VPBank は、いつでもどこでも生体認証をサポートするソリューションとリソースを強化し続けています。

1 か月以内に、2025 年 1 月 1 日まで、生体認証のないアカウントでは取引ができなくなります。

生体認証情報の更新に問題がありますか? NFC のない携帯電話ですか?技術に詳しくない、または実践的なサポートが必要ですか?あるいは、忙しすぎて、営業時間内に VPBank 支店に行けませんか?

VPBank は、取引が中断されることなく、お客様が生体認証情報を迅速かつ迅速に更新できるようサポートするために、お客様にとって最も最適で便利なサポート ソリューションを継続的に強化しています。生体認証の更新プロセスで問題が発生した場合は、通知表示画面の「 VPBank スタッフによるサポート実施」フォームを通じて、VPBank スタッフ全員にサポートを依頼できます。

VPBank NEO での生体認証の更新は、準備する必要があるのは以下の 2 つだけなので、これまで以上に簡単になりました。

• 12桁のCCCDチップがまだ有効なもの、または公安部の新しい基準に従って2024年7月1日から発行されたIDカード。
• サポートが必要な場合は、お知り合いの VPBank スタッフにお問い合わせいただくか、VPBank 支店/取引オフィスに直接お越しください。

生体認証サポートの承認とリクエストは簡単です。

追加のサポート ソリューションを利用すれば、生体認証の更新が非常に便利になり、個人情報が完全に機密に保たれることが保証されます。

✅安心のサポート - 検証され認可された VPBank スタッフのみが顧客の生体認証収集を実行できます。

✅ 厳格なプロセスによるセキュリティ– サポート スペシャリストと顧客の両方が、接続して生体認証の更新を確認するために、公式 VPBank NEO アカウントでログインする必要があります。生体認証データの更新プロセス全体は、顧客が近くにいるときに VPBank スタッフの電話を介してのみ実行できます。

✅透明性- 顧客の生体認証更新をサポートするサポート担当者、時間、デバイスに関する情報が、偽造や詐欺の心配なく、詳細かつ明確に表示されます。

✅便利、柔軟、高速- お客様にとって最も都合の良いときにいつでもどこでもサポートします。

決済口座の開設と利用、および銀行カードの運用を規制する通達17/2024/TT-NHNNおよび18/2024/TT-NHNNによれば、2025年1月1日以降、所有者が銀行で生体認証をしていない場合、オンライン取引（自動請求書支払いのスケジュール設定、電子商取引サイトでのオンライン支払い、スワイプ/タッチによる支払い、カードとウォレットのリンクなど）を行うことができなくなります。 ATM/CDM でもシステム全体での入金/引き出しはできません。預金・引き出し・振込は銀行窓口でのみ可能です。

国立銀行の新しい規制は、取引をより厳密に管理し、銀行システムを通じた不正行為を最小限に抑えることを目的としています。

サポートについては、ホットライン 1900 54 54 15 (標準顧客の場合) / 1800 54 54 15 (優先顧客の場合) にお問い合わせください。

出典: https://www.vpbank.com.vn/tin-tuc/tin-vpbank/2024/vpbank-tiep-tuc-tang-cuong-giai-solution-va-nguon-luc-ho-tro-ac-thuc-sinh-trac-hoc-moi-luc-moi-noi