デジタル プラットフォームとデジタル サービスを適用することで、企業は生産とビジネスを便利に管理できるようになります。

もっと近づいて

少し前、トゥアンホア県フートゥオン区ゴックアン住宅街の省道10号線にある大型の排水暗渠が詰まり、歩道に水が溢れて悪臭が発生し、周囲の環境に影響を与えた。住民は当局が早急に対応することを期待し、Hue-Sアプリの「現場報告」に情報を送った。人々からのフィードバックを受けてわずか数日後、フエ市都市開発建設投資プロジェクト管理委員会は下水道が正常に機能するように措置を講じました。

約半月前、トゥアンホア区とフースアン区の一部の住宅街、幹線道路、路地などで、ネットワークケーブルが絡まって道路に垂れ下がり、歩行者に危険を及ぼし、都市の美観を損なう事態が発生しました。事件は地域住民がHue-Sに通報した。国民からのフィードバックを受け、科学技術部は関連する通信企業に速やかに検査を実施し、旅行者の安全を確保するための状況に対処するよう指示した。

トゥアンホア県フートゥオン区ゴックアン住宅のグエン・ドアン・ハイ氏は次のように語った。「以前は、問題や違反、あるいは『目立つ』出来事に遭遇した時、人々は誰に苦情を申し立てれば良いのか分からず、苦情を申し立てても対応が遅れていました。しかし今では、インターネットシステムが普及し、デジタルプラットフォーム、ソーシャルネットワーク、住宅団体のザログループ、党組織、婦人会などの意見受付チャネルが連携し、相互に作用することで、人々の意見や問題はすぐに解決されます。特にHue-Sアプリを通じて、インフラ、都市秩序、環境、行政サービス、公共設備などの不備に関する意見が、政府、関係機関、機能部門の「耳」に届き、迅速に解決・対応されるようになりました。」

フエ市は、Hue-Sに加えて、電子政府、スマートシティ、デジタル経済、デジタル社会などの分野で包括的なデジタル変革を推進するための多くのデジタルプラットフォームも展開しています。典型的な例は、「ペーパーレス会議」ツールを備えた市のデジタル作業プラットフォームです。このツールは、紙の文書に代えて、ネットワーク環境で市からコミューンレベルまでの文書や作業記録を電子的に使用および交換するのに役立ち、国と国民の時間と費用を大幅に節約することに貢献します。さらに、Hue-S アプリケーションに統合された「サポート システム、貿易促進、製品販売」、「青年連合」、「党細胞ハンドブック」、「公務員、公務員」などによる企業支援などの他のデジタル プラットフォームも、業務処理、行政手続きの解決、公共サービスなどのデジタル機能を積極的に推進しています。

絡まったネットワークケーブルが道路に垂れ下がり、通行人の危険となっていたが、人々からHue-Sに報告され、すぐに対処された。

つながり、交流を増やす

Hue-S はフエ市のデジタル ソーシャル エコシステムを接続する人気のプラットフォームになったため、Hue-S インタラクティブ チャネルを通じて政府機関と連携して地域の問題の解決に参加する人々のレベルは比較的高くなっています。科学技術部のグエン・ドゥオン・アン副部長によれば、これまでにHue-Sは50以上のサービスを開発し、人々、観光客、企業、政府機関にサービスを提供する多くのスマートサービスを統合してきたという。現在、登録アカウント数は130万を超え、年間平均2,500万回以上の訪問を記録しており、そのうち81万5,000回以上のダウンロードはフエ住民によるものです。 Hue-S は、世界中の 63 の省、都市、80 か国以上に接続します。

覚えておいてください、COVID-19パンデミックの間、教育分野はプラットフォーム、接続ツール、ソーシャルネットワークを通じてデジタルテクノロジーを適用し、教育学習プログラムを中断することなく、オンライン教育と対面教育を組み合わせました。また、教育訓練省は2021年から、総合的な管理のために業界データベースを導入しました。それ以来、地域内のすべての学校で、教師はHue-Sシステムを通じて学習スコア、電子成績証明書、デジタルサービスに関する情報を提供し、生徒と保護者が学校が配信するプログラム、活動、ニュースの最新情報を迅速に把握できるようになったほか、子供たちの学習結果を正確に調べ、学年の初めに授業料を支払うことができるようになった。

建設業界では、プロセスをデジタル化し、政府機関の管理に役立て、人々や企業と情報を共有するために、スマートバス管理システムなどのアプリケーションを導入した計画管理システムも構築して使用しています。道路保守作業におけるGISソフトウェアとGovOneシステムの適用と展開。運送事業許可証発行（交換）制度自動車のナンバープレートやバッジを交付（変更）する制度。これらのシステムは、市の公共サービスポータルである Hue-S アプリケーションに統合されています。

州政府機関とともに、地元のビジネスコミュニティもデジタル変革に積極的に参加しています。デジタル技術企業の数も増加しており、コア技術、デジタル技術製品、デジタルサービス提供、デジタル技術革新スタートアップなどの分野で360社以上のデジタル技術企業と230社以上のデジタルプラットフォーム企業が活動している。フー・ホアン・ティン・ヴァン・タクシー株式会社の取締役、ザップ・ホア氏は、同社はデジタルプラットフォームを活用し、ネットワーク環境における電子取引に参加し、デジタルサービスを通じて電子税を納税していると語った。そのおかげで、お客様にサービスを提供する車両の運行、業務管理、輸送、配送が非常に便利かつ効率的になりました。

記事と写真：ホアイ・トゥオン

出典: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/xoa-khoang-cach-giua-chinh-quyen-doanh-nghiep-va-nguoi-dan-152798.html