Kinhtedothi - សាជីវកម្មអគ្គិសនីហាណូយ (EVNHANOI) ព្រមានអតិថិជនឱ្យប្រុងប្រយ័ត្នប្រឆាំងនឹងការហៅទូរស័ព្ទពីការក្លែងបន្លំបុគ្គលិកអគ្គិសនី និងសុំឱ្យអតិថិជនបង់វិក្កយបត្រអគ្គិសនីរបស់ពួកគេដោយការផ្ទេរប្រាក់ទៅគណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។
ប៉ុន្មានថ្ងៃថ្មីៗនេះនៅទីក្រុងហាណូយ មានអ្នកបោកប្រាស់មួយចំនួនបានក្លែងបន្លំបុគ្គលិកអគ្គិសនី ដោយប្រើលេខទូរស័ព្ទផ្ទាល់ខ្លួនដើម្បីហៅទូរស័ព្ទ និងសុំឱ្យប្រជាជនបង់ថ្លៃអគ្គិសនីរបស់ពួកគេដោយផ្ទេរចំនួនទឹកប្រាក់ដែលត្រូវបង់ទៅក្នុងគណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។ នៅពេលអតិថិជនបដិសេធ មុខសញ្ញាទាំងនេះ ក្លាយជាមនុស្សឈ្លើយភ្លាមៗ ប្រើពាក្យមិនសមរម្យដាក់អតិថិជន និងគំរាមកាត់ផ្តាច់ចរន្តអគ្គិសនីរបស់អតិថិជន។
យោងតាមលោកស្រី Do Minh Trang (តំបន់អង្គភាពការទូត - Bac Tu Liem ទីក្រុងហាណូយ) គ្រួសាររបស់នាងធ្វើប្រតិបត្តិការទូទាត់ថ្លៃអគ្គិសនីដោយស្វ័យប្រវត្តិលើអ៊ីនធឺណិតទាំងស្រុង ដូច្នេះពួកគេមិនដែលហួសពេលក្នុងការបង់ថ្លៃអគ្គិសនីរបស់ពួកគេ។ យ៉ាងណាមិញ ថ្មីៗនេះ នាងបានទទួលសារ និងការហៅទូរស័ព្ទជាបន្តបន្ទាប់ពីបុគ្គលិកអគ្គិសនី ប្រាប់នាងអំពីវិក្កយបត្រអគ្គិសនីដែលមិនទាន់បានបង់ប្រាក់។ មុខសញ្ញាបានព្រមាននិងគំរាមជាបន្តបន្ទាប់ថា បើមិនទូទាត់ភ្លើងនឹងត្រូវកាត់ផ្តាច់ ប៉ះពាល់ដល់ជីវភាពរស់នៅប្រចាំថ្ងៃរបស់គ្រួសារ។
អ្នកស្រី Trang បាននិយាយថា ដោយសារតែនាងសង្ស័យថា ឧបទ្ទវហេតុនេះបានកើតឡើងម្តងហើយម្តងទៀត ហើយប្រាកដថានាងបានបង់ថ្លៃភ្លើងរួចហើយ នាងបានទាក់ទងទៅទូរស័ព្ទ Hotline របស់ EVNHANOI ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ហេតុការណ៍ ហើយដឹងថាគ្រួសាររបស់នាងបានទូទាត់វិក្កយបត្រអគ្គិសនីដោយជោគជ័យ។
តំណាង EVNHANOI បាននិយាយថា “ EVNHANOI បញ្ជាក់ថា ខ្លួនពិតជាមិនប្រើប្រាស់គណនីផ្ទាល់ខ្លួនដើម្បីប្រមូលវិក្កយបត្រអគ្គិសនីទេ។ ជាមួយគ្នានេះដែរ នៅពេលទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជន បុគ្គលិកក្រុមហ៊ុន Power Company ត្រូវតែគោរពតាមនីតិវិធីនៃការថែទាំអតិថិជន ដាច់ខាតមិនត្រូវមានអាកប្បកិរិយាឈ្លើយ និងមិនត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យប្រើពាក្យមិនសមរម្យនៅពេលទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជន។
ក្រុមហ៊ុន EVNHANOI បានដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធកំណត់អត្តសញ្ញាណការហៅទូរសព្ទ ដើម្បីកំណត់ស្ថានភាពនៃការក្លែងបន្លំបុគ្គលិកអគ្គិសនី ដើម្បីធ្វើការហៅទូរសព្ទក្លែងក្លាយ និងកេងប្រវ័ញ្ចព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អតិថិជន។ ការបង្ហាញអត្តសញ្ញាណជាក់លាក់សម្រាប់បណ្តាញទូរគមនាគមន៍នីមួយៗមានដូចខាងក្រោម៖ Viettel, Mobifone, Vinaphone នឹងបង្ហាញឈ្មោះ "EVNHANOI"; Vietnammobile, Gtel នឹងបង្ហាញលេខ “0963001288”។
ដើម្បីការពារការក្លែងបន្លំ ការក្លែងបន្លំ និងការប្រមាថអតិថិជនដែលប៉ះពាល់ដល់កេរ្តិ៍ឈ្មោះនៃឧស្សាហកម្មអគ្គិសនី EVNHANOI សូមគោរពស្នើឱ្យអតិថិជនអគ្គិសនីមានការប្រុងប្រយ័ត្ន កុំផ្តល់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន និងមិនត្រូវបង់ថ្លៃអគ្គិសនីទៅក្នុងគណនីធនាគារដែលមិនបានផ្ទៀងផ្ទាត់។ ជាមួយគ្នានេះ វាត្រូវបានណែនាំថា នៅពេលទទួលការហៅទូរសព្ទ ដោយសង្ស័យថាជានិយោជិតក្នុងឧស្សាហកម្មអគ្គិសនី អតិថិជនអគ្គិសនីគួរតែជូនដំណឹងជាបន្ទាន់ទៅកាន់មជ្ឈមណ្ឌលថែទាំអតិថិជន EVNHANOI តាមរយៈលេខទូរស័ព្ទ៖ 19001288 សម្រាប់ការណែនាំ និងការគាំទ្រ 24/7។
ប្រភព៖ https://kinhtedothi.vn/canh-bao-cuoc-goi-mao-danh-nhan-vien-dien-luc-yeu-cau-thanh-toan-tien-dien.html
Kommentar (0)