ワールドトラベルアワードは、ベトジェットに2つの顧客サービス賞を引き続き授与しました。

[広告_1]

授賞式はフィリピンの首都マニラで厳粛に開催され、航空、観光、旅行業界の多くの国際的リーダーや専門家が参加しました。

ワールドトラベルアワード (WTA) は、30 年以上にわたり世界の旅行および観光業界における最高のサービスプロバイダーを表彰する権威ある世界的賞です。この賞は、世界各国の専門家、乗客、コミュニティによる投票で決定され、最も優れたサービスを提供する企業を表彰するものです。

写真1.jpg — ド・スアン・クアン副総裁はベトジェットを代表して、ワールド・トラベル・アワード2024で「顧客体験におけるアジアのリーディング航空会社」と「アジアのリーディング・フリークエント・フライヤー・プログラム」の2つの賞を受賞しました。

ワールドトラベルアワードの創設者兼会長であるグラハム・クック氏は次のようにコメントしています。「私たちはベトジェットのたゆまぬ努力に深く感謝しており、今年も引き続き同航空会社を賞のカテゴリーで表彰します。」アジア太平洋地域全体に広がる広範な航空ネットワークを持つ Vietjet は、顧客にとって最も魅力的な航空券価格プロモーションに加え、SkyCare 保険、VietjetSkyJoy ロイヤルティプログラムなど、多くの画期的な製品とサービスを乗客に提供しています。これらは、航空会社がすべてのフライトで乗客の期待に応え、さらにはそれを上回ることに役立っている要素です。」

ベトジェット副総裁のド・スアン・クアン氏は次のように語りました。「ワールド・トラベル・アワードで引き続き表彰されたことを大変嬉しく思います。同時に、ベトジェットをご利用いただいた2億人を超える乗客の皆様に深く感謝申し上げます。」今後も当社は、非常に魅力的なインセンティブプログラムやより優れたユーティリティとともに、世界的なフライトネットワークを拡大し続け、乗客が世界中の魅力的な目的地を探索する刺激的な旅を実現できるよう支援します。」

写真5.jpg — ワールドトラベルアワードの創設者兼会長であるグラハム・クック氏（左から2番目）がベトジェットを祝福し、ド・スアン・クアン副総裁にトロフィーを授与した。

Vietjet は、便利な製品とサービス、無料の SkyCare 保険プログラム、安全で安心なフライトを保証する包括的な保険特典の提供を通じて、乗客に新しく楽しい有益なフライト体験を提供する先駆者です。国内および海外の乗客は、ベトジェットでのあらゆる支出活動から日常の消費者サービスまで、複数のチャネルでスカイポイントポイントを貯める機会を提供するベトジェットスカイジョイロイヤルティプログラムも高く評価しています。フライトで貯まったポイントを使って、お客様は航空券や 250 を超える有名ブランドの魅力的な商品やサービスと交換できます。

同航空会社は最近、乗客にとって迅速かつ便利なZaloやWhatsAppを介したフライト情報通知などの新サービスを開始した。 Vietjet は、チケットの予約、チェックインからフライト終了まで、顧客が最高の体験を得られるようにサポートするために、AI とチャットボットのアプリケーションを先駆的に導入しました。同航空会社は、ベトナム国内およびオーストラリア、インド、中国、日本、韓国、インドネシア、タイなど海外の多くの魅力的な目的地を結ぶ広範な飛行ネットワークを利用する顧客に感謝の意を表す一連のプロモーションプログラムを実施し、2億人目の乗客を迎えたばかりである。

ベトジェットはこれまで、スカイトラックス、ワールドビジネスアウトルック、エアラインレーティングスなどから数多くの権威ある国際賞も受賞しています。同航空会社は今年、新型航空機10機の受領を計画しており、持続可能な開発戦略と排出量削減とともに、最新鋭の航空機群と広範な飛行ネットワークの拡大への投資を継続し、乗客に最高の飛行体験を提供し、航空業界の主要な目標に貢献します。

[広告2]
出典: https://daidoanket.vn/world-travel-awards-tiep-tuc-vinh-danh-vietjet-voi-bo-doi-giai-thuong-ve-dich-vu-khach-hang-10289278.html