Viettel の法律仮想アシスタント アプリケーションは、裁判所部門の裁判官や公務員の作業負荷を従来の業務に比べて 30% 削減するのに役立ちます。 Viettel が研究し習得した仮想アシスタントは、合成、音声認識、自然言語処理、検索における世界で最も先進的な技術を継続的に更新します。
9月6日、軍事産業通信グループ（Viettel）は、法廷システムにサービスを提供する法律仮想アシスタントのテストに成功したと発表した。これは、大規模で信頼性の高い法的知識システムを所有する、現在ベトナムで唯一のバーチャルアシスタントです。この技術を適用することで、従来の運用に比べて作業負荷を 30% 削減し、現在の裁判所システム全体の運用時間を最適化できます。
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Viettel のエンジニアリング チームは、ベトナムの裁判所業界向けの仮想アシスタントの構築にあたり、世界中で成功しているデータ統合モデルを参考にしました。 |
法律バーチャルアシスタントは、最高人民法院が提供する1,200件以上の上告審決定と8万件以上の控訴審判決を含む、16万件以上の法律文書、63件の判例、100万件以上の判決を収録した業界知識ベースシステムを所有しています。この法律知識データベースにより、ユーザーは法律文書を簡単かつ迅速に検索でき、訴訟活動をサポートできます。
1 年以上のテストを経て、ユーザー数は 300 万人を超え、1 日あたり平均 5,000 ～ 6,000 件の質問と回答、検索が行われています。 2023年8月現在、法律仮想アシスタントは、裁判所部門の裁判官と公務員の100％の12,000以上のアカウントをサポートしています。
従来の検索システムとは異なり、法律仮想アシスタントは法律文書や判例を案内することができます。特定の法的状況に対処するためのガイダンス。参考として類似の裁判所の判決や決定を紹介する。裁判官が訴訟活動を行うのを支援し、将来的には司法判断を行うのを支援する可能性があります。
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仮想アシスタントは、裁判所部門の公務員の作業負荷を従来の業務に比べて 30% 削減するのに役立ちます。 |
法律関連のバーチャルアシスタントが自然で正確な回答を得られるよう、Viettel のエンジニアリング チームは大規模な言語モデルを参考にしてテストしました。同時に、このシステムにはディープラーニング モデルとセマンティック検索アルゴリズムが統合されており、検査官が法律文書を簡単かつ迅速に検索できます。
このシステムはベトナム語に特化して設計されているため、多くの地域の方言に対する優れた処理能力を備えており、読み上げ音声は実際の人間の声と 96% 類似しています。したがって、Viettel はベトナムの人々に仮想法律アシスタントを提供し、人々が直面する法的状況を予測するのを支援し、法律の普遍化と裁判制度全体の負担軽減という目標に貢献することを目指しています。
法律関連のバーチャルアシスタントは、ベトナムのバーチャルアシスタントプラットフォーム（Viettel Cyberbot）をベースに開発されている。これは、Viettel AIエコシステムの製品であり、省庁、部門、地方当局、企業で、新型コロナウイルス感染症予防のためのバーチャル交換台、行政に関する質問への回答、カスタマーケア交換台など、さまざまな用途に成功している。裁判所部門での試験導入の成功は、Viettelが国家公務員や公務員向けのバーチャルアシスタントを成功裏に構築・開発し、ベトナムのデジタル政府の構築とデジタル社会の創出に貢献するための足がかりでもある。
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