សារព័ត៌មានត្រូវតែមានតុល្យភាព និងដឹកនាំមតិសាធារណៈឱ្យបានត្រឹមត្រូវក្នុងវិបត្តិប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ។

វិបត្តិប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយអាចកើតឡើងនៅពេលណាក៏បាន។

នៅប្រទេសវៀតណាម នាពេលកន្លងមកបានជួបប្រទះនូវវិបត្តិប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយជាច្រើន រួមទាំងឧប្បត្តិហេតុ Gongcha ក្នុងឆ្នាំ 2021 នៅពេលដែលក្រុមគ្រប់គ្រងទីផ្សារលេខ 17 នាយកដ្ឋានគ្រប់គ្រងផ្សារហាណូយបានដឹកនាំការត្រួតពិនិត្យគ្រឹះស្ថានអាជីវកម្ម និងឃ្លាំងចំនួន 3 ដែលលាក់ទុកទំនិញរបស់ភេសជ្ជៈវៀតណាមនៅសង្កាត់ La Khe ស្រុក Ha Dong ទីក្រុងហាណូយ។ ក្រុមត្រួតពិនិត្យបានរកឃើញថា ឃ្លាំងផ្ទុកនូវសារធាតុកែច្នៃតែទឹកដោះគោរាប់តោន ដូចជាស្ករខ្មៅ និងទឹកស៊ីរ៉ូរសជាតិស្ករត្នោត ម្សៅតែទឹកដោះគោ បោះពុម្ពដោយនិមិត្តសញ្ញា Royal Tea និង Gong Cha... ទំនិញនៅទីនេះបង្ហាញសញ្ញានៃការរត់ពន្ធ និងការក្លែងបន្លំពាណិជ្ជកម្ម។

ឬម៉ាកល្បីរបស់ប្រជាជននៃប្រទេសរបស់យើង - Hao Hao Noodles ក៏ក្នុងឆ្នាំ 2021 បានជាប់ពាក់ព័ន្ធក្នុងរឿងអាស្រូវសារធាតុហាមឃាត់ដែលបង្កឱ្យមានវិបត្តិប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយដ៏ធំមួយសម្រាប់ម៉ាកនេះ។

តាមពិតទៅ វិបត្តិទំនាក់ទំនងអាចកើតឡើងគ្រប់ពេលវេលា ពីបញ្ហាណាមួយ សូម្បីតែរឿងតូចតាចដែលអ្នកគ្រប់គ្រងជាន់ខ្ពស់ពេលខ្លះអាចមើលរំលង។

ផលិតផលដែលមានបញ្ហា និយោជិតដែលត្រូវបានបណ្តេញចេញ ការហៅពាក្យបណ្តឹងរបស់អតិថិជន អាកប្បកិរិយាមិនសមរម្យចំពោះដៃគូ... ទាំងអស់អាចកើនឡើង និងក្លាយជាវិបត្តិដ៏ធំមួយសម្រាប់អាជីវកម្ម។ មិនបាច់និយាយទេ ឥឡូវនេះមានអង្គភាពជាច្រើនដែលមានជំនាញក្នុងការបង្កើតទំព័រអ្នកគាំទ្រដើម្បីបង្ហាញ និងបំផ្លាញអាជីវកម្មដើម្បីទទួលបានផលចំណេញពីអន្តរកម្មរបស់អ្នកប្រើប្រាស់។

ការគ្រប់គ្រងវិបត្តិកំពុងក្លាយជាបញ្ហាសំខាន់សម្រាប់បុគ្គល និងអាជីវកម្មដែលចង់ការពារកេរ្តិ៍ឈ្មោះ និងម៉ាកយីហោរបស់ពួកគេ។

ហើយឥឡូវនេះ នៅក្នុងបរិបទនៃការផ្ទុះបណ្តាញសង្គម អ្នកប្រើប្រាស់បណ្តាញសង្គមអាចចូលរួមជាអ្នកផលិតព័ត៌មាន និងមាតិកា។ រាល់សកម្មភាព និងអាកប្បកិរិយារបស់បុគ្គល និងអង្គការនានាបន្សល់ទុកដាន និងក្លាយជា "គ្រាប់ពូជ" សម្រាប់វិបត្តិប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ៖ ស្ថានភាព មតិយោបល់ រូបថត វីដេអូបន្តផ្ទាល់... វិបត្តិប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយមិនត្រឹមតែឈប់នៅអាជីវកម្ម និងអង្គការទៀតទេ ប៉ុន្តែក៏កើតឡើងចំពោះបុគ្គលផងដែរ មិនថាអ្នកសិល្បៈល្បី ឬអ្នកធ្វើការងារធម្មតានោះទេ។

ថ្មីៗនេះ "អ្នកចម្បាំងពិនិត្យឡើងវិញ" Ha Linh ដែលជា TikToker ដ៏ក្តៅគគុកក៏ត្រូវឆ្លងកាត់វិបត្តិប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយផ្ទាល់ខ្លួនដ៏ធ្ងន់ធ្ងរផងដែរ។ ជាក់ស្តែង បណ្តាញទំនាក់ទំនងសង្គមកំពុងផ្សព្វផ្សាយរូបភាពភោជនីយដ្ឋានមួយកន្លែង បង្ហោះស្លាកហាមឃាត់ TikToker Vo Ha Linh មូលហេតុគឺដោយសារតែមនុស្សជាច្រើនគិតថា ការពិនិត្យរបស់ Ha Linh មានលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួនពេក ហើយ Ha Linh ខ្លួនឯងមិនមានចំណេះដឹងគ្រប់គ្រាន់អំពីមុខម្ហូប និងភោជនីយដ្ឋានដែលនាងពិនិត្យ ដែលប៉ះពាល់យ៉ាងខ្លាំងដល់សកម្មភាពអាជីវកម្មរបស់ភោជនីយដ្ឋានទាំងនេះ។ Ha Linh ត្រូវ​បង្ហោះ​ឃ្លីប​សុំទោស និង​ប្រកាស​ឈប់​ពិនិត្យ​ភោជនីយដ្ឋាន។ នេះជាមេរៀនដ៏មានតម្លៃក្នុងការនិយាយជាសាធារណៈ និងការបង្កើតខ្លឹមសារ។

អត្ថាធិប្បាយអំពីវិបត្តិប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយនៅពេលបណ្តាញសង្គមមានការកើនឡើង អ្នកកាសែត Nguyen Thu Ha - នាយករងនៃមជ្ឈមណ្ឌលផលិតកម្ម និងអភិវឌ្ឍន៍មាតិកាឌីជីថល (VTV Digital) បាននិយាយថា៖ ភាពញឹកញាប់នៃវិបត្តិប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះគឺកាន់តែញឹកញាប់ ក្រាស់ ចម្រុះ និងអភិវឌ្ឍលឿនជាងមុន។ ស្ថានភាពមួយក្នុងចំណោមស្ថានភាពដែលគួរឱ្យព្រួយបារម្ភបំផុត និងស្មើភាពគ្នាគឺវិបត្តិប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយផ្ទាល់ខ្លួន ដែលព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់នរណាម្នាក់អាចត្រូវបានបង្ហោះនៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម ថ្កោលទោស ឬប្រឆាំង។

"វិបត្តិប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយដូចនោះ ឬអ្វីដែលអ្នកនិយមលេងអ៊ីនធឺណេតតែងតែហៅថារឿងល្ខោន ពាក់ព័ន្ធនឹងព័ត៌មានដែលត្រូវបានចែករំលែកលឿនពេក ទូលំទូលាយពេក និងមតិចម្រុះ ហើយរឿងរ៉ាវត្រូវបានរំសាយ និងហួសពីដើមដែលគ្មាននរណាម្នាក់នឹកស្មានដល់។ វិបត្តិកើតឡើងនៅកម្រិតផ្សេងៗគ្នាសម្រាប់ទស្សនិកជនទាំងអស់។ វិបត្តិប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយជាមួយនឹងការផ្ទុះបណ្តាញសង្គមតែងតែបង្កើតស្ថានភាពសង្គ្រោះបន្ទាន់ និងការគម្រាមកំហែងរបស់អ្នកកាសែតលើសពីការរំពឹងទុក។"

សំណួរ៖ អ្នកណា?

បន្ទាប់ពីការប្រកួតបវរកញ្ញាពិភពលោកឆ្នាំ 2023 វគ្គផ្តាច់ព្រ័ត្របានបញ្ចប់ ការនិយាយដោយមិនប្រុងប្រយ័ត្ន និងល្ងង់ខ្លៅរបស់បវរកញ្ញាថ្មី Huynh Tran Y Nhi បានបង្កឱ្យមានការខឹងសម្បារយ៉ាងខ្លាំង។ ក្រុមប្រឆាំងអ្នកគាំទ្រ Ý Nhi ត្រូវបានបង្កើតឡើងជាបន្តបន្ទាប់នៅលើហ្វេសប៊ុក ដែលក្រុមដែលរីកចម្រើនជាងគេមានសមាជិកជិតកន្លះលាននាក់ សកម្មខ្លាំងណាស់ ហើយទាមទារឱ្យនាងដកហូតមកុដរាជនីសម្រស់។

យោងតាមអ្នកជំនាញប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ ជាធម្មតាពេលវេលាមាសដើម្បីដោះស្រាយវិបត្តិប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយគឺពី 24 ទៅ 48 ម៉ោង។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ជាច្រើនថ្ងៃបានកន្លងផុតទៅ ប៉ុន្តែវិបត្តិរបស់ Ý Nhi នៅលើវេទិកាអនឡាញមិនត្រឹមតែមិនបង្ហាញសញ្ញានៃការបញ្ឈប់នោះទេ ប៉ុន្តែកាន់តែតានតឹងឡើង។

វីដេអូ និងរូបភាពជាច្រើនសន្លឹករបស់ Ý Nhi ជាមួយនឹងសេចក្តីថ្លែងការណ៍ «ពេញមួយជីវិត» របស់នាង បានរីករាលដាលនៅលើបណ្តាញទំនាក់ទំនងសង្គមដូចជា Facebook, TikTok, Youtube... ដែលមានអ្នកចូលមើលរាប់លានដង។ ទំព័រអ្នកគាំទ្ររាប់រយ និងក្រុមធំក្នុងពេលដំណាលគ្នាបង្ហោះរូបភាពជាមួយពាក្យគន្លឹះ តាមដាននិន្នាការ បង្កើតអនុស្សាវរីយ៍ និងសម្រង់សម្រង់អំពី Y Nhi ដែលត្រូវបានចែករំលែកយ៉ាងទូលំទូលាយ។

ប៉ុន្មានថ្ងៃចុងក្រោយនេះ រឿងអាស្រូវបានកើតឡើងជាបន្តបន្ទាប់ជាមួយកញ្ញា Ý Nhi ដោយសារតែការនិយាយរបស់នាងបន្ទាប់ពីឡើងគ្រងរាជ្យ។

យោងតាមអ្នកកាសែត Nguyen Thu Ha រឿងនេះមានទិដ្ឋភាពពីរ។ តាមទស្សនៈរបស់មនុស្ស វាគឺជាការជំពប់ដួលដំបូងនៅពេលដែលកញ្ញា Y Nhi នៅក្មេងនៅឡើយ។ សាធារណជន​ត្រូវ​មើល​កំហុស​ទាំងនោះ​ឱ្យ​កាន់តែ​ស៊ីវីល័យ និង​អធ្យាស្រ័យ។

តាមទស្សនៈនៃការគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ មានសំណួរសំខាន់ណាស់៖ តើនរណា? (WHO?)។ តើ​វិបត្តិ​សារព័ត៌មាន​កើត​ឡើង​ចំពោះ​អ្នក​ណា? តើនរណាជាតួអង្គសំខាន់? តើអ្នកណាពាក់ព័ន្ធ? តើជនរងគ្រោះជានរណា នរណាជាពិរុទ្ធជន នរណាជាអ្នកប៉ះពាល់? សំណួរជាច្រើនអំពីអ្នកណា? ត្រូវបានកំណត់ និងប្រែប្រួលខ្លាំង។ "ក្នុងស្ថានភាពនីមួយៗ ចាំបាច់ត្រូវកំណត់ឱ្យច្បាស់ថា តើវិបត្តិប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយកើតឡើងចំពោះបុគ្គល ឬចំពោះស្ថាប័នណាមួយ? ចាំបាច់ត្រូវវាយតម្លៃឡើងវិញនូវបញ្ហាប្រឈមក្នុងការរៀបចំកម្មវិធីប្រលងសម្រស់ និងសូម្បីតែអត្ថិភាពនៃវប្បធម៌សង្គម ក្នុងគំនិតនៃការប្រលងសម្រស់?" អ្នកកាសែត Nguyen Thu Ha បានសួរ។

យោងតាមអ្នកកាសែត Nguyen Thu Ha ដើម្បីដោះស្រាយវិបត្តិ និងកុំឱ្យរឿងហួសហេតុពេក គណៈកម្មាធិការរៀបចំកម្មវិធីប្រកួតសម្រស់គួរតែនាំមុខក្នុងការគ្រប់គ្រងវិបត្តិប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយនេះ។ អ្នកកាសែត ង្វៀន ធូហា បានចែករំលែកថា "វាងាយស្រួលក្នុងការបញ្ចេញកំហឹងលើនរណាម្នាក់ ប៉ុន្តែវាជាការលំបាកខ្លាំងណាស់ក្នុងការមានទស្សនវិស័យ និងសកម្មភាពត្រឹមត្រូវសម្រាប់វឌ្ឍនភាពសង្គម។ វាងាយស្រួលជាងក្នុងការរិះគន់ម្ចាស់ស្រីថា "អាក្រក់" ប៉ុន្តែវាជាការលំបាកជាងក្នុងការផ្តល់ឱ្យយុវជននូវឱកាសដើម្បីបន្តកែលម្អខ្លួនឯង និងតម្លៃពិតនៃភាពស្រស់ស្អាត" ។

សារព័ត៌មានត្រូវការបង្កើតទម្ងន់ប្រឆាំង។

នៅក្នុងយុគសម័យឌីជីថល បញ្ហាទំនាក់ទំនងវិបត្តិជារឿយៗបង្កើនល្បឿនយ៉ាងឆាប់រហ័សតាមរយៈប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម។

នៅពេលនោះ ប្រសិនបើវិបត្តិកើតឡើង សហគមន៍បណ្តាញសង្គមនឹងផ្តោតលើការរាយការណ៍ព័ត៌មានអវិជ្ជមានជាមួយនឹងទំនោរក្នុងការ "ធ្វើឱ្យធ្ងន់ធ្ងរ" នូវទំហំ វិសាលភាព និងឥទ្ធិពលនៃឧប្បត្តិហេតុ។ ជាងនេះទៅទៀត សហគមន៍បណ្តាញសង្គមមានទំនោរផ្តោតលើការនិយាយដើម និងមិនសមហេតុសមផល ព័ត៌មានប្រភេទនេះរួមបញ្ចូលគ្នាជាមួយ "ពាក្យចចាមអារ៉ាម" និង "ព័ត៌មានក្លែងក្លាយ" នឹងកើនឡើងយ៉ាងឆាប់រហ័ស ដែលធ្វើអោយការវិវត្តនៃរឿងកាន់តែពិបាកគ្រប់គ្រង និងដោះស្រាយ។ រឿងអាស្រូវជាច្រើននៅពេលចេញផ្សាយនៅលើបណ្តាញសង្គមនាំឱ្យមានវិបត្តិពិតប្រាកដដោយសារតែសម្ពាធយ៉ាងខ្លាំងពីមតិសាធារណៈនិង "បរិយាកាសនយោបាយ" ។ ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមផ្សព្វផ្សាយនិន្នាការនៃការដោះស្រាយករណីដោយសម្ពាធហ្វូងមនុស្ស។

តាមទស្សនៈរបស់អ្នកសារព័ត៌មាន អ្នកកាសែត Nguyen Thu Ha បាននិយាយថា វាជារឿងធម្មតាណាស់ដែលសារព័ត៌មានធ្វើតាមនិន្នាការ និងកេងប្រវ័ញ្ចលើប្រធានបទអនឡាញដើម្បីបង្កើតព័ត៌មាន។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ជាមួយនឹងស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ននៃវិបត្តិប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយដែលកើតឡើង "ជាញឹកញាប់ដូចជាអាហារ" សារព័ត៌មានត្រូវតែមានវិធីសាស្រ្ត និងវិធីសាស្រ្តសមស្របដើម្បីបង្កើតសំឡេងដែលមានតុល្យភាព និងដឹកនាំមតិសាធារណៈឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។

“សារព័ត៌មានត្រូវតែបង្កើតតុល្យភាពចាំបាច់ចំពោះបណ្តាញសង្គម ដើម្បីការពាររឿងរ៉ាវដ៏គួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើល និងឥទ្ធិពលក្តារចុចរបស់បណ្តាញសង្គមកុំឱ្យហួសហេតុពេក ហើយក្លាយជាក្រមសីលធម៌វិជ្ជាជីវៈរបស់អ្នកសារព័ត៌មាន ដែលជាផ្នែកនៃវប្បធម៌សារព័ត៌មាន របៀបដឹកនាំ និងដឹកនាំសហគមន៍ឆ្ពោះទៅរកការអភិវឌ្ឍន៍អរិយធម៌ មនុស្សជាតិ និងតម្លៃនៃសច្ចៈ-សេចក្តីល្អ-សោភ័ណភាព”។

Phan Hoa Giang

ប្រភព: https://www.congluan.vn/bao-chi-phai-can-bang-va-dan-dat-du-luan-mot-cach-dung-dan-trong-khung-hoang-truyen-thong-post259523.html