បម្លែង 1 a.jpg
មន្ត្រី Viettel បានចុះទៅភូមិ និងភូមិនីមួយៗ ដើម្បីគាំទ្រប្រជាជនក្នុងការប្តូរទៅប្រើ 4G មុនពេលសញ្ញា 2G ត្រូវបានបិទ។ រូបថត៖ Pham Hoa

ប្រឹងប្រែងឱ្យអស់ពីលទ្ធភាព ដើម្បីធានាថាគ្មានអតិថិជនណាម្នាក់ត្រូវបានទុកចោល។

ការបិទរលក 2G គឺជាគោលនយោបាយដ៏សំខាន់របស់ក្រសួងព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនង ដែលតម្រង់ទិសតាំងពីឆ្នាំ 2019 ដើម្បីលើកកម្ពស់ប្រជាជន 100% ឱ្យប្រើប្រាស់ស្មាតហ្វូន ដើម្បីប្រើប្រាស់សេវាកម្មឌីជីថលចម្រុះ។ គោលការណ៍នេះក៏ជួយបង្កើនកម្រិតបញ្ជូនសម្រាប់បច្ចេកវិទ្យាចាស់ដើម្បីប្តូរទៅបច្ចេកវិទ្យាថ្មី ដោយនាំមកនូវប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់ជាងមុន។ ទន្ទឹមនឹងនោះ ជំរុញសង្គមឌីជីថល សេដ្ឋកិច្ចឌីជីថល និងរដ្ឋាភិបាលឌីជីថល។

ក្នុងនាមជាប្រតិបត្តិករបណ្តាញដែលមានចំណែកទីផ្សារធំជាងគេក្នុងប្រទេស និងមានអតិថិជនប្រើប្រាស់ 2G ច្រើនជាងគេ Viettel យល់យ៉ាងច្បាស់អំពីតួនាទី និងការទទួលខុសត្រូវរបស់ខ្លួនក្នុងការគាំទ្រមនុស្សឱ្យបំប្លែងពី 2G ទៅ 4G ។ ដូច្នេះកាលពី 2 ឆ្នាំមុន ក្រុមហ៊ុនបានបើកដំណើរការកម្មវិធីជាបន្តបន្ទាប់ ដើម្បីពន្លឿនដំណើរការនេះ ដោយមានគោលដៅ "ទុកឱ្យគ្មាននរណាម្នាក់នៅពីក្រោយ" ។

ក្នុងអំឡុងពេលអន្តរកាល អាជីវកម្មទូរគមនាគមន៍ រួមទាំង Viettel ប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាជាច្រើនក្នុងការខិតជិត និងបញ្ចុះបញ្ចូលអ្នកប្រើប្រាស់។ ដោយសារតែភាគច្រើននៃអតិថិជនដែលមិនបានប្តូរគឺជាប្រជាជននៅតំបន់ដាច់ស្រយាលដែលការទំនាក់ទំនងមានកម្រិត។ បន្ថែមពីលើរបាំងភូមិសាស្រ្ត មនុស្សជាច្រើននៅតែមិនមានលក្ខខណ្ឌក្នុងការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងទៅឧបករណ៍ 4G ឬព្រួយបារម្ភអំពីការបោកប្រាស់។

បំប្លែង 2.jpg
នៅពេលបង្កើនល្បឿន Viettel បានបង្កើតចំណុចគាំទ្រការបំប្លែងចំនួន 12,000 នៅទូទាំងប្រទេស។ រូបថត៖ Pham Hoa

ដោយយល់ច្បាស់ពីចំណុចនេះ Viettel បានខិតខំប្រឹងប្រែងអស់ពីកម្លាំងកាយចិត្ត “ចេញក្រៅ” ដោយសកម្មទៅគ្រប់ផ្លូវ ដើរគោះទ្វារ ហៅអតិថិជនគ្រប់រូប។ ជាមួយគ្នានេះ ត្រូវសម្របសម្រួលយ៉ាងសកម្មជាមួយក្រសួង មន្ទីរ និងអាជ្ញាធរមូលដ្ឋាន ដើម្បីជំរុញទំនាក់ទំនងពន្យល់ពីគោលនយោបាយបិទរលក 2G ក៏ដូចជាអត្ថប្រយោជន៍នៃអ៊ីនធឺណិតតាមទូរស័ព្ទ។ យោងតាមតំណាងក្រុមហ៊ុន Viettel ក្នុងអំឡុងពេលពន្លឿន ក្រុមហ៊ុនបានរៀបចំចំណុចគាំទ្រការបំប្លែងរហូតដល់ 12.000 នៅតាមភូមិ/ភូមិ ឃុំ/សង្កាត់នីមួយៗ ដើម្បីបង្កើតលក្ខខណ្ឌអំណោយផលបំផុតសម្រាប់ប្រជាជនក្នុងការទទួលបានបច្ចេកវិទ្យាថ្មីៗ។

“សម្រាប់អតិថិជនចុងក្រោយដែលមិនទាន់ប្តូរទៅ 4G ការបញ្ចុះបញ្ចូលពួកគេឱ្យទៅចំណុចប្រតិបត្តិការគឺពិបាកខ្លាំងណាស់ ព្រោះអតិថិជនភាគច្រើនជាមនុស្សចាស់ មិនមានលក្ខខណ្ឌសេដ្ឋកិច្ច ឬរស់នៅតំបន់ដាច់ស្រយាល។ ដើម្បីទៅដល់អតិថិជន Viettel គ្មានជម្រើសអ្វីក្រៅពីទៅកន្លែងដែលអតិថិជនរស់នៅ ដើម្បីបំប្លែងពួកគេ”។

ផ្សព្វផ្សាយការទំនាក់ទំនង ការឧបត្ថម្ភធន និងផ្តល់ឧបករណ៍ 4G ដោយឥតគិតថ្លៃដល់ជនក្រីក្រ

ដើម្បីធានាបានការគាំទ្រទៅដល់មនុស្សដែលត្រូវការចាំបាច់ ទូរគមនាគមន៍ Viettel បានអនុវត្តដំណាក់កាលជាច្រើនក្នុងកម្មវិធីបំប្លែងពី 2G ទៅ 4G។ សម្រាប់អតិថិជនដែលមានលក្ខខណ្ឌ Viettel បានដាក់ពង្រាយយុទ្ធនាការទំនាក់ទំនងធំៗជាច្រើន តាមរយៈបណ្តាញព័ត៌មានជាច្រើន ដើម្បីឲ្យអតិថិជនអាចយល់បាននូវគោលនយោបាយសំខាន់ៗរបស់រដ្ឋ ហើយឆាប់ប្តូរទៅ 4G ។

នោះគឺជាយុទ្ធនាការ "ធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងទៅ 4G, ធ្វើឱ្យប្រសើរឡើង" ដែលត្រូវបានដាក់ពង្រាយចាប់ពីចុងឆ្នាំ 2023 ទូទាំងប្រទេស ដើម្បីលើកទឹកចិត្តឱ្យមនុស្សផ្លាស់ប្តូរឱ្យបានឆាប់។ អតិថិជន 2G ដែលប្តូរទៅប្រើ 4G ដោយជោគជ័យ នឹងអាចចូលរួមក្នុងកម្មវិធីចាប់ឆ្នោតផ្សងសំណាង ដែលមានតម្លៃរង្វាន់សរុបរហូតដល់ 4.3 ពាន់លានដុង រួមទាំងម៉ូតូ Honda Vision ទូរស័ព្ទ Samsung និងទិន្នន័យរាប់លាន GB និងការហៅចូល។

ដោយដឹងថាការចំណាយលើការទិញទូរស័ព្ទ 4G គឺជាឧបសគ្គមួយដែលរារាំងអតិថិជនមិនឱ្យមានការសាទរក្នុងការប្តូរ Viettel Telecom បានសហការជាមួយក្រុមហ៊ុនធំៗដើម្បីផ្តល់នូវស្មាតហ្វូន 4G ថោកៗជាច្រើន ទូរសព្ទមុខងារ (ទូរសព្ទប៊ូតុងមុខងារទាបដែលគាំទ្រ 4G) និងទូរសព្ទធំដែលមានមុខងារ speakerphone ពេលចុចលេខមិនប្រើសម្រាប់មនុស្សចាស់ និងអ្នកដែលប្រើអេក្រង់ទូរស័ព្ទ។

ទន្ទឹមនឹងនេះ ទូរគមនាគមន៍ Viettel អមដំណើរអតិថិជនក្នុងដំណើរការ "ធ្វើឱ្យប្រសើរឡើង" ទៅកាន់ 4G តាមរយៈគោលនយោបាយដ៏គួរឱ្យទាក់ទាញជាច្រើន៖ ការឧបត្ថម្ភធន 50% សម្រាប់ម៉ូដែលទូរសព្ទ 4G ថោកមួយចំនួន ផ្តល់ការលើកទឹកចិត្តដល់សេវាទូរគមនាគមន៍សមរម្យ (នាទីហៅទូរសព្ទឥតគិតថ្លៃ ទិន្នន័យ សេវា TV360...)។ ជាមួយនឹងការចំណាយក្រោយការឧបត្ថម្ភគឺស្មើនឹងទូរសព្ទ 2G ថោកៗដែលលក់នៅលើទីផ្សារ អ្នកណាម្នាក់អាចដំឡើងកំណែទៅ 4G ដោយមិនស្ទាក់ស្ទើរ។

សម្រាប់អតិថិជនដែលមានស្ថានភាពលំបាក ក្នុងដំណាក់កាលចុងក្រោយនៅដើមខែកញ្ញាឆ្នាំនេះ Viettel បានអនុវត្តកម្មវិធីប្រគល់ឧបករណ៍ 4G នៅក្នុងឃុំដែលជួបការលំបាកចំនួន 1,700 រួមទាំងគ្រួសារក្រីក្រ និងជិតក្រីក្រទូទាំងប្រទេស។ បន្ទាប់ពីការអនុវត្តត្រឹមតែ 2 សប្តាហ៍ អតិថិជន 100.000 នាក់ត្រូវបានផ្តល់ឧបករណ៍ដើម្បីដំឡើងកំណែទៅ 4G ដោយជោគជ័យ ជាមួយនឹងការចំណាយសរុបជាង 40 ពាន់លានដុង។

បំប្លែង 3.jpg
បុគ្គលិក Viettel បានទៅផ្ទះប្រជាជន ដើម្បីផ្សព្វផ្សាយ និងណែនាំពួកគេអំពីការប្តូរទៅ 4G ។ រូបថត៖ Pham Hoa

ដោយមិនឈប់ឈរឡើយ ជាមួយនឹងការប្តេជ្ញាចិត្ត “បញ្ចប់ឆាប់” ការបំប្លែងទៅជា 4G Viettel បានសម្រេចចិត្តចំណាយ ៣០០ ពាន់លានដុង ដើម្បីគាំទ្រការបំប្លែងទូរស័ព្ទ 4G ឥតគិតថ្លៃសម្រាប់អតិថិជនទាំងអស់ដែលនៅសេសសល់ដោយប្រើប្រាស់ទូរសព្ទ 2G ដោយផ្តល់អាទិភាពដល់ការអនុវត្តសម្រាប់ប្រជាជននៅខេត្តភ្នំចំនួន ១០ នៅតំបន់ភាគពាយ័ព្យ រួមមានៈ Lao Cai, Yen Bai, Tuyen Quang, Chaa Bih, Giang, B ដែលកំពុងប្រឈមមុខនឹងការលំបាកជាច្រើន ដោយសារឥទ្ធិពលព្យុះ ទឹកជំនន់ និងគ្រោះធម្មជាតិ។ គេប៉ាន់ប្រមាណថា អតិថិជនប្រហែល 700,000 នាក់ទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ពីកម្មវិធីដ៏សំខាន់នេះរបស់ Viettel Telecom ដែលភាគច្រើនជាប្រជាជនក្រីក្រ នៅតាមជនបទ តំបន់ដាច់ស្រយាល ឬតស៊ូជម្នះផលវិបាកនៃគ្រោះមហន្តរាយធម្មជាតិ ហើយមិនមានលក្ខខណ្ឌក្នុងការប្តូរទៅប្រើ 4G នោះទេ។

បម្លែង 4.png
អតិថិជនចាស់ជរា និងជួបការលំបាករាប់រយពាន់នាក់ ត្រូវបានក្រុមហ៊ុន Viettel ផ្តល់ឧបករណ៍ 4G ដោយឥតគិតថ្លៃ។ រូបថត៖ Pham Hoa

រហូតមកដល់បច្ចុប្បន្ន ទូរគមនាគមន៍ Viettel គឺជាសហគ្រាសសកម្មបំផុតមួយក្នុងដំណើរការស្របគ្នា និងអនុវត្តយ៉ាងខ្លាំងក្លានូវវិធានការជាច្រើន ដើម្បីបំប្លែងអតិថិជន 2G មួយចំនួនធំទៅជា 4G ។ ការអនុវត្តត្រូវបានចាត់ទុកថាបង្ហាញពីទំនួលខុសត្រូវខ្ពស់បំផុតចំពោះអតិថិជន និងគោលនយោបាយសំខាន់ៗរបស់ប្រទេស ហើយជាសក្ខីភាពនៃទស្សនវិជ្ជា "មិនទុកនរណាម្នាក់ចោល" និង "បច្ចេកវិទ្យាចេញពីបេះដូង" ដែល Viettel តែងតែអនុវត្តពេញមួយដំណើរការអាជីវកម្ម និងការអភិវឌ្ឍន៍របស់ខ្លួន។

ហុង ញឹង