VNDirect Securities Corporation（VNDirect）の最新の発表によると、この証券会社は、過去1週間にわたって取引を混乱させた事件を受けて、顧客サポートポリシーを導入した。
VNDirectによると、2024年3月24日にVNDIRECTのシステムが攻撃され、2024年3月25日から取引プラットフォームのサービスが中断された事件は、同社にとって望ましくないリスクであり、過去に投資家の取引に影響を与えた。
VNDirectは、シミュレーション環境での取引フローを無事完了し、HOSEとHNXの2つの証券取引所に正式に接続できるよう情報セキュリティ管理機関との手続きを完了していると述べた。
以前、VNDirectのファム・ミン・フオン会長は投資家に謝罪の手紙を送り、同社の取引プラットフォームは本日4月1日に正式に業務を再開すると述べた。
VNDirectは最新の発表で、投資家の損失に感謝し、一部補償するために、VNDirectは2024年第2四半期にVNDIRECTに投資口座と証券取引口座を保有する投資家に優遇政策で感謝したいと述べた。
これに伴い、同社は2024年4月に原証券の取引手数料を免除する予定だ。既存顧客および新規顧客全員に適用（証券取引所に支払う手数料および税金を除く）
同社はまた、3月25日から取引システムが再開されるまで、証拠金取引ローンの利息を全額免除した。対象者は、信用取引ローン残高のあるすべての顧客です。
さらに、VNダイレクトは、3月25日から取引システムが再開する日まで、デリバティブ証券取引の当座貸越金利と翌日物ポジション管理手数料を免除すると発表した。当座貸越債務またはオーバーナイトポジションを持つすべての顧客に適用されます。
当証券会社では、2024年4月も信用取引貸付金利9.3％を適用しております。対象者は、2024年4月中の任意の日に信用取引残高がある顧客です。適用範囲は2024年4月時点の新旧未返済ローン全てとなります。
4 月の顧客感謝プログラムの上記のポリシーは、製品およびサービスが再び取引されるときに有効になります。 5 月と 6 月のポリシーは、できるだけ早くお客様に更新されます。
ハノイの投資家ファム・ヴァン・ハイ氏は、他の証券会社も無料取引に向けて競争しているため、こうした無料取引政策は実は目新しいものではないと語った。証拠金利息（信用取引ローン）の免除、デリバティブポジション管理当座貸越利息の免除は、本サービスをご利用の投資家にのみ適用されます。
レバレッジを使わない個人投資家に対しては、他の証券会社が適用しているものと同じ方針だが、事故は起きていない。
今朝6時35分現在更新、VNDirectの取引プラットフォームはまだ通常の稼働に戻っていません。同社のウェブサイトには、インシデントの最新情報のみが掲載されています。
VNAによると
[広告2]
ソース
コメント (0)