ベトコムバンクが2023年顧客満足度ランキングで首位

このランキングは、ベトナムの350以上のブランドから毎日データを収集するブランド健全性監視ツールであるYouGov BrandIndexの肯定的な満足度指数に基づいています。これは、このツールを通じて 2 年間にわたって行われた 40,000 件を超える消費者調査の結果です。

昨年の最高満足度スコアはわずか77.3だったが、今年は銀行のサービスと商品の品質向上の努力により86.2に達した。これは、Vietcombank の顧客の 86.2% が、利用しているサービスと製品に関して銀行に満足していることを意味します。

2022年と比べて4位上昇したベトコムバンクは、ベトナムを代表する名門銀行として、強力で標準的なブランドとしての確固たる基盤を維持し続けています。

トゥイ・ンガ

ソース: https://vietnamnet.vn/vietcombank-dan-dau-bang-xep-hang-muc-do-hai-long-cua-khach-hang-nam-2023-2209770.html