iViet は、10 年以上にわたり、小規模企業や零細企業を含む多くのベトナム企業がテクノロジーを活用してベトナム製品を世界に届けるのを支援してきた後、ベトナムに拠点を置き、外国企業が海外市場でビジネスを行うのを支援することを目指しています。
大きな野望を持つ一人の会社
多くのベトナム企業が自社ブランドを開発し、ベトナム製品を国際市場に投入できるよう支援したいという思いから、8 代目ビジネスマンの Bui Quang Cuong 氏は、2012 年に iViet Business Development Solutions Limited Liability Company を設立することを決意しました。
「iVietには多くの意味があります。まず、「私はベトナム人です」というメッセージを伝えたいです。それに加えて、「i」という文字は、インターネット、インテリジェンス、インパクト、さらには、他の若いビジネスに刺激を与えるインスパイアも意味しています」と、ブイ・クアン・クオン取締役は会社名について説明した。
iViet Business Development Solutions Limited Companyの取締役、Bui Quang Cuong氏。
大きな野望を抱いて事業を始めたが、現実は夢のようなものではない。 「営業許可証上の設立日は2月15日で、会社は2月25日に営業を開始しました。 2 月は 28 日しかなく、月の最後の 3 日間は週末にあたり、請求書はまだ発行していないため、税金を申告する必要はないと単純に考えていました。 「予想外に、翌月、納税申告の遅れの通知が届き、罰金を払わなければならなくなった」とクオンさんは、iVietでの「最初の屈辱」を思い出しながら笑った。
創業当初、会社には 1 人の担当者しかおらず、オフィスも従業員もおらず、iViet Director の通常の「拠点」はハノイ図書館でした。
「幸運にも、知人の紹介で、2012年にかなり大きなクライアントとすぐに契約することができました。最初のクライアントは、国内市場でよく知られているファッション会社でした。契約書に署名する際、顧客はスタッフから部長、ディレクターまで、多くの段階の承認を経なければなりませんが、iViet側では、多くの手順を自分で署名しました」とクオン氏は続けた。
クオン氏とその協力者は、大企業で長年コミュニケーション業務に携わり、その後独立して自分の会社を設立して経験を積み、コミュニケーション チャネルのコンサルティングから、どの新聞に記事を掲載するか、どのソーシャル ネットワークに広告を掲載するかなど、顧客の「予算」に合った包括的なコミュニケーション キャンペーンを円滑に実施できるようサポートしてきました。徐々に、iViet という名前は多くの人に知られるようになりました。
他の多くのスタートアップ企業と同様に、iViet も何度も失敗し、倒産の危機に直面してきました。かつては「風に舞い上がる凧のように」成長していた時期もありましたが、急激な成長期に不満から顧客が次々と離れ、さらに多くの従業員が退職するという人材危機が起こり、iVietはほぼスタートラインに戻りました。ブイ・クアン・クオン監督はかつて、心を落ち着かせるために昔の一人会社モデルに戻るべきかどうか迷ったことがある。
しかしその後、残った人々は原因を突き止め、解決策を見つけるために集まりました。すべては元通りになりました。
プレスコミュニケーション研修セッションに参加する iViet 代表者。
10年以上の開発期間を経て、iVietは現在、メディア（プレス）、ブランドコンサルティング、マーケティングトレーニング、電子商取引など、ベトナムの企業が国内市場や輸出市場で製品を販売できるよう支援する多くのサービスを提供しています。 iViet の専門家チームにはベトナム人と外国人の両方が含まれています。
iViet は現在、多くの省庁、業界、大企業を含む 500 社以上の顧客を抱えています。トレーニングに関しても、全国の約 40 の省/市で iViet が実施したトレーニング プログラムに 20,000 人以上の学生が参加しています。
特に、iViet は経験豊富な「実生活」のスタッフのチームを擁しており、ベトナムで実施される多くの国際プロジェクトにも積極的に参加しています。たとえば、国連開発計画の ISEE COVID プロジェクトは、電子商取引でビジネスを行っている社会的影響力のある企業をサポートしています。カナダが資金提供しているプロジェクト「IIRV - ベトナムはインパクト投資の準備ができています」は、企業が社会的インパクトを生み出して外国資本を呼び込むことを支援します…
テクノロジーを応用すれば、中小企業も輸出できる
長年ベトナムの企業と仕事をしてきた iViet のディレクターは、ビジネス環境の変化をはっきりと感じています。かつては、輸出は超大規模企業だけの話でしたが、今では、中小企業、零細企業でも Alibaba、Amazon などのデジタル プラットフォームを通じて商品を輸出できます...
iViet は、ベトナムにおける Google の最も有望なパートナー 10 社のうちの 1 社に選ばれました。
iViet のベトナム企業向けコアコンサルティング内容の 1 つは、デジタル技術を適用してブランドや製品を広め、ビジネス効率を高めることです。テクノロジーコンテンツは、コンサルティングコンテンツ全体の 60 ～ 70% を占めることがよくあります。
「当初は国内ビジネスに注力していた若者向けファッションブランドがあります。iVietのアドバイスに耳を傾け、時間をかけて市場調査を行い、デザインや製品を海外市場の好みに合わせて変更した結果、輸出に至りました」とクオン氏は述べた。
ISEE COVIDプロジェクトを通じてiVietから支援を受けたPhuongさんのオーガニック茶生産グループ（Thai Nguyen）は、従来の販売方法ではなく、TikTok ShopとFacebookの2つのプラットフォームに商品を投入してから2か月後、収益が300％増加しました。
グリーン・アライアンス・プロダクション・アンド・トレーディング・カンパニー・リミテッドの代表者も次のように語った。「iVietのコンサルティングとトレーニングを受けて、ビジネスストーリーに関連する製品パッケージ画像が大幅に改善され、Facebook、Google Map、TikTokなどのプラットフォームで当社のブランドがより多く表示されるようになり、収益は前月に比べて80％増加しました。」
トアン・トゥオン・ハンギング・ウィンド・ホン生産施設（ランソン）のオーナーであるヴオン・ティ・トゥオンさんは次のように語った。「私たちがコンサルティングとトレーニング支援プログラムに参加したとき、まるで地面に落ちそうになった凧のようでしたが、iVietによって引き上げられました。」今後、この生産施設では、学んだ知識をすべての製品に適用し、さらに改善して、より目を引く製品パッケージの設計、ビデオ編集、写真撮影、GPTチャットアプリケーションの習得、Shopee、Lazada、Tiktokなどの販売チャネルとeコマースプラットフォームの構築を行います。
「現実には、ベトナム企業がベトナム製品を海外に持ち込むことをサポートするデジタルプラットフォームは、依然として主に外国のプラットフォームです。 「我々はベトナムの企業にベトナムの技術ソリューションを使うようアドバイスしたいが、企業の顧客の大半がフェイスブック、ティックトック、アマゾン、アリババなどで定期的に活動していることを考えると、より多くの製品を販売するためには、ベトナムの製品をそれらのプラットフォームに掲載するようアドバイスする必要がある」とクオン氏は指摘した。
国連開発計画のISEE COVIDプロジェクトに参加している多くの中小企業は、ベトナム製品を海外に輸出するためにiVietから相談を受けています。
最近、政府は「Make in Vietnam」プラットフォームの開発を奨励しており、一部の国内企業はベトナムの輸出を支援するために電子商取引プラットフォームを開設することに自信を深めている。
しかし、iVietのディレクターは、「Make in Vietnam」プラットフォームのベトナム製品の輸出支援への貢献はまだ大きくないと率直に認めた。ベトナムのデジタルプラットフォームは、国際的な「大手」に比べて技術的に劣っているだけでなく、金融投資の「競争」でも「劣っている」。実際、アマゾンが利益を報告するまでに20年かかり、アリババは約15年かかりました。ベトナムのデジタルプラットフォーム事業者が黒字化を果たすまで生き残れるかどうかは、まだ長い話だ。
iVietのディレクターは、ベトナム企業が技術を応用して製品を国際市場に投入する際のいくつかの限界についても指摘した。多くの中小企業は、テクノロジーは非常に「壮大」で高価なものだと考えているため、テクノロジーを恐れ、あえて使用しません。多くの大企業はテクノロジーへの投資に積極的ですが、ソフトウェアにお金をかけるだけで成功につながると誤解しています。しかし、テクノロジーの適用活動の有効性の決定要因は、テクノロジーの適用を実装する人員チームにあります。一部の企業は、大きすぎるシャツを購入するような技術に投資し、その後、それが不必要な無駄だと感じています。後で相互に統合できない個別のソフトウェアを段階的に購入することでコストを節約する企業もあります。緩すぎたり、きつすぎたりする服を着るのは良くありません。
越境電子商取引プラットフォームで販売する際にベトナム企業が犯す基本的な間違いには、商標登録に十分な注意を払わないことなどがあります。フロアで運営費を支払った上で、内外への集客活動を実施する専門スタッフがいない…特にベトナムの企業は、プロモーションやコミュニケーションを行う際に、拡散力を高めるための商品の魅力的なストーリーが不足しています。
企業向け通信ソリューション市場における競争がますます激化する中、iViet の優れた利点は、多くのツールを組み合わせて、国際市場を征服するという「問題」に対する優れた「ソリューション」を見つける能力です。
ある企業がベトナム製品をアメリカ市場に投入したいと考えているとします。iViet の専門家チームは、Google、Facebook、Alibaba、Amazon、We Are Social、ChatGPT、Bing Chat、Google Bard などの AI ツールなどの多くの分析ツールと市場レポートを組み合わせて迅速に使用し、その市場の消費者動向や最新データを把握して、企業に効果的なアドバイスを提供します。
「利用可能なオンライン ツールについては多くの人が知っていますが、その効果は各人のツール使用スキルに依存します。 「iVietは、複数のツールを同時に使いこなすスキルを持つ専門家チームに自信を持っています」とクオン氏は強調し、さらに「今後もiVietは、海外に進出するベトナム企業に対するコンサルティング活動に注力していきます」と明かした。私たちはベトナムの企業向けに輸出体験を共有する本を執筆中です。数ヶ月以内に本が完成することを願っています。」
国内に居座ることで外国企業は「海外」で製品を販売できる
偶然、彼は米国に住む友人がスパチェーンを経営しており、ロゴ、ウェブサイト、ファンページなどを作りたいと言っているのを耳にしました。米国の広告メディア代理店は、最大 20,000 米ドルの見積もりを出しました。ディレクターの Bui Quang Cuong は、iViet が今でも毎日この作業を行っており、ベトナムでその知人のためにより低価格で作業できることに気づきました。
iViet自体もカナダの知人を支援し、オンラインチャネルで食品販売の広告を掲載し、多くの顧客を獲得しています。
iViet Director は、海外の顧客をサポートするために、近いうちに海外に支店を設立したいと考えています。
そこで、クオン氏は「ベトナムに居ながらにしてベトナム人がオンラインツールを使って、外国企業が国際市場で自社の製品や事業を展開するのを支援する」というビジネスモデルを追求することを決意した。
このモデルは実は全く新しいものではありません。アメリカとカナダのネイルサロンやスパがアメリカ人とカナダ人の顧客にリーチできるよう支援してきたベトナム系アメリカ人もいる。ベトナムの多くの若者も、ベトナムに滞在して、ある国から商品を輸入し、それを別の国に販売しています。
「ベトナム国民の知恵があれば、新しい方向性は完全に実現可能だと信じている」とクオン氏はコメントした。
長期計画について、iViet のディレクターは、「海外の顧客をサポートするために、すぐに海外に支店を設立したい」という希望を表明しました。アメリカとカナダは非常に有望な市場となるでしょう。ソフトウェア輸出活動と同様に、最初は他国の顧客と連絡を取り、情報を交換するのに 1 人の従業員のみが必要です。その国の外国顧客ファイルが大規模に成長した後、顧客の要件をよりよく満たすために支店を開設します。
最初から現在に至るまで、ブイ・クアン・クオン監督とiVietチームの「指針」は常に「やり方がまだわからないことを恐れないこと」でした。大切なのは、勇気を出してそれを実行し、それができると自信を持つことです。十分な動機があれば、それを実行する方法はいくらでもあるでしょう。
ベトナムネット
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