តម្រូវការបន្ទាន់ដើម្បីលុបបំបាត់ការស្ទះ

កំណែទម្រង់បែបបទរដ្ឋបាល៖ នៅតែមានការលំបាកជាច្រើន។

ទោះបីជាខេត្ត Quang Nam មានគោលនយោបាយ និងសកម្មភាពជាក់លាក់ខ្លាំងក៏ដោយ ក៏សន្ទស្សន៍កំណែទម្រង់រដ្ឋបាល (PAR INDEX) រួមទាំងសន្ទស្សន៍កំណែទម្រង់បែបបទរដ្ឋបាល (APRI) របស់ខេត្តមិនមានភាពប្រសើរឡើងច្រើនទេ។

នៅឆ្នាំ 2023 PAR INDEX របស់ខេត្តបានឈានដល់ 84.6 ពិន្ទុដោយចំណាត់ថ្នាក់ 56/63 រាជធានី-ខេត្តដែលក្នុងនោះវិស័យកំណែទម្រង់បែបបទរដ្ឋបាលជាប់ចំណាត់ថ្នាក់ 62/63 ។

មនុស្សមិនចាប់អារម្មណ៍ទេ។

នៅថ្ងៃទី 11 ខែកក្កដា ឆ្នាំ 2024 ក្រុមប្រឹក្សាប្រជាជនខេត្តបានចេញសេចក្តីសម្រេចស្តីពីការប្រមូលកម្រៃ និងកម្រៃមិនស្មើគ្នាក្នុងការអនុវត្តសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត (DVCTT)។ ខេត្ត Quang Nam ក៏ជាខេត្តមួយក្នុងចំណោមខេត្តដែលត្រួសត្រាយផ្លូវក្នុងការអនុវត្តសេវាប្រៃសណីយ៍សាធារណៈផងដែរ។ មកទល់ពេលនេះ ១៦/១៦ មន្ទីរ ១៥ ក្រុង-ស្រុក បានផ្ទេរនីតិវិធីរដ្ឋបាល ១០០% ទៅការិយាល័យប្រៃសណីយ៍ ដើម្បីទទួល និងប្រកាសលទ្ធផល។

ណែនាំមនុស្សយ៉ាងសកម្មអំពីអត្ថប្រយោជន៍នៃការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល គោលបំណងបង្កើនអត្រានៃការប្រើប្រាស់សេវាសាធារណៈ។

កិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងនាពេលថ្មីៗនេះបានរួមចំណែកធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវអត្រាសេវាសាធារណៈនៅក្នុងខេត្ត។ យោងតាមមជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈខេត្ត អត្រានៃដំណើរការ និងទទួលឯកសារតាមប្រព័ន្ធអនឡាញ ក្នុងរយៈពេល ៦ខែ ដើមឆ្នាំ២០២៤ នៅ៣កម្រិតខេត្ត ស្រុក និងឃុំ មានចំនួន ៩២,៤%, ៦១,៥% និង ៧១% រៀងគ្នា។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អត្រានៃ DVCTT កើនឡើង ប៉ុន្តែក៏មានការព្រួយបារម្ភជាច្រើនផងដែរ។ ព្រោះតាមការពិត ការកើនឡើងនៃកម្មវិធីអនឡាញ មិនមែនបានមកពីគំនិតផ្តួចផ្តើមរបស់មនុស្សទេ ប៉ុន្តែភាគច្រើនបានមកពីការគាំទ្រពីមន្ត្រីរាជការ បុគ្គលិកប្រៃសណីយ៍សាធារណៈ ក្រុមបច្ចេកវិទ្យាសហគមន៍... ជាទូទៅ ប្រជាជនមិនចាប់អារម្មណ៍នឹងការប្រើប្រាស់សេវាសាធារណៈនោះទេ។ មូលហេតុចំបងគឺស្ថិតនៅលើភាពស្មុគស្មាញនៃការដាក់ពាក្យតាមអ៊ីនធឺណិត ជាពិសេសសម្រាប់សេវាសាធារណៈនៅក្នុងតំបន់មួយចំនួនដូចជាដីធ្លី ដែលទាមទារនីតិវិធី និងឯកសារជាច្រើន។

គិតត្រឹមថ្ងៃទី 12 ខែសីហា ឆ្នាំ 2024 ចំនួនសរុបនៃនីតិវិធីរដ្ឋបាលដែលផ្តល់សេវាសាធារណៈពេញលេញគឺ 1,159 (អត្រា 60.5%) ពាក់កណ្តាលនៃ 16 (អត្រា 0.60%) ។ ចំណុចនៃការផ្តល់សេវាសាធារណៈរបស់ខេត្តឈានដល់ 7.7/12 អត្រា 64%; ពិន្ទុទូទាត់តាមអ៊ីនធឺណិតឈានដល់ 7.6/10 អត្រា 76% ។

លោក Nguyen Ba Trong Hien បុគ្គលិកនៃក្រុមហ៊ុនប្រឹក្សាសំណង់នៅទីក្រុង Tam Ky បាននិយាយថា លោកបានប្រើប្រាស់ DVCTT ជាច្រើនដង ដើម្បីអនុវត្តនីតិវិធីរដ្ឋបាល ជាពិសេសនីតិវិធីសម្រាប់ការចេញវិញ្ញាបនបត្រអនុវត្តការសាងសង់ឡើងវិញ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ គាត់បានចំណាយពេលយូរដើម្បីប្រើដើម្បីដំណើរការ DVC Portal ។ លោក ហៀង បានមានប្រសាសន៍ថា “ដំបូងឡើយ ប្រតិបត្តិការពិបាកណាស់ ព្រោះប្រព័ន្ធមានកំហុស ឯកសារខ្លះដាក់ចូលផតថលមិនត្រឹមត្រូវ ដូច្នេះបុគ្គលិកនាយកដ្ឋានបានទូរស័ព្ទទៅស្នើសុំធ្វើឡើងវិញ ដែលចំណាយពេលច្រើនណាស់”។

មន្ត្រីនៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈខេត្តបានទទួលស្គាល់ថា សូម្បីតែមន្ត្រី និងមន្ត្រីរាជការក៏«ខ្ជិល» ពេលអនុវត្តសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈ មិនមែនតែប្រជាពលរដ្ឋនោះទេ។

នៅ Hiep Duc អត្រានៃការដាក់ពាក្យតាមអ៊ីនធឺណិតក្នុងរយៈពេល 8 ខែដំបូងនៃឆ្នាំនេះឈានដល់ 61.1% ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អត្រានេះបានថយចុះយ៉ាងខ្លាំងចាប់ពីខែកក្កដាតទៅ ដោយសារតែបទប្បញ្ញត្តិនៃការប្រើប្រាស់ VNeID ជាគណនីតែមួយគត់ដើម្បីអនុវត្តនីតិវិធីរដ្ឋបាល។

លោក Nguyen Phuoc Nien - ប្រធានការិយាល័យគណៈកម្មាធិការប្រជាជនស្រុក Hiep Duc បានឲ្យដឹងថា មនុស្សជាច្រើនមិនមានគណនីអត្តសញ្ញាណអេឡិចត្រូនិច; ប្រជាពលរដ្ឋមួយចំនួនដែលធ្វើនីតិវិធីរដ្ឋបាល ជាពិសេសវិស័យដីធ្លី ច្រើនតែចាស់ ហើយមិនមានទូរស័ព្ទទំនើប ដូច្នេះពួកគេមិនអាចបង្កើតគណនី VNeID ដើម្បីដាក់ឯកសារ...

“

អស់រយៈពេលជាយូរមកហើយខ្ញុំបានធ្វើការជាចម្បងសម្រាប់ប្រជាជន។ កន្លែងណាដែលអត្រាសេវាសាធារណៈខ្ពស់ គឺដោយសារការគាំទ្រល្អ និងសកម្ម ខណៈពេលដែលមានការខ្វះខាតធនធានមនុស្ស និងគុណវុឌ្ឍិ អត្រានេះមានកម្រិតទាប។ តាមពិតមានមនុស្សតិចណាស់ដែលធ្វើសេវាសាធារណៈតាមផ្ទះ ជាពិសេសនៅតាមតំបន់ជនបទ និងតំបន់ភ្នំ...

លោក Nguyen Phuoc Nien ប្រធានការិយាល័យគណៈកម្មាធិការប្រជាជនស្រុក Hiep Duc

ហេតុអ្វីបានជាយឺត?

លោកស្រី Tran Thi Kim Hoa - ប្រធាននាយកដ្ឋានកិច្ចការផ្ទៃក្នុងបានមានប្រសាសន៍ថា ទោះបីជាគណៈកម្មាធិការប្រជាជនខេត្តបានចេញផែនការដោះស្រាយជាច្រើនក៏ដោយ ក៏សន្ទស្សន៍វាយតម្លៃរដ្ឋបាលសាធារណៈរបស់ខេត្តបានថយចុះជាបន្តបន្ទាប់ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំកន្លងមកនេះ។ លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យសមាសធាតុមួយចំនួនទទួលបានលទ្ធផលទាប មិនមានការកែលម្អទេ។

កំណែទម្រង់បែបបទរដ្ឋបាលនៅតែជាចំណុចខ្សោយក្នុងការងារកែទម្រង់រដ្ឋបាលរបស់ខេត្ត ដោយសារការប្រកាសយឺតយ៉ាវ និងការបង្ហាញអំពីនីតិវិធីរដ្ឋបាល និងអត្រាហួសកាលកំណត់ខ្ពស់។ នៅថ្នាក់ខេត្ត ក្នុងខែសីហា ឆ្នាំ២០២៤ ចំនួនករណីហួសកាលកំណត់ដែលបានដោះស្រាយ និងមិនទាន់សម្រេចមានចំនួន ៦៤ករណី។ កម្រិតស្រុក 773 កំណត់ត្រា; កម្រិតឃុំ 397 កំណត់ត្រា។ ភាគច្រើននៃកំណត់ត្រាហួសកាលកំណត់គឺស្ថិតនៅក្នុងវិស័យដីធ្លី។

ប្រជាពលរដ្ឋ​មក​ធ្វើ​នីតិវិធី​រដ្ឋបាល​នៅ​មជ្ឈមណ្ឌល​សេវា​រដ្ឋបាល​សាធារណៈ​ខេត្ត។ រូបថត៖ ដុង អាន

វិភាគស្ថានភាពនេះ លោក Bui Ngoc Anh ប្រធាននាយកដ្ឋានធនធានធម្មជាតិ និងបរិស្ថាន មានប្រសាសន៍ថា ក្នុងរយៈពេល ៩ ខែដើមឆ្នាំ ២០២៤ អត្រានៃឯកសារនីតិវិធីរដ្ឋបាលហួសកាលកំណត់របស់នាយកដ្ឋានធនធានធម្មជាតិ និងបរិស្ថានមានប្រមាណ ៦,៣%។ មូលហេតុនៃការពន្យារពេលនេះ មិនមាននៅក្នុងនីតិវិធី ឬដំណើរការកំណែទម្រង់រដ្ឋបាលទេ ប៉ុន្តែមានហេតុផលជាច្រើន ដែលភាពស្មុគស្មាញបំផុតនោះគឺការកំណត់ប្រភពដើមនៃដី។

“

បច្ចុប្បន្ននេះ នៅតាមមូលដ្ឋានឃុំ-សង្កាត់ជាច្រើន មានមន្ត្រីដីធ្លីតែម្នាក់ប៉ុណ្ណោះ ខណៈអ្នកធ្វើឯកសារត្រូវកំណត់ប្រភពដើមនៃដីធំៗ។ មិន​បាច់​និយាយ​ទេ ពួកគេ​ក៏​ធ្វើ​កិច្ចការ​ជា​ច្រើន​ដែរ តាំង​ពី​ការ​សាងសង់​មូលដ្ឋាន​ដល់​ការ​គ្រប់គ្រង​ដី ការ​ផ្តល់​វិញ្ញាបនបត្រ និង​សំណង​ការ​បោស​សម្អាត​ទីតាំង។

Bui Ngoc Anh ប្រធាននាយកដ្ឋានធនធានធម្មជាតិ និងបរិស្ថាន

បើ​តាម​លោក អាញ់ នៅ​មាន​បញ្ហា​ជា​ច្រើន​ទៀត​ក្នុង​ការ​ដោះស្រាយ​នីតិវិធី​រដ្ឋបាល​ទាក់ទង​នឹង​ដីធ្លី។ ជាដំបូង ចាំបាច់ត្រូវវាយតម្លៃឡើងវិញនូវការទទួលភ្ញៀវ តាមរយៈសេវាប្រៃសណីយ៍សាធារណៈ។ ដូច្នោះ​នីតិវិធី​ទទួល​ឯកសារ​កំណត់​តែ​បរិមាណ​ឯកសារ​ប៉ុណ្ណោះ ប៉ុន្តែ​មិន​ដឹង​ថា​ពេញលេញ ឬ​ត្រឹមត្រូវ​ទេ​។ ដូច្នេះ កំណត់ត្រា​មិន​មាន​សុវត្ថិភាព​ជា​ច្រើន​ត្រូវ​យក​មក​វិញ​ដែល​ធ្វើ​ឱ្យ​ខាត​ពេល។

ប្រធានគណៈកម្មាធិការប្រជាជនខេត្ត Le Van Dung បាននិយាយថា សន្ទស្សន៍កំណែទម្រង់រដ្ឋបាលបានធ្លាក់ចុះដោយសារហេតុផលជាច្រើន រួមទាំងនីតិវិធីរដ្ឋបាលដ៏ស្មុគស្មាញ និងការកកស្ទះ។ មធ្យោបាយ​នៃ​ការ​ចាត់ចែង​នីតិវិធី​រដ្ឋបាល​នៅ​នាយកដ្ឋាន​ច្រកចេញចូល​តែមួយ​នៅតែ​ជា​រង្វង់​មូល និង​ត្រូវ​ចំណាយ​ពេល​វេលា។

ដោយលើកឧទាហរណ៍ពីសមាគមន៍មនុស្សចាស់ខេត្តធ្វើនិតិវិធីបង្កើតសមាគម លោក ឌឿង មានប្រសាសន៍ថា៖ «ពេលគេផ្ញើឯកសារទៅទ្វារមួយ ទ្វារមួយនាំទៅមន្ទីរកិច្ចការផ្ទះដើម្បីវាយតម្លៃ ព្រោះខ្វះនេះឬក៏ថាគេត្រឡប់ទ្វារមួយ ទ្វារមួយត្រឡប់មកសមាគមវិញ... ខ្ញុំគិតថារបៀបធ្វើនេះវារញ៉េរញ៉ៃពេកហើយ»។

បើតាមប្រធានគណៈកម្មាធិការប្រជាជនខេត្ត លោក Le Van Dung មន្ត្រី “ច្រកចេញចូលតែមួយ” ជាពិសេសថ្នាក់ឃុំ និងមន្ទីរជំនាញគ្រប់លំដាប់ថ្នាក់ នៅតែ “ឈ្លើយ” ក្នុងការដឹកនាំប្រជាពលរដ្ឋតាមនីតិវិធីរដ្ឋបាល ដោយបង្ខំប្រជាពលរដ្ឋទៅមកច្រើនដង។ មិន​បាច់​និយាយ​ទេ កន្លែង​ខ្លះ​ក៏​បង្ក​ការ​យាយី និង​រំខាន​ដែរ។

សកម្មភាពចាំបាច់ពីភាគីទាំងពីរ

ថ្មីៗ​នេះ ក្រុមប្រឹក្សា​ប្រជាជន​ខេត្ត​បាន​បើក​កិច្ចប្រជុំ​ពន្យល់​ពី​ការងារ​កំណែទម្រង់​រដ្ឋបាល​ខេត្ត។ នៅទីនេះបញ្ហាជាច្រើនត្រូវបាន "ញែកចេញ" វិភាគ ហើយដំណោះស្រាយត្រូវបានចង្អុលបង្ហាញ។

យោងតាមប្រធាននាយកដ្ឋានកិច្ចការផ្ទៃក្នុងខេត្ត ចាប់ពីឆ្នាំ 2023 តទៅ ខេត្តបានបញ្ចប់ការច្របាច់បញ្ចូលគ្នានៃវិបផតថលសេវាសាធារណៈ និងប្រព័ន្ធព័ត៌មានអេឡិចត្រូនិកច្រកចេញចូលតែមួយរបស់ខេត្តទៅក្នុងប្រព័ន្ធព័ត៌មានដំណើរការរដ្ឋបាល។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ បញ្ហាទាក់ទងនឹងទំនាក់ទំនង ការតភ្ជាប់ ការចែករំលែកទិន្នន័យ និងការធ្វើសមកាលកម្មទិន្នន័យរវាងប្រព័ន្ធមិនត្រូវបានដោះស្រាយភ្លាមៗនោះទេ។

គណៈកម្មាធិការអចិន្ត្រៃយ៍ក្រុមប្រឹក្សាប្រជាជនខេត្តបានស្តាប់សមាជិកគណៈកម្មាធិការប្រជាជនខេត្តនិយាយ និងពន្យល់ពីបញ្ហាកំណែទម្រង់រដ្ឋបាលនៅក្នុងកិច្ចប្រជុំនាពេលថ្មីៗនេះ។ រូបថត៖ ដុង អាន

លោក Pham Hong Quang ប្រធាននាយកដ្ឋានព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនងបាននិយាយថា ដើម្បីប្រើប្រាស់សេវាសាធារណៈត្រូវមានភាគីពីរ រួមមានអ្នកផ្តល់សេវា (ស្ថាប័នរដ្ឋបាលរដ្ឋ 4 កម្រិត) និងអ្នកប្រើប្រាស់ ពោលគឺប្រជាជន និងអាជីវកម្ម។

“

ដើម្បីលើកកម្ពស់សេវាសាធារណៈ ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធត្រូវតែមកពីភ្នាក់ងាររដ្ឋាភិបាល និងប្រជាជន និងអាជីវកម្ម។ នៅ​តំបន់​ភ្នំ សេវា​សាធារណៈ​មិន​ទាន់​ចាប់​បាន​ទេ ដោយសារ​ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ និង​សម្ភារៈ​មិន​គ្រប់គ្រាន់​សម្រាប់​ប្រជាជន។ ក្នុងពេលខាងមុខនេះ យើងនឹងណែនាំអំពីការបែងចែកប្រភេទតំបន់នីមួយៗ ដើម្បីប្រើប្រាស់ DVC ផ្សេងៗគ្នា។

លោក Pham Hong Quang - ប្រធាននាយកដ្ឋានព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនង

លោក Nguyen Cong Thanh - អនុប្រធានក្រុមប្រឹក្សាប្រជាជនខេត្ត បានឲ្យដឹងថា ជាមួយនឹងសេវាសាធារណៈ មានតែការវិនិយោគរបស់រដ្ឋក្នុងវិស័យហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធមិនគ្រប់គ្រាន់នោះទេ ប៉ុន្តែក៏មានការយល់ដឹងរបស់ប្រជាជន ចំណេះដឹង ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធទូរគមនាគមន៍ ...
តំណាង​មជ្ឈមណ្ឌល​សេវា​រដ្ឋបាល​សាធារណៈ​ខេត្ត​បាន​លើក​ឡើង​ថា មិន​អាច​គាំទ្រ និង​ផ្តល់​សេវា​រដ្ឋបាល​សាធារណៈ​ជូន​ប្រជាពលរដ្ឋ​ជា​រៀង​រហូត។ គំនិតនេះគឺដើម្បីធ្វើឱ្យ DVCTT ងាយស្រួលប្រើជាកម្មវិធីពេញនិយម។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ បន្ថែមពីលើការឃោសនា វាចាំបាច់ក្នុងការសម្រួលដំណើរការ កាត់បន្ថយនីតិវិធី និងធ្វើឱ្យទិន្នន័យមានទំនាក់ទំនងគ្នា និងធ្វើសមកាលកម្ម...

ប្រធានគណៈកម្មាធិការប្រជាជនខេត្ត លោក Le Van Dung មានប្រសាសន៍ថា នាពេលខាងមុខ គណៈកម្មាធិការប្រជាជនខេត្តនឹងមិនចេញនូវនីតិវិធីដែលមិនចាំបាច់បន្ថែម និងកាត់បន្ថយនីតិវិធីដ៏លំបាកមួយចំនួនឡើយ។ ទន្ទឹមនឹងនោះ ត្រូវដឹកនាំវិស័យនានាចេញនូវនីតិវិធីជាក់លាក់សម្រាប់ដោះស្រាយបែបបទរដ្ឋបាល ដោយបញ្ជាក់យ៉ាងច្បាស់អំពីបុគ្គល ការងារ និងពេលវេលាដើម្បីធ្វើការត្រួតពិនិត្យ និងដោះស្រាយលើវិស័យវិនិយោគ ការផ្តល់អាជ្ញាប័ណ្ណធ្វើអាជីវកម្មរ៉ែ ការវាស់វែង និងកែសម្រួលដី។ល។

ដោះស្រាយការលំបាកពីធនធានក្នុងស្រុក

ការប្រើប្រាស់លទ្ធផលជាមូលដ្ឋានសម្រាប់វាយតម្លៃ និងចាត់ថ្នាក់កម្រិតនៃការបញ្ចប់ភារកិច្ចរបស់អ្នកដឹកនាំ ដែលមួយផ្នែករួមចំណែកដល់ការបង្កើនអត្រានៃការកត់ត្រាការទូទាត់នីតិវិធីរដ្ឋបាលសម្រាប់ប្រជាពលរដ្ឋ និងអាជីវកម្ម។

ក្នុងរយៈពេលពីឆ្នាំ 2021-2025 រហូតមកដល់ចំណុចនេះ មន្ទីរ និងសាខាបានណែនាំគណៈកម្មាធិការប្រជាជនខេត្តឱ្យចេញសេចក្តីសម្រេចចំនួន 17 ដែលអនុម័តលើបញ្ជីនៃនីតិវិធីរដ្ឋបាលតាមស្តង់ដារ (TTHC) ក្រោមសិទ្ធិអំណាច និងវិសាលភាពគ្រប់គ្រងរបស់ខ្លួន។ គិតត្រឹមខែសីហា ឆ្នាំ២០២៤ ចំនួននីតិវិធីរដ្ឋបាលសរុបដែលកំពុងអនុវត្តក្នុងខេត្តមាន ១.៨៧០ (១.៤៨៥ នីតិវិធីនៅថ្នាក់ខេត្ត ៣៥១ នីតិវិធីនៅថ្នាក់ស្រុក និង ១៦១ នីតិវិធីនៅថ្នាក់ឃុំ)។

អនុប្រធានគណៈកម្មាធិការប្រជាជនខេត្ត Ho Quang Buu បានត្រួតពិនិត្យការងារបំលែងឌីជីថលនៅឃុំ Tam Ngoc។ រូបថត៖ HT

កម្រងព័ត៌មានអនឡាញទាប

មិនមានឧបករណ៍ហត្ថលេខាឌីជីថលដើម្បីអនុវត្តកំណត់ត្រាសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត (DVCTT) ទេ។ ពីទីនេះ មនុស្សច្រើនតែជ្រើសរើសបញ្ជូនដោយផ្ទាល់ និងជាទម្រង់ក្រដាស ដើម្បី... មានអារម្មណ៍ថាមានសុវត្ថិភាពជាងមុន។ ជាពិសេសចាប់ពីខែកក្កដា ឆ្នាំ 2024 តទៅ ប្រជាពលរដ្ឋនឹងមិនអាចប្រើប្រាស់គណនីធម្មតានៅលើប្រព័ន្ធដើម្បីបញ្ជូននីតិវិធីបានទេ ប៉ុន្តែត្រូវធ្វើដូច្នេះដោយប្រើគណនីអត្តសញ្ញាណអេឡិចត្រូនិច VNeID ។ នេះនាំឱ្យមានការលំបាកជាច្រើនសម្រាប់អ្នកក្រ ចាស់ជរា និងប្រជាជននៅតំបន់ភ្នំដែលមិនទាន់បានបំពាក់ឧបករណ៍ឆ្លាតវៃ។

ទន្ទឹមនឹងនោះ ប្រជាពលរដ្ឋនៅមិនទាន់ស្ទាត់ជំនាញក្នុងការបញ្ជូនបែបបទរដ្ឋបាលតាមប្រព័ន្ធអ៊ីនធឺណែត ដែលជាហេតុធ្វើឱ្យចំនួននៃការដាក់ពាក្យតាមប្រព័ន្ធអនឡាញមានកម្រិតទាបនៅថ្នាក់ស្រុក និងឃុំ។

ចំនួននៃកំណត់ត្រាវិញ្ញាបនប័ត្រច្បាប់ចម្លងតាមអេឡិចត្រូនិកពីប្រភពដើមក្នុងស្រុកដែលដាក់ពង្រាយនៅលើវិបផតថលសេវាសាធារណៈជាតិមិនត្រូវបានធ្វើសមកាលកម្មទៅនឹងប្រព័ន្ធព័ត៌មាននីតិវិធីរដ្ឋបាលខេត្តទេ។ កំណត់ត្រាសារការីមានចំនួនភាគច្រើននៅគណៈកម្មាធិការប្រជាជននៅថ្នាក់ឃុំ ប៉ុន្តែនីតិវិធីនេះមិនបំពេញលក្ខខណ្ឌសម្រាប់ការអនុវត្តសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតទេ ដូច្នេះអត្រានៃការកត់ត្រាតាមអ៊ីនធឺណិតនៅគណៈកម្មាធិការប្រជាជននៅថ្នាក់ឃុំនៅមានកម្រិតទាបនៅឡើយ។

បច្ចុប្បន្ន ប្រព័ន្ធព័ត៌មានសម្រាប់ដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាលនៅតែមានបញ្ហា និងការលំបាកជាច្រើនក្នុងការតភ្ជាប់ ការចែករំលែកទិន្នន័យ និងការធ្វើសមកាលកម្មទិន្នន័យ។ នីតិវិធីរដ្ឋបាលផ្ទៃក្នុងមានភាពចម្រុះទាក់ទងនឹងការចេញសិទ្ធិអំណាច និងវិធីសាស្ត្រសម្របសម្រួលការអនុវត្ត ដូច្នេះមានភាពត្រួតស៊ីគ្នានៅក្នុងសិទ្ធិអំណាចក្នុងការត្រួតពិនិត្យ និងចេញបញ្ជី។

ផ្តល់អាទិភាពដល់ការសម្អាតទិន្នន័យ

នៅតំបន់ភ្នំ ការវិនិយោគលើហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មានមិនមានភាពស៊ីសង្វាក់គ្នា ដែលនាំឱ្យមានការលំបាកក្នុងការតភ្ជាប់ ការទំនាក់ទំនង ការចែករំលែក និងការទាញយកធនធានទិន្នន័យប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ សមាមាត្រនៃជនជាតិភាគតិចមានកម្រិតខ្ពស់ និងកម្រិតអប់រំទាប ដូច្នេះយន្តការច្រកចេញចូលតែមួយតាមអេឡិចត្រូនិកពិបាកអនុវត្ត ជាពិសេសសម្រាប់សេវាសាធារណៈ។

បុគ្គលិក និងមន្ត្រីរាជការទទួលបន្ទុកចាត់ចែងនីតិវិធីរដ្ឋបាលតាមឃុំ-សង្កាត់ មានភាពមិនស្ថិតស្ថេរ ផ្លាស់ប្តូរការងារញឹកញាប់ និងមិនបានទទួលការបណ្តុះបណ្តាលវិជ្ជាជីវៈ ដែលប៉ះពាល់យ៉ាងខ្លាំងដល់គុណភាពប្រតិបត្តិការរបស់យន្តការ “ច្រកចេញចូលតែមួយ ឈប់មួយ”...

ដោះស្រាយ​នីតិវិធី​រដ្ឋបាល​ជូន​ប្រជាពលរដ្ឋ​នៅ​ហាង​ច្រក​ចេញ​ចូល​តែមួយ ឃុំ Que Phu ស្រុក Que Son។ រូបថត៖ HT

មិនត្រឹមតែប៉ុណ្ណោះ បណ្តាញទូរស័ព្ទចល័តអាចប្រើបានតែនៅកណ្តាលឃុំ និងភូមិនៅតំបន់ដាច់ស្រយាលដែលមិនមានបណ្តាញទូរស័ព្ទចល័ត ហើយចំនួនប្រជាជននៅតំបន់ខ្ពង់រាបដែលមានស្មាតហ្វូនមានកម្រិតទាប ដូច្នេះអត្រាអ្នកដាក់ពាក្យសុំនៅមានកម្រិតនៅឡើយ។ សមាសធាតុមួយចំនួននៃឯកសារនីតិវិធីរដ្ឋបាលមានសមត្ថភាពធំ ធ្វើឱ្យពិបាកក្នុងការផ្ទុកឡើង ជាពិសេសសម្រាប់ស្មាតហ្វូនដែលមានការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធទាប...

តំណាងវិទ្យាស្ថានស្រាវជ្រាវគោលនយោបាយ និងអភិវឌ្ឍន៍ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយបាននិយាយថា កម្រិតនៃការបំពេញតម្រូវការអ្នកប្រើប្រាស់នៅលើវិបផតថលសេវាសាធារណៈនៅតាមមូលដ្ឋាននៅមានកម្រិតនៅឡើយ។ ពិសេស​គឺ​មិន​មាន​ភាព​ស៊ីសង្វាក់​គ្នា​និង​ស៊ីសង្វាក់​គ្នា​នៅ​ទូទាំង​ប្រទេស។ ដំណើរការ និង​លទ្ធផល​នៃ​ការ​ចាត់ចែង​នីតិវិធី​រដ្ឋបាល​មិន​ត្រូវ​បាន​គេ​បង្ហាញ​ឱ្យ​បាន​ពេញលេញ ពិបាក​ស្វែងរក និង​ពិបាក​តាម​ដាន។

ប្រភេទឯកសារថ្មីៗជាច្រើនបានឈប់ត្រឹមកម្រិតនៃការបំប្លែងពីក្រដាសទៅជាទម្រង់អេឡិចត្រូនិក ប៉ុន្តែមិនទាន់ឈានដល់កម្រិតនៃដំណើរការឌីជីថល និងការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យឌីជីថលដើម្បីសម្រួលដំណើរការ និងនីតិវិធី។ ការសម្អាតឌីជីថល និងការសម្អាតទិន្នន័យនៅតាមមូលដ្ឋានមួយចំនួននៅតែយឺត ដោយមិនមានផែនទីបង្ហាញផ្លូវ ឬផែនការច្បាស់លាស់។

សូម្បីតែភ្នាក់ងារ និងអង្គភាពមួយចំនួន អនុវត្តការធ្វើឌីជីថលជាចម្បងនៅកម្រិតនៃការថតចម្លង និងបំប្លែងពីក្រដាសទៅជាច្បាប់ចម្លងអេឡិចត្រូនិក ដែលមិនធានាបាននូវតម្លៃផ្លូវច្បាប់ ដែលនាំទៅដល់ស្ថានភាពដែលមនុស្សដាក់ឯកសារអេឡិចត្រូនិក រួចត្រឡប់មកយកឯកសារក្រដាសមកដាក់។ នេះធ្វើឱ្យខ្ជះខ្ជាយធនធានឌីជីថល និងចំណាយធនធានផ្ទុក។

លោក Ho Quang Buu - អនុប្រធានគណៈកម្មាធិការប្រជាជនខេត្តបានមានប្រសាសន៍ថា ដើម្បីលើកកំពស់គុណភាពសេវាសាធារណៈជាបណ្តើរៗ ដើម្បីឆ្លើយតបនឹងការលំបាកក្នុងហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ IT និងហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធទូរគមនាគមន៍ ខេត្តបានបែងចែកធនធានសម្រាប់ការវិនិយោគតាមអង្គភាព និងមូលដ្ឋាន។ ជាមួយគ្នានេះ ដោយផ្ទាល់ ភ្នាក់ងារឯកទេស ដើម្បីធ្វើការជាមួយអាជីវកម្ម ដើម្បីពង្រីកសេវាទូរស័ព្ទចល័ត ក៏ដូចជាគាំទ្រប្រជាពលរដ្ឋក្នុងការបំប្លែងទូរស័ព្ទ 2G ទៅជាស្មាតហ្វូន។ លើសពីនេះ ការត្រួតពិនិត្យ និងរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធដំណើរការបន្តត្រូវបានផ្សព្វផ្សាយ ដើម្បីផ្តល់សេវាសាធារណៈមួយផ្នែក និងពេញលេញស្របតាមបទប្បញ្ញត្តិបច្ចុប្បន្ន ដោយធ្វើសមកាលកម្មពេញលេញ 100% នៃកំណត់ត្រា និងស្ថានភាពនៃដំណើរការរដ្ឋបាលពីប្រព័ន្ធព័ត៌មានដំណើរការរដ្ឋបាលខេត្ត ទៅកាន់វិបផតថលសេវាសាធារណៈជាតិ។

ចូលប្រើប្រាស់គ្រឿងបរិក្ខារជាច្រើន។

ប៉ូលីស Quang Nam បច្ចុប្បន្នគឺជាអង្គភាពដែលរក្សាអត្រាល្អនៃការទទួលបានកំណត់ត្រាតាមអ៊ីនធឺណិតនៅលើវិបផតថលសេវាសាធារណៈដោយមានសេវាសាធារណៈសំខាន់ៗចំនួន 11 ដែលរៀបចំដោយវិស័យនេះ។ នីតិវិធីជាច្រើនមានអត្រាទទួលយកតាមអ៊ីនធឺណិត 100% ដូចជា៖ ការចុះឈ្មោះស្នាក់នៅអចិន្ត្រៃយ៍ និងបណ្តោះអាសន្ន។ ការជូនដំណឹងអំពីការស្នាក់នៅ; នីតិវិធីបង្កើតត្រា; ចេញលិខិតឆ្លងដែនធម្មតា; ស្លាកលេខម៉ូតូ; ផាកពិន័យ

ចុះឈ្មោះឡានរបស់អ្នកនៅផ្ទះ

ការចុះបញ្ជីយានយន្តលើកដំបូងដោយប្រើប្រាស់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតពេញលេញ (DVCTT) សម្រាប់យានជំនិះដែលផលិត និងដំឡើងក្នុងស្រុក គឺជាឧបករណ៍ប្រើប្រាស់មួយដែលត្រូវបានដាក់ពង្រាយក្នុងពេលដំណាលគ្នាដោយកម្លាំងនគរបាលចរាចរណ៍ (CSGT) ក្នុងខេត្តចាប់តាំងពីថ្ងៃទី 1 ខែសីហា ដោយផ្អែកលើសារាចរលេខ 28/2024 របស់ក្រសួងសន្តិសុខសាធារណៈ។

មនុស្ស​ជា​ច្រើន​នៅ​តែ​មិន​ជ្រើស​ប្រើ​សេវា​សាធារណៈ​តាម​អ៊ីនធឺណិត​ជា​ជាង​វិធី​បុរាណ។ នៅក្នុងរូបថត៖ ការចុះបញ្ជីរថយន្តនៅនាយកដ្ឋានប៉ូលីសចរាចរណ៍នៃប៉ូលីស Quang Nam ។

អាស្រ័យហេតុនេះ ម្ចាស់យានជំនិះមិនត្រូវយកយានជំនិះមកការិយាល័យចុះបញ្ជីយានយន្តឡើយ ប៉ុន្តែត្រូវប្រើប្រាស់សេវាប្រៃសណីយ៍សាធារណៈ ដើម្បីទទួលបានវិញ្ញាបនបត្រចុះបញ្ជីយានយន្ត និងស្លាកលេខ។

ស្លាកលេខរថយន្តត្រូវបានបោះត្រាដោយម្ចាស់យានយន្តនៅលើវិបផតថលសេវាសាធារណៈ ឬនៅលើពាក្យសុំអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណជាតិ។ វិបផតថលសេវាសាធារណៈ និងកម្មវិធីអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណជាតិជូនដំណឹងអំពីស្លាកលេខយានយន្តដែលបានចេញ និងណែនាំការបង់ប្រាក់ថ្លៃចុះបញ្ជីយានយន្តតាមរយៈសារជាអក្សរ អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល ឬការជូនដំណឹងនៅលើកម្មវិធីអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណជាតិ ដូច្នេះម្ចាស់យានយន្តអាចទូទាត់តាមរយៈឧបករណ៍ទូទាត់ដែលរួមបញ្ចូលនៅលើវិបផតថលសេវាសាធារណៈ និងកម្មវិធីអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណជាតិ។

ដំណើរការចុះបញ្ជីយានជំនិះទាំងមូលត្រូវបានកម្លាំងនគរបាលចរាចរណ៍ ពង្រឹងលើផ្នែកព័ត៌មាន និងផ្សព្វផ្សាយតាមរយៈបណ្តាញជាច្រើន ជាពិសេសនៅលើបណ្តាញទំនាក់ទំនងសង្គម។

យោងតាមស្ថិតិ បច្ចុប្បន្នខេត្តទាំងមូលមានករណីចុះបញ្ជីយានយន្តពេញម៉ោងជាង 15 ករណី ការលំបាកទូទៅនៅពេលនេះ គឺម្ចាស់យានយន្តមានគណនីអេឡិចត្រូនិកកម្រិតទី 2 ប៉ុន្តែមិនបានប្រើប្រាស់យូរ មិនបានអាប់ដេតកម្មវិធី ឬភ្លេចលេខសម្ងាត់ ទើបពួកគេមានបញ្ហាក្នុងការចូល។ ករណីផ្សេងទៀតមិនបានចុះបញ្ជីសម្រាប់សេវាសាធារណៈកម្រិតទី 2 ទេ ដូច្នេះពួកគេមិនអាចប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធ និងទិន្នន័យពន្ធបានឡើយ។ ការ​ចុះ​បញ្ជី​គយ​មិន​ទាន់​ពេល​វេលា នេះ​ជា​កត្តា​បច្ចេកទេស នគរបាល​ចរាចរណ៍​ត្រូវ​តែ​ណែនាំ និង​ពន្យល់​ប្រជាពលរដ្ឋ»។

បើតាមលោក ហុង ចិត្តគំនិតទូទៅរបស់មនុស្សគឺចង់ធ្វើវាបានលឿន និងខ្លាចមានបញ្ហានៅពេលប្រកាសតាមអ៊ីនធឺណិត ដូច្នេះពួកគេតែងតែជ្រើសរើសធ្វើវាដោយផ្ទាល់ ដូច្នេះវាប៉ះពាល់ដល់អត្រានៃការប្រើប្រាស់សេវាសាធារណៈក្នុងវិស័យនេះ។

ឆ្ពោះទៅរកប្រជាជន

ការផ្លាស់ប្តូរពីវិធីសាស្រ្តដោយដៃមកប្រើប្រាស់សេវាសាធារណៈ គឺជាជំហានកំណែទម្រង់ដ៏រឹងមាំនៃប្រព័ន្ធរដ្ឋបាលបម្រើ និងតម្រង់ទិសឆ្ពោះទៅរកប្រជាពលរដ្ឋ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការផ្លាស់ប្តូរចិត្តវិទ្យា និងការបង្កើតការយល់ដឹងទូលំទូលាយក្នុងចំណោមប្រជាជននៅតែទាមទារឱ្យមានការខិតខំប្រឹងប្រែងបន្ថែមទៀតនៅក្នុងការងារឃោសនា។ ការពន្យារពេលក្នុងដំណើរការដំណើរការតាមរយៈសេវាសាធារណៈនៅតែមាន ហើយការប្រកាសព័ត៌មានអំពីសេវាកម្មមួយចំនួននៅតែមានភាពស្មុគស្មាញ ដែលធ្វើឲ្យមនុស្សជាច្រើនមិនចាប់អារម្មណ៍។

លោកវរសេនីយ៍ឯក Ho Song An អនុប្រធាននាយកដ្ឋាននគរបាលខេត្តបានឲ្យដឹងថា ប៉ូលីស Quang Nam ជាសមាជិកអចិន្ត្រៃយ៍នៃក្រុមការងារខេត្ត Project 06 បាននិងកំពុងជំរុញការអនុវត្តគម្រោង 06 គំរូ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយនៅតែមាន "ការស្ទះ" ជាច្រើន។ ស្នងការនគរបាលខេត្តបានមានប្រសាសន៍ថា ជាច្រើនលើកច្រើនសារ ច្រកសេវាសាធារណៈរបស់ក្រសួងសន្តិសុខសាធារណៈ និងវិបផតថលសេវាសាធារណៈជាតិ ជួបប្រទះបញ្ហាបច្ចេកទេសទាក់ទងនឹងការចូលទៅ VneID ដូច្នេះពួកគេមិនអាចទាញយកទិន្នន័យប្រជាជនដើម្បីបង្កើតកំណត់ត្រាតាមអ៊ីនធឺណិត ដែលប៉ះពាល់ដល់អត្រានៃការបង្កើតសេវាសាធារណៈ។

នីតិវិធី​ចុះ​បញ្ជី​យានយន្ត​ទាំង​មូល​ត្រូវ​បាន​នគរបាល​ចរាចរណ៍​ចុះ​ផ្សព្វផ្សាយ។ រូបភាព

ការអនុវត្តគំរូសាកល្បងបម្រើការអភិវឌ្ឍន៍សេដ្ឋកិច្ចសង្គមនៅតែប្រឈមមុខនឹងការលំបាក និងបញ្ហាជាច្រើនដូចជា៖ មិនមានដំណោះស្រាយជាក់លាក់ណាមួយពីគម្រោងរបស់រដ្ឋាភិបាល ក្រុមការងារ ០៦; មិនមានការណែនាំជាក់លាក់អំពីលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យបច្ចេកទេស ដំណើរការជ្រើសរើសអ្នកផ្តល់ដំណោះស្រាយ ឬការរៀបចំមូលនិធិសម្រាប់ការអនុវត្ត ដែលនាំឱ្យមានការពិបាក និងការភាន់ច្រឡំសម្រាប់អង្គភាពក្នុងការជ្រើសរើសដំណោះស្រាយ និងការស្នើសុំមូលនិធិសម្រាប់ការអនុវត្ត។

មួយផ្នែកនៃប្រជាជននៅតំបន់ពិបាក ជាពិសេសតំបន់ភ្នំ មិនមានគណនីអត្តសញ្ញាណអេឡិចត្រូនិច VneID ដោយសារតែពួកគេមិនមានស៊ីមកាតធំ មិនប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ឆ្លាតវៃ និងមានចំណេះដឹងផ្នែកព័ត៌មានវិទ្យាមានកម្រិត នាំឱ្យអសមត្ថភាពក្នុងការបង្កើតកំណត់ត្រាសេវាសាធារណៈ។ នគរបាលខេត្តបាននឹងកំពុងយកចិត្តទុកដាក់លើការលើកកម្ពស់ការដំឡើង ធ្វើឱ្យសកម្ម និងការប្រើប្រាស់ VneID ដល់ប្រជាពលរដ្ឋក្នុងខេត្ត។

ស្នងការនគរបាលខេត្ត បានណែនាំដល់គណៈកម្មាធិការប្រជាជនខេត្ត ដឹកនាំសមាជិកក្រុមការងារគម្រោងទី០៦ ប្រធានមន្ទីរ សាខា និងមូលដ្ឋាន កំណត់ការងារឱ្យបានច្បាស់លាស់ ផ្តោតការយកចិត្តទុកដាក់ពិនិត្យ និងបំភ្លឺបញ្ហាដែលមានស្រាប់ ការកំណត់ និងបញ្ហាជាប់គាំងក្រោមអំណាចរបស់ខ្លួន ហើយរាយការណ៍ឱ្យបានទាន់ពេលវេលា ដើម្បីស្វែងរកដំណោះស្រាយ និងបញ្ចៀសឱ្យបាននូវលក្ខណៈទូទៅ និងបែបបទនានា។នាពេលខាងមុខ ស្នងការនគរបាលខេត្តនឹងដឹកនាំគណៈបញ្ជាការឯកភាពខេត្ត ដឹកនាំស្នងការខេត្ត។ គណៈកម្មាធិការប្រជាជនខេត្ត រៀបចំការចេញផែនការ ត្រួតពិនិត្យ និងត្រួតពិនិត្យការអនុវត្តគម្រោងទី០៦ នៅតាមបណ្តាអង្គភាពក្នុងមូលដ្ឋាន សំដៅពង្រឹងការសាងសង់ និងការធ្វើអាជីវកម្មឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ពីគម្រោងទី០៦ ដើម្បីបម្រើប្រជាពលរដ្ឋ” - លោកវរសេនីយ៍ឯក Ho Song An បានជម្រាបជូន។

មួយជំហានម្តង ៗ ដើម្បីជួយសម្រួលដល់មនុស្ស

ជាលើកដំបូង បញ្ជរសេវាសាធារណៈត្រូវបានសាកល្បង ដើម្បីទទួលបាននីតិវិធីរដ្ឋបាលសម្រាប់ប្រជាពលរដ្ឋ និងអាជីវកម្ម។ ដូចគ្នានេះដែរ គំរូសាកល្បងនៃ "5 នីតិវិធីរដ្ឋបាលដោយមិនរង់ចាំ" ដំបូងបាននាំមកនូវការពេញចិត្ត ដើម្បីជួយមនុស្សសម្របខ្លួនទៅនឹងសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត។

បញ្ជរសេវាសាធារណៈ

ជំនួសឱ្យការរង់ចាំជាជួររយៈពេលយូរដើម្បីធ្វើបែបបទរដ្ឋបាលដូចពីមុន លោកស្រី Le Thi Anh Tuyet (ភូមិ Ly Truong ឃុំ Binh Phu ស្រុក Thang Binh) គ្រាន់តែត្រូវការជំហានសាមញ្ញមួយចំនួនលើបញ្ជរសេវាសាធារណៈ (DVC) ប៉ុណ្ណោះ។ បន្ទាប់ពីជ្រើសរើសប្រវត្តិរូប និងនីតិវិធីក្នុងការបញ្ជូនដែលបង្ហាញនៅលើអេក្រង់ Kiosk រួចហើយ អ្នកស្រី Tuyet បានចូលប្រើដោយការស្កែន QR code នៃកម្មវិធី VNeID នៅលើទូរសព្ទរបស់នាងដើម្បីចូល។

បញ្ជរសេវាសាធារណៈដាក់ពង្រាយនៅឃុំ Binh Phu ។

នៅពេលនេះ អេក្រង់ Kiosk បង្ហាញសំណើសម្រាប់អ្នកដើម្បីបញ្ចូលព័ត៌មានពេញលេញ ពិនិត្យ និងបញ្ជាក់ថាសមាសធាតុទាំងអស់នៃទម្រង់ត្រូវបានបញ្ចប់។ រាល់ឯកសារដែលភ្ជាប់មកជាមួយកម្មវិធីត្រូវបញ្ចូលទៅក្នុងរន្ធស្កេន នោះម៉ាស៊ីននឹងបង្កើតច្បាប់ចម្លងដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងប្រគល់ឯកសារដើមនៅនឹងកន្លែង។ បន្ទាប់​ពី​បញ្ចប់​ជំហាន​នេះ បញ្ជរ​សួរ​ដើម្បី​ពិនិត្យ​មើល​ព័ត៌មាន​ដែល​បាន​បញ្ចូល​ឡើង​វិញ ហើយ​បញ្ចូល​លេខ​កូដ​បញ្ជាក់។ នៅពេលបញ្ជាក់ព័ត៌មាន ប្រព័ន្ធបង្ហាញការបញ្ជូនពាក្យសុំដោយជោគជ័យ ហើយម៉ាស៊ីននឹងបោះពុម្ពវិក័យប័ត្រពាក្យសុំដោយស្វ័យប្រវត្តិ បន្ទាប់មកលោកស្រី Tuyet ទទួលបានក្រដាសណាត់ជួប ហើយចាកចេញដើម្បីរង់ចាំលទ្ធផល។

បញ្ជរ DVC ដែលទទួលនីតិវិធីរដ្ឋបាលគឺតូចចង្អៀតណាស់ នៅក្រឡេកមើលដំបូងវាមើលទៅស្រដៀងនឹងម៉ាស៊ីនអេធីអឹម។ ឧបករណ៍នេះមានប្រព័ន្ធកុំព្យូទ័រអេក្រង់ប៉ះ ម៉ាស៊ីនបោះពុម្ព + ម៉ាស៊ីនស្កេនរួមបញ្ចូលគ្នា ម៉ាស៊ីនស្កេនកូដ QR និងត្រូវបានភ្ជាប់ទៅ DVC Gateway តាមរយៈបណ្តាញ wifi ។

ភាពងាយស្រួលនៃបញ្ជរគឺថាមាតិកាទាំងអស់ត្រូវបានបង្ហាញជាភាសាវៀតណាម ធំ និងច្បាស់លាស់ ប្រតិបត្តិការគឺសាមញ្ញ ដំណើរការរហ័ស សមរម្យសម្រាប់មនុស្សភាគច្រើន ជាពិសេសសម្រាប់ប្រជាពលរដ្ឋដែលមានវ័យចំណាស់។ បន្ទាប់ពីប្រជាពលរដ្ឋ បំពេញបែបបទរួច ឯកសារនឹងត្រូវផ្ទេរទៅ កាន់វិបផតថលសេវាសាធារណៈ ដើម្បីមន្រ្តីទទួល ដំណើរការ និងប្រគល់លទ្ធផលឱ្យទាន់ពេលវេលា។

បញ្ជរ DVC មានទីតាំងនៅមន្ទីរច្រកចេញចូលតែមួយនៃឃុំ Binh Phu ។ បន្ថែមពីលើប្រព័ន្ធឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាឆ្លាតវៃ ការទាញយកទិន្នន័យពី VNeID តាមរយៈបច្ចេកវិទ្យាស្វ័យប្រវត្តិកម្មដែលគាំទ្រនៅបញ្ជរ មនុស្សមិនចាំបាច់ទាក់ទងដោយផ្ទាល់ជាមួយបុគ្គលិកដែលទទួលបាន និងលទ្ធផលត្រឡប់មកវិញនោះទេ។

លោក Tran Thanh Hai ប្រធានគណកម្មាធិការប្រជាជនឃុំ Binh Phu បានចែករំលែកថា ប្រព័ន្ធ Kiosk នេះក៏ជាវិធានការសម្រាប់ប្រជាជនក្នុងការចុះជួប និងវាយតម្លៃមន្ត្រីរាជការផងដែរ។ "ពីមុនដោយគ្មានបញ្ជរ មនុស្សជាច្រើនបានមកដោយផ្ទាល់ ហើយត្រូវចំណាយពេលយូរក្នុងដំណើរការឯកសារ ដែលនាំឱ្យមនុស្សកំពុងរង់ចាំលើសទម្ងន់ និងមានការរអាក់រអួល។ ឥឡូវនេះ តាមរយៈបញ្ជរ ប្រជាជនអាចដាក់ឯកសារផ្ទាល់ខ្លួន និងទទួលប័ណ្ណណាត់ជួប ដែលមានភាពងាយស្រួល... "

លោក Pham Ngoc Hiep - នាយករងនៃ VNPT Quang Nam បាននិយាយថា ការអនុវត្តគម្រោងគំរូ 06 VNPT បានសម្របសម្រួលជាមួយរដ្ឋាភិបាលដើម្បីដាក់ពង្រាយដំណោះស្រាយស្វ័យប្រវត្តិកម្មសម្រាប់មជ្ឈមណ្ឌលរដ្ឋបាលសាធារណៈ និងនាយកដ្ឋានច្រកចេញចូលតែមួយតាមរយៈ DVC Kiosks ។ គំរូនេះមានភារកិច្ចក្នុងការទាញយកទិន្នន័យពីកម្មវិធី VNeID ដោយហេតុនេះការអនុវត្តបន្តិចម្តងៗ និងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនូវគោលដៅនៃគម្រោងទី 06 បម្រើដល់ការកែទម្រង់រដ្ឋបាល និងការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលរបស់ខេត្តនាពេលខាងមុខ...

នីតិវិធីរដ្ឋបាលដោយមិនរង់ចាំ

នៅឃុំ Que Chau (ស្រុក Que Son) គំរូនៃបែបបទរដ្ឋបាលចំនួន ៥ ត្រូវបានជ្រើសរើសសម្រាប់អនុវត្ត ក្នុងនោះមាន៖ ការចេញលិខិតបញ្ជាក់ស្ថានភាពអាពាហ៍ពិពាហ៍; ការចុះឈ្មោះអាពាហ៍ពិពាហ៍; ចុះឈ្មោះការស្លាប់ឡើងវិញ; ការចុះឈ្មោះមរណភាព; ចេញច្បាប់ចម្លងនៃការស្រង់ចេញពីបញ្ជីគ្រួសារ។

លោក Nguyen Van Nghia (ភូមិ Phuoc Duc ឃុំ Que Chau) ដែលបច្ចុប្បន្នកំពុងធ្វើការនៅទីក្រុង Da Nang បានឲ្យដឹងថា ថ្មីៗនេះ លោកបានត្រឡប់មកស្រុកកំណើតវិញ ដើម្បីបំពេញបែបបទសម្រាប់លិខិតបញ្ជាក់ស្ថានភាពអាពាហ៍ពិពាហ៍។ បើ​ធៀប​នឹង​ពេល​មុន លោក Nghia ត្រូវ​រង់ចាំ​ជា​យូរ​មក​ហើយ ឥឡូវ​នេះ​ពាក្យ​សុំ​របស់​លោក​ត្រូវ​បាន​ដំណើរការ​ក្នុង​រយៈ​ពេល ១៥ នាទី។

ការ​សាកល្បង​គំរូ «​នីតិវិធី​រដ្ឋបាល​ទាំង​៥​ដោយ​មិន​ចាំ​បាច់​» នៅ​ឃុំ​ឃ្វា​ចូវ។

លោក Nghia បាននិយាយថា បន្ទាប់ពីបានទទួលការណែនាំ លោកបានចូលទៅក្នុង VNeID ចុះឈ្មោះគណនីនៅលើប្រព័ន្ធ DVC ជ្រើសរើសនីតិវិធីប្រតិបត្តិការ និងបញ្ចូលព័ត៌មានពាក់ព័ន្ធ។ បន្ទាប់ពីបញ្ជូនព័ត៌មានរួច មន្ត្រីយុត្តិធម៌-អត្រានុកូលដ្ឋានឃុំនឹងទទួល និងដំណើរការពាក្យសុំ។

លោក Nghia បន្ថែមថា “ខ្ញុំយល់ថាម៉ូដែលនេះងាយស្រួលណាស់។ ពីមុនចំណាយពេលប្រហែល 2-3 ថ្ងៃ ប៉ុន្តែឥឡូវនេះវាចំណាយពេលត្រឹមតែ 15 នាទីប៉ុណ្ណោះសម្រាប់ខ្ញុំក្នុងការទទួលបានសំបុត្រអាពាហ៍ពិពាហ៍ ហើយវាក៏សន្សំសំចៃពេលវេលាធ្វើដំណើរបានច្រើនជាងមុន” ។

លោក Nguyen Van Quang - យុត្តិធម៍ - មន្ត្រីអត្រានុកូលដ្ឋានឃុំ Que Chau បានឲ្យដឹងថា គំរូនៃ “នីតិវិធីរដ្ឋបាលទាំង ៥ ដោយមិនចាំបាច់រង់ចាំ” កើតចេញពីការពិតក្នុងមូលដ្ឋាន។ ជាពិសេស វិស័យតុលាការ និងអត្រានុកូលដ្ឋានត្រូវបានជ្រើសរើសឱ្យអនុវត្តក្នុងគំរូ ព្រោះទាំងនេះគឺជាវិស័យដែលមនុស្សធ្វើប្រតិបត្តិការជាញឹកញាប់។

លោក Quang បានជូនដំណឹងថា "ចាប់ពីថ្ងៃទី 15 ខែសីហា ប្រសិនបើប្រជាជនចង់ប្រើម៉ូដែលនេះ លក្ខខណ្ឌដំបូងគឺត្រូវប្រើគណនី VNeID កម្រិត 2 ។ ចំណុចលេចធ្លោនៃគំរូនេះគឺថា ប្រតិបត្តិការទាំងអស់ក្នុងដំណើរការដំណើរការកម្មវិធីត្រូវបានធ្វើតាមអ៊ីនធឺណិត ដោយកាត់បន្ថយពេលវេលាធ្វើដំណើរសម្រាប់មនុស្ស និងសន្សំការចំណាយសម្រាប់ទីភ្នាក់ងាររដ្ឋ"។

យោងតាមលោក Nguyen Minh Sy ប្រធានគណៈកម្មាធិការប្រជាជនឃុំ Que Chau គំរូ “នីតិវិធីរដ្ឋបាលទាំង ៥ ដោយមិនរង់ចាំ” បានកើតនៅចុងខែមិថុនា ឆ្នាំ ២០២៤។ ដើម្បីអនុវត្តគំរូ យុត្តិធម៌ មន្ត្រីអត្រានុកូលដ្ឋាន និងបុគ្គលិកនៅមន្ទីរទទួល និងបញ្ជូនលទ្ធផលឃុំ ត្រូវបានបណ្តុះបណ្តាលជំនាញវិជ្ជាជីវៈ ធានាបាននូវនិតិវិធីច្បាប់ និងបទប្បញ្ញត្តិពាក់ព័ន្ធ។

“គំរូនេះមិនត្រឹមតែលើកកំពស់គុណភាពសេវារបស់មន្ត្រីឃុំប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងសម្រេចបាននូវគោលដៅបង្កើនការពេញចិត្តរបស់ប្រជាពលរដ្ឋចំពោះសេវាសាធារណៈផងដែរ។នាពេលខាងមុខ គណៈកម្មាធិការប្រជាជនឃុំឃ្វាចនឹងពិចារណាពង្រីកវិសាលភាពនៃការអនុវត្តទៅបែបបទរដ្ឋបាលផ្សេងៗ លើកកំពស់គុណភាពនៃកំណែទម្រង់បែបបទរដ្ឋបាល បម្រើប្រជាពលរដ្ឋ និងធុរកិច្ច”។

តម្រូវការជាមុនក្នុងការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវគុណភាពនៃសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតគឺត្រូវដាក់អ្នកប្រើប្រាស់ជាមជ្ឈមណ្ឌល និងរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធប្រព័ន្ធទាំងមូលឡើងវិញដោយផ្អែកលើតម្រូវការ និងភាពងាយស្រួលរបស់ប្រជាពលរដ្ឋម្នាក់ៗ។ ពីគំរូសាកល្បងទាំងនេះ វាត្រូវបានគេសង្ឃឹមថាមនុស្សនឹងសម្របខ្លួនកាន់តែខ្លាំងទៅនឹងអត្ថប្រយោជន៍នៃការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល។

ខ្លឹមសារ៖ ដុង អាន - ហួង ហួយ - ថាញ់កុង - ហួង វួង - វ៉ាន់ តាន់

បង្ហាញដោយ៖ MINH TAO

ប្រភព៖ https://baoquangnam.vn/dich-vu-cong-truc-tuyen-cap-thiet-giai-toa-diem-nghen-3142306.html