ビザは解禁されましたが、観光業はいつ始まるのでしょうか?

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「D-Day」直前の指示をまだ待っている

6月に国会でビザなし滞在期間の延長が可決された直後、Vietluxtour Travelのトラン・テ・ドゥン社長は、パートナー企業に情報を提供し、年末から来年にかけてのピークシーズンに向けて、新政策に適した商品を開発することに意欲を見せている。「期限」が迫っているにもかかわらず、90日間のビザ延長の対象となる国、45日間の一時滞在が認められる国、90日間のビザの対象となるのはeビザ申請者のみか、それとも領事館を通して観光ビザを申請する人も対象になるのか、一方的ビザ免除の対象国リストは今後も拡大されるのか、拡大されるとすればどの市場が追加されるのかなど、企業にとって依然として不透明だと述べた。

Visa đã mở, khi nào du lịch bứt tốc? - Ảnh 1. — 海外からの観光客がカインホア省カムラン空港に到着します。

お客様に商品を宣伝・販売する前に、詳細かつ具体的なガイドラインが必要です。まず、ターゲット市場を特定しました。それは、主にヨーロッパ、オーストラリア、米国からの14日または30日以上滞在する観光客です。これらの市場は通常、旅行を非常に早い段階で計画します。6月に情報を入手できれば、旅行会社は新しい長期旅行プログラムの企画、航空会社への連絡、予約サービスなどを開始できますが、これには約3～4ヶ月かかります。新しい政策が実際に発効するのは早くても10月か11月です。今は既に8月も後半ですが、長引けば長引くほど、機会損失は大きくなります」とトラン・ザ・ドゥン氏は述べました。

同様に、ベトナム観光会社も、新しいビザ政策の適用時に適切な手続きを事前に準備できるよう、パートナー企業に早期に情報提供を行いました。しかし、同社の担当者は、文化スポーツ観光省からの公式発表やガイダンスがないため、予定通りツアーグループを確定できていないと述べています。ツアー料金を決定するには手続きが完了する必要があり、パートナー企業も必要な手続きの詳細を待つ必要があります。

Vidotourインドシナトラベルのプロダクトディレクター、グエン・ティエン・フック氏は、顧客向け電子ビザ登録手続きの詳細に関する当局からの公式情報を待つ間、まだ一般的な方針しか発表されていないものの、パートナー企業から既に多くの肯定的な意見をいただいていると述べました。Vidotourは主に、一方的ビザ免除が認められているヨーロッパ13カ国からの団体旅行者向けのツアーを企画しており、パートナー企業からはツアーの調整を要請され、最大14～15日間から平均21日間に延長しています。多くの顧客はビーチでのアクティビティにもっと時間を費やしたいと考えており、インドシナ旅行のプランをより長期にわたるものに再構築したいと考えています。

「以前は、ベトナムに来てラオスやカンボジアに行きたい観光客は、すぐに出国しなければならず、帰国できませんでした。特にフランス人観光客は、ラオスからフランスへの国際便を見つけるのが非常に困難だったため、最も『不運』でした。新しい政策のおかげで、彼らはベトナムからラオスへ行き、その後ハノイに戻って1～2泊し、より簡単に帰国できるので、とても喜んでいます」とフック氏は例を挙げた。しかし、ヴィドツアーのリーダーは、ツアー団体が既に2024年第1四半期までの旅行計画を確定しているため、新しいビザ政策が国際観光客数の真の飛躍をもたらすのは2024年第2四半期になると予測している。

ベトナム国家観光局によると、新しいビザ政策に関するガイドラインは、「ベトナムにおける外国人の入国、出国、通過及び居住に関する法律」第2条に具体的に規定されている。本日（8月15日）、文化スポーツ観光省は会議を開催し、地方観光局および関係する国家管理機関に対し、新政策の適用について周知・説明する予定である。

一度お客様をお迎えしたら、また来てもらうために何をしますか？

グエン・ティエン・フック氏によれば、ビザ政策の緩和は単にビザ政策の緩和だけではなく、ベトナムの観光産業に商品体系を再構築し、観光成長の質を向上させる機会も提供しているという。

例えば、ビーチやアイランドツーリズム、エコツーリズムといった伝統的な観光商品ラインは現在存在しますが、滞在期間の制限により、観光事業者はこれらを十分に推進することができません。14日間のツアーでは、ビーチでの滞在は2泊までしかできません。しかし、現在の政策を活用すれば、商品ラインを多様化し、ホーチミン市からロンハイやフーコック島へ観光客を誘う5～6日間のビーチプログラムを作成することが可能になります。レストラン、ホテル、観光地などのシステムはより大きな恩恵を受けるでしょう。同時に、ターゲット顧客グループに応じて、より多くの新商品を開発することもできます。地元の文化を探求したい観光客は、以前はホイアンで2泊した場合、フエでは1泊しかできなかったか、その逆でした。今では、両方の場所で2～3泊滞在することができます。

これまでのように飛行機に間に合うように慌ただしく移動する必要がなくなり、旅行者はニャチャンやクイニョンといった途中の目的地で足止めされることなく、鉄道でベトナム全土を旅することができるようになりました。中部高原地方など、これまで飛行機での移動が不便だった目的地でも、旅行者がより多くの場所を探索する時間が増えるため、観光開発の機会が広がります。このアプローチにより、ビザ政策は滞在期間の延長を促し、消費額の増加につながります。また、これまで主要な観光地ではなかった多くの地域が、その潜在能力を解き放ち、より力強く発展する機会を得ることになります。

「しかし、新たなビザ政策により、ベトナムを訪れる観光客は一度の旅行で多くの場所を訪れ、様々な側面を体験する機会が生まれ、リピーターを増やすための新たなプレッシャーがかかることを念頭に置く必要があります。そのため、観光業界は商品開発に注力し、常に新しく魅力的なプログラムや商品を提供する必要があります。同時に、旅行代理店から交通機関（航空、鉄道、道路、水上を含む）、宿泊施設、レストランなど、観光エコシステムを構成する要素間の連携を強化し、価値の高いパッケージを作成し、観光地の競争力を高める必要があります」と、グエン・ティエン・フック氏は強調しました。

ナム・フォン観光会社のリー・ヴィエット・クオン社長も、観光開発戦略において一貫性が極めて重要であると強調した。私たちは観光客を歓迎し、より長く滞在してもらえる環境を整えるために門戸を開いていますが、観光客が滞在し、お金を使ってくれる「何か」を提供しなければなりません。ナム・フォンの顧客は主にアメリカ、オーストラリア、ニュージーランドなどからの観光客で、観光国のビザ開放政策はもはや馴染み深いものとなっています。

そのため、ベトナムの新しいビザ政策に、お客様はそれほど熱狂したり驚いたりしませんでした。むしろ、お客様が関心を寄せていたのは、ベトナムにはどんな新しく魅力的な旅行先があるか、どんなユニークな商品があるか、そして長期滞在を満足させるだけの十分な訪問地と支出額を保証できるかどうかでした。ホーチミン市を中心に、単に旅行先を増やすだけでは、2つや3つのツアーをまとめるようなものになり、魅力が薄れてしまいます。

「例えば、以前は観光客はホーチミン市に3日間滞在し、5つの観光スポットと5つのショッピングスポットを訪れていました。もしツアーを5日間に延長したら、残りの2日間は何をし、どこへ行くのでしょうか？私たちは既存の商品しか提供していません。多様化、あるいは拡大が必要です。例えば、以前は1日で完了していたリバーツアーを、1～2日かけてより多くの目的地やアクティビティを巡るツアーにしたり、ショッピングエリアや質の高いエンターテイメント商品を創出して観光客の消費支出を増やすなどです。そうして初めて、観光の質が向上し、ビザ政策が真に効果を発揮するでしょう」とリー・ヴィエット・クオン氏は提案しました。

8月15日から13カ国の国民の一時滞在期間が45日間に延長されます。

政府は8月14日、特定国の国民に対するビザ免除に関する決議第32/NQ-CP号を改正する決議第128/NQ-CP号を公布した。これにより、ドイツ、フランス、イタリア、スペイン、英国及び北アイルランド、ロシア、日本、韓国、デンマーク、スウェーデン、ノルウェー、フィンランド、ベラルーシの国民に対し、入国要件を満たしていれば、パスポートの種類や入国目的に関わらず、入国日から45日間の一時滞在が認められるビザ免除が認められる。これに先立ち、国会はベトナム国民の出入国に関する法律とベトナムにおける外国人の入国、出国、通過、居住に関する法律の複数の条項を改正および補足する法律を可決した。これにより、ベトナムが一方的にビザ免除する国の国民の一時滞在期間は45日間に延長され、以前の規制より30日間増加した。