ពួកគេ យោងទៅលើឧបករណ៍គាំទ្រការគណនាវិក្កយបត្រអគ្គិសនីនៅលើគេហទំព័រផ្លូវការរបស់ EVNCPC ឬតាមរយៈកម្មវិធីទូរស័ព្ទ។

បន្ទាប់ពីរយៈពេលជាង 2 ខែនៃការអនុវត្តការអានម៉ែត្រ និងការចេញវិក្កយបត្រអគ្គិសនីនៅចុងខែនេះ គុណសម្បត្តិ និងចំណុចខ្វះខាតមួយចំនួនត្រូវបានបង្ហាញ ដែលចាំបាច់ត្រូវដោះស្រាយជាបន្ទាន់។ បើនិយាយពីគុណសម្បត្តិ អតិថិជនអាចចងចាំ តាមដាន និងពិនិត្យសន្ទស្សន៍ការប្រើប្រាស់អគ្គិសនីបានយ៉ាងងាយស្រួល ទៅតាមចំនួនថ្ងៃត្រឹមត្រូវក្នុងខែ (ចាប់ពីថ្ងៃទី 1 ដល់ថ្ងៃចុងក្រោយនៃខែ)។ កែលម្អគុណភាពសេវាកម្មអតិថិជន បង្កើតប្រសិទ្ធភាព តម្លាភាព និងភាពងាយស្រួលនៃការយល់ដឹងក្នុងការគ្រប់គ្រងម៉ែត្រអគ្គិសនី ការកត់ត្រាសន្ទស្សន៍ និងការចេញវិក្កយបត្រអគ្គិសនី។ សម្រួលការត្រួតពិនិត្យ គ្រប់គ្រង និងប្រមូលវិក្កយបត្រអគ្គិសនី។

ទោះជាយ៉ាងណា ការងារនេះនៅតែប្រឈមនឹងការលំបាក និងចំណុចខ្វះខាតមួយចំនួន។ នោះគឺជាបរិមាណការងារដ៏ធំដែលបានអនុវត្តក្នុងកម្មវិធីក្នុងមួយថ្ងៃ (ដោយសារតែការអានម៉ែត្រ និងការចេញវិក្កយបត្រត្រូវបានធ្វើឡើងក្នុងមួយថ្ងៃ) បង្កើតសម្ពាធដល់មន្ត្រី និងបុគ្គលិកក្នុងឧស្សាហកម្មអគ្គិសនី។ ម៉្យាងវិញទៀត ដោយសារបន្ទុកការងារច្រើន កំហុសជាច្រើនកើតឡើងក្នុងមួយថ្ងៃ ហើយពេលវេលាដោះស្រាយកំហុសគឺមានរយៈពេលយូរណាស់។

ការពិនិត្យមើលលិបិក្រម និងការគ្រប់គ្រងទិន្នផលមិនប្រក្រតីធានាបាននូវការចេញវិក្កយបត្រដោយគ្មានកំហុស បរិមាណដែលត្រូវធ្វើក្នុងមួយថ្ងៃគឺធំណាស់។ ជាពិសេសក្នុងករណីខ្លះ ចាំបាច់ត្រូវសម្របសម្រួលជាមួយអតិថិជន ដើម្បីគ្រប់គ្រងទិន្នផលមិនធម្មតា ប៉ុន្តែដោយសារម៉ោងយឺតពេក មិនអាចទាក់ទងអតិថិជនដើម្បីធ្វើដូច្នេះបានទេ។

មានការងារច្រើន ទាមទារធនធានមនុស្សច្រើនក្នុងការអនុវត្តការងារ រួមមាន ការងារបញ្ចូលមួយចំនួន ការត្រួតពិនិត្យសន្ទស្សន៍ ការគណនាវិក្កយបត្រ ត្រួតពិនិត្យអតិថិជនមិនប្រក្រតី ការសម្របសម្រួលការដោះស្រាយកំហុស... ទាមទារឱ្យអ្នកសំដែងមានជំនាញ និងបទពិសោធន៍ ខណៈដែលកន្លងមក ការងារនីមួយៗនៅអង្គភាពជាធម្មតាត្រូវបានចាត់តាំងឱ្យមនុស្សតែម្នាក់ ការបណ្តុះបណ្តាលធនធានមនុស្សបន្ថែមត្រូវការពេលវេលា។ លើសពីនេះ ដំណើរការប្រតិបត្តិការ និងការសម្របសម្រួលរវាងដំណាក់កាលការងារ ទាមទារឱ្យមានការទទួលខុសត្រូវខ្ពស់ និងទាមទារឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងទូទៅត្រួតពិនិត្យ និងដំណើរការការងារឱ្យបានទៀងទាត់...

ពីការលំបាកខាងលើ PC Quang Tri បានស្វែងរកដំណោះស្រាយដើម្បីជំនះពួកគេ។ នោះគឺជារៀងរាល់ថ្ងៃ យើងត្រូវផ្តោតលើការត្រួតពិនិត្យ និងដោះស្រាយអតិថិជនជាមួយនឹងការព្រមានអំពីលទ្ធផលមិនប្រក្រតីនៅលើកម្មវិធី https://gssldien.cpc.vn ។ ពិនិត្យ និងដំណើរការចំណុចរង្វាស់ក្រៅបណ្តាញនៅមុនកាលបរិច្ឆេទអានម៉ែត្រនៅចុងខែ ដោយធានាសមាមាត្រនៃចំណុចរង្វាស់ជាមួយនឹងទិន្នន័យអនឡាញនៅលើកាលបរិច្ឆេទអានម៉ែត្រ។

ពិនិត្យ និងបំពេញជំហាននៃការរុះរើប្រព័ន្ធវាស់វែង ពិនិត្យមើលដើម្បីធានាភាពត្រឹមត្រូវនៃសន្ទស្សន៍រុះរើនៅលើកម្មវិធី CMIS ។ កុំផ្អាក ឬដកប្រព័ន្ធវាស់ស្ទង់នៅថ្ងៃអាន លើកលែងតែក្នុងករណីមានឧប្បត្តិហេតុ។ ពិនិត្យ និងដោះស្រាយអតិថិជនដែលមានទិន្នផលមិនធម្មតា អតិថិជនដែលមានការសង្ស័យថា ឈរឆេះ ឬខូចម៉ែត្រមុនកាលបរិច្ឆេទអានម៉ែត្រនៅចុងខែ យោងតាមបញ្ជីដែលផ្តល់ដោយក្រុមហ៊ុន ដើម្បីកាត់បន្ថយបន្ទុកត្រួតពិនិត្យលើកាលបរិច្ឆេទអានម៉ែត្រ និងចេញវិក្កយបត្រនៅចុងខែ។

រៀបចំធនធានមនុស្សឱ្យបានគ្រប់គ្រាន់នៅចុងខែ និងដើមខែ ដើម្បីបំពេញការងារទៅតាមបន្ទុកការងារ។ និយោជិតដែលបំពេញភារកិច្ចកត់ត្រាលិបិក្រម និងបង្កើតវិក្កយបត្រអេឡិចត្រូនិចត្រូវតែធ្វើតាមការណែនាំរបស់ក្រុមហ៊ុនយ៉ាងតឹងរ៉ឹង។ បញ្ជូនកំហុសភ្លាមៗ និងសម្របសម្រួលជាមួយផ្នែកគាំទ្ររបស់ក្រុមហ៊ុន CPCIT, EVNICT ដើម្បីដោះស្រាយកំហុសដែលកើតឡើងក្នុងអំឡុងពេលអនុវត្តអាជីវកម្ម។ ត្រួតពិនិត្យទាន់ពេលវេលា និងឆ្លើយតបទៅនឹងលទ្ធផលតេស្តសម្រាប់អតិថិជនដែលមានបញ្ហាមិនប្រក្រតីដែលក្រុមហ៊ុនទទួលបានពីអតិថិជន។

ឡាំ ខាញ់

ប្រភព