Booking.com ក្លាយជាគោលដៅនៃការក្លែងបន្លំជុំវិញពិភពលោក

យោងតាម Japan Today សណ្ឋាគារជាច្រើនបានទទួលការត្អូញត្អែរពីអតិថិជនដែលនិយាយថាពួកគេបានបាត់លុយនៅពេលកក់តាមរយៈ Booking.com ។ ដោយសារតែស្ថានការណ៍នេះបានកើតឡើងជាបន្តបន្ទាប់ ទីភ្នាក់ងារទេសចរណ៍ជប៉ុនបានស្នើឱ្យមានការស៊ើបអង្កេតលើឧបទ្ទវហេតុនេះ។

Booking.com sẽ không yêu cầu thông tin chi tiết việc thanh toán qua trò chuyện hoặc email — Booking.com នឹងមិនស្នើសុំព័ត៌មានលម្អិតអំពីការទូទាត់តាមរយៈការជជែក ឬអ៊ីមែលទេ។

មិនត្រឹមតែប្រទេសជប៉ុនប៉ុណ្ណោះទេ របាយការណ៍ពី CNN បាននិយាយថា អ្នកប្រើប្រាស់នៅ Porto (ព័រទុយហ្គាល់) ក៏បានជួបប្រទះរឿងដូចគ្នានេះដែរ។ យោងតាមព័ត៌មានដែលបានចែករំលែក បុគ្គលនេះបានទទួលការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មជាមួយនឹងមតិវិជ្ជមាន តម្លៃដ៏គួរឱ្យទាក់ទាញ ហើយត្រូវបានបញ្ជាក់ដោយ Booking.com ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយពួកគេទាំងអស់សុទ្ធតែជាអ្នកបោកប្រាស់។

ពីរបីថ្ងៃបន្ទាប់ពីការកក់ អ្នកប្រើប្រាស់នេះបានទទួលសារមួយថា “ខ្ញុំឈ្មោះ Andreas។ អ្នកបានកក់បន្ទប់នៅអចលនទ្រព្យរបស់យើង ប៉ុន្តែកាតរបស់អ្នកមិនត្រឹមត្រូវទេ។ អ្នកអាចបញ្ចូលព័ត៌មានកាតរបស់អ្នក ហើយបញ្ហានឹងត្រូវបានដោះស្រាយ”។ បន្ទាប់ពីការជម្រុញ អ្នកប្រើប្រាស់បញ្ចូលទិន្នន័យឡើងវិញ។ បញ្ហានៅពេលមានរឿងនេះកើតឡើង ជនរងគ្រោះមិនអាចទាក់ទងអ្នកម្ខាងទៀតបានទេ។

នៅក្នុងការស្រាវជ្រាវកម្រិតខ្ពស់ដែលធ្វើឡើងដោយអ្នកជំនាញផ្នែកសន្តិសុខតាមអ៊ីនធឺណិត Piyokango ទិន្នន័យគួរឱ្យព្រួយបារម្ភអំពីការវាយប្រហារត្រូវបានរកឃើញ។ យោងតាមលោក Piyokango ចាប់តាំងពីខែមិថុនា ឆ្នាំ 2023 ក្រុមហ៊ុនស្នាក់នៅចំនួន 118 បានធ្លាក់ខ្លួនជាជនរងគ្រោះដោយការក្លែងបន្លំ។ ពួក Hacker បានផ្ញើអ៊ីមែលទៅសណ្ឋាគារដែលស្វែងរកការចូលទៅកាន់មាតិកាសម្ងាត់ Booking.com ។ អ៊ីមែលមានតំណភ្ជាប់ព្យាបាទ ហើយនៅពេលដែលអ្នកប្រើចុចលើវា កុំព្យូទ័រនឹងឆ្លងមេរោគ។

បន្ទាប់ពីចូលទៅកាន់ប្រព័ន្ធរបស់ Booking.com អ្នកលួចចូលបានផ្ញើសំណើបង់ប្រាក់ទៅអតិថិជន។ មនុស្សទាំងនេះជាធម្មតាមិនគួរឱ្យសង្ស័យ និងសុខចិត្តបង់ប្រាក់ចំនួនដែលបានរៀបរាប់។ បន្ទាប់មក ពួកគេបានទទួលការជូនដំណឹងថា ការស្នាក់នៅរបស់ពួកគេត្រូវបានលុបចោល ដោយសារមិនបង់ប្រាក់ជាមុន។

Japan Today ផ្តល់ឧទាហរណ៍មួយដែលបានកើតឡើងក្នុងខែសីហា ឆ្នាំ 2023។ យោងតាមប្រភពព័ត៌មាន បានឲ្យដឹងថា សណ្ឋាគារមួយបានទទួលពាក្យបណ្តឹងតាមអ៊ីមែល អំពីប្រតិកម្មទៅនឹងកូនស្រីរបស់អតិថិជនដែលស្នាក់នៅទីនោះ។ បន្ទាប់ពីបុគ្គលិកសណ្ឋាគារបានចុចលើតំណ អ្នកលួចចូលប្រើទិន្នន័យរសើប។ បុគ្គលិកសណ្ឋាគារម្នាក់បាននិយាយថា ពួក Hacker បានទាញយកផលប្រយោជន៍ពីបំណងប្រាថ្នារបស់សណ្ឋាគារនេះ ដើម្បីព្យាយាមឱ្យអស់ពីសមត្ថភាពដើម្បីបំពេញតាមសំណើរបស់អតិថិជនដើម្បីអនុវត្តការវាយប្រហារនេះ។

នៅអឺរ៉ុប ករណីស្រដៀងគ្នានេះបានចាប់ផ្តើមកើតឡើងនៅឆ្នាំ 2022។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ បញ្ហានេះបានរីករាលដាលដល់ទ្វីបផ្សេងទៀត។ នៅខែធ្នូ ឆ្នាំ 2023 Booking.com បានប្រកាសថា ខ្លួននឹងមិនស្នើសុំព័ត៌មានលម្អិតអំពីការបង់ប្រាក់តាមរយៈការជជែក ឬអ៊ីមែលទៀតទេ។

ប្រភពតំណ