これまでのところ、中国本土ではインフラの問題はほとんど報告されていないが、香港からオーストラリアに至るまでアジア太平洋地域の多くの空港では混乱が生じている。北京と上海の国際空港は通常通り稼働している。
一方、コンピューターでブルースクリーンを引き起こすWindowsのバグは、中国全土の多くの海外事業所がこの問題の影響を受けているため、Weiboなどの中国のソーシャルメディアプラットフォームで話題になっている。
7月19日、香港国際空港の外貨両替所でブルースクリーンエラーが発生した。写真:エドモンド・ソー
上海にある外資系企業の従業員は、7月19日の午後早くからオフィスのコンピューターに問題が発生し始め、ほぼ全員が「回復。Windowsが正しく読み込まれなかったようです」というブルースクリーンエラーに悩まされたと語った。
その後、同社のITサポート部門は、全員にコンピューターの電源を切り、さらなる指示を待ち、一時的に電話を使って通信するように指示した。その後、停電によりスタッフの経理業務が遅れた。 「今月の財務報告は遅れます」と従業員は言った。
別の外国企業の従業員も午後1時頃にブルースクリーン状態を報告した。一部の従業員はその後コンピュータを再起動することができましたが、会社のウェブサイトには依然としてアクセスできず、「502 Bad Gateway」エラーが表示されました。従業員によると、会社は「グローバルITサポートが問題解決のために最高レベルの対応を開始した」と従業員に伝えたという。
ソーシャルメディアプラットフォーム「小紅書」では、多くのユーザーが、中国の都市にあるシェラトン、マリオット、ハイアットなどの国際フランチャイズホテルでのチェックインの難しさについて不満を述べている。
中国の公共サービスはほとんど影響を受けなかったため、マイクロソフトの中国ウェブサイトやソーシャルメディアチャンネルでは緊急発表は行われなかった。
中国がこの世界的なコンピューター災害から免れたことは、同国がマイクロソフトやウイルス対策企業のクラウドストライクなどの外国のサービスプロバイダーにそれほど依存していないことを示している。近年、中国では政府機関や重要インフラ事業者全体で外国製のハードウェアやシステムを国産のソフトウェアやシステムに置き換えている。
このコンピューターの不具合は、世界中のWindowsシステムを襲ったサイバーセキュリティ大手クラウドストライクのソフトウェアアップデートによって引き起こされた。 CrowdStrikeのCEO、ジョージ・カーツ氏は、同社がこの問題の解決に取り組んでいることを確認した。
中国政府関係者によると、中国におけるマイクロソフトのシステム障害の影響が軽微だったことは、同国が「安全で制御可能な」コンピューターシステムという目標の達成に向けて前進していることを証明しているという。
ホアイ・フオン(SCMPによる)
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