大きな野心を持つワンマンカンパニー

多くのベトナム企業が自社ブランドを開発し、ベトナム製品を国際市場に投入できるよう支援したいという思いから、8倍のビジネスマンであるBui Quang Cuongは、2012年にiViet Business Development Solutions Limited Companyを設立することを決意しました。

「iVietには多くの意味があります。まず第一に、『私はベトナム人です』というメッセージを伝えたいのです。それに加え、『i』という文字には、インターネット、インテリジェンス、インパクト、そして他の若い企業に刺激を与えるインスパイア（刺激）という意味も込められています」と、ブイ・クアン・クオン取締役は社名について説明した。

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iViet Business Development Solutions Limited Company の取締役、Bui Quang Cuong 氏。

大きな野望を抱いて事業を始めたが、現実は夢のようなものではない。 「事業許可証の設立日は2月15日で、会社は2月25日に営業を開始しました。2月は28日しかなく、月末の3日間は週末で、請求書も発行されていなかったため、税金の申告は不要だと甘く考えていました。ところが、翌月、まさかの申告遅延の通知が届き、罰金を支払わなければならなくなったのです」と、クオン氏はiVietへの「最初の屈辱」を振り返りながら笑いました。

創業当初、会社には社員が 1 人しかおらず、オフィスも従業員もおらず、iViet Director の通常の「拠点」はハノイの図書館でした。

「幸運なことに、知人の紹介で、2012年にはすぐにかなり大きなクライアントと契約を結ぶことができました。最初のクライアントは、国内市場でよく知られているファッション企業でした。契約締結にあたっては、クライアント側は社員から部門長、そして取締役まで、何段階もの承認を経なければなりませんでしたが、iViet側では私自身が多くの手続きを一人で行いました」とクオン氏は続けました。

長年、大企業でコミュニケーション部門に勤務し、その後独立して自分の会社を設立した経験を持つクオン氏とその協力者たちは、コミュニケーション チャネルに関するコンサルティングから、どの新聞に記事を掲載するか、どのソーシャル ネットワークに広告を掲載するかなど、顧客の「予算」に合った包括的なコミュニケーション キャンペーンをスムーズに実行できるようサポートしてきました。徐々に、iViet という名前は多くの人に知られるようになりました。

他の多くのスタートアップ企業と同様に、iViet も何度も失敗し、倒産の危機に直面しました。かつては「風に舞い上がる凧のように」成長していた時期もありましたが、急激な成長期に不満を抱いた顧客が次々と離れ、さらに多くの従業員が退職するという人材危機が起こり、iVietはほぼスタートラインに戻りました。ブイ・クアン・クオン監督はかつて、心を落ち着かせるために昔の一人会社モデルに戻るべきかどうか迷ったことがある。

しかしその後、残った人々は原因を突き止め、解決策を見つけるために集まりました。すべてまた正常になりました。

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報道コミュニケーション研修会に参加する iViet 代表者。

10年以上の開発期間を経て、iVietは現在、メディア、プレス、ブランドコンサルティング、マーケティングトレーニング、電子商取引など、ベトナムの企業が国内市場や輸出市場で製品を販売できるよう、さまざまなサービスを提供しています。 iViet の専門家チームにはベトナム人と外国人の両方が含まれています。

iVietは現在、多くの省庁、業界、大企業を含む500社以上の顧客を抱えています。研修に関しても、全国約40の省・市でiVietが実施した研修プログラムに2万人以上の学生が参加しています。

特に、iViet は経験豊富な「実務」スタッフのチームを擁しており、ベトナムで実施される多くの国際プロジェクトにも積極的に参加しています。たとえば、国連開発計画のISEE COVIDプロジェクトは、電子商取引で事業を展開する社会的影響力のある企業を支援しています。カナダが資金提供するプロジェクト「IIRV - ベトナムはインパクト投資の準備ができている」は、企業が社会的インパクトを生み出して外国資本を呼び込むことを支援します…

テクノロジーを応用すれば、中小企業も輸出できる

長年ベトナムの企業と仕事をしてきたiVietのディレクターは、ビジネス環境の変化をはっきりと感じています。以前は、輸出は超大規模企業だけの話でしたが、今では中小企業や零細企業でも、Alibaba、Amazonなどのデジタルプラットフォームを通じて商品を輸出できます...

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iViet は、ベトナムにおける Google の最も有望なパートナー 10 社のうちの 1 社に選ばれました。

iViet のベトナム企業向け中核コンサルティング内容の 1 つは、デジタル技術を適用してブランドや製品を広め、ビジネス効率を高めることです。テクノロジーコンテンツは、コンサルティングコンテンツ全体の 60 ～ 70% を占めることがよくあります。

「当初は国内ビジネスに注力していた若者向けファッションブランドがあります。iVietのアドバイスを受け、時間をかけて市場調査を行い、デザインや商品を変更して海外市場の嗜好に合うようにすることで、輸出に繋がったのです」とクオン氏は述べた。

ISEE COVIDプロジェクトを通じてiVietから支援を受け、Phuongさんのオーガニック茶生産グループ（Thai Nguyen）は、従来の販売方法ではなく、TikTok ShopとFacebookの2つのプラットフォームに商品を投入してから2か月後、収益が300％増加しました。

グリーン・アライアンス生産貿易有限公司の代表者も次のように語った。「iVietからのアドバイスと指導を受けて、ビジネスストーリーに関連した製品パッケージ画像が大幅に改善され、Facebook、Google Map、TikTokなどのプラットフォームで当社ブランドがより多く表示されるようになり、収益は前月に比べて80％増加しました。」

トアン・トゥオン・ハンギング・ウィンド・ホン生産施設（ランソン省）のオーナー、ヴオン・ティ・トゥオン氏は次のように語った。「コンサルティングとトレーニング支援プログラムに参加したとき、私たちはまるで地面に落ちそうになった凧のようでしたが、iVietによって引き上げられました。」今後、この生産施設では、学んだ知識をすべての製品に適用し、さらに改善して、より目を引く製品パッケージの設計、ビデオ編集、写真撮影、GPTチャットアプリケーションの習得、Shopee、Lazada、Tiktokなどの販売チャネルとeコマースプラットフォームの構築を行います。

「ベトナム企業がベトナム製品を海外に展開するのを支援するデジタルプラットフォームは、依然として主に外国のプラットフォームであるのが現状です。ベトナム企業にはベトナムのテクノロジーソリューションを活用するよう強く勧めたいところですが、企業の顧客の多くはFacebook、Tik Tok、Amazon、Alibabaなどで活動しているため、より多くの製品を販売するためには、これらのプラットフォームにベトナム製品を投入するようアドバイスせざるを得ません」とクオン氏は指摘した。

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国連開発計画のISEE COVIDプロジェクトに参加している多くの中小企業は、ベトナムの製品を海外に輸出するためにiVietから相談を受けています。

最近、政府は「Make in Vietnam」プラットフォームの開発を奨励しており、一部の国内企業はベトナムの輸出を支援するために電子商取引プラットフォームを開設することに自信を深めている。

しかし、iVietのディレクターは、「Make in Vietnam」プラットフォームのベトナム製品の輸出支援への貢献はまだ大きくないということを率直に認めた。ベトナムのデジタルプラットフォームは、国際的な「巨大企業」に比べて技術的に劣っているだけでなく、金融投資の「競争」でも「劣っている」。実際、Amazon が利益を報告するまでに 20 年かかり、Alibaba は約 15 年かかりました。ベトナムのデジタルプラットフォーム事業者が収益を上げるまで生き残れるかどうかは、まだ先の話だ。

iVietのディレクターはまた、ベトナム企業が技術を適用して製品を国際市場に投入する際にいくつかの限界があることを指摘した。多くの中小企業は、テクノロジーは非常に「壮大」で高価なものだと考えているため、テクノロジーを恐れ、あえて使用しません。多くの大企業はテクノロジーへの投資に積極的ですが、ソフトウェアにお金をかけるだけで成功につながると誤解しています。しかし、テクノロジー適用活動の有効性の決定要因は、テクノロジー適用を実施する人員チームにあります。一部の企業は、大きすぎるシャツを購入するような技術に投資し、それが不必要な無駄だと感じています。後で相互に統合できない個別のソフトウェアを段階的に購入することでコストを節約する企業もあります。緩すぎたり、きつすぎたりする服を着るのはよくありません。

越境電子商取引プラットフォームで販売する際のベトナム企業の基本的な間違いには、商標登録に十分な注意を払わないことが含まれます。フロア運営費を支払った上で、内外への集客活動を実施する専門スタッフがいない…特にベトナム企業は、プロモーションやコミュニケーションを行う際に、拡散力を高めるための商品の魅力的なストーリーが不足しています。

企業向け通信ソリューション市場における競争が激化する中、iViet の優れた利点は、多くのツールを組み合わせて、国際市場を制覇するという「問題」に対する優れた「ソリューション」を見つける能力です。

ある企業がベトナム製品をアメリカ市場に投入したいと考えているとします。iViet の専門家チームは、Google、Facebook、Alibaba、Amazon、We Are Social、ChatGPT、Bing Chat、Google Bard などの AI ツールなどの多くの分析ツールと市場レポートを迅速に組み合わせて使用​​し、その市場の消費者動向や最新データを把握して、企業に効果的なアドバイスを提供します。

「多くの人がオンラインツールの存在を知っていますが、その効果は各自のツール使いこなしのスキルに左右されます。iVietは、複数のツールを同時に使いこなせる熟練した専門家チームを擁していると確信しています」とクオン氏は強調し、さらに「iVietは今後もベトナム企業の海外進出コンサルティング活動に注力していきます。ベトナム企業の輸出経験を共有する書籍を執筆中です。数ヶ月以内に完成する予定です」と明かしました。

国内に居ることで外国企業は「海外」で製品を販売できる

偶然、彼は米国に住む友人がスパチェーンを経営しており、ロゴ、ウェブサイト、ファンページなどを作りたいと考えていることを耳にしました。米国の広告メディア代理店は、その費用として最高 20,000 ドルの見積もりを提示しました。ディレクターのブイ・クアン・クオン氏は、iViet が今でも毎日この業務を行っており、ベトナムでより低価格でその知人のために業務を行えることに気付きました。

iViet自体もカナダの知人がオンラインチャンネルで食品販売の広告を打つことをサポートしており、多くの顧客を獲得しています。

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iViet Director は、海外の顧客をサポートするために、すぐに海外に支店を設立したいと考えています。

そこで、クオン氏は「ベトナムに居合わせたベトナム人がオンラインツールを使って、外国企業が国際市場で製品や事業を展開するのを支援する」というビジネスモデルを追求することを決意しました。

このモデルは実は全く新しいものではありません。アメリカとカナダのネイルサロンやスパがアメリカ人とカナダ人の顧客にリーチできるよう支援してきたベトナム系アメリカ人もいる。ベトナムの多くの若者も、ベトナムに滞在して、ある国から商品を輸入し、それを他の国に販売しています。

クオン氏は「ベトナム国民の知恵があれば、新たな方向性は完全に実現可能だと信じている」とコメントした。

iVietの取締役は、長期的な計画について、「海外の顧客をサポートするために、近いうちに海外に支店を設立したい。米国とカナダは非常に有望な市場となるだろう。ソフトウェア輸出活動と同様に、当初は他国の顧客と連絡を取り、情報交換を行う従業員は1人だけで済む。その国の顧客基盤が大規模に拡大した後、顧客の要望により適切に対応するために支店を開設する予定だ」と述べた。

ブイ・クアン・クオン所長とiVietチームの創業当初から現在に至るまでの「思いやり」は、常に「やり方がわからないことを恐れるな。大切なのは、できると確信し、勇気を出して挑戦することだ。十分なモチベーションがあれば、必ず実現する方法は見つかる」というものです。

ベトナムネット