Zaloメッセージアプリに不適切な画像が表示され、騒動を巻き起こす

4月11日夜、ベトナムのオンラインコミュニティは、Zaloメッセージングプラットフォームのアニメーション画像（GIF）検索セクションに「3本の赤い縞模様の黄色い旗」の画像が現れたことで騒然となった。

具体的には、多くの Zalo ユーザーが、「@GIF」と入力して「vn」などのキーワードやベトナム国旗の写真を入力すると、黄色い星が表示された赤い国旗のアニメーション画像シリーズが、「3 本の赤い縞模様の黄色い国旗」の GIF 画像と混ざることを発見しました。この事件はすぐにソーシャルメディアユーザーから反響の波を引き起こした。

Zalo ユーザーは、アプリのメッセージングプラットフォームで「黄色に 3 本の赤い縞」の旗の GIF 画像を簡単に検索できます。（スクリーンショット）

ソーシャルネットワーク上では、この画像の登場は「容認できない」ものであり、国家の団結精神に深刻な影響を与え、ベトナム人民の英雄的な歴史を侮辱するものであるとして、憤慨した意見が多数共有されている。

オンラインコミュニティは、誤解を招く不快な画像をそのまま流用したZaloアプリケーションに憤慨している。（スクリーンショット）

しかし、技術専門家の分析によると、上で述べた物議を醸しているGIF画像はZaloから直接提供されたものではないという。実際、Zalo のアニメーション画像検索機能は、現在 Google が所有する世界的に人気の GIF 画像共有および検索サービスである Tenor プラットフォームから統合されています。ユーザーが @GIF セクションにキーワードを入力すると、Zalo は自動的に Tenor のアニメーション画像データベースを照会し、適切な結果を表示します。

「Tenor上のGIFは、世界中のユーザーコミュニティによって作成・共有されています。不適切なコンテンツの取り締まりは、プラットフォームのフィルタリングアルゴリズムとコミュニティの報告メカニズムに大きく依存しています」と、サイバーセキュリティの専門家は述べています。

ユーザーは、Zalo メッセージングアプリケーションに表示される「3 本の赤い縞模様の黄色い旗」の画像を簡単に見ることができます。（写真：ミン・ソン/ベトナム+）

メッセージングアプリは、ユーザーエクスペリエンスを向上させるために、ステッカー、絵文字、アニメーション画像などのマルチメディアコンテンツの提供を拡大し続けていますが、効果的なモデレーションメカニズムがなければ、不適切なコンテンツに遭遇するリスクも増大します。

実は、ZaloだけでなくMetaのMessengerアプリケーションでも、以前にGIF画像に不快な画像が含まれているという問題に遭遇したことがある。現在、ユーザーがこのアプリケーションで GIF 画像にアクセスし、「ベトナム」という単語を入力すると、ベトナム共和国の兵士の画像と「3 本の赤い縞模様の黄色い旗」が依然として表示されます。

世間の注目を集めているこの事件に直面して、多くの人々が、特に国全体が重要な国家行事を心待ちにしている時期に、Zalo に対して、システムから不適切な画像をフィルタリングするための迅速な措置を取るよう求めている。

同時に、サイバーセキュリティの専門家は、文明的なネットワーク環境の構築におけるユーザーの役割も強調しています。不快な内容や歴史的に不正確な内容については、ユーザーが報告する必要があります。そうすることで、プラットフォームは迅速に対応でき、コミュニティに混乱や損害を与える情報の拡散を防ぐことができます。

今のところ、Zalo はこの事件に対して公式な反応を示していない。

（ベトナム+）

出典: https://www.vietnamplus.vn/xon-xao-hinh-anh-khong-phu-hop-xuat-hien-trong-ung-dung-nhan-tin-cua-zalo-post1027261.vnp