近年、 ヴィンフック省は技術インフラの改善、公共サービスの質の向上、政府機関の管理方法の変更を目的として、デジタル変革戦略を抜本的に実施してきた。
ヴィンフック省は、2025年までにデジタル変革で全国トップ10に入るという目標を掲げ、デジタルプラットフォームの導入を推進し、国家管理の効率化、コスト削減、国民の満足度向上に貢献している。
これまで、ヴィンフック省の行政機関は、行政手続き(AP)の受付や処理からオンライン公共サービスの提供まで、管理において情報技術を積極的に活用してきました。行政手続きを処理するための情報システムが完成し、省、地区、町レベル間の相互接続の要件を満たし、国家情報システムに接続しています。 700 以上の行政手続きが完全なオンライン公開サービスで提供され、個人や企業が行政業務の処理にかかる時間と労力を節約するのに役立ちます。
デジタルインフラの推進
デジタル変革における重要な要素の 1 つは、デジタル インフラストラクチャの構築です。ヴィンフック首相は、オンライン取引システムのアップグレード、スマートな業務処理支援ツールの開発、政府機関間の連携の改善のため、最新のテクノロジープラットフォームに積極的に投資してきた。同州は、州機関の活動を効果的かつ透明に監視および運用するのに役立つプラットフォームであるインテリジェント監視および運用センター(IOC)を設置、運用しています。
電子文書およびデジタル署名システムは行政機関で積極的に活用されており、業務をより迅速かつ正確に処理するのに役立っています。文書管理ソフトウェアを通じて処理される省人民委員会の送受信文書の割合が99%を超えており、ヴィンフック省は行政業務で紙を使用しないという目標を目指しています。
人材育成の強化
デジタル変革には、高い資格と専門能力を備えた人材という重要な要素が欠かせません。仕事の質を向上させるため、ヴィンフック省は職員、公務員、公務員を対象にデジタルスキル研修コースを開催した。このプログラムは、役人や公務員が業務に必要なツールやソフトウェアを習得するのに役立つだけでなく、公共サービスの質の向上におけるデジタル変革の重要性をより深く理解するのにも役立ちます。
ヴィンフック氏は、電子取引におけるデータセキュリティと情報セキュリティの需要の高まりに対応するため、情報技術と情報セキュリティの分野で人材を誘致することにも注力しています。大学、短期大学、技術訓練機関も、情報技術に関連した訓練プログラムの提供において州と協力することが奨励されている。
デジタル政府の構築
ビンフック省は、デジタル政府の構築を目標に、管理メカニズムの改善だけでなく、公共サービスの質の向上にも重点を置いています。ヴィンフック氏は、国家公共サービスポータルに公共サービスを統合し、人々が簡単に申請書を提出し、進捗状況を追跡し、結果をオンラインで受け取れるようにした。
これは人々の利便性を高めるだけでなく、政府機関が文書の混雑を軽減し、業務効率を向上させるのにも役立ちます。現在までに、各区市でオンラインで受領される公共サービス記録の割合は99%以上に達し、省レベルでは60%となっており、国民と当局の仕事習慣に明らかな変化が見受けられる。
ヴィンイエン市の青年連合のメンバーが住民に電子身分証明書のインストールを指導
ヴィンフック首相は現在、デジタルインフラ開発プログラムの推進を継続するとともに、将来的にデジタル政府が同期的、効果的かつ持続的に運営できるよう、デジタルプラットフォームの開発を強化している。同州の目標は、2025年までに、企業や人々の参加を得て、デジタル政府からデジタル社会まで、あらゆる分野で効果的に機能する完全なデジタルプラットフォームを構築することだ。
ヴィンフック省は開発計画において、ネットワークセキュリティと情報セキュリティの向上にも特に重点をおいています。人々のデータと個人情報を保護するために最新のセキュリティ ソリューションが導入されており、オンラインの公共サービスを利用する際の信頼と安心が生まれます。
ヴィンフック省はまた、省内外の企業がデジタル変革プロセスに参加することを奨励し、創造的でダイナミックなビジネス環境を作り出しています。企業におけるデジタル変革の取り組みを奨励することで、新たな製品やサービスが生まれ、州のデジタル経済の促進に貢献します。
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出典: https://mic.gov.vn/vinh-phuc-tang-toc-xay-dung-chinh-quyen-so-phat-trien-kinh-te-so-197241224165208398.htm
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